精品課程-管理者的表達(dá)力與有效授權(quán)
精品課程-管理者的表達(dá)力與有效授權(quán)詳細(xì)內(nèi)容
精品課程-管理者的表達(dá)力與有效授權(quán)
贏在管理
您是否有過這樣的囧境:
◆您是否曾因不善于當(dāng)眾講話,而在公眾場合臉紅心跳,形象頓失?
◆您是否曾因口才欠佳,一肚子的技術(shù)無法傳授給下屬,造成其誤解?
◆您是否曾因口才不好,而在上司等面前無法表達(dá)自己的能力?
◆您是否曾因講話詞不達(dá)意,思路不清,主題不明,條理不分而缺乏說服力?
◆您是否曾因口才不利,就是難以將自己心中的想法完美的表現(xiàn)出來?
◆您是否有時(shí)臺下想的很好,可一上臺,就語無倫次,詞不達(dá)意?
◆您是否有時(shí)明明想表達(dá)的是A,下屬卻經(jīng)常會錯(cuò)意讓你很惱火?
◆您是否有時(shí)明明可以馬上解決的問題,因?yàn)闇贤ú粫?,造成公司?nèi)耗?
本課程的收益是:
通過本課程可以讓您在職場中做到:突破自我,展現(xiàn)魅力,瀟灑自如地站在講臺上。
準(zhǔn)確流利的表達(dá)您的管理思想和管理要求!
保證做到:言之有物、言之有序、言之有理、言之有情
◎通過有效的表達(dá)來鼓動(dòng)號召、獲得信任、征服他人、打通人脈
◎通過有效的表達(dá)來激發(fā)士氣、管理員工、輔導(dǎo)他人、取得業(yè)績
◎通過有效的表達(dá)來主持會議、凝聚人心、商務(wù)談判、化解矛盾
◎通過有效的表達(dá)來自我推介、工作述職、介紹產(chǎn)品、樹立品牌
【課程對象】
企事業(yè)的高級管理人員、各部門經(jīng)理、內(nèi)部培訓(xùn)師、銷售經(jīng)理、客服經(jīng)理、培訓(xùn)專員
、優(yōu)秀銷售員、需要提升表達(dá)能力的職場人士
【授課方式】
邊學(xué)邊練、問題分析、互動(dòng)討論、案例分析、視頻解析、引導(dǎo)啟發(fā)、總結(jié)提高
【課程時(shí)長】2天(6H/天)
【課程大綱】
一、關(guān)于職業(yè)表達(dá)
■ 讓職業(yè)表達(dá)有效的三大關(guān)鍵
1.聽眾接收信息的有效性
2.內(nèi)容對工作、生活有指導(dǎo)性
3.愉快的溝通氛圍
■ 聽眾特點(diǎn)分析與應(yīng)用
1. 自我意識強(qiáng)
2. 目的性強(qiáng)
3. 與實(shí)際結(jié)合
4. 時(shí)間緊迫
5.注意力時(shí)間短
■ 企業(yè)內(nèi)部會議的四種形式
1. 玄: 全是信息、理論
2.煩:與聽從關(guān)系不大
3.鬧:熱鬧、新穎
4.實(shí):具實(shí)效、愿接受
■ 員工輔導(dǎo)的三大關(guān)鍵詞
1. 員工輔導(dǎo)第一關(guān)鍵詞:理性
2. 員工輔導(dǎo)第二關(guān)鍵詞:互動(dòng)
3. 員工輔導(dǎo)第三關(guān)鍵詞:感性
案例:為什么領(lǐng)導(dǎo)講的下面人聽不懂
練習(xí):常見的四種表達(dá)
二、領(lǐng)導(dǎo)者的魅力表達(dá)
1.言語表達(dá)的感染力
2.言語表達(dá)的邏輯性
3. 言語表達(dá)的準(zhǔn)確性
4. 框架高度概括、條理清晰
5. 內(nèi)容深入淺出、旁征博引
6. 內(nèi)容充實(shí)具體、言之有物
7. 語言的樸實(shí)無華、感情真摯
練習(xí): 表達(dá)練習(xí)
內(nèi)容設(shè)計(jì):一簡 二清 三活 四訣
三、互動(dòng)核心三原則
1. 給聽眾以反饋
2. 引導(dǎo)聽眾反饋
3. 引導(dǎo)聽眾思考
練習(xí): 如何與聽眾互動(dòng)
四、自身問題處理與自我控制
1)突然莫名地緊張,怎么辦?
2)場面的失控
3)出錯(cuò)了,怎么辦?
4)突然忘詞了,怎么辦?
5)環(huán)境和設(shè)備的影響
6)時(shí)間的失控 ?
