核心課程-創(chuàng)新設(shè)計思維體驗(yàn)課Innovation Design thinking
核心課程-創(chuàng)新設(shè)計思維體驗(yàn)課Innovation Design thinking詳細(xì)內(nèi)容
核心課程-創(chuàng)新設(shè)計思維體驗(yàn)課Innovation Design thinking
曾子熙老師-核心課程-創(chuàng)新設(shè)計思維體驗(yàn)課Innovation Design thinking
(洞察創(chuàng)新成敗規(guī)律-從創(chuàng)新設(shè)計思維到成果落地)
主講:曾子熙老師
課程規(guī)劃說明:
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代,創(chuàng)新成為每個行業(yè)必須面對的問題,也是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路,創(chuàng)新設(shè)計思維就成為每個職場人必須掌握的技能。“設(shè)計思維”(Design Thinking)源自美國硅谷,是目前全球最為熱門的創(chuàng)造性解決問題的一套方法系統(tǒng)!如果你關(guān)注用戶體驗(yàn),關(guān)注產(chǎn)品創(chuàng)新,關(guān)注服務(wù)設(shè)計,想要在創(chuàng)新方面有所作為,那么你就必須學(xué)會像設(shè)計師一樣思考。Design Thinking的核心理念以人為中心的設(shè)計,最早由全球最大的商業(yè)創(chuàng)新咨詢機(jī)構(gòu)IDEO提出,并與斯坦福大學(xué)設(shè)計學(xué)院(d.school)合作,將這一套特別的理念和方法通過教育的方式傳播開來,已經(jīng)影響了包括寶潔、SAP、西門子等諸多企業(yè)爭相將其作為內(nèi)部創(chuàng)新的主流方法論。設(shè)計思維不但可以用于產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計,還可以用于商業(yè)模式設(shè)計、社會創(chuàng)新、教育設(shè)計等,是每一個想要突破自我、做出顛覆性創(chuàng)新的個體和組織都必須要掌握的一套方法、工具和理念。
如何在一個企業(yè)中建立創(chuàng)新的環(huán)境,不僅僅是需要一個創(chuàng)新的概念,更重要的是建立一個創(chuàng)新的文化,包括創(chuàng)新的環(huán)境、創(chuàng)新戰(zhàn)略、創(chuàng)新制度和組織、創(chuàng)新績效管理等,有了創(chuàng)新的環(huán)境,企業(yè)如何讓創(chuàng)新成為公司的核心競爭力,每一個企業(yè)必須將戰(zhàn)略創(chuàng)新、運(yùn)營創(chuàng)新、市場產(chǎn)品、品類創(chuàng)新緊密結(jié)合起來,進(jìn)行人人參與創(chuàng)新,就需要一套工具和方法。第一單元是建立企業(yè)的創(chuàng)新文化,采用演講和案例分享的模式,強(qiáng)調(diào)公司建立創(chuàng)新組織和創(chuàng)新環(huán)境所需要的條件;第二單元了解創(chuàng)新設(shè)計思維,用創(chuàng)新設(shè)計思維改造組織,第三單元是頭腦風(fēng)暴對于創(chuàng)新需要解決的問題,事先和客戶的相關(guān)人員進(jìn)行溝通,確定要解決問題的主題,以及培訓(xùn)后需要交付的內(nèi)容,在培訓(xùn)過程中采取頭腦風(fēng)暴的模式,利用眾多工具,實(shí)現(xiàn)互動,人人參與,是腦力和體力相結(jié)合,全程從解決問題的現(xiàn)狀、未來、以及解決問題的創(chuàng)新想法出發(fā),找到解決問題想法實(shí)現(xiàn)的阻力和資源。最終設(shè)計出草圖,將想法利用橡皮泥、繪畫的模式,實(shí)現(xiàn)草圖設(shè)計。
課程目標(biāo)及收益:
一、 了解創(chuàng)新轉(zhuǎn)型之道-打開思維的空間,透過眾多案例對創(chuàng)新有重新的認(rèn)識,了解創(chuàng)新型企業(yè)所需要的環(huán)境、人才和策略
