《阿里巴巴績效管理實(shí)踐》大綱

  培訓(xùn)講師：陳衛(wèi)中

講師背景：
陳衛(wèi)中老師阿里巴巴資深專家互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿企業(yè)考察學(xué)習(xí)專家北大、清華、交大等EMBA班特聘講師北京師范大學(xué)博士在讀工作經(jīng)歷：長期任職阿里巴巴集團(tuán)，曾擔(dān)任阿里資深講師，阿里培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人，多次榮獲阿里巴巴頒發(fā)各種獎(jiǎng)杯，2011年作為講師代表接待過溫家 詳細(xì)>>

陳衛(wèi)中
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《阿里巴巴績效管理實(shí)踐》大綱詳細(xì)內(nèi)容

《阿里巴巴績效管理實(shí)踐》大綱

《阿里巴巴績效管理實(shí)踐》
■ 課程背景：
阿里巴巴是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對企業(yè)的網(wǎng)上交易平臺，18位創(chuàng)始人，從5
0萬起家到如今估值3000億美金，從中國第一盈利網(wǎng)站到全球最大網(wǎng)站，阿里如何步步為
營，阿里巴巴管理員工如何做到“形散而神不散，如何做到“勝則舉杯相慶，敗則拼死相
救”，如何做到“從雞叫到鬼叫”如何做到“聚成一團(tuán)火，散作滿天星”，到底有哪些與眾不
同的方法與手段。
■ 課程收益：
? 借鑒阿里巴巴績效管理方式，建立本企業(yè)的創(chuàng)新績效管理體系
? 借鑒阿里巴巴整個(gè)員工輔導(dǎo)體系的設(shè)置，優(yōu)化本企業(yè)的員工輔導(dǎo)體系
■ 課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天
■ 課程對象：企業(yè)管理者、HR
■ 授課形式：講授+視頻+內(nèi)部資料+真實(shí)案例+小組討論 等
模塊一：從組織績效到個(gè)人績效
1. 績效管理的意義
2. 績效管理的幾種形式OKR、KPI、BSC介紹
3. 績效管理思維
戰(zhàn)略閉環(huán)：共同看見、戰(zhàn)略生成、共同行動(dòng)、全面反饋
組織績效：戰(zhàn)略共識、策略對焦、目標(biāo)通曬、戰(zhàn)役執(zhí)行、戰(zhàn)役通曬、戰(zhàn)役review
績效分解：從使命愿景到工作任務(wù)、從戰(zhàn)略性目標(biāo)到個(gè)人目標(biāo)、從高層到基層目標(biāo)
個(gè)人績效：目標(biāo)設(shè)定、項(xiàng)目執(zhí)行、中期review、績效評估、主管面談、發(fā)展計(jì)劃/改進(jìn)計(jì)
劃
模塊二：績效管理閉環(huán)
一、績效目標(biāo)制定
1.工作計(jì)劃分解：使命愿景、戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)役、項(xiàng)目、子項(xiàng)目、工作任務(wù)
2.工作計(jì)劃共識輸出：澄清目標(biāo)、分析業(yè)務(wù)價(jià)值鏈和業(yè)務(wù)流程、個(gè)人準(zhǔn)備、團(tuán)隊(duì)共識、
輸出工作計(jì)劃
3.工作計(jì)劃內(nèi)容：工作任務(wù)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)
4.績效目標(biāo)制定：1）目標(biāo)管理方法：目標(biāo)制定維度、方法、原則、示范，2）個(gè)人績
效目標(biāo)制定流程：員工制定、主管溝通、二級主管審批、目標(biāo)確定
二、跟進(jìn)輔導(dǎo)
1.工作計(jì)劃跟進(jìn)：維度、工具和方法
2.差距診斷：外部因素、業(yè)務(wù)變化、組織環(huán)境、員工勝任
3.過程干預(yù)：計(jì)劃調(diào)整、員工輔導(dǎo)、員工激勵(lì)、資源配置
4.中期review：回顧計(jì)劃目標(biāo)、實(shí)際達(dá)成、差距分析、優(yōu)化方案
三、績效考核與面談
1.考核維度：業(yè)務(wù)目標(biāo)、管理目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)成長、價(jià)值觀
2.考核流程：公司績效達(dá)成、部門績效考核、員工績效考核
3.考核結(jié)果：評價(jià)等級、361強(qiáng)制分布
4.績效面談：流程和方法
四、績效結(jié)果應(yīng)用
1.人才盤點(diǎn)：組織盤點(diǎn)與人才盤點(diǎn)視角、內(nèi)容，人才盤點(diǎn)維度和工具
2.應(yīng)用類型：年終獎(jiǎng)、調(diào)薪、晉升、股權(quán)、淘汰
3.應(yīng)用機(jī)制：獎(jiǎng)勵(lì)范圍、標(biāo)準(zhǔn)、流程
模塊三：阿里巴巴績效管理特色
■ 阿里績效管理特色：挑戰(zhàn)性、參與性、驅(qū)動(dòng)性、業(yè)績與價(jià)值觀雙軌考核
■ 績效管理目的：員工發(fā)展、團(tuán)隊(duì)發(fā)展、組織發(fā)展、人才盤點(diǎn)
■ 阿里管理原則：視人為人、虛事實(shí)做，實(shí)事虛做

 

