《3D 領(lǐng)導(dǎo)力》課綱


戰(zhàn)略突破

企業(yè)發(fā)展與員工成長(zhǎng)的中樞神經(jīng)管理—





-- 3D領(lǐng)導(dǎo)力






■ 課程背景與課程特色


這不是一門普通的領(lǐng)導(dǎo)力課程。您首先必須思考，企業(yè)成長(zhǎng)最關(guān)鍵的原動(dòng)力是什么？


毫無疑問的，企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展需要各種資源，當(dāng)然，資源越豐富越好；但是，不要忘
記了，所有的事情都是人做的，不論您有再多的資源，假如一個(gè)企業(yè)不具備優(yōu)秀的人才
，那再多的資源也無法做有效的整合和利用，最終仍然是失敗。我們可以從2009
年上半年，國(guó)內(nèi)國(guó)航，東航，南航三家航空公司虧損近780個(gè)億的數(shù)字去明白，在這個(gè)半
壟斷的行業(yè)里，這三家航空公司缺少什么資源？是土地？現(xiàn)金？還是市場(chǎng)？我相信，大
家知道，它們什么都不缺。那它們究竟缺少什么呢？不要忘了，如果用國(guó)際的管理信用
評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)來檢查，這三家航空公司已經(jīng)要全部宣告破產(chǎn)了。


但是，人應(yīng)該做什么？從哪里著手？從企業(yè)發(fā)展的角度而言，這不外乎三件事：定戰(zhàn)略
，抓業(yè)績(jī)，發(fā)展團(tuán)隊(duì)。


更有甚之，國(guó)內(nèi)的四大國(guó)有銀行，在上市之前，竟然有所謂的“不良資產(chǎn)”數(shù)千億之多；
什么原因？國(guó)有銀行缺什么？


從上面這段簡(jiǎn)單的例子，我們不難認(rèn)真嚴(yán)肅的思考，究竟企業(yè)要怎么做，才能獲取足夠
而優(yōu)秀的人才呢？于是，我們來請(qǐng)教大家三個(gè)問題：


1.
姚明將來會(huì)是一個(gè)好的籃球教練嗎？但是，假設(shè)，姚明將來退休后，如果他希
望成為中國(guó)的籃球國(guó)家教練呢？


2.
但是，總有一天，姚明會(huì)退休，姚明會(huì)生病，，，不管是什么原因，總有一天
姚明會(huì)離開我們，對(duì)吧？那我們的下一個(gè)“姚明”從哪里來？我們?nèi)绾螕碛?
00個(gè)姚明？


3. 如果企業(yè)要基業(yè)長(zhǎng)青，管理人員不成長(zhǎng)，那企業(yè)如何能成長(zhǎng)？


■ 課程目標(biāo)：


通過實(shí)用性的案例剖析，研討，與實(shí)作，使學(xué)員更好的理解和掌握：

← 闡釋3D領(lǐng)導(dǎo)力的深蘊(yùn)內(nèi)涵
←
從管理者自我成長(zhǎng)與挑戰(zhàn)的高度，展示在每一個(gè)領(lǐng)域里領(lǐng)導(dǎo)者不可缺少的經(jīng)
營(yíng)管理知識(shí)與技能
←
掉過頭來，從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā)，學(xué)員對(duì)自己工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)與評(píng)估，應(yīng)該建
立起哪些“行動(dòng)”綱領(lǐng)？而不是永遠(yuǎn)是空洞的“觀念”洗腦。
←
他山之石，可以攻錯(cuò)。透過學(xué)員彼此的交流，提供最直接而尖銳的機(jī)會(huì)，讓
學(xué)員互相觀摩，并且比較彼此在管理能量上的差距，從客觀的價(jià)值呈現(xiàn)里，
深層次的激發(fā)職業(yè)經(jīng)理人主動(dòng)的危機(jī)意識(shí)。



■ 課程大綱：


究竟是哪三個(gè)D?


Develop the business;


Develop the team;


Develop yourself.