二、 利用一整套創(chuàng)新設(shè)計思維方法論,采取互動的模式,解決企業(yè)最關(guān)心的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的問題
三、 利用創(chuàng)新設(shè)計思維,通過新產(chǎn)品、服務(wù)流程、組織、戰(zhàn)略等創(chuàng)新的一套方法論和落地工具
四、 設(shè)計出創(chuàng)新想法的草圖,可視化實(shí)現(xiàn),并制定創(chuàng)新演說策略,提煉創(chuàng)新價值點(diǎn)
五、 洞察創(chuàng)新成敗的規(guī)律-從創(chuàng)新設(shè)計思維到成果落地,完成創(chuàng)新設(shè)計思維體驗(yàn)課行動學(xué)習(xí)工作坊的落地地圖
課程特色及方式:20%專題演講、80%交互行動、游戲、分享、討論,設(shè)計草圖,演說
學(xué)員對象:管理者、企業(yè)骨干,中層管理人員,研發(fā),企劃等
講師風(fēng)格:
一、 講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
二、 講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐性強(qiáng)。
三、 課程內(nèi)容深入淺出,幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。
四、 理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
五、 透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內(nèi)容。
六、 由實(shí)際演練中得到隨學(xué)即用的效果。
授課時數(shù)/人數(shù):2天12小時(9:00-12:00;13:30-16:30),建議36人左右
推薦講師:曾子熙老師,澳大利亞南澳大學(xué)工商管理碩士MBA
課程大綱:
第一單元:創(chuàng)新轉(zhuǎn)型之道-打開思維的空間
一、 變化VS創(chuàng)造力VS創(chuàng)意VS發(fā)明VS創(chuàng)新的區(qū)別(案例)
二、 什么是創(chuàng)新?(案例引導(dǎo))
三、 轉(zhuǎn)換思維模式突破創(chuàng)新(6個案例)
四、 三種創(chuàng)新觀點(diǎn)的演進(jìn)(3個案例)
五、 為何要進(jìn)行創(chuàng)新的原因-創(chuàng)新推力
外部劇烈變動的環(huán)境
內(nèi)部主動積極向上提升的企圖心
六、 創(chuàng)新的機(jī)會動力來源
客戶需求改變(案例)
消費(fèi)行為改為(案例)
商業(yè)模式變革(案例)
服務(wù)技術(shù)改變(案例)
七、 企業(yè)創(chuàng)新雷達(dá)14個維度掃描診斷(全景案例分析)
八、 互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)新之道
好的想法能夠吸引技術(shù)和資金(三個案例)
互聯(lián)網(wǎng)時代跨界創(chuàng)新之道
從移動互聯(lián)走向互聯(lián)網(wǎng)+
九、 打破創(chuàng)新思維的障礙-思維定勢
十、 創(chuàng)造性思維的規(guī)律-四個階段
十一、 五大條件建設(shè)創(chuàng)新組織所需的環(huán)境
十二、 傳統(tǒng)價值鏈vs創(chuàng)新價值鏈(案例)
十三、 創(chuàng)新者5大核心技能-提升創(chuàng)造力
十四、 創(chuàng)新體驗(yàn)活動
第二單元:硅谷最前沿創(chuàng)新方法論-創(chuàng)新設(shè)計思維
一、 什么是設(shè)計思維(案例IDEO手推車+其他案例)
二、 為什么創(chuàng)新需要設(shè)計思維?
三、 什么是創(chuàng)新設(shè)計思維(真正了解顧客需求的創(chuàng)新思維)
四、 創(chuàng)新設(shè)計思維與商業(yè)思維區(qū)別
五、 創(chuàng)新設(shè)計思維解決什么問題(新產(chǎn)品/新服務(wù)/新商業(yè)模式…..)
