《無領(lǐng)導(dǎo)小組討論》

  培訓(xùn)講師:于玨

講師背景:
于玨老師主要背景經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、工商管理學(xué)碩士、高級營養(yǎng)師、建導(dǎo)師企業(yè)中高層管理系統(tǒng)提升訓(xùn)練專家瑞士洛桑酒店管理學(xué)院(EHL)授予的QLF(QualifiedLearningFacilitator)認(rèn)證建導(dǎo)師深圳英盛商學(xué)院、香港中華龍商學(xué)院等多 詳細(xì)>>

于玨
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《無領(lǐng)導(dǎo)小組討論》

《無領(lǐng)導(dǎo)小組討論》培訓(xùn)大綱
課程說明
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論指由一組應(yīng)試者組成一個臨時工作小組,討論給定的問題,并做出決策。由于這個小組是臨時拼湊的,并不指定誰是負(fù)責(zé)人,目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn),尤其是看誰會從中脫穎而出,但并不是一定要成為領(lǐng)導(dǎo)者,因?yàn)槟切枰嬲哪芰εc信心,還需有十足的把握。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)。評價者或者不給考生指定特別的角色(不定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論),或者只給每個考生指定一個彼此平等的角色(定角色的無領(lǐng)導(dǎo)小組討論),但都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo),也不指定每個考生應(yīng)該坐在哪個位置,而是讓所有考生自行排位、自行組織。面試官不參與討論,只是對每個受測者在討論中的表現(xiàn)進(jìn)行觀察(可以通過專門的攝像設(shè)備),對受測者的各個考察要素進(jìn)行評分,從而對其能力、素質(zhì)水平做出判斷。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論適用于挑選具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人或某些特殊類型的人群(如營銷人員), 如今無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的適用對象越來越廣,不僅局限于“中高層員工”,例如大企業(yè)的校園招聘、公務(wù)員考試,都在使用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的技術(shù),大致原則是適用于那些經(jīng)常跟“人”打交道的崗位,如中高層管理人員、人力資源管理人員、行政管理人員、營銷人員等,對于IT人員、生產(chǎn)類員工是不適用的。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論具有評價和診斷功能,既可以作為領(lǐng)導(dǎo)人才選拔的測評工具,也可作為領(lǐng)導(dǎo)人才培訓(xùn)的診斷工具。作為選拔工具時,對于通過初步篩選并需要繼續(xù)具體考核的應(yīng)聘者使用這種測評手段,了解應(yīng)聘者的領(lǐng)導(dǎo)技能和品質(zhì),從所有應(yīng)聘者中擇優(yōu)錄取。
作為培訓(xùn)診斷工具時,一般在培訓(xùn)前對在職領(lǐng)導(dǎo)人才的領(lǐng)導(dǎo)技能和品質(zhì)進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,了解在職領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)技能水平和品質(zhì)表現(xiàn),結(jié)合他們的崗位特征和職務(wù)要求,從中發(fā)現(xiàn)需要接受針對性培訓(xùn)和改善的地方,然后針對這些弱項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn),提供工作技能和水平。
課程對象
企業(yè)管理者、企業(yè)專職和兼職講師、銷售代表、客戶經(jīng)理、儲備干部等
培訓(xùn)時間
2-3天中文課程
人數(shù)要求
36人最佳(6組*每組6人)
培訓(xùn)方式
本課程運(yùn)用思維導(dǎo)圖對內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的設(shè)計,充分運(yùn)用左右腦的機(jī)能,利用記憶、思維等規(guī)律,協(xié)助學(xué)員在呈現(xiàn)的科學(xué)與藝術(shù)、邏輯與想象之間有效均衡,開啟全腦思維的潛能。采用行動學(xué)習(xí)和教練技術(shù)的訓(xùn)練理念及方法,將體驗(yàn)與互動貫穿始終。通過理論+實(shí)踐+案例+練習(xí)+輔導(dǎo)的形式,以目標(biāo)為導(dǎo)向,分享經(jīng)驗(yàn)心得、注重行為轉(zhuǎn)化。
培訓(xùn)特色
“三動”體驗(yàn)式
腦轉(zhuǎn)動:模型體驗(yàn)、案例體驗(yàn)、研討體驗(yàn)。
心感動:影音體驗(yàn)、測試體驗(yàn)、分享體驗(yàn)。
身行動:演練體驗(yàn)、計劃體驗(yàn)、承諾體驗(yàn)。
特色說明
通過一系列有方向性、有策略性的過程,洞察學(xué)員的心智模式,向內(nèi)挖掘潛能,向外發(fā)現(xiàn)可能性,全面提升參訓(xùn)學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)水平。
課程大綱
概述
為什么要進(jìn)行無領(lǐng)導(dǎo)小組討論?
團(tuán)隊(duì)已成為企業(yè)的基本組織形式
什么是團(tuán)隊(duì)?
產(chǎn)生“團(tuán)隊(duì)” 的原因
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則
團(tuán)隊(duì)形成的途徑
團(tuán)隊(duì)的角色
團(tuán)隊(duì)的顯著特性
如何判斷某人是否具備成為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員的潛質(zhì)呢?
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
什么是“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”?
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的淵源
一戰(zhàn)后德國軍官的挑選
二戰(zhàn)時CAI情報人員的選拔
美國AT&T管理人員的遴選
世界500強(qiáng)的大量使用
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的作用
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)
適用對象
如何正確使用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論?
前提
權(quán)重
面試安排
準(zhǔn)確性

第二講 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的程序
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的流程
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的具體程序
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論考場布置
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施步驟
準(zhǔn)備
實(shí)施
評價
總結(jié)
第三講無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的試題類型
試題形式
開放型問題
兩難型問題
選擇型問題
操作型問題
資源爭奪型問題
題形示例無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計的原則
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評價
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評價的原則
評價標(biāo)準(zhǔn)
開放合作能力
用心情況
堅韌情況
創(chuàng)新能力
溝通能力
領(lǐng)導(dǎo)力
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的其他評價內(nèi)容
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論過程中觀察要點(diǎn)
行為等級描述
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論評分表
應(yīng)對方略
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的注意事項(xiàng)
參與無領(lǐng)導(dǎo)小組討論時的20個應(yīng)對方略
注意討論中的隱含角色
各階段針對性策略
自我陳述階段
自由討論階段
總結(jié)陳詞階段
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論應(yīng)對關(guān)鍵

 

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