練習(xí): 應(yīng)急反應(yīng)
五、有效授權(quán) 讓你實(shí)現(xiàn)輕松管理
1.什么是授權(quán)
2.授權(quán)的三境界
3.工作部署的目的、條件、宗旨
4.有效授權(quán)的六大原則
5.有效授權(quán)的四步驟
步驟一:確定目標(biāo)
步驟二:選擇人員
步驟三:溝通到位
步驟四:追蹤關(guān)鍵
6. 有效授權(quán)的三字訣
授-字訣
權(quán)-字訣
人-字訣
案例:領(lǐng)導(dǎo)發(fā)飆
練習(xí):授權(quán)設(shè)計(jì)
六、有效授權(quán)與輔導(dǎo)四步法
時(shí)代賦予管理者新的使命:從管理者到輔導(dǎo)者
|工作輔導(dǎo)四步法 |關(guān)鍵操作方法 |
|一、教導(dǎo)準(zhǔn)備 |包括了解受訓(xùn)員工的基本情況、性格特點(diǎn)、興趣愛好、基本能力;|
| |告訴他將教他做什么工作,詢問他對該項(xiàng)工作的了解程度以及經(jīng)過|
| |培訓(xùn)后期望他達(dá)到的程度,使他平心靜氣、樂于學(xué)習(xí); |
|二、工作傳授 |第一遍:交代清楚事項(xiàng) |
| |第二遍:要求員工復(fù)述 |
| |第三遍:和員工探討此事項(xiàng)的目的 |
| |第四遍:做應(yīng)急預(yù)案 |
| |第五遍:要求員工提出個(gè)人見解 |
|三、試做指導(dǎo) |經(jīng)過工作傳授,員工基本理解了,接下來要讓員工試做,試做時(shí)要|
| |求他按步驟一邊做、一邊說出關(guān)鍵點(diǎn) |
| |在一段時(shí)間內(nèi)要安排專人進(jìn)行跟蹤、指導(dǎo),期間要不斷檢查、糾錯(cuò)|
|四、檢驗(yàn)跟蹤 |,鼓勵(lì)員工提問題并給予耐心、正確的解答,當(dāng)一個(gè)員工在一個(gè)新|
| |的崗位上該碰到的情形都碰到過、也都知道怎么恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對的時(shí)候|
| |,他就可以獨(dú)立作業(yè)了——這叫“扶上馬還要送一程” |
-----------------------
管理者的職業(yè)表達(dá)與有效授權(quán)
牛一賀老師的其它課程
《用人成事》管理能力提升 05.24
用人成事---管理賦能與領(lǐng)導(dǎo)思維塑造【項(xiàng)目對象】各層級管理者【項(xiàng)目形式】課程、工作坊、微咨詢【項(xiàng)目收益】通過三維訓(xùn)練:塑己--自我價(jià)值塑造用人—收其心育其能成事--高效管理事務(wù)打破傳統(tǒng)管理思維,快速激活個(gè)體與團(tuán)隊(duì),精準(zhǔn)的戰(zhàn)略解碼與高效團(tuán)隊(duì)運(yùn)營管理培養(yǎng)一支帶有本企業(yè)DNA、符合組織快速發(fā)展的管理者隊(duì)伍【項(xiàng)目體系】【項(xiàng)目背景】1.【為什么】作為管理者的你每天都陷
講師:牛一賀詳情
組織經(jīng)驗(yàn)萃取與課程開發(fā)3921760103505“崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目“系列內(nèi)訓(xùn)“崗位經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化項(xiàng)目“系列內(nèi)訓(xùn)-15303551435基于崗位經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)基于崗位經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā)與內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)626745560705項(xiàng)目簡介項(xiàng)目簡介30480007630160805180109855項(xiàng)目背景:企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)經(jīng)驗(yàn)萃取(企業(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版)可
講師:牛一賀詳情
《創(chuàng)新者的工具箱》 05.24
創(chuàng)新工作坊《創(chuàng)新者的工具箱》——工作中的創(chuàng)新與改進(jìn)【培訓(xùn)背景】創(chuàng)新不是天馬行空,不是娛樂自嗨,而是為目標(biāo)受眾解決問題,創(chuàng)造價(jià)值。工作場景創(chuàng)新解決三個(gè)問題:TOUCH觸點(diǎn)——找到工作中需要改進(jìn)的痛點(diǎn),作為創(chuàng)新的發(fā)力點(diǎn)THINK亮點(diǎn)——通過腦力激蕩激發(fā)靈感,為工作改進(jìn)注入閃光點(diǎn)TRY試點(diǎn)——實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),收斂落地,試錯(cuò)迭代通過不斷的發(fā)散收斂,構(gòu)建全新
講師:牛一賀詳情
《金課名師-課程開發(fā)與精彩講授》 05.24
