《紅海致勝—區(qū)域市場營銷能力提升訓練》
《紅海致勝—區(qū)域市場營銷能力提升訓練》詳細內容
《紅海致勝—區(qū)域市場營銷能力提升訓練》
紅海致勝——區(qū)域市場營銷能力提升訓練
主講:王哲光
課程背景
所有營銷政策的制定和營銷戰(zhàn)略的決策都是建立在有效的營銷分析基礎上的,特別是
在區(qū)域市場如何結合現(xiàn)有資源贏得市場競爭的先機,更低成本的傳播產品和服務,都要
求區(qū)域營銷經理和渠道客戶經理掌握實戰(zhàn)的區(qū)域市場營銷分析技術和推廣營銷活動的手
段,具有確保執(zhí)行落實到位的能力,能有效的開拓市場和對經銷商激勵及管理。在給企
業(yè)培訓過程中,我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)的各類促銷流程規(guī)章制度和運營手冊都已經下發(fā),對營銷
人員也都經過了制度的培訓和講解,甚至還就這些知識進行了考試,并與績效考核掛鉤
,但在運營過程中仍然出現(xiàn)促銷制度落實不到位、政策打折扣執(zhí)行、反饋很慢或不反饋
、拖拖拉拉、出現(xiàn)問題推卸責任互相埋怨等現(xiàn)象,最終的結果就是銷售業(yè)績徘徊不前,
促銷不見成效,員工士氣低落,對未來發(fā)展茫然無措。營銷重在落實,只有提高營銷團
隊的執(zhí)行力,才能從根本上提升銷售業(yè)績,本課程幫助區(qū)域營銷經理和渠道客戶經理掌
握營銷分析和促銷的技巧與方法,在工作中能積極推動營銷政策的執(zhí)行,調動經銷商的
積極性,成為區(qū)域市場的有力競爭者。
課程目標
?
掌握營銷分析的原則、方法和工作內容,能根據區(qū)域市場特點進行卓有成效的營銷
分析;
?
能根據營銷分析制定有競爭力的差異化促銷方案,對產品和服務的準確定位,選擇
正確的傳播方式;
? 能有效的進行促銷活動推廣,掌握得以執(zhí)行的布置任務技巧,落實促銷計劃;
?
強化區(qū)域市場開拓及客戶談判的能力,有效的管理和激勵經銷商創(chuàng)造更佳業(yè)績;
? 擁有高效溝通、促銷談判能力和執(zhí)行力,提高工作效率和提升業(yè)績。
授課對象
區(qū)域營銷經理、渠道客戶經理
培訓用時
2-3天(每天6小時)
授課方式
通過“講授—演練—分享—點評—感悟—突破”訓練法,30%知識點剖析+30%案例研討+30%演
練互動和視頻賞析+10%總結、點評、糾偏,使學員在完成一個個任務中體驗和成長,幫
助學員加深對課程內容的認識和理解,而所有的練習均以實際營銷和促銷工作的真實案
例為基礎,使學員在課堂上就可以總結出一套針對自己實際工作的區(qū)域市場營銷分析和
營銷活動推廣的實戰(zhàn)技巧,會同經銷商創(chuàng)造突破性的業(yè)績。
課程大綱
一、不打無準備之仗——區(qū)域市場分析與定位
1、紅海中的營銷思維模式
紅海中找到藍海、比對手盈利更多、比對手虧得更少
2、基于營銷分析之上才能創(chuàng)造紅海奇跡
1)什么是區(qū)域市場營銷分析
2)沒有調查就沒有發(fā)言權
3)無視數據帶來的惡果
4)區(qū)域市場營銷情報的來源
演練:區(qū)域市場營銷情報收集
3、消費行為分析與客戶需求初析
1)顧客與客戶的區(qū)別
2)個人消費者、集團客戶、合作伙伴的需求
3)客戶的購買動機
4、大客戶干系人分析
1)需要收集哪些客戶資料
2)找對關鍵人——干系人分析
演練:客戶決策干系人分析
3)客戶采購標準流程
5、區(qū)域市場營銷策略
1)競爭無處不在——競爭來自哪里?
