新晉主管經(jīng)理核心技能訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:蔡林

講師背景:
蔡林老師?企業(yè)問(wèn)題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級(jí)管理咨詢師?清華大學(xué)工商管理高級(jí)總裁班特約培訓(xùn)講師?四川大學(xué)EMBA高管班客座教授、培訓(xùn)講師?浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院生產(chǎn)經(jīng)理人班特聘講師?培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強(qiáng)華人講師之一?榮獲2010年度中國(guó)品牌講師稱 詳細(xì)>>

蔡林
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新晉主管經(jīng)理核心技能訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

新晉主管經(jīng)理核心技能訓(xùn)練
新晉主管經(jīng)理核心技能訓(xùn)練 (12小時(shí))

【培訓(xùn)收益】——
●了解企業(yè)主管的角色定位與使命職責(zé),以做好承上啟下工作;
●增進(jìn)對(duì)上司的輔佐功能;
●掌握杰出主管用人的精義,學(xué)習(xí)全方位的領(lǐng)導(dǎo)技巧,增進(jìn)自己的領(lǐng)導(dǎo)魅力;
●學(xué)習(xí)教練技術(shù)與指導(dǎo)部屬技巧,強(qiáng)化培訓(xùn)下屬的能力與效能;
●研習(xí)激勵(lì)理論,掌握激勵(lì)與自我激勵(lì)的方法,掌握提升部屬工作意愿的方法與技巧;
●這是一堂針對(duì)身處管理最前線的新任主管、經(jīng)理的必修課;
●從基礎(chǔ)的管理理念出發(fā),針對(duì)新任主管、經(jīng)理的工作特點(diǎn),全方面的管理技巧修煉;
●實(shí)用的技巧及管理工具,迅速提升新任主管、經(jīng)理的管理水平;
●樹立現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)和理念,明確作為職業(yè)經(jīng)理應(yīng)該具備的素質(zhì);
●通過(guò)參與和練習(xí),掌握有效的管理技能和方法,提升工作績(jī)效;共同探討和解決實(shí)
際工作中的問(wèn)題,分享各自的成功經(jīng)驗(yàn)。

【課程大綱】——
第一部分:新任主管、經(jīng)理的角色
管理的要旨,是達(dá)成公司目標(biāo)及持續(xù)改善公司業(yè)績(jī)。不少晉升至管理層的新任主管、
經(jīng)理,可能從未受過(guò)正規(guī)管理培訓(xùn),也沒有為擔(dān)當(dāng)管理職責(zé)做過(guò)準(zhǔn)備工夫。本部分內(nèi)容
的目的就是幫助他們認(rèn)識(shí)管理工作的內(nèi)容。
1、認(rèn)識(shí)管理的概念
2、新任主管、經(jīng)理的職責(zé)
3、新任主管、經(jīng)理扮演的角色
4、管理者常犯的錯(cuò)誤
5、對(duì)新任主管、經(jīng)理的能力要求

第二部分:新任主管、經(jīng)理的目標(biāo)設(shè)定與計(jì)劃
工作計(jì)劃是新任主管、經(jīng)理的其中一項(xiàng)基本職責(zé),有計(jì)劃的工作可使團(tuán)隊(duì)成員 在有系統(tǒng)、
有指引的情況下,在指定的時(shí)間內(nèi)有效率地完成工作任務(wù),在工作的成本、時(shí)間及人員上
亦有更肯定的保證。
1、目標(biāo)管理
2、設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
3、擬定工作計(jì)劃的方法與步驟
4、PDCA模式
5、績(jī)效考核
6、績(jī)效考核注意事項(xiàng)

第三部分:新任主管、經(jīng)理有效的溝通技巧
溝通在管理學(xué)中,是一重要課題,是管理活動(dòng)中的一項(xiàng)重要功能。只要與人交往,就會(huì)產(chǎn)
生溝通。然而,產(chǎn)生有效溝通決不是一個(gè)偶然的過(guò)程,它需要管理人員具有良好的素質(zhì)與
技巧。
1、溝通的主要因素
2、組織內(nèi)的溝通
3、溝通的障礙
4、消除溝通障礙的方法
5、有效溝通技巧

第四部分:新任主管、經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力與授權(quán)
身為管理人員必須善于運(yùn)用影響他人的領(lǐng)導(dǎo)力,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造條件激發(fā)下屬的優(yōu)勢(shì)與潛能,
同時(shí)進(jìn)行有效授權(quán)。這是作為一名管理者的具體價(jià)值體現(xiàn)。下屬的績(jī)效表現(xiàn),就是管理人
員的績(jī)效反映組成。
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別
2、員工的準(zhǔn)備度與領(lǐng)導(dǎo)者的行為
3、情境領(lǐng)導(dǎo)模式
4、有效授權(quán)的步驟
5、授權(quán)的原則

第五部分:新任主管、經(jīng)理激勵(lì)與員工培育
管理人員除關(guān)心由下屬行為所產(chǎn)生的績(jī)效外,還應(yīng)該注意此行為產(chǎn)生背后的思想推動(dòng)力。
思想輔導(dǎo)工作,可以整合個(gè)人動(dòng)機(jī)與組織的目標(biāo),從而產(chǎn)生持續(xù)的激勵(lì)效果。
1、激勵(lì)理論的回顧
2、影響員工行為的因素
3、激勵(lì)同事與自我激勵(lì)
4、培育的步驟
5、培育的方法

第六部分:新任主管、經(jīng)理如何打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
管理就是要處理且解決不同的問(wèn)題——差別只在其重要性、牽涉的范疇和復(fù)雜程度。我們
在管理中面對(duì)不同的問(wèn)題,各有其成因;但通過(guò)團(tuán)隊(duì)解決難題的思維模式及技巧卻具有共
通之處。
1、什么是真正的團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)的建立與發(fā)
3、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征
4、什么是管理中的問(wèn)題
5、解決問(wèn)題的思維模式
6、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題的注意事項(xiàng)

第七部分:新任主管、經(jīng)理的時(shí)間管理的技巧
一、為什么要管理時(shí)間
1、從企業(yè)來(lái)說(shuō)—市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然
2、從個(gè)人來(lái)說(shuō)—個(gè)體生命的有限性
二、時(shí)間管理的目標(biāo)
三、時(shí)間管理的三個(gè)原則
*第一原則:目標(biāo)管理原則
*第二原則:抓住重點(diǎn)原則“80/20”法則運(yùn)用
第三原則:工作優(yōu)先級(jí)綜合分析
四、時(shí)間管理的策略

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|模塊|事宜/課程|時(shí)間|備注||調(diào)研診斷|1、與企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人交流|2-3|30分鐘|依據(jù)調(diào)研診斷和||||天||高層要求優(yōu)化培||||||訓(xùn)和輔導(dǎo)內(nèi)容||||||確定是否需要進(jìn)||||||行軍訓(xùn)項(xiàng)目|||2、企業(yè)高層交流||1-2小時(shí)||||3、部門經(jīng)理及核心主管訪談||20分鐘/人||||4、和企業(yè)高層匯報(bào)訪談結(jié)果及||1-2小時(shí)||||下步的安排||

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