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《裸心會》活動(dòng)介紹■裸心會背景人與人的交往中，一定會產(chǎn)生許許多多的問題，對他人也無法做到完全信任。那么怎么讓一同共事的員工、管理層、HR之間建立信任呢？阿里為了解決這個(gè)問題，在內(nèi)部創(chuàng)新了一個(gè)工具——裸心會。什么是裸心會？它是團(tuán)隊(duì)建立信任非常重要的一個(gè)方式，阿里主張“赤誠相見”，大家要打開自己的內(nèi)心，講講自己是如何成長起來的，講個(gè)人的過去和童年，在相互的傾聽和

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《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級圖譜》大綱-阿里云數(shù)字化最佳實(shí)踐課程背景：2021年10月18日中共中央政治局進(jìn)行第三十四次集體學(xué)習(xí)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，近年來，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、5G、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)加速創(chuàng)新，日益融入經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各領(lǐng)域全過程，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐?/p>

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《人才的選育用留》大綱討論：HR促人才的痛點(diǎn)有哪些？工具：促人才全景圖一、選：Hire-人才的選拔1.人才需求：以業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為終局的人才戰(zhàn)略討論：好的招聘是什么？需求：從需求確定到職位發(fā)布2.人才搜尋：選擇效率最高的渠道工具：簡歷漏斗3.人才鑒別：面試的追蹤和具體工具討論：人才招聘的標(biāo)準(zhǔn)是什么人才畫像Ta是否與組織匹配人才招聘的三大工具面試的五步法HR與面試部

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《向阿里學(xué)習(xí)打造高績效團(tuán)隊(duì)》大綱課程背景：1999年由馬云創(chuàng)立的阿里巴巴從18個(gè)草根到如今4萬多員工，從50萬起家到現(xiàn)在3000億美元市值，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計(jì)算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。依靠著挨家挨戶的地推團(tuán)隊(duì)，完成了一個(gè)又一個(gè)不可想象的目標(biāo)，創(chuàng)造了很多神話，也塑造了一大批批“鐵軍司令”，今天中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)

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《蹲馬步管理工作坊》一.課程背景：VUCA時(shí)代，管理者在日常的管理中，會普遍存在諸多困惑，我們應(yīng)該如何應(yīng)對呢，阿里巴巴蹲馬步課程值得借鑒，通過系統(tǒng)化的訓(xùn)練，大大提升新晉升管理者能力，借事修人，借人修事。本課程將結(jié)合本人在阿里巴巴工作的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，重點(diǎn)解密阿里巴巴面向管理者培養(yǎng)的精華內(nèi)容企業(yè)在發(fā)展中，管理人才提升是一個(gè)核心問題，是否遇到如下問題：目標(biāo)難老板布置的

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《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程背景：企業(yè)持續(xù)增長方程式是什么？企業(yè)成功=戰(zhàn)略組織能力是大家普遍達(dá)成的共識，戰(zhàn)略和組織能力相互作用，對于企業(yè)來說，戰(zhàn)略和組織能力都要強(qiáng)，必須均衡發(fā)展。好的戰(zhàn)略每個(gè)企業(yè)都會有，但是很容易被模仿，而優(yōu)秀的組織能力卻很難被輕易模仿，這是企業(yè)的核心競爭力，它可以放大組織整體優(yōu)勢，提高企業(yè)成功的機(jī)會。因此人力資源成為當(dāng)之無愧的企業(yè)管

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《績效管理工坊》大綱■課程收益：?借鑒標(biāo)桿企業(yè)績效管理方式，建立本企業(yè)的創(chuàng)新績效管理體系?學(xué)習(xí)共創(chuàng)方法，解決企業(yè)績效管理問題■課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天■授課形式：講授+案例+共創(chuàng)+工具第一天：績效管理工坊第一部分：績效管理理念與戰(zhàn)略解碼（1小時(shí)）一、績效管理理念1、績效管理意義與價(jià)值?對公司意義，對員工意義，對組織的意義?組織發(fā)展與人才盤點(diǎn)2、績效管理的幾

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《績效管理微咨詢》大綱第一階段：項(xiàng)目啟動(dòng)會1、項(xiàng)目啟動(dòng)會：內(nèi)容：1）項(xiàng)目的目的，意義，2）項(xiàng)目推薦計(jì)劃、項(xiàng)目組成員和日常管理規(guī)則目的：解決管理干部思想松土，對績效變革達(dá)成共識交付清單：啟動(dòng)會PPT2、組織調(diào)研與診斷1）調(diào)研訪談：針對關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行調(diào)研訪談（一般為公司中層以上干部及關(guān)鍵崗位績優(yōu)員工，總比例不超過20）2）開展主要業(yè)務(wù)流程梳理，對組織進(jìn)行診斷，

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《績效管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐》■課程收益：?借鑒標(biāo)桿企業(yè)績效管理方式，樹立管理者意識與績效管理體系?借鑒標(biāo)桿企業(yè)團(tuán)隊(duì)打造方法，優(yōu)化本企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)■課程大綱：概述1.企業(yè)持續(xù)發(fā)展方程式=戰(zhàn)略x組織能力（人才文化組織）2.中層管理者最核心的三個(gè)能力：懂戰(zhàn)略（承上啟下）、搭班子（向下推動(dòng)）、做導(dǎo)演（全局運(yùn)籌）第一模塊：從組織到個(gè)人績效解碼1)戰(zhàn)略閉環(huán)：共同看見、戰(zhàn)略

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