結(jié)構(gòu)化表達(dá)與溝通

結(jié)構(gòu)化表達(dá)、溝通與演示
課程背景
結(jié)構(gòu)化思維與高效表達(dá)技巧課程理論來源，前麥肯錫顧問芭芭拉?明托《金字塔原理-思考，寫作和解決問題的邏輯》，主要介紹思考和表達(dá)的邏輯思路、邏輯結(jié)構(gòu)、主次順序，使寫作更有條理清晰、結(jié)構(gòu)完整。其核心內(nèi)容就是使我們在工作寫作，匯報(bào)呈現(xiàn)，表達(dá)能夠，呈現(xiàn)邏輯清晰的結(jié)構(gòu)：解決我們思維混亂，表達(dá)不清的核心痛點(diǎn)問題。
基于本課程都是原則和技巧性內(nèi)容，重在練習(xí)和演練，才能使學(xué)員能夠迅速提升邏輯思維的應(yīng)用，本課程30%內(nèi)容講授，25%案例研討，30%學(xué)員實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，15%點(diǎn)評輔導(dǎo)，使之課程結(jié)束后每個(gè)學(xué)員能夠出一份基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)性演示成果內(nèi)容。
培訓(xùn)方式/工具及特色
本課程運(yùn)用全腦思維原理對內(nèi)容進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)，充分運(yùn)用左右腦的機(jī)能，利用記憶、思維等規(guī)律，協(xié)助學(xué)員在有效溝通的科學(xué)與藝術(shù)、邏輯與想象之間有效均衡，開啟全腦思維的潛能。
課程采用體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和結(jié)果導(dǎo)向的訓(xùn)練理念，區(qū)別于傳統(tǒng)講授型課程，將體驗(yàn)式環(huán)節(jié)貫穿始終，通過實(shí)踐+案例+體驗(yàn)式練習(xí)的方式，以熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題為導(dǎo)向，以有效為目標(biāo)，講經(jīng)驗(yàn)心得、重行為轉(zhuǎn)化，講解學(xué)員關(guān)注的問題焦點(diǎn)的本質(zhì)。情景化演練，及時(shí)反饋，即時(shí)點(diǎn)評。全面提升學(xué)員的有效溝通、表達(dá)技能及實(shí)踐應(yīng)用水平。
“三動(dòng)”體驗(yàn)式
腦轉(zhuǎn)動(dòng)：模型體驗(yàn)、案例體驗(yàn)、研討體驗(yàn)。
心感動(dòng)：影音體驗(yàn)、測試體驗(yàn)、分享體驗(yàn)。
身行動(dòng)：演練體驗(yàn)、計(jì)劃體驗(yàn)、承諾體驗(yàn)。
通過一系列有方向性、有策略性的過程，洞察學(xué)員的心智模式，向內(nèi)挖掘潛能，向外發(fā)現(xiàn)可能性，全面提升學(xué)員在溝通表達(dá)的實(shí)踐水平。
課程對象
員工、管理者、企業(yè)骨干，中層管理人員等
課程收益：
學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化思維的核心技巧，提升商務(wù)寫作；商務(wù)溝通與表達(dá)呈現(xiàn)技巧。
掌握結(jié)構(gòu)性思維四個(gè)核心，結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，歸類分組，邏輯遞進(jìn)
掌握邏輯結(jié)構(gòu)化的方法，自上而下表達(dá)技巧，自下而上思考的技巧
掌握結(jié)構(gòu)性思維邏輯推理技巧及演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)，縱向總結(jié)概括，橫向歸類分組
提高思考和商務(wù)表達(dá)的結(jié)構(gòu)性；重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂，縮短寫作時(shí)間；以保證你使用的語句能夠真實(shí)地反映你希望表達(dá)的思想要點(diǎn)；
提升報(bào)告的演示技巧。
培訓(xùn)時(shí)長 ：
1-2天中文授課（含講授、演練、輔導(dǎo)）
課程可以根據(jù)客戶的需求進(jìn)行線上、線下或者線上線下結(jié)合交付。
課程大綱
結(jié)構(gòu)化思維
什么是結(jié)構(gòu)化思維
練習(xí)-自我介紹
30秒電梯理論
金字塔結(jié)構(gòu)
將信息歸到金字塔結(jié)構(gòu)
運(yùn)用結(jié)構(gòu)易于理解.
