企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化建立（完整）
企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化建立（完整）詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化建立（完整）
課程特色：
1. 課程實(shí)用 是請(qǐng)具有流程管理和大數(shù)據(jù)運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的楊云老師講授；
2. 課程生動(dòng) 不是枯燥的理論和概念講解，而是豐富的企業(yè)實(shí)際案例；
3. 便于操作
企業(yè)參加培訓(xùn)除了要在系統(tǒng)方面提升，重要的是解決工作中的實(shí)際困難，好的培訓(xùn)應(yīng)
該是通俗易懂，便于操作應(yīng)用的。應(yīng)該是把專業(yè)的內(nèi)容通俗化，復(fù)雜的問題簡單化。
如果把簡單的問題復(fù)雜化了，學(xué)員越聽越糊涂，感覺內(nèi)容深不可測，講師神乎其神。
那么培訓(xùn)的意義也就本末倒置了。
課程對(duì)象：兩天課程
總經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)等企業(yè)高層管理人員，以及企業(yè)管理部門負(fù)責(zé)人。。。。
。
特別概述：
講師以一個(gè)實(shí)際企業(yè)案例為主線，運(yùn)用實(shí)際案例對(duì)企業(yè)運(yùn)營中的流程引進(jìn)、建立體系進(jìn)
行透徹分析，系統(tǒng)講解企業(yè)流程管理建立的方法，并且通過大數(shù)據(jù)管理來評(píng)估流程執(zhí)行
的績效，從而規(guī)范流程管理。使流程管理在企業(yè)中真正發(fā)揮作用，而非停留在文件檔案
中。
培訓(xùn)收益：
1.
以簡單實(shí)用為目標(biāo)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)課程，幫助學(xué)員了解并深刻領(lǐng)會(huì)應(yīng)用大數(shù)據(jù)流程管理來提
升企業(yè)運(yùn)營效率的思路和方法。
2.
通過生動(dòng)和實(shí)際的案例，了解企業(yè)流程管理的驅(qū)動(dòng)因素，掌握流程優(yōu)化的具體方法。使
學(xué)員能夠根據(jù)自身的實(shí)際情況，把流程管理運(yùn)用到自己的實(shí)際工作中去，而不僅僅是
理念上的了解。
3. 課程中的所有案例均為講師在管理崗位上的實(shí)際應(yīng)用，有極強(qiáng)的應(yīng)用參考作用。
4.
課程會(huì)以學(xué)員實(shí)際工作中需要改進(jìn)的業(yè)務(wù)目標(biāo)為目的，在課堂和課后對(duì)現(xiàn)有管理和流程
進(jìn)行梳理，歸納出改進(jìn)的方法和方向。講師對(duì)每一個(gè)改進(jìn)課題在課后和實(shí)施完成后進(jìn)
行書面指導(dǎo)和批改。
課程大綱：
前言 流程無處不在
? 我們企業(yè)有流程嗎？
? 流程的前世今生
? 流程對(duì)誰有好處
模塊一、流程對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用
? 業(yè)務(wù)流程的定義
? 流程與縱向組織之間的匹配
? 為何有重疊、浪費(fèi)與次優(yōu)化行為
? 部門效率最優(yōu)化與整體效率最優(yōu)化是一樣的嗎？案例：（訂單的問題）
? 誰擁有流程？案例：（簽字的代價(jià)）
模塊二、何為流程改進(jìn)
? 使得流程有效果——產(chǎn)生需要的結(jié)果
? 使得流程有效率——資源消耗最小化
? 使得流程具有適應(yīng)性——能夠適應(yīng)不斷變化的客戶和商業(yè)需求
? 業(yè)務(wù)流程相對(duì)于生產(chǎn)流程來講同樣決定成敗
? 業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的五個(gè)階段
? 流程管理中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
? 關(guān)注點(diǎn)和引爆點(diǎn)
模塊三、如何引入流程管理
? 警世箴言
? 流程的層級(jí)
? 尋求突破口
? 流程導(dǎo)入的方法
? 用實(shí)際案例進(jìn)行流程穿越
模塊四、建立流程管理
? 系統(tǒng)化的流程總圖
? 從業(yè)務(wù)模式的視角，沒有相同的流程模式
? 流程管理方法論
? 管理規(guī)范的視角
模塊五、流程優(yōu)化
? 解決問題的視角
? 流程優(yōu)化的基本方法
? 流程優(yōu)化案例：收銀員收銀操作流程。
? 優(yōu)化方向
? 流程管理的配套措施：KPI
? 5種流程圖的繪制
? 案例實(shí)踐：你真的對(duì)自己工作了解嗎？
模塊六、流程穿越測試流程
? 流程穿越測試問題分類
? 流程穿越測試考量——效果
? 流程穿越測試考量——效率
? 流程穿越測試產(chǎn)出的表格
? 流程穿越測試產(chǎn)出的圖形
? 流程穿越測試案例
? 案例討論：根據(jù)實(shí)際調(diào)整
模塊七、先精簡后優(yōu)化
? 精簡原則
? 剔除官僚主義
? 剔除重復(fù)
? 增值評(píng)估
? 減少流程周期時(shí)間
? 流程增值評(píng)估
? 增值過程與不增值過程區(qū)分
? 預(yù)防錯(cuò)誤的逆向分析
? 用預(yù)防的方法剔除犯錯(cuò)的可能性或使之最小
? 流程檔案的標(biāo)準(zhǔn)化
? 評(píng)估流程改進(jìn)的投入
模塊八、信息化與流程的關(guān)系
? 不考慮現(xiàn)有組織和限制
? 關(guān)注關(guān)鍵成功因素
? 信息化和流程
? 標(biāo)準(zhǔn)化檔案化
? 實(shí)時(shí)協(xié)同
? 人員與流程的匹配
? 我們能夠得到收益的評(píng)估
?
