《績(jī)效管理之績(jī)效指標(biāo)體系建立》
《績(jī)效管理之績(jī)效指標(biāo)體系建立》詳細(xì)內(nèi)容
《績(jī)效管理之績(jī)效指標(biāo)體系建立》
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課程名稱:績(jī)效管理之績(jī)效指標(biāo)體系的建立
講師:文熠教學(xué)時(shí)長(zhǎng):
原版課程名稱《全面績(jī)效管理》,時(shí)長(zhǎng):2天版。
本次培訓(xùn)應(yīng)需求,僅進(jìn)行第一個(gè)板塊(即績(jī)效指標(biāo)體系建立)的培訓(xùn)。
課程對(duì)象:某公司中層及以上管理者,小班,15人
課程大綱:
一、認(rèn)識(shí)績(jī)效管理
導(dǎo)入
績(jī)效管理認(rèn)識(shí)的誤區(qū)
什么是績(jī)效管理
常見績(jī)效管理工具及應(yīng)用
二、績(jī)效管理工具之KPI
什么是KPI,KPI的理論依據(jù)
KPI的特點(diǎn)及設(shè)計(jì)原則,SMART原則
KPI的設(shè)計(jì)步驟、注意事項(xiàng)
確???jī)效體系的其他因素
績(jī)效管理的職責(zé)分工
三、用關(guān)鍵成功因素法(CSF)建立指標(biāo)體系
什么是關(guān)鍵成功因素法
CSF的理論依據(jù)、優(yōu)點(diǎn)、維度
課堂練習(xí):運(yùn)用價(jià)值樹法分解、匯總、建立指標(biāo)體系
個(gè)人績(jī)效指標(biāo)的含義、作用、構(gòu)成
個(gè)人績(jī)效指標(biāo)的提取、構(gòu)建
課后評(píng)估
綜合得分:4.92(滿分5)
學(xué)員反饋認(rèn)為好的三個(gè)方面:
課程氛圍輕松、和諧,授課方式幽默,深入淺出;
互動(dòng)性強(qiáng),能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性和參與度;
雖然是理論居多的半天課程,但并不枯燥,能讓受訓(xùn)者集中注意力,有興趣聽下去,內(nèi)容充實(shí)、實(shí)用,操作性強(qiáng),可以立刻用于工作。學(xué)員反饋可改進(jìn)的兩個(gè)方面:
課間練習(xí)時(shí),部分學(xué)員離場(chǎng)未參加討論與演練,希望加強(qiáng)紀(jì)律把控。
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