表達(dá)主要思想
構(gòu)建邏輯清晰的結(jié)構(gòu)
先重要后次要
先全局后細(xì)節(jié)
先結(jié)果后過程
先結(jié)論后原因
養(yǎng)成結(jié)構(gòu)化思維的習(xí)慣
主動(dòng)積極-徹底思考
跳出舒適-刻意練習(xí)
構(gòu)建模型-遵循規(guī)律
巧用工具-重復(fù)檢核
結(jié)構(gòu)化思維之思考與溝通的技巧
結(jié)構(gòu)性思維四個(gè)原則
結(jié)論先行
以上統(tǒng)下
歸類分組
邏輯遞進(jìn)
金字塔結(jié)構(gòu)組成
歸類分組，將思想組織成金字塔
自上而下表達(dá)，結(jié)論先行
自下而上思考，總結(jié)概括
結(jié)構(gòu)性思維的縱向與橫向結(jié)構(gòu)技巧
縱向關(guān)系(主題與子題間)-縱向的疑問/回答式對話
橫向關(guān)系 (子題與子題間)-同一邏輯范疇/邏輯順序
案例實(shí)戰(zhàn)演練-自上而下法的結(jié)構(gòu)
畫出主題方框
確認(rèn)主要問題
寫出疑問回答
說明情境
指出沖突
檢查問題和回答
實(shí)戰(zhàn)演練-自下而上法的結(jié)構(gòu)
列出要點(diǎn)
找出邏輯關(guān)系
得出結(jié)論
金字塔原理的表達(dá)溝通技巧
從結(jié)論說
中心思想-TOPS原則
?邏輯論證
邏輯歸納方法
邏輯演繹方法
邏輯組合
時(shí)間順序；結(jié)構(gòu)性順序；重要性順序；
行動(dòng)性思想-說明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果／目標(biāo)
描述性思想-找出各結(jié)論之間的共性
概括分組思想
MECE原則-不遺漏,不重疊-（案例演練）
確定范圍
尋找符合MECE的切入點(diǎn)
找出大的分類后繼續(xù)細(xì)分
確認(rèn)有沒有遺漏或重復(fù)
結(jié)構(gòu)性性思維演繹與歸納邏輯的結(jié)構(gòu)
演繹性思想-大前提－小前提－結(jié)論
歸納性思想
演繹與歸納的區(qū)別（練習(xí)）
結(jié)構(gòu)技巧-情境-沖突-解決方案
標(biāo)準(zhǔn)式：情境-沖突-解決方案
開門見山式：解決方案-情境-沖突
突出憂慮式：沖突-情境-解決方案
突出信心式：疑問-情境—沖突
結(jié)構(gòu)化思維之報(bào)告呈現(xiàn)與表達(dá)的技巧
報(bào)告與呈現(xiàn)演示前的情景分析-實(shí)戰(zhàn)演練分析
確定報(bào)告目標(biāo)
分析報(bào)告對象
制定報(bào)告策略
工作報(bào)告與呈現(xiàn)表達(dá)的四個(gè)原則
自上而下
層次清晰
結(jié)構(gòu)簡單
重點(diǎn)突出
工作報(bào)告呈現(xiàn)與表達(dá)的結(jié)構(gòu)
起—開場（開場白）
承—主題（內(nèi)容）
轉(zhuǎn)—解決方案
合—Q & A
收—結(jié)尾
設(shè)計(jì)有精彩的開場白：實(shí)戰(zhàn)演練開場白設(shè)計(jì)
工作報(bào)告內(nèi)容中心思想的要訣（T O P S）
組織素材MECE原則（增加、刪減、合并、分解）
相互之間具有排他性 (不重疊)
整體而言毫無遺漏（不遺漏）
報(bào)告與表達(dá)邏輯順序的結(jié)構(gòu)
時(shí)間順序
結(jié)構(gòu)順序
重要性順序
結(jié)構(gòu)性思維概括分組思想
尋找思想觀點(diǎn)的共性
行動(dòng)性思想-說明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果／目標(biāo)
描述性思想-找出各結(jié)論之間的共性(練習(xí))
PPT制作與呈現(xiàn)的方法
簡明扼要
圖表展示
呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)

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