? 案例分析：根據(jù)實(shí)際調(diào)整
模塊九、流程的持續(xù)改進(jìn)與大數(shù)據(jù)運(yùn)營
? 測評(píng)是改進(jìn)的關(guān)鍵——讓工作成為比賽
? 測評(píng)的數(shù)據(jù)種類與大數(shù)據(jù)
? 效果評(píng)估
? 適應(yīng)性評(píng)估
? 案例分析:根據(jù)實(shí)際調(diào)整
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大數(shù)據(jù)企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化建立（高管）
楊云老師的其它課程
大數(shù)據(jù)時(shí)代的財(cái)務(wù)管理-從業(yè)務(wù)角度規(guī)劃財(cái)務(wù)管理課程概述?在大數(shù)據(jù)時(shí)代，財(cái)務(wù)管理可以通過大量的實(shí)際經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，摒棄過去傳統(tǒng)的只以財(cái)務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向的粗放式管理模式。?本課程通過業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)管理流程分析，提高財(cái)務(wù)運(yùn)營策略的制定和執(zhí)行跟蹤的能力，達(dá)到以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析和跟蹤為依據(jù)的財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)定和管理，使財(cái)務(wù)管理真正成為戰(zhàn)略和策略工具。?講師以企業(yè)案例為主線，運(yùn)用實(shí)際案例
講師：楊云詳情
大數(shù)據(jù)有效戰(zhàn)略決策培訓(xùn)課程培訓(xùn)受眾企業(yè)董事長、總經(jīng)理、董事、副總經(jīng)理、董秘、CHO等高層管理者；總裁辦主任、部門經(jīng)理等中層管理人員課程收益世界上沒有不存在問題的組織，同樣也沒有不需要做出決策的管理者。發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，做出決策，解決問題，是一個(gè)簡單而固定的流程。然而，如何高效而正確的完成流程的每一個(gè)環(huán)節(jié)，卻并不是容易做到的事情。在許多世界500強(qiáng)企業(yè)中，理
講師：楊云詳情
企業(yè)流程改善（操作） 12.30
課程特色：1.課程實(shí)用是請(qǐng)具有流程管理和大數(shù)據(jù)運(yùn)營管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的楊云老師講授；2.課程生動(dòng)不是枯燥的理論和概念講解，而是豐富的企業(yè)實(shí)際案例；3.便于操作企業(yè)參加培訓(xùn)除了要在系統(tǒng)方面提升，重要的是解決工作中的實(shí)際困難，好的培訓(xùn)應(yīng)該是通俗易懂，便于操作應(yīng)用的。應(yīng)該是把專業(yè)的內(nèi)容通俗化，復(fù)雜的問題簡單化。如果把簡單的問題復(fù)雜化了，學(xué)員越聽越糊涂，感覺內(nèi)容深不可測，
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20002599060用大數(shù)據(jù)打破部門壁壘00用大數(shù)據(jù)打破部門壁壘課程介紹課程推薦：主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述在大數(shù)據(jù)時(shí)代管理的實(shí)操精髓案例指導(dǎo)：通過日常業(yè)務(wù)大數(shù)據(jù)分析管理，解決部門間的矛盾經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)個(gè)案案例訓(xùn)練：掌握大數(shù)據(jù)時(shí)代管理的數(shù)據(jù)應(yīng)用工具技能提升方法行動(dòng)建議：現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)員設(shè)計(jì)管理實(shí)戰(zhàn)立項(xiàng)提升建議：課后跟蹤管理潛力的能力改進(jìn)行動(dòng)方案培訓(xùn)背景：在大數(shù)據(jù)時(shí)代技術(shù)改進(jìn)
講師：楊云詳情
