如何做一名優(yōu)秀的車間主管


如何做一名優(yōu)秀的車間主管

〖課程大綱〗

第一講：車間主管應(yīng)有的角色認知

1. 主管們?yōu)槭裁础懊ぁ⒚?、茫?br />
? 目標不清晰

? 工作缺乏計劃

? 組織工作不當

? 救火式管理

? 時間控制不夠

? 現(xiàn)場整理整頓不足

? ……

2. 思考：主管的使命是什么？

? 管理、問題、目標、經(jīng)營之關(guān)系

? 日常工作中，哪些是管理工作？哪些是業(yè)務(wù)工作？

3. 認識三個屬性

? 企業(yè)的屬性：追求利潤最大化

? 管理的屬性：整合資源,提高效率

? 企業(yè)內(nèi)員工的屬性：滿足生存和發(fā)展

4. 主管如何定位

? 高層：焦點是“錢”，重點工作是戰(zhàn)略、目標、保值增值、搭建平臺

? 中層：焦點是“目標”，重點工作是計劃、方案、規(guī)范體系建設(shè)、督導(dǎo)

? 基層：焦點是“事”，重點工作是執(zhí)行操作、方法結(jié)果、過程控制

5. 車間主管做什么

? 承上啟下、領(lǐng)導(dǎo)指揮、組織落實、關(guān)系協(xié)調(diào)、培養(yǎng)人才

6. 哪些事情才是真正的管理工作

? 管理就是管“人”理“事”

? 管“人”：（約70%時間）

← 管理內(nèi)容：思想、意識、價值觀、動機、行為、習慣、知識、技能

← 管理方法：目標、責任、企業(yè)文化、制度、培訓(xùn)、檢查、績效考核

? 理“事”：（約30%時間）

← 管理內(nèi)容：4M1E組織、過程控制、結(jié)果導(dǎo)向、

←
管理方法：計劃、流程、標準、方法、表單、管理工具（5S、目視管理、看板
）

7. 車間主管要關(guān)注的六大要素和六大目標

8. 主管的日常管理內(nèi)容

9. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)要求

【小組討論】結(jié)合案例、游戲分享討論

第二講 提升效率從時間管理開始

1. 時間管理的概念和誤區(qū)?

2. 時間管理的四象限原則

3. 時間管理的基本方法

? 了解自己使用時間的方式和狀況

? 工作分類

? 分清一般事件與重點事件

? 做好工作計劃?

? 縮短別人干擾的時間

? 不要拖延

? 第一次就把事情做好

? 時間的判斷應(yīng)有彈性

4. 主管時間管理實務(wù)

? 用清單明確目標：年、月、周、日，部門、個人

? 擬定行動計劃：時間、內(nèi)容、結(jié)點、結(jié)果

? 按重要和緊急設(shè)定優(yōu)先次序（避免緊急發(fā)生）

? 培養(yǎng)專注力

? 時間期限與獎勵

? 做好工時記錄與分析

? 識別故意拖延的現(xiàn)象

? 授權(quán)：管理是讓別人幫你完成工作的藝術(shù)

? 結(jié)果導(dǎo)向：減少文山會海

? 識別干擾事件

? 分批作業(yè)

