《情商提升和逆商管理》

  培訓講師：趙了了

講師背景：
趙了了老師北京職工教育協(xié)會培訓師專委會常任委員國家一級企業(yè)培訓師國家二級心理咨詢師中國科學研究院臨床和企業(yè)管理心理學研究生國家電網集團/電通集團常駐EAP員工心理輔導師富士康集團常駐EAP員工心理解壓師滾鐵環(huán)心理工作室合伙人/心理咨詢師陜西 詳細>>

趙了了
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《情商提升和逆商管理》詳細內容

《情商提升和逆商管理》

情商提升與逆商管理分享老師：趙了了
【前言】
情商，有美國心理學家丹尼爾戈爾曼先生在上世紀九十年代提出的概念，又叫情緒商數(shù)，有五個基本部分組成，分別是情緒覺察力，情緒控制力，情緒恢復力，他人共情力和他人情緒影響力。
我們在傳統(tǒng)認知里都認為情商是會為人處世，世故圓滑，實則不然。真正的高情商是溫和而堅定，既能做真實的自己不欺騙自己，內心沒有沖突，同時還能照顧和估計到別人的感受，具備一定的處事技巧和方法。
人們在社會中生存和工作，社交，學習，智力功能在新信息大數(shù)據(jù)和即將到的生命科學AI時代中，只占據(jù)了不到百分之20的功效，而剩余的百分之80有人們的情商決定，幸福指數(shù)、人際關系、核心競爭力、團隊影響力，都和情商密切關聯(lián)。
本課將帶領您深入走進情商的世界，在生活和工作中鍛煉并塑造良好的情商習慣，讓你做一個高情商的人?！纠蠋煹膸熀诵母偁幜Α?br /> 不紙上談兵，本課程老師不僅僅是心理學理論研究，更具有多年心理咨詢師的臨床經驗，在實際生活中幫助他人解決情緒和壓力造成的各類問題；
經驗豐富，本課程老師長期和地鐵、熱力、核電、富士康、電網以及各類院校合作，幫助其員工直接解壓，經驗豐富；
影響力高，本課程老師在各類電視媒體節(jié)目參與心理類分享和授課，具有一定公眾影響力，提升學員認可度；
風格特殊，本課程老師在授課過程中最大的優(yōu)勢就是風格不同于其他老師，使用幽默+親切+共情+真實，現(xiàn)場學員學習氛圍極為輕松愉悅，投入度高；
生物儀器，生物反饋儀結合儀器講情緒的老師，不僅僅是嘴上講的好，更能現(xiàn)場讓學員看到自己情緒和壓力的現(xiàn)狀，以及通過現(xiàn)場學習后的改變。
【培訓對象】
職場全層級人員，因為，人人都需要心理健康和情緒管理
【培訓目標】
大幅度提升職場工作人員的心理健康維護意識；
提高識別、覺察自己的情緒、駕馭自己情緒的能力；
學習各種緩解壓力的有效方法；
提高職場工作人員在壓力狀態(tài)下的情緒覺察、調控與管理技能。
【培訓形式】
現(xiàn)場情景案例談論和演習
生物反饋儀器的教練和使用
心理咨詢技能的自我覺察和練習
小組游戲和心理機能pk自我檢測和篩查
【課程模型】
【課程主要流程和內容】
第一講：認知力，重新認識情商
視頻+幽默互動：開場講師自我介紹，趙了了的三個情緒標簽
體驗活動：情商高低測試，全員破冰，歡聲笑語開場
思考環(huán)節(jié)：快樂是一種能力，需要專業(yè)的學習，才能提升心態(tài)
吐槽環(huán)節(jié)：小組大PK，吐槽生活和工作中的情商低事件
情商剖析：真正的高情商是真實的自我邊界，共情他人的能力
重新解構：情商的五輪模型，管理自己情緒的方式很多，靈活運用
壓力分析：著名的壓力和績效模型，不同場景的高情商
第二講：自控力，管控自我情緒
小組分享：日常那些情商對我們的影響
日常解壓：運動、哭泣、傾訴、肌肉放松、情緒記錄、音樂
情緒秘密：神經系統(tǒng)和內分泌系統(tǒng)對情商的影響，了解身體和情緒
儀器檢測：讓您看得見自己的情緒、壓力、精力、脾氣、內分泌
現(xiàn)場練習：呼吸技巧，腹式深呼吸讓你更放松，提升情商
現(xiàn)場練習：冥想技巧，讓你的注意力專注在一個點
現(xiàn)場練習：正念技巧，催眠和想象的放松
第三講：影響力，成為高情商的團隊影響者
視頻測驗：大家來找茬，看看情緒怎么被影響
情商測試：看不見的大猩猩心理學測試，我們經常被認知欺騙
游戲互動：貓和老鼠，自動化思維讓我們變得更加消極
換位思考：ABC合理情緒療法，換個角度看問題
固定思維：通過小組練習思考模式，提升情商的應對
肢體語言、語音語調的運用，身形言表和五個基本表達手勢
表達中的黃金句式：無評判、說動機,XYZ+N動機表達法，讓人了解到自己的需求和感受
共情和同理心的四個層級
傾聽漏斗的原理：使用有效確認解決溝通漏洞
學會傾聽的步驟：情緒認同-引導發(fā)問-理性回顧-積極表達
第四講：抗挫力，提升逆商的途徑和方法
逆商定義：人們在遭遇挫折和負面環(huán)境時的自我恢復彈性
逆商認知：社會心理學中人類最大的精神困境如何應對
案例分析：工作和生活中的打擊讓人一蹶不振意志消沉
小組分享：與創(chuàng)傷面對面，我們的那些挫折經歷
逆商知識：AQ、EQ和IQ，三者的基本特征和區(qū)別
逆商提升：高自尊、玻璃心和一根筋的人逆商更低逆商提升：自我負面事件分析工具，逃離認知陷阱，提升抗挫力
逆商提升：縱觀人生經歷，挫折帶來的正面和積極意義
小組演練：如何和生活中不可避免的負面事件相處的四種狀態(tài)

 

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