《大數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)管理》課程概述?通過講師以企業(yè)案例為主線，運(yùn)用實(shí)際案例對(duì)企業(yè)運(yùn)營決策中企業(yè)高管關(guān)注的財(cái)務(wù)信息、報(bào)表以及運(yùn)營推演等案例和理論進(jìn)行透徹分析，系統(tǒng)講解企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程、標(biāo)準(zhǔn)化信息化報(bào)表體系建立的方法，并且講解通過大數(shù)據(jù)的工具和方法，使管理層的決策有可靠和科學(xué)的基礎(chǔ)。使財(cái)務(wù)管理在企業(yè)中真正發(fā)揮作用。課程收益?以簡單實(shí)用為目標(biāo)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)課程，幫助學(xué)員了解并
講師：楊云詳情
大數(shù)據(jù)采購管理和采購成本 12.30
大數(shù)據(jù)在采購管理和采購成本控制中的應(yīng)用課程概述?通過講師與學(xué)員共同制作并完成實(shí)際案例為主線，對(duì)大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析實(shí)用技術(shù)進(jìn)行透徹分析，系統(tǒng)講解采購計(jì)劃＼采購價(jià)格管理＼培訓(xùn)談判策略＼帳期控制分析中的大數(shù)據(jù)體系建立和應(yīng)用方法。課程收益?以實(shí)用為目標(biāo)設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)課程，幫助學(xué)員了解并深刻領(lǐng)會(huì)應(yīng)用大數(shù)據(jù)思維和工具解決問題的思路和方法，找到最適合您的使用功能和技巧，使你工作效
講師：楊云詳情
《大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新》課程大綱培訓(xùn)目標(biāo)企業(yè)在信息文明時(shí)代如何成長？如何在經(jīng)濟(jì)冬天里成功轉(zhuǎn)型？任何一次經(jīng)濟(jì)危機(jī)本質(zhì)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式改良的必然過程，企業(yè)增長停滯就預(yù)示著商業(yè)模式需要改良；現(xiàn)在競爭已經(jīng)不是產(chǎn)品、技術(shù)、人才、營銷的單項(xiàng)競爭了，而是系統(tǒng)模式的競爭，模式優(yōu)則競爭力強(qiáng)，模式弱則陷入“被動(dòng)、無序和惡性競爭”。主動(dòng)擁抱時(shí)代或創(chuàng)新商業(yè)模式將獲得最好的利潤并成為
講師：楊云詳情
高效數(shù)據(jù)化銷售實(shí)戰(zhàn)課程概述：大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，使得營銷數(shù)據(jù)的取得由片面的拓展成全面的，由統(tǒng)計(jì)級(jí)的變成在線的。本課程通過講師在大數(shù)據(jù)時(shí)代環(huán)境下建立一個(gè)企業(yè)營銷運(yùn)營實(shí)際案例為主線，以企業(yè)實(shí)戰(zhàn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，對(duì)企業(yè)銷售運(yùn)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析實(shí)用技術(shù)進(jìn)行透徹分析，系統(tǒng)講解企業(yè)運(yùn)營中的銷售計(jì)劃指標(biāo)的設(shè)定\數(shù)據(jù)取得\分析方法，并且通過常用的Office工具來制定運(yùn)營模型，對(duì)企業(yè)市
講師：楊云詳情
大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)運(yùn)營和數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)課程推薦：主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述在讀數(shù)據(jù)時(shí)代管理的實(shí)操精髓案例指導(dǎo)：通過日常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析管理的經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)個(gè)案案例訓(xùn)練：掌握大數(shù)據(jù)時(shí)代管理的數(shù)據(jù)應(yīng)用工具技能提升方法行動(dòng)建議：現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)員設(shè)計(jì)管理實(shí)戰(zhàn)立項(xiàng)提升建議：課后跟蹤管理潛力的能力改進(jìn)行動(dòng)方案培訓(xùn)背景：在大數(shù)據(jù)時(shí)代技術(shù)改進(jìn)使得管理這門看似復(fù)雜的學(xué)科變得簡單和實(shí)用，更為重要的意義在于
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