《戰(zhàn)略解碼實戰(zhàn)工作坊》
《戰(zhàn)略解碼實戰(zhàn)工作坊》詳細(xì)內(nèi)容
《戰(zhàn)略解碼實戰(zhàn)工作坊》
戰(zhàn)略解碼實戰(zhàn)工作坊在回答“戰(zhàn)略能否成功？”時，管理層擔(dān)心的是“執(zhí)行力”！而執(zhí)行層擔(dān)心的卻是“戰(zhàn)略正確性”！
如果實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)的話，那么戰(zhàn)略的正確性，必須要靠實踐檢驗。一旦經(jīng)實踐檢驗不合格，往往無法確定到底是制定失誤還是執(zhí)行不力。更有甚者，此時此刻企業(yè)恐怕已良機錯失、無力回天，連辨識到底是哪一部分失誤的機會都沒有了。企業(yè)的生存與發(fā)展，真如張瑞敏所言，“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰”！
其實，戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略執(zhí)行，不應(yīng)該是兩個前后獨立的階段，而是一條連續(xù)的過程。即：在執(zhí)行中制定、在制定中執(zhí)行，制定與執(zhí)行無限趨近于戰(zhàn)略目標(biāo)。這就是自動控制理論的“自適應(yīng)系統(tǒng)Adaptive System”的特征。構(gòu)建自適應(yīng)系統(tǒng)，人類既可以精準(zhǔn)控溫（空調(diào)），又可以精準(zhǔn)打擊移動目標(biāo)（地對空導(dǎo)彈），還可以控制飛行器在地外星球精準(zhǔn)著陸（嫦娥二號）。將這套理論（系統(tǒng)論）與方法論（控制論）運用于企業(yè)管理實踐，就形成了國際上新興的企業(yè)管理流派：系統(tǒng)派。
本課程基于系統(tǒng)派管理思想，為學(xué)員傳授戰(zhàn)略制定與執(zhí)行的思考框架、方法論與工具。力圖在兩天（計12小時）的理論學(xué)習(xí)與工具實操中，讓企業(yè)決策層以自身企業(yè)為案例，獲得戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行的技能，以便未來毋庸外力的加持，就能準(zhǔn)確地制定戰(zhàn)略、解碼戰(zhàn)略、管理戰(zhàn)略，日臻在“戰(zhàn)略定力與靈動性”之間拿捏自如的境界。
【成果】
掌握戰(zhàn)略解碼方法的決策層
掌握戰(zhàn)略解碼方法的執(zhí)行層
【受眾】
亟需掌握戰(zhàn)略解碼方法的企業(yè)
亟需掌握戰(zhàn)略解碼方法的高管
【教材】
《9系統(tǒng)組織》ISBN 978-7-5060-9537-2
《戰(zhàn)略執(zhí)行》
【特色】
100%企業(yè)實靶，當(dāng)堂出成果
咨詢式培訓(xùn)，培訓(xùn)即咨詢
【綱要】
一、戰(zhàn)略概念辨析
1、各流派的戰(zhàn)略概念
1.1、戰(zhàn)略十派
1.2、設(shè)計學(xué)派/計劃學(xué)派/定位學(xué)派的戰(zhàn)略定義
2、系統(tǒng)學(xué)派戰(zhàn)略思想
2.1、戰(zhàn)略是機要密碼
2.2、先有戰(zhàn)略后有目標(biāo)
2.4、戰(zhàn)略制定不求精準(zhǔn)
2.5、戰(zhàn)略成功靠戰(zhàn)略管理閉環(huán)
2.6、戰(zhàn)略執(zhí)行靠結(jié)構(gòu)/資源/行為
2.7、戰(zhàn)略解碼是結(jié)構(gòu)/資源/行為的設(shè)計優(yōu)化過程
二、系統(tǒng)派戰(zhàn)略制定與執(zhí)行方法論框架：Enterprise Model企業(yè)系統(tǒng)模型
1、戰(zhàn)略制定
1.1、完整版戰(zhàn)略制定步驟、工具、方法
1.2、快捷版戰(zhàn)略制定工具、方法
1.3、分組實操1：
運用快捷版戰(zhàn)略制定工具制定企業(yè)戰(zhàn)略
小組互評
講師點評