? 利用零碎的時間（每天十分鐘、每次五分鐘）

? 利用連續(xù)的時間

? 簡化工作

? 學(xué)會說不
第三講 領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力
1. 什么是領(lǐng)導(dǎo)？領(lǐng)導(dǎo)與管理
2. 權(quán)力與權(quán)威
? 權(quán)威的形成
? 權(quán)力的基礎(chǔ)
? 領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)
3. 如何發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者的個人魅力？
4. 如何進行授權(quán)
5. 如何進行激勵
? 管理的落腳點——人的自我意識
? 任何動力源自不平衡：從不平衡到平衡的自然法則
? 人的物質(zhì)需求與精神需求
? 管理循環(huán)：平衡-不平衡-平衡
? 打破平衡的方法：目標、對標、需求開發(fā)…
? 促成平衡的方法：檢查、計劃、訓(xùn)練、考核、授權(quán)…
6. 管理層的KPI管理
7. 什么是執(zhí)行？什么是執(zhí)行力？
8. 執(zhí)行不力都是員工的問題嗎？
9. 高效執(zhí)行的條件有哪些？
10. 執(zhí)行落實的六大步驟
11. 結(jié)果導(dǎo)向而非任務(wù)導(dǎo)向
12. 人們只做你要檢查的
13. 消除執(zhí)行中的五大陋習
14. 高效執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
第四講 溝通能力訓(xùn)練
1. 有效溝通對中高層管理重要嗎？
? 工作中的矛盾70%是由誤會產(chǎn)生的
? 下屬執(zhí)行不力多因溝通不暢
2. 溝通概念知多少？
? 什么是溝通
? 溝通的目的
? 溝通在組織中作用
? 工作溝通怎么做
? 溝通的方式
3. 有效溝通的技巧
? 傾聽的技巧
? 表達的技巧
? 反饋的技巧
4. 如何與下屬進行有效溝通
5. 與上司相處的技巧
6. 與下屬面談的要點（工作表現(xiàn)、績效、激勵）
第五講 生產(chǎn)現(xiàn)場5S管理
1. 游戲：數(shù)字游戲
2. 什么是現(xiàn)場？什么是5S管理？
3. 為什么要做現(xiàn)場5S管理？
4. 1S整理怎么做？
? 紅牌作戰(zhàn)法
5. 2S整頓怎么做？
? 定置定位管理
? 標識化管理
? 目視化管理
6. 3S清掃怎么做？
? 清掃的推行
? 清掃區(qū)域的劃分
? 建立清掃基準和制度
? 查找污染源
7. 4S清潔做什么？
? 清潔的含義
? 清潔的推行
? 清潔的典型問題
8. 5S素養(yǎng)如何提升？
? 素養(yǎng)的含義
? 素養(yǎng)的培養(yǎng)過程
? 素養(yǎng)形成的推行要點
9. 推行5S的方法和步驟
第六講 生產(chǎn)質(zhì)量管理
1. 關(guān)于質(zhì)量
? 什么是質(zhì)量（產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、工作質(zhì)量）
? 質(zhì)量管理的演變過程
2. 導(dǎo)致質(zhì)量問題的主要因素
? 原材料（質(zhì)量、交期）
? 設(shè)備（工藝指標、效率、故障率）
? 生產(chǎn)工藝（合理、清晰）
? 人員（職業(yè)化：應(yīng)知、應(yīng)會）
3. 關(guān)于質(zhì)量成本
? 成本的概念
? 什么是質(zhì)量成本
? 質(zhì)量保證成本
? 質(zhì)量損失成本
4. 關(guān)于生產(chǎn)錯誤與質(zhì)量不良
? 生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的缺陷叫生產(chǎn)錯誤
? 質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的缺陷叫質(zhì)量不良
? 不能保證0錯誤率，但可以保證0不良率
? 不良品的二種類型
■ 日常性質(zhì)量不良
■ 規(guī)律性質(zhì)量不良
? 不良口防治對策
? 不良品的控制
5. 關(guān)于質(zhì)量改善
? 現(xiàn)狀低于應(yīng)有標準的叫問題
? 現(xiàn)狀超過應(yīng)有標準的叫改善
6. 質(zhì)量成本的牛尾特點
7. 質(zhì)量問題與相關(guān)部門的關(guān)系
第七講 現(xiàn)場設(shè)備管理
1. 為什么要做設(shè)備管理
2. 設(shè)備管理的內(nèi)容是什么
3. 設(shè)備的磨損曲線
4. 設(shè)備的前期、中期、后期管理
5. 設(shè)備管理的基礎(chǔ)概念
? 設(shè)備使用的三好：管好、用好、修好
? 設(shè)備使用的四會：會使用、會保養(yǎng)、會檢查、會排除故障
? 設(shè)備管理的八字方針：緊固、密封、潤滑、擦拭
? 設(shè)備使用的潤滑五定
6. 設(shè)備運行管理的基本原則
? 設(shè)備內(nèi)外“顏值不變”
? 設(shè)備內(nèi)外“不多一點、不少一點”
7. 設(shè)備的三級保養(yǎng)
8. 設(shè)備的預(yù)防性檢查
9. 設(shè)備點檢管理四大標準
? 維修技術(shù)標準
? 點檢標準
? 潤滑標準
? 維修作業(yè)標準
第八講 生產(chǎn)安全管理
1. 什么是安全
2. 安全管理要具備的三個意識
? 安全是相對的，不安全是絕對的
? 安全是為了自己和家人
? 保障安全是需要知識和技能的
3. 安全管理要解決的十二大關(guān)鍵問題
4. 事故發(fā)生的因果關(guān)系和規(guī)律
? 控制人的不安全行為
? 消除物的不安全狀態(tài)
5. 基于危險源的現(xiàn)場安全管理
? 什么是危險源和隱患？
? 如何辨識危險源和事故隱患？
? 如何消除和控制風險
6. 電氣安全管理
7. 機械設(shè)備安全管理
8. 防火防爆安全管理
9. 特種設(shè)備安全管理

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