我們用這三個(gè)D，來檢查企業(yè)里核心管理人員的工作能力，并且給他們指出具體而清楚的
努力方向。


A) 發(fā)展事業(yè)—定戰(zhàn)略，抓業(yè)績(jī)Develop the business


1.
企業(yè)如何建立可持續(xù)方法的優(yōu)勢(shì)—突破，創(chuàng)新；從管理的角度，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做
什么？


2.
專業(yè)技術(shù)；除了電視購物的銷售，您具備了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)管理知識(shí)和能力嗎？


3. SWOT


4. Key Success Factor


5. Focus





(B) 發(fā)展團(tuán)隊(duì) Develop the team


1. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特征


2. 團(tuán)隊(duì)的作用

1. 團(tuán)隊(duì)代表什么？
2. 團(tuán)隊(duì)與群體
← 角色扮演：認(rèn)識(shí)企業(yè)的部門價(jià)值
3. 團(tuán)隊(duì)行為曲線
4. 團(tuán)隊(duì)陷阱：一群?jiǎn)T工在一家企業(yè)工作，所以，他們就是一支團(tuán)隊(duì)嗎？
5. 部門價(jià)值：在咱們公司里，哪一個(gè)部門最重要？
6. 有效團(tuán)隊(duì)的要素


3. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)的原則


原則1：目標(biāo)管理：您的工作目標(biāo)有哪些？

1. 目標(biāo)管理的角色
2. 目標(biāo)管理與數(shù)字游戲
3. 什么是目標(biāo)管理？
4. 目標(biāo)管理的SMART原則
5. 分析與討論1：如何得到一個(gè)好目標(biāo)
6. 分析與討論2：但是，如果他不好好“領(lǐng)導(dǎo)”，您怎么辦？
7.
分析與討論3：依時(shí)間的長(zhǎng)期，短期，你認(rèn)為自己面對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理工作的目
標(biāo)而言，哪一個(gè)最重要？
8. 行動(dòng)計(jì)劃模板
9. 計(jì)劃，文字游戲？
10. 分析與討論1：監(jiān)督 v.s. 授權(quán)
11. 分析與討論2：過程, 還是結(jié)果比較重要？

原則2：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)

1. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的三種技能
3. 領(lǐng)導(dǎo)能力的價(jià)值演繹
4. 領(lǐng)導(dǎo)的基本特質(zhì)：
← 領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見（Purpose）—— 分析與討論1：想不想要有遠(yuǎn)見？
← 熱情(Passion) ——分析與討論2：熱情：誰怎樣發(fā)現(xiàn)了新大陸？
← 人才經(jīng)營(yíng)(People) ——個(gè)案研討
← 優(yōu)先順序(Priority)
← 自我定位(Place)
← 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力（Power）——個(gè)案研討

原則3：相關(guān)的技能

1. 高效團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)
2. 團(tuán)隊(duì)成員之間的技能要有互補(bǔ)性
3. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要互相學(xué)習(xí)彼此的技能
4. 創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織
5. 討論：領(lǐng)導(dǎo)者需要什么技術(shù)技能？

原則4：有效的組織結(jié)構(gòu) --- 企業(yè)的制度與企業(yè)文化

12. 大家都知道咱公司的制度了嗎？
13. 領(lǐng)導(dǎo)者喜歡制度不？
14. 怎樣才能把我兒子弄進(jìn)這家單位去？要多少錢？
15. 部門主管是不是能以身作則的捍衛(wèi)制度？
16. 制度是綁人的？約束人的？有沒有啟發(fā)性的制度？
17. 企業(yè)文化的要素
18. 企業(yè)文化的定義：咱公司有企業(yè)文化不？
← 企業(yè)文化就是寫在墻壁上的標(biāo)語，口號(hào)嗎？
← 讓員工把墻壁上的標(biāo)語背下來，咱企業(yè)就有企業(yè)文化了？真的？
← “打造”企業(yè)文化，怎么做？
19. 企業(yè)如何建立起健康的責(zé)任文化
20. 如何建立公司文化？

原則5：培養(yǎng)相互信任的精神


原則6：一致的承諾 ：團(tuán)隊(duì)承諾的4個(gè)方面


原則7：分享成果

1. 明確工作的成果是什么
2. 根據(jù)個(gè)體的貢獻(xiàn)進(jìn)行評(píng)估和激勵(lì)
3. 以群體為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估
4. 分享團(tuán)隊(duì)成果

原則8：開放的溝通

1. 創(chuàng)造一個(gè)便于溝通的環(huán)境
2. 利用先進(jìn)的交流工具
3. 端正溝通態(tài)度
4. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭
5. 有效溝通：案例分析與討論

