MTP中高層管理技能提升與團隊建設(shè)
MTP中高層管理技能提升與團隊建設(shè)詳細內(nèi)容
MTP中高層管理技能提升與團隊建設(shè)
MTP—中高層管理技能提升與團隊建設(shè)
【課程背景】
中高層管理者是企業(yè)的中流砥柱,是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)決策實施與落地的核心!他們上行下達,負責將企業(yè)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)有效實施。中高層管理人員的優(yōu)秀程度決定著企業(yè)目標達成的程度。如果中高層管理者不夠?qū)I(yè),將會對企業(yè)帶來員工離職率高、資源被大量浪費、團隊士氣低迷、工作效率低下、運營成本增加等問題。因此,提升中高層管理者的工作管理技能,是保證企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵。
【課程收益】
企業(yè)收益:
1、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的中高層管理人才,促進企業(yè)人才結(jié)構(gòu)的優(yōu)化;
2、提升管理者素養(yǎng)和技能,提升團隊士氣,打造高績效團隊;
3、幫助管理者學會制定目標,提高工作效率,完成企業(yè)業(yè)績。
崗位收益:
1、幫助學員實現(xiàn)從專業(yè)思維到管理思維的轉(zhuǎn)變;
2、掌握運用團隊構(gòu)建、管理及激勵的有效方式方法;
3、掌握目標管理、任務(wù)分配、溝通技巧等管理技能?!菊n程安排】
2天(6小時/天)
【課程對象】
中高層管理者
【課程大綱】
【課前導(dǎo)入】開訓動員---從精氣神 到 形勢魂
1.團隊建設(shè):分小組選出團長和政委,起隊名隊呼
2.風采展示:各小組登臺展示并宣誓承諾
3.團隊規(guī)則: 宣布課程規(guī)則和評分標準
第一部分 高績效團隊的基本認知
一、識別:什么是真正的高績效團隊?
二、中高層要懂得的三大期待:
文化有傳承、工作有亮點、業(yè)績有增長
工具:領(lǐng)導(dǎo)團隊的全景圖
三、高績效團隊的七大特點:
明確的團隊目標
確定職責與流程
充分信任與協(xié)作
良好的溝通技巧
融洽的團隊氛圍
合理的團隊制度
高昂的員工士氣
四、團隊成員的行為特點分析
指揮型風格的特點解析
影響型風格的特點解析
支持型風格的特點解析
嚴謹型風格的特點解析
演練互動
第二部分 高績效團隊的協(xié)同與共贏
一、團隊協(xié)作的基礎(chǔ)
二、團隊協(xié)作的五大障礙
1)缺乏信任
建立信任的的四步流程
互動:信任的重要性
懼怕沖突
如何正視企業(yè)內(nèi)的沖突?
工具:團隊契約模板
無視承諾
承諾的四要四不要
工具:YCYA承諾管理系統(tǒng)
逃避責任
面對責任常見的五大現(xiàn)象
責任的兩大定律
無視結(jié)果
做結(jié)果的三大假象和三大真相
工具:結(jié)果落地九宮格
第三部分 目標管理與績效輔導(dǎo)
一、案例:不同層級對目標的理解
二、目標管理的基本理論
1.SMART目標管理的基本模型
2.制定目標的三個維度
3.目標拆解的四大方法
4.案例討論:“買菜式”定目標
三、基于目標的策略制定
1.沒有策略支撐的目標就是空轉(zhuǎn)
2.目標拆解的兩大方法
實戰(zhàn)演練
績效輔導(dǎo),把員工帶成干將
1.把員工帶成特種兵的六部流程
2.基于教練能力的GROW模型
3.績效輔導(dǎo)的前中后的要點準備
第四部分 員工的有效激勵
一、案例探討1:5000元獎金激勵了誰
案例探討2:看軍隊如何激勵士氣
二、激勵的困境:常見的五大激勵誤區(qū)
經(jīng)驗萃取:激勵的心得
中高層如何運用工作激勵
1)管理的任務(wù)與工作
2)排除工作障礙的實用技巧
3)如何挖掘團隊優(yōu)勢
工具:六維度排障
如何有效激勵九五后
工具:激勵全景圖
第五部分 5R鐵軍執(zhí)行力閉環(huán)打造
1.R1成果導(dǎo)向
案例:一個服務(wù)型企業(yè)的窘?jīng)r。
工具:預(yù)見結(jié)果的4A工具和落地表格
2.R2責任擔當
建立責任體系的三大軍規(guī)
責任執(zhí)行的五要素
3.R3檢查糾偏
工作檢查的五個要點
案例:看國家的檢查指導(dǎo)機制
4.R4獎懲驅(qū)動
鐵軍激勵的三駕馬車
案例:看軍隊如何激勵將士
5.R5復(fù)盤講評
正確復(fù)盤的四個姿勢
工具:復(fù)盤工具落地表
《完》
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