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)課程開發(fā)與精彩講授無論是商業(yè)培訓(xùn)課程還是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程,我們經(jīng)常碰到一些培訓(xùn)師口若懸河,學(xué)員現(xiàn)場反應(yīng)也不錯(cuò),但回到工作崗位卻發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容根本沒辦法落地!為什么會出現(xiàn)這種情況呢?很大原因是培訓(xùn)師不能做到有效結(jié)合學(xué)員真實(shí)需求和企業(yè)實(shí)際情況來開發(fā)課件!目前市場上大部分“課程研發(fā)與設(shè)計(jì)”的講授都是從理論出發(fā):告訴學(xué)員應(yīng)該做需求調(diào)研分析、目標(biāo)分析與規(guī)劃
講師:牛一賀詳情
TTT-培訓(xùn)師的實(shí)戰(zhàn)修煉【特訓(xùn)專家】牛一賀實(shí)戰(zhàn)派TTT培訓(xùn)師、人力資源管理師、職業(yè)經(jīng)理人、上海培訓(xùn)師聯(lián)合會理事【課程背景】隨著企業(yè)競爭的不斷加劇,企業(yè)對成員的期望越來越高,培訓(xùn)已成企業(yè)管理的“重頭戲”新員工需要培訓(xùn)、業(yè)務(wù)人員需要培訓(xùn)、服務(wù)人員需要培訓(xùn)、員工晉職提升需要培訓(xùn)、建立企業(yè)文化需要培訓(xùn)、提高競爭力需要培訓(xùn)、個(gè)人學(xué)習(xí)成長需要培訓(xùn)……在人才培養(yǎng)方面企業(yè)面
講師:牛一賀詳情
center130810卓有成效的目標(biāo)落地工具箱,9大思維18項(xiàng)管理工具,激活個(gè)體賦能團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行運(yùn)營推進(jìn)績效提升62484073660領(lǐng)導(dǎo)力是一種思維方式與一系列管理工具的組合運(yùn)用【培訓(xùn)背景】未來的企業(yè)管理是知識型員工管理,知識型員工最大的問題是沒有成就感,知識型員工追求的不只是物質(zhì),更多的是一種平等,企業(yè)的成功也有我的一份。作為管理者不得不思考組織與人之
講師:牛一賀詳情
跨部門溝通 04.24
跨部門溝通之打破“部門墻”的9把鐵錘【課程背景】隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大,企業(yè)分工越來越細(xì),部門設(shè)置也越來越多。但是我們經(jīng)常會遇到跨部門間的溝通協(xié)作效果低下,影響公司整體工作效率,這是讓很多管理者感到頭疼的問題你認(rèn)為十萬火急的事,到了其它部門那里,竟然成了“芝麻綠豆大的事”沒有明確職責(zé)的“灰色地帶”到底該由誰來做原本應(yīng)該合作解決的問題,到了跨部門會議上,又淪為“
講師:牛一賀詳情
塑造職業(yè)化 04.24
打造職業(yè)化鐵軍【課程背景】為什么員工跳槽越來越頻繁——對企業(yè)忠誠度低?為什么員工越來越不服管理——凡事自我做主?受不了批評?為什么員工抗壓力越來越低——遇到挫折無法承受?為什么員工遇到問題就放棄——推卸責(zé)任?為什么員工不遵守規(guī)章制度——不想受約束?為什么做事情靠感覺與樂趣——有興趣的事就做?為什么員工沖突增多不和群——自我又張揚(yáng)?為什么……員工的問題說到底還
講師:牛一賀詳情
玩轉(zhuǎn)管理 04.24
玩轉(zhuǎn)管理—卓越管理者的游戲化思維【我的觀點(diǎn)】學(xué)員才是課程的主角,用他們喜歡的形式授課!在“快樂中學(xué)、在學(xué)中悟、悟而后練“【課程特色】情景體驗(yàn)式授課:情景模擬、案例解讀、團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)項(xiàng)目、總結(jié)提煉、引導(dǎo)式教學(xué)、管理賦能團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn):本課程借助樂高、紙牌、沙盤等形式展開,激發(fā)聽眾參與性與趣味性實(shí)景案例:運(yùn)用實(shí)際的管理場景與案例進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬;實(shí)用工具:透過管理工具解析與運(yùn)
講師:牛一賀詳情
執(zhí)行力 04.24
高效管理之打造具有凝聚力與執(zhí)行力的高效團(tuán)隊(duì)【培訓(xùn)收益】打造職業(yè)陽光心態(tài),激發(fā)工作激情和士氣;增強(qiáng)員工的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神;增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,提高對企業(yè)的忠誠度和歸屬感;提高學(xué)員執(zhí)行力,升華團(tuán)隊(duì)凝聚力,為企業(yè)打造具有高凝聚力的團(tuán)隊(duì);凝聚團(tuán)隊(duì)的人心,人情,人性,提高團(tuán)隊(duì)整體績效;重塑個(gè)人與企業(yè)合作的重要性,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共贏合作;培養(yǎng)自動(dòng)自發(fā)的意愿動(dòng)力,增強(qiáng)員工的
講師:牛一賀詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20234
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16223
- 5員工守則 15461
- 6軟件驗(yàn)收報(bào)告 15394
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14195