原則9：外部的支持

1. 目標(biāo)分享
2. 讓外部認(rèn)同
3. 不斷溝通
4. 吸收創(chuàng)新想法
5. 解決團(tuán)隊(duì)問題的路徑


(C) 自我成長(zhǎng)與發(fā)展 Develop Yourself
一，權(quán)力的來源—您如何讓客戶購買您的產(chǎn)品？您如何讓下屬認(rèn)同您？
二，人際關(guān)系？在單位里，要學(xué)會(huì)做事，先學(xué)會(huì)做人？
三，情商 EQ 的五大學(xué)習(xí)領(lǐng)域
四，如何建立自己在團(tuán)隊(duì)里的魅力？

4. 總結(jié)與分享






資深顧問、講師簡(jiǎn)介

楊臺(tái)軒 老師簡(jiǎn)介
臺(tái)灣省高雄縣旗山鎮(zhèn)人


| |教育背景 |


? 英國(guó) Exeter 大學(xué)企業(yè)管理碩士
? 臺(tái)灣輔仁大學(xué)企業(yè)管理學(xué)系畢業(yè)

| |工作經(jīng)歷 |


? 世界50強(qiáng) 美國(guó)強(qiáng)生公司中國(guó)銷售總監(jiān)
? 全球第二大乳制品公司 法國(guó)Sodima 乳業(yè)公司銷售及行銷經(jīng)理
? 英商臺(tái)灣德記洋行從業(yè)務(wù)員，產(chǎn)品經(jīng)理，到事業(yè)部門主管

| |培訓(xùn)資歷 |


? 清華大學(xué)EMBA總裁班，上海交通大學(xué)國(guó)際EMBA班
? 南京大學(xué)商學(xué)院，內(nèi)蒙古大學(xué)企業(yè)管理研究所
? 韓國(guó)三星電子有限公司全國(guó)巡回培訓(xùn)連續(xù)二年
? 中國(guó)石油，中國(guó)石化，中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)移動(dòng)，華夏銀行，中國(guó)建設(shè)銀行
? 上海通用汽車（山東煙臺(tái)），福田汽車
? 江蘇省郵政局，山西省大同市郵政局
? 意大利喬治白服裝公司，報(bào)喜鳥服裝公司
? 湖南芙蓉王卷煙廠，山東頤中卷煙集團(tuán)，寧波維科集團(tuán)
? 青島海信電器，青島光明輪胎集團(tuán)
? 青島英派斯健康俱樂連鎖（49家），亞歷山大休閑健身俱樂部
? 山東銀鷹化纖（亞洲第一大棉漿廠）
? 山東富維薄膜（中國(guó)第二大食品包裝高新科技）
? 大慶市發(fā)改委，大慶市天然氣公司，電力局，大慶市公交車公司
? 香港萬置房地產(chǎn)有限公司 …… 千余家企業(yè)

| |授課特點(diǎn) |


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楊老師1992年自英國(guó)學(xué)成歸國(guó)后，便投身第一線最基層之銷售人員工作，深切了解
基層工作人員的心聲與遭受的工作挑戰(zhàn)。
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楊老師從事講授課程的同時(shí)，格外注重客戶是否有心使用培訓(xùn)知識(shí)，經(jīng)常以研討的
方式直接深入發(fā)掘?qū)嶋H問題，提供客戶作為后續(xù)追蹤改善管理，提升效率的目標(biāo)。


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楊老師不喜歡照本宣科，他認(rèn)為那距離中國(guó)的現(xiàn)實(shí)管理工作太遙遠(yuǎn)；應(yīng)該盡量以親
身體驗(yàn)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)。
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楊老師大量引用世界先進(jìn)管理教育的精髓“個(gè)案研討”的方式，讓學(xué)員嘗試透過換位
思考，進(jìn)入模擬工作情境，角色扮演，提升學(xué)習(xí)的心靈體會(huì)。
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楊老師堅(jiān)信只有教育才是讓中國(guó)走向21世紀(jì)世界富強(qiáng)大國(guó)最重要的策略；透過授課
時(shí)的完全投入的肢體動(dòng)作，與學(xué)員自然洋溢的情感交流，使數(shù)千名學(xué)員為他的真誠
奉獻(xiàn)而感動(dòng)；在從事這一份社會(huì)教育工作的同時(shí)，他讓我們從他深亮的眼眸中，又
看見一位中國(guó)知識(shí)份子為理想所點(diǎn)燃的一支火炬。

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