《情報：企業(yè)競爭情報搜集分析與保密課綱》

打贏情報“攻防戰(zhàn)”
——企業(yè)競爭情報搜集分析與保密

課程名稱
打贏情報“攻防戰(zhàn)”——企業(yè)競爭情報搜集分析與保密
課程背景
隨著我國軍事、科技以及綜合實力持續(xù)提升，我國日益成為敵對國家竊密的重點，情報與反情報、竊密與反竊的斗爭日趨尖銳，特別是關(guān)系國計民生的重點國企將面臨更加嚴峻的信息安全形勢。由于長期處于和平時期，部分涉密人員信息安全觀念淡薄、情報意識滑坡，思想上不同程度存在“無密可保、有密難保、保密麻煩、與我無關(guān)”等錯誤認識，對用血淋淋教訓(xùn)換來的信息安全保密制度理解認識不深刻、不透徹，對各項保密標準執(zhí)行打折扣，對競爭對手情報搜集分析方法不了解不掌握，造成單位失泄密隱患難以徹底消除。本課程旨在解決以上問題，最終通過“人”這一核心因素，確保各項信息安全制度有力執(zhí)行，同時掌握基本的情報搜集與分析方法，確保打贏情報“攻防戰(zhàn)”。
課程收益
學(xué)員收益：提高涉密人員信息安全意識；厘清涉密人員對待信息保密工作的錯誤認識；掌握當(dāng)前競爭對手情報搜集分析的主要渠道和途徑；能夠列舉防范信息失泄密的主要方法和制度要求；掌握競爭情報防控體系構(gòu)建的綜合措施。
學(xué)員對象
專、兼職商業(yè)情報工作者；各級情報工作分管領(lǐng)導(dǎo)；各類商業(yè)情報涉密人員；達不到涉密人員標準但掌握涉密信息的“準”涉密人員；其他掌握較多內(nèi)部信息的人員。主要對象為前三者。
授課天數(shù)
1-2天
授課方式
以講授式、小組討論以及案例分析為主，輔以提問啟發(fā)、視頻、互動、競爭等其他提升課程刺激度的方式。
授課工具
PPT；擴音、音響設(shè)備；白板及白板筆；翻頁器；小禮品
授課綱要
總體框架：
信息保密與情報工作的極端重要性
商業(yè)間諜搜集競爭情報的主要手段
競爭情報搜集分析的方法以及防范
建立商業(yè)情報管理體系的綜合措施
綱要內(nèi)容：見附件
《打贏情報“攻防戰(zhàn)”——企業(yè)競爭情報
搜集分析與保密》課程綱要

信息保密與情報工作的極端重要性
（一）信息保密工作相關(guān)論述
（二）信息保密工作的重要性
1.國家秘密：是國家安全的重要組成部分；
2.軍事秘密：保密就是保打贏，保密就是保勝利。
3.商業(yè)情報：影響企業(yè)核心競爭力，決定企業(yè)成敗。
（三）世界500強企業(yè)情報工作開展
（四）信息安全對于中國企業(yè)的重要意義
討論及分享：單位涉及到的秘密情報信息以及對于貴單位的重要意義？
測試：商業(yè)情報情報保護工作調(diào)查
二、商業(yè)間諜搜集競爭情報的主要手段
通過“策反內(nèi)奸”方式獲取商業(yè)情報
案例簡述：澳大利亞力拓集團侵犯商業(yè)情報案
觀看微電影及討論：影片中間諜所使用的策反方式？
(二) 通過“直接刺探”方式獲取商業(yè)情報
案例簡述：某造紙工藝泄密案
（三）通過“身份掩護”方式獲取商業(yè)情報
案例簡述：某重大工藝泄密案
（四）通過“間諜手段”方式獲取商業(yè)情報
案例簡述：某工程機械企業(yè)泄密案
案例分析：伊朗核電站被攻擊案
思考及分享：您身邊的或所知悉的商業(yè)情報竊密案例？
三、競爭情報搜集分析的方法以及防范
（一）通過企業(yè)員工獲取情報及對策
1.相關(guān)背景
2.相關(guān)案例
案例簡述：某知名外企離職員工竊密案
思考及分享：如何加強涉密人員管控？
3.防范措施：
一是上崗前防范措施：
二是在崗期間防范措施：
三是離職前：
四是離職后：
（二）通過商務(wù)交往獲取情報及對策
案例簡述：某重點工藝泄密案
防范措施：指定路線；全程陪同……
（三）通過學(xué)術(shù)途徑獲取情報及對策
案例簡述：某重點科研成果泄密案
案例分析：海爾專利情報分析
防范措施：……。
（四）通過公開途徑（宣傳、廣告、商貿(mào)展覽）獲取情報及對策
典型案例：中國最著名的照片泄密案
防范措施：……。
（五）通過業(yè)務(wù)工作相關(guān)方獲取情報及對策
案例簡述：某咨詢公司項目經(jīng)理竊密案件
防范措施：首頁標密及責(zé)任提醒……
（六）通過反向工程搜集情報及對策
案例簡述：某汽車企業(yè)涉嫌反向工程侵權(quán)案
防范措施：過程情報信息保密……
（七）通過無意渠道搜集情報及對策
1.載體遺失泄密
2.計算機維修泄密
案例簡述：寶潔公司與聯(lián)合利華的“垃圾戰(zhàn)”
（八）通過商業(yè)間諜技術(shù)獲取情報及對策
1. 通過國際互聯(lián)網(wǎng)攻擊獲取情報
微電影：《離奇》防范措施：嚴格落實計算機保密規(guī)定……
2.通過存儲介質(zhì)獲取情報
防范措施：……
3.通過竊聽竊照獲取情報
防范措施：定期檢測……
問題及思考：某著名互網(wǎng)公司如何防范激光竊聽？
四、建立商業(yè)情報管理體系的綜合措施
討論及分享：1. 公司商業(yè)情報情報泄露的隱患有哪些？
2. 如何構(gòu)建商業(yè)情報綜合防控措施？
（一）建立情報管理組織機構(gòu)（保障）
1.配齊配強人員：
2.加強專業(yè)培訓(xùn)：
（二）加強情報與反情報宣傳教育（根本）
1.目的：解決保密意識問題，防止主動、無意、無知泄密。
2.對象：涉密人員或準涉密人員。
3.內(nèi)容：……
明確界定情報工作責(zé)任（關(guān)鍵）
1.工作原則之一：業(yè)務(wù)誰主管，情報誰負責(zé)
2.總體責(zé)任界定
（四）健全情報管理規(guī)章制度（重點）
1.目的：推進情報工作制度化、規(guī)范化、流程化建設(shè)。
2.總體思路：針對問題；可操作性強；突出體系，如宣傳教育、保密責(zé)任、檢查獎懲等方面內(nèi)容。
（五）完善秘密情報物技防措施（基礎(chǔ)和手段）
1.目的：物防是基礎(chǔ)；技防是手段。
2.討論及分享：你所了解的物防、技防手段？
（六）嚴格檢查獎懲（抓手）
（七）突出核心商業(yè)情報保護

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