網(wǎng)絡(luò)信息安全——銀行從業(yè)員工的職業(yè)道德與安全操作



網(wǎng)絡(luò)信息安全


——銀行從業(yè)員工的職業(yè)道德與安全操作







<1>銀行是一個(gè)資金密集型、風(fēng)險(xiǎn)密集型、信息密集型的多層次合一的競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)行業(yè)，
從業(yè)員工的職業(yè)道德決定職業(yè)生涯的路基與軌跡。也預(yù)示著每個(gè)人發(fā)展的上限
職業(yè)操守的兩句格言：職業(yè)道德無底線，銀行風(fēng)險(xiǎn)無上限
<2>職業(yè)操守為做事的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升為客戶服務(wù)的專業(yè)本領(lǐng)，君子以自強(qiáng)不息
優(yōu)秀職業(yè)品牌=職業(yè)道德+職業(yè)操守+職業(yè)素養(yǎng)+職業(yè)形象+職業(yè)綜合技能

|駱飛 銀行實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專家 |
|高級(jí)工程師、高級(jí)程序員 |
|20多年通信互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn) |
|兼職從事培訓(xùn)工作近30年 |
|現(xiàn)任銀行總行級(jí)兼職講師 |
|北京郵電大學(xué) 通信學(xué)院合作講師 |
|網(wǎng)瑞國(guó)家級(jí)網(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室研究員 |
|中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)通信技術(shù)合作講師 |
|駱老師專著： |
|《銀行信息安全防范》、《即時(shí)通信軟件安全》、《移動(dòng)通信基站與人員定 |
|位》 |



|一.職業(yè)道德的修煉 |
|職業(yè)道德是時(shí)代發(fā)展的呼喚： |崗位人才，以德為先： |
|1. 職業(yè)道德的修煉高度，決定你在 |1、做業(yè)務(wù)，就是修煉做人的過程， |
|這個(gè)行業(yè)發(fā)展的“藍(lán)圖” |修之于身，其德乃真 |
|2、職業(yè)道德從一個(gè)人的職業(yè)價(jià)值觀 |2、職業(yè)品德決定你的客戶價(jià)值，修 |
|打造開始，職業(yè)價(jià)值觀決定一個(gè)人的|之于天下，其德乃普 |
|職業(yè)生涯。 |3、塑造員工的誠(chéng)信、合規(guī)、盡職等 |
|3、《道德經(jīng)》曰：既已為人，己愈有 |職業(yè)價(jià)值理念。 |
|；既以與人，己愈多 |4、職業(yè)道德是內(nèi)在做人的修煉本分 |
|4、提升職業(yè)道德，從提升員工的職 |，左右我們的行為模式 |
|業(yè)服務(wù)境界人手，確定職業(yè)規(guī)劃與發(fā)|5、成大事者，必先苦其心志 |
|展軌跡 |案例二：銀行員工的親人家屬，陷入|
|3、提升員工的職業(yè)信仰，就是提升 |罪犯的陷阱 |
|了職業(yè)道德 | |
|4、以法律與法規(guī)作為行為規(guī)范的底 | |
|線與禁區(qū)，以法律視為行業(yè)的“緊箍 | |
|咒” | |
|案例一：銀行員工利用工作便利，非| |
|法將客戶信息提供中介機(jī)構(gòu) | |
|二.職業(yè)操守的規(guī)范 |
|創(chuàng)造客戶滿意的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)： |職業(yè)規(guī)范： |
|1、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》為準(zhǔn) |1、職業(yè)道德的綜合表現(xiàn)就是職業(yè)價(jià) |
|則 |值觀+職業(yè)操守 |
|2、“從業(yè)十禁”行業(yè)規(guī)范約束 |1、菜鳥----敢飛 |
|3、構(gòu)建職業(yè)上特有的優(yōu)勢(shì)風(fēng)格 |2、天鵝----能飛 |
|4、修煉一顆“感恩之心”的胸懷 |3、雄鷹----善飛 |
|4、在規(guī)范的職業(yè)舞臺(tái)上，創(chuàng)造“海闊|4、案例 |
|憑魚躍，天高任鳥飛”的發(fā)展藍(lán)圖 |扣扣①⑨⑤③⑨③⑧⑤⑦⑨ |
|案例一：文件保管不當(dāng)泄密 | |
|案例二：疏忽大意泄密 | |
|三、信息安全意識(shí)養(yǎng)成 |
|1、不該說的機(jī)密，絕對(duì)不說； |
|2、不該問的機(jī)密，絕對(duì)不問；案例一 |
|3、不該看的機(jī)密，絕對(duì)不看; |
|4、不該記錄的機(jī)密，絕不記錄；案例二 |
|5、不在非保密本上記錄秘密； |
|6、不在私人通信中涉及秘密；案例三 |
|7、不在公共場(chǎng)所和家屬、子女、親友面前談?wù)撁孛埽? |
|8、不在不利于保密的地方存放秘密文件、資料；案例四 |
|9、不在博客、微信、微博、QQ等網(wǎng)絡(luò)空間傳達(dá)機(jī)密事項(xiàng)； |
|10、不攜帶秘密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場(chǎng)所。案例五 |
|四、計(jì)算機(jī)安全防護(hù) |
|1、物理安全： |
|保護(hù)計(jì)算機(jī)設(shè)備、設(shè)施（含網(wǎng)絡(luò)）等免遭破壞、丟失。 |
|2、運(yùn)行安全： |
|是指信息處理過程中的安全。運(yùn)行安全范圍主要包括系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理、備份 |
|與恢復(fù)、應(yīng)急三個(gè)方面的內(nèi)容。 |
|3、應(yīng)用安全： |
|操作系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)庫(kù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全（病毒防護(hù)、訪問控制、加密與鑒 |
|別） |
|4、人員安全： |
|主要是指計(jì)算機(jī)工作人員的安全意思、安全技能等。 |
|案例：泉州建設(shè)銀行 網(wǎng)絡(luò)安全演練 |
|五、移動(dòng)終端安全的漏洞 |
|1、信息泄露： |5、病毒、木馬、黑客 |
|保護(hù)的信息被泄露或透露給某個(gè)非授|6、惡意軟件 |
|權(quán)的實(shí)體。 |7、人為不慎，比如使用不當(dāng)，安全 |
|2、破壞信息的完整性： |意思差 |
|數(shù)據(jù)被非授權(quán)地進(jìn)行增刪、修改或破|8、自然災(zāi)害、意外事故 |
|壞而受到損失。 |9、媒體廢棄：信息被從廢棄的存儲(chǔ) |
|3、拒絕服務(wù)： |介質(zhì)或打印的文件中獲得 |
|信息使用者對(duì)信息或其他資源的合法| |
|訪問被無條件地阻止。 |案例一：移動(dòng)支付詐騙 |
|4、非法使用(非授權(quán)訪問)： |案例二：換手機(jī)之后 |
|某一資源被某個(gè)非授權(quán)的人，或以非| |
|授權(quán)的方式使用 | |




銀行前臺(tái)柜員及網(wǎng)點(diǎn)管理等相關(guān)人員



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