2、戰(zhàn)略解碼：從高級密碼到執(zhí)行代碼的解析
2.1、戰(zhàn)略解碼框架
戰(zhàn)略的硬結(jié)構(gòu)解碼
戰(zhàn)略的軟結(jié)構(gòu)解碼
戰(zhàn)略的3P（Position/Performance/Pay）解碼
2.2、分組實操2：
設(shè)計支撐戰(zhàn)略的硬結(jié)構(gòu)（O-chart）
小組互評
講師點評
2.3、分組實操3：
制作戰(zhàn)略關(guān)鍵流程清單
小組互評
講師點評
3、戰(zhàn)略執(zhí)行
3.1、戰(zhàn)略的目標(biāo)落地
戰(zhàn)略目標(biāo)分解路徑
戰(zhàn)略目標(biāo)的流程分解方法
戰(zhàn)略目標(biāo)的崗位落地方法
3.2、分組實操4：
設(shè)計戰(zhàn)略關(guān)鍵流程圖并推導(dǎo)流程目標(biāo)與部門目標(biāo)
小組互評
講師點評
三、戰(zhàn)略管理閉環(huán)
1、常規(guī)企業(yè)管理模式
2、系統(tǒng)派管理模式：反饋機制
2.1、戴明環(huán)PDCA
2.2、戴明環(huán)的控制論邏輯
3、系統(tǒng)派戰(zhàn)略管理
3.1、戰(zhàn)略管理閉環(huán)
3.2、基于“戰(zhàn)略定力與戰(zhàn)略靈動”的戰(zhàn)略管理“8”字閉環(huán)
四、總結(jié)與提高
1、本課程知識總結(jié)
2、本課程工具方法總結(jié)
3、企業(yè)踐行計劃
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流程與客戶體驗——研發(fā)流程的客戶體驗設(shè)計與體系建設(shè)【課程背景】21世紀(jì)是體驗經(jīng)濟時代，體驗為王！體驗重于關(guān)系！傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理面臨著嶄新的顛覆式升級。近來，許多行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)引入了客戶凈推薦值NPS指標(biāo)作為企業(yè)戰(zhàn)略核心指標(biāo)，期冀它能為企業(yè)的客戶關(guān)系管理帶來質(zhì)的飛躍，但，NPS的提升恰恰靠的是客戶體驗管理CEM。客戶體驗管理，從客戶角度（即接收端）切入，實施客
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流程與企業(yè)經(jīng)營管理——系統(tǒng)思維與流程思維【課程背景】企業(yè)經(jīng)營與管理者有兩大要務(wù)：一是經(jīng)營，一是管理。無論經(jīng)營還是管理，都是重要的活動。有句名言叫：“管理要為經(jīng)營服務(wù)”。其潛臺詞就是，許多企業(yè)的管理并未為經(jīng)營服務(wù)。是的，有的企業(yè)是管理過度的、管理是背離經(jīng)營的。不僅是過度，不僅是背離，很多時候管理已然成為經(jīng)營的掣肘，嚴(yán)重阻礙經(jīng)營達(dá)成目標(biāo)。于是，又有另一句呼吁叫：
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流程與運營——基于流程的企業(yè)運營新范式【課程背景】在快速變化的互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)決策層必須拋棄“機會為王”的慣性思維，采用系統(tǒng)的、科學(xué)的方式追求“戰(zhàn)略至上、運營致勝”的系統(tǒng)、科學(xué)的企業(yè)經(jīng)營思維。因為，快速的變化，帶個企業(yè)層出不窮的新機遇和新挑戰(zhàn)，過去的成功，無法在未來成功復(fù)制，企業(yè)家發(fā)現(xiàn)，對舊模式的路徑依賴，反而成為阻礙企業(yè)成功的最大障礙。是否有一套制勝之道，
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