教學影片:競爭無處不在
演練:競爭分析
2)直面競爭的策略——領先者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補缺者的營銷戰(zhàn)略
3)差異化營銷策略
演練:區(qū)域優(yōu)勢分析
4)可采用的競爭策略
精耕細作做好現(xiàn)在的事、持續(xù)創(chuàng)新想好未來的事
整合資源夯實基礎的事、系統(tǒng)支撐優(yōu)化服務的事
二、進一步海闊天空——區(qū)域市場開拓實戰(zhàn)技巧
1、如何構建區(qū)域營銷渠道
1)導致渠道結構變化的原因
2)渠道層級和渠道成員
3)渠道客戶分配
2、開發(fā)客戶的方法
1)客戶出現(xiàn)的戰(zhàn)場
2)新客戶的開發(fā)方法
3)潛在客戶的開發(fā)原則和辦法——放棄、控制、培訓、幫助
教學影片:新客戶開發(fā)
3、市場開拓中的談判技巧
1)萬事開頭難——給客戶留下深刻印象的開場白
演練:拜訪訓練
2)生意是問出來的——詢問及引導客戶需求的技巧
演練:SPIN銷售技巧
3)談判中容易犯的九大錯誤
1)害怕丟單、容易妥協(xié) 2)讓步過快、不留余地
3)情緒失控、忘記目標
4)準備不足、汗流浹背 5)暴露分歧、自亂陣腳
6)缺乏計劃、邊談邊看
7)受制于人、陷入被動 8)直接攻堅、形成僵局
9)欣喜若狂、得意忘形
4)原則下盡可能的贏——談判戰(zhàn)術
1)掌握主動 2)談判圈 3)談判節(jié)奏 4)重新定義
5)計算收益
6)換將策略 7)疲勞戰(zhàn)術 8)拖延戰(zhàn)術 9)價格與價值
10)情感打動
演練:談判模擬
4、渠道優(yōu)化實戰(zhàn)技巧
1)梳理現(xiàn)有渠道流程
2)明確渠道中的各部門的崗位職責
3)制定業(yè)務人員的薪酬-績效管理體系
4)人員培訓
5)制定渠道優(yōu)化與組織整合方案
三、選擇比努力更重要——營銷活動的策劃
1、營銷活動策劃的原則
1)確定受眾
2)參與互動
3)準確表達
4)品牌聯(lián)想
5)高潮不斷
6)傳播經濟
演練:區(qū)域營銷策劃檢視
2、營銷定位與差異化
1)營銷提供物的差異化
產品差異化、服務差異化、人員差異化、渠道差異化、形象差異化
2)你準備好了嗎?
演練:產品的賣點和買點提煉——FABE訓練
3)產品線和組合方案
4)如何讓無形服務有形化
3、設計定價策略與方案
1)定價方法
2)價格策略
地區(qū)差價、價格折、促銷定價、差別定價、產品組合定價
3)價格戰(zhàn)——降價和提價
4、設計和整合營銷傳播
1)有效果比有道理更重要——傳播的本質
2)如何做到有效傳播
確定目標受眾——確定傳播目標——設計信息——選擇傳播渠道——編制總促銷預算——促銷
組合決策——衡量促銷結果—— 管理和協(xié)調整合營銷傳播
3)媒體管理和公共關系
5、制定差異化營銷活動方案
四、關鍵在落實——營銷活動的組織與執(zhí)行
1、營銷活動執(zhí)行力不強的原因
2、如何布置營銷活動任務?
1)布置工作七大要務
2)如何獲得下級的支持
教學影片《如何布置和接受任務》
3、確保營銷活動執(zhí)行成果
1)監(jiān)督的心態(tài)和必要的控制
2)營銷團隊監(jiān)控的主要手段
表單控制、節(jié)點控制、處理例外、目標修正
3)績效管理而不是績效考核
4)促銷評估和總結
5)促銷持續(xù)改善
演練:節(jié)慶促銷路演活動策劃
五、生意不是一個人做的——經銷商的激勵與管理
1、如何激勵經銷商
1)經典的激勵方式
2)最用心的激勵——傾聽經銷商的心聲
3)潛能激勵法
4)常用的不花錢激勵六訣
教學影片:3分鐘激勵士氣
5)培訓也是激勵——教練和輔導經銷商
演練:教練七步法
2、經銷商的沖突管理
1)沖突的原因
2)沖突的表象特征——沖突發(fā)展五大階段
觀點不同、爭執(zhí)交鋒、矛盾激化、有限斗爭、全面戰(zhàn)爭
3)沖突管理五大技法
介入疏導、溝通指引、調解降溫、主持談判、權利仲裁
3、經銷商管理的控制點
1)物流的控制
2)資金流的控制
3)信息流的控制
4)價格的控制
5)串貨的控制
職業(yè)習慣造就卓越人生
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