六、 創(chuàng)新設(shè)計思維三個階段(案例)
啟發(fā)-客戶潛在需求觀察與探索
構(gòu)思-創(chuàng)意方案與技術(shù)可行測試
實(shí)施-原型視覺化與價值延續(xù)
七、 創(chuàng)新設(shè)計思維的三大準(zhǔn)則(案例)
八、 創(chuàng)新設(shè)計思維的五大核心
九、 Design Thinking創(chuàng)新設(shè)計思維3.0
分析模式-開始于以用戶需求的思考
協(xié)作模式-組織內(nèi)的協(xié)作關(guān)系
交付模式-問題解決的完成標(biāo)志
十、 創(chuàng)新設(shè)計思維-以客戶為中心的創(chuàng)新價值導(dǎo)向(案例)
客戶洞察
競爭洞察
關(guān)鍵合作方及供應(yīng)商洞察
十一、 價值導(dǎo)向設(shè)計五步法
十二、 基于創(chuàng)新設(shè)計思維的-創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)技巧(選講)
十三、 創(chuàng)新設(shè)計思維的6大核心流程
理解重構(gòu)問題
探索相關(guān)信息
構(gòu)思創(chuàng)意風(fēng)暴
合成創(chuàng)意方案
原型可視展示
創(chuàng)新演說執(zhí)行
十四、 創(chuàng)新設(shè)計思維案例研討與分享
十五、 創(chuàng)新設(shè)計思維落地方法(工作坊)
第三單元:創(chuàng)新設(shè)計思維工作坊-工具應(yīng)用與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
一、 創(chuàng)新設(shè)計思維活動導(dǎo)入-熱身游戲
利用棉花糖游戲(或其他)…..等熱身
說明一個哲理,同時提高大家的參與能力
二、 創(chuàng)新設(shè)計思維及創(chuàng)新思維常用工具(工具選講)
發(fā)散思維
逆向思維
橫向思維
強(qiáng)制聯(lián)想法-焦點(diǎn)法+組織法
頭腦風(fēng)暴法
六頂思考帽法
思維導(dǎo)圖法
親和圖法 (KJ法)
想法分類-類聚法
奧斯本創(chuàng)新法則-核檢表法
列舉法
SCAMPER策略
商業(yè)模式創(chuàng)新畫布
三、 創(chuàng)新設(shè)計思維體驗(yàn)-步驟1:理解重構(gòu)問題
重構(gòu)問題設(shè)定合適主題(客戶服務(wù),客戶體驗(yàn),產(chǎn)品創(chuàng)新等)
設(shè)定討論主題的方法
采用一種不同的視點(diǎn)看問題
顛覆性思維模式:如何不?
激發(fā)思維創(chuàng)造力:我們該如何做
四、 創(chuàng)新設(shè)計思維體驗(yàn)-步驟2:探索相關(guān)信息
超越客戶的需求和期望
工具-利用客戶旅程分析(角色,痛點(diǎn),尖叫點(diǎn)),
工具-目標(biāo)導(dǎo)向(現(xiàn)在/未來/想法)
工具-以客戶為中心的價值主張匹配圖法
工具-商業(yè)模式創(chuàng)新畫布等工具
工具-探討優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和挑戰(zhàn):SWOT分析法
五、 創(chuàng)新設(shè)計思維體驗(yàn)-步驟3:構(gòu)思創(chuàng)意風(fēng)暴
頭腦風(fēng)暴將發(fā)散思維和邏輯思維相結(jié)合
工具-設(shè)計創(chuàng)新想法的頭腦風(fēng)暴法之循環(huán)頭腦風(fēng)暴法
工具- SCAMPER法
工具-為實(shí)現(xiàn)美好未來尋找方案:未來/現(xiàn)狀/瓶頸/想法
工具-兼容客戶的痛點(diǎn)和公司愿景:未來—客戶混合法
工具-全腦思維模式分析:思維導(dǎo)圖法
工具-主題特征組合法
工具-關(guān)鍵特征重組:特征組合法-強(qiáng)制
六、 創(chuàng)新設(shè)計思維體驗(yàn)-步驟4:合成創(chuàng)意方案
將想法和點(diǎn)子分類、完善、利用點(diǎn)投票找出優(yōu)先級
工具:創(chuàng)新想法狂野度分類,超前/現(xiàn)實(shí)/落后分類法
工具-創(chuàng)新會議決策工具-六頂思考帽思考方法
工具-創(chuàng)新可行性檢測矩陣法-決策矩陣法
七、 創(chuàng)新設(shè)計思維體驗(yàn)-步驟5:原型可視展示
創(chuàng)建原型的十大宗旨
可視化實(shí)現(xiàn)工具-視覺思維改善的四個過程
將想法利用畫板實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到線到面的直觀實(shí)現(xiàn)
利用橡皮泥、彩筆等完成方案的立體實(shí)現(xiàn)
繪制草圖,小組匯報
八、 創(chuàng)新設(shè)計思維體驗(yàn)-步驟6:創(chuàng)新演說推廣
為什么要講故事
如何才能講出一個好故事
將原型形象地講故事
像喬布斯一樣演講
九、 創(chuàng)新行動計劃制定
第四單元:洞察創(chuàng)新成敗的規(guī)律-從創(chuàng)新設(shè)計思維到成果落地
一、 完成-創(chuàng)新設(shè)計思維體驗(yàn)課-行動學(xué)習(xí)工作坊-落地地圖
構(gòu)想-啟發(fā)階段(A表)
構(gòu)思-創(chuàng)新階段(B表)
合成-創(chuàng)意方案(C表)
實(shí)施-執(zhí)行階段(D表)
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