陳剛《大客戶營銷》2天版

  培訓(xùn)講師:陳鋼

講師背景:
陳鋼老師——團(tuán)隊管理與客戶營銷專家領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師克服團(tuán)隊協(xié)作五項障礙認(rèn)證講師百年基業(yè)行動學(xué)習(xí)認(rèn)證催化師貝爾賓團(tuán)隊角色授證顧問專業(yè)萃取認(rèn)證顧問國家二級心理咨詢師北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生?職業(yè)經(jīng)歷:GSK銷售經(jīng)理法國施維雅公司大區(qū)總監(jiān)法國施 詳細(xì)>>

陳鋼
    課程咨詢電話:

陳剛《大客戶營銷》2天版詳細(xì)內(nèi)容

陳剛《大客戶營銷》2天版

《大客戶營銷》
【課程背景】
大客戶在企業(yè)營銷中占據(jù)著越來越大的作用,對企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。成功進(jìn)行對大客戶的銷售,是保證企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的重要保證。
在市場環(huán)境日趨復(fù)雜的狀況下,市場競爭愈發(fā)激烈,但是由于疫情下導(dǎo)致企業(yè)壓力增大,客戶需求愈發(fā)謹(jǐn)慎,銷售團(tuán)隊對客戶的把控難度也隨之增加。如何更好的與客戶建立關(guān)系,充分挖掘客戶需求并與客戶成為長期戰(zhàn)略伙伴顯得尤其重要。
【課程收益】
幫助學(xué)員正確篩選大客戶并關(guān)注潛在大客戶
學(xué)會快速建立大客戶信任的方法,鞏固客戶忠誠度
掌握充分挖掘客戶需求技能,提供超出客戶預(yù)期的解決方案
掌握談判的基本技能,與客戶共贏
【課程特色】
課程內(nèi)容新穎,實戰(zhàn)性強(qiáng)
互動性強(qiáng),學(xué)員參與感強(qiáng)烈
學(xué)以致用,落地性強(qiáng)
【課程對象】
大客戶銷售代表,經(jīng)理,中層管理人員
【課程時長】
2天,7小時/天(根據(jù)需要可調(diào)整內(nèi)容為一天)
【課程大綱】
第一單元:大客戶篩選和目標(biāo)設(shè)定
大客戶篩選
誰是大客戶大客戶的篩選原則
潛在大客戶的挖掘
應(yīng)對策略
大客戶的分類及特征
不同類型大客戶應(yīng)對策略
第二單元:快速建立客戶信任,鞏固客戶忠誠度
重點客戶關(guān)系發(fā)展階段
麥肯錫信任公式解讀—強(qiáng)化客戶忠誠度
商業(yè)環(huán)境下客戶信任的建立
對立心態(tài)和同盟心態(tài)的影響
客戶關(guān)系升級
第三單元: 挖掘客戶需求,提供解決方案
洞察客戶的四把透鏡
行業(yè)背景
公司狀況
職位差異
個人需求(馬斯洛理論/DISC)
SPIN探尋提問挖掘客戶需求
引爆銷售革命的挑戰(zhàn)式銷售
挑戰(zhàn)式銷售重要性
挑戰(zhàn)式銷售的應(yīng)用場景
挑戰(zhàn)式銷售3階段6步驟模型
第四單元:談判共贏
談判的目標(biāo):談判共贏的重新定義
談判的準(zhǔn)備
雙方實力分析
談判人員安排
談判目標(biāo)的設(shè)定
談判磋商:談判的技巧
底線簽約的原因
談判溝通策略
報價的技巧
談判中聆聽的力量
談判中的問題解決策略

 

陳鋼老師的其它課程

《克服團(tuán)隊協(xié)作的五項障礙》【課程背景】擁有一個超強(qiáng)執(zhí)行力,高績效完成任務(wù)目標(biāo)的團(tuán)隊是所有領(lǐng)導(dǎo)者追求的,然而團(tuán)隊協(xié)作,是擺在面前的一道坎,五大障礙,你的團(tuán)隊邁過去了幾個?本課程分享了團(tuán)隊協(xié)作的五大障礙,提供解決思路與建議,幫助你有效克服障礙,改善團(tuán)隊狀態(tài),創(chuàng)造更有凝聚力的團(tuán)隊【課程收益】掌握團(tuán)隊協(xié)作技能與工具,為持續(xù)提升團(tuán)隊協(xié)作能力打下基礎(chǔ)增強(qiáng)團(tuán)隊成員凝聚力,

 講師:陳鋼詳情


《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》-卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五項行為【課程背景】今天的社會不乏挑戰(zhàn)性,在這個特殊的年代,無論數(shù)量還是復(fù)雜程度看,挑戰(zhàn)似乎越來越多。挑戰(zhàn)本身不是問題,問題是我們應(yīng)如何應(yīng)對挑戰(zhàn),通過我們的努力,我們有能力改變我們的生活和工作的這個世界,使它變得更好或更糟。作為一名優(yōu)秀的經(jīng)理人員應(yīng)該怎樣去行動,成為了我們的急切需要解決的問題。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者與糟糕的領(lǐng)導(dǎo)者相比,他們使

 講師:陳鋼詳情


《提升績效的輔導(dǎo)》【課程背景】你是否遇到以下情況1、員工缺乏主動性,做事情動力不足,作為直接管理者不知如何應(yīng)對;2、不知道如何跟員工進(jìn)行深度溝通,缺乏信任關(guān)系;3、除了命令和告知的方式,找不到更好的管理方式和方法;4、不斷幫下屬解決問題,自己如救火隊長一樣,心累;4、無法把工作目標(biāo)與員工個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)更好地結(jié)合;本門課程是幫助管理者如何提升自我的管理思維與

 講師:陳鋼詳情


《問題的分析與解決》【課程背景】解決問題、管理溝通與團(tuán)隊建設(shè)并列成為現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的三大基本管理技巧。然而面對新時期不斷變化的工作環(huán)境和局面,甚至是反復(fù)出現(xiàn)的新老問題,如果缺乏有高度的分析,不能通過系統(tǒng)化的分析思路,很多管理者難以厘清頭緒,抓住問題的主要癥結(jié),提出性價比高的解決對策和方案。而今天這門課程的內(nèi)容會側(cè)重在行動之前,主要探討的是發(fā)現(xiàn)問題后的梳理

 講師:陳鋼詳情


《問題的分析與解決》【課程背景】解決問題、管理溝通與團(tuán)隊建設(shè)并列成為現(xiàn)代企業(yè)管理者必備的三大基本管理技巧。然而面對新時期不斷變化的工作環(huán)境和局面,甚至是反復(fù)出現(xiàn)的新老問題,如果缺乏有高度的分析,不能通過系統(tǒng)化的分析思路,很多管理者難以厘清頭緒,抓住問題的主要癥結(jié),提出性價比高的解決對策和方案。而今天這門課程的內(nèi)容會側(cè)重在行動之前,主要探討的是發(fā)現(xiàn)問題后的梳理

 講師:陳鋼詳情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有