玩轉(zhuǎn)管理

玩轉(zhuǎn)管理
—卓越管理者的游戲化思維


【我的觀點】
學員才是課程的主角，用他們喜歡的形式授課！在“快樂中學、在學中悟、悟而后練“
【課程特色】
情景體驗式授課：情景模擬、案例解讀、團隊挑戰(zhàn)項目、總結(jié)提煉、引導式教學、管
理賦能
團隊挑戰(zhàn)：本課程借助樂高、紙牌、沙盤等形式展開，激發(fā)聽眾參與性與趣味性

實景案例：運用實際的管理場景與案例進行實戰(zhàn)模擬；
實用工具：透過管理工具解析與運用，達到實際問題解決；
問題共創(chuàng)：模型引導及問題共創(chuàng)，透過案例啟發(fā)，激活管理思維
戰(zhàn)術(shù)復(fù)盤：充分運用聽、說、學、做、改等一系列學習手段，總結(jié)、點評與行動演練
，
持續(xù)課程效果并轉(zhuǎn)化落地，對所學內(nèi)容形成深度團隊記憶
【培訓背景】
對于各層級管理者：
管理者是企業(yè)文化建設(shè)的傳揚者，是企業(yè)運營過程的監(jiān)管者，是績效團隊建設(shè)的教練
者
1、營造和諧的工作環(huán)境，注重加強團隊成員的溝通
2、率先垂范、鼓舞士氣，以身作則使團隊保持旺盛的戰(zhàn)斗力
3、注重團隊協(xié)作意識的培養(yǎng)，打造積極的團隊文化
但從大多企業(yè)管理者的現(xiàn)狀來看：
80%的人，在成為管理者之前，通常意識不到成為管理者后要做什么
80%的人，在成為管理者之后，也不清楚該如何做，才能夠更加優(yōu)秀
這使得企業(yè)管理問題凸顯、管理成本加大，所以管理者的培訓與培養(yǎng)變得極為重要
對于培訓經(jīng)理而言所服務(wù)的對象往往具備這樣的特點:
知識迭代快速，學習碎片化、培訓需求差異大，傳統(tǒng)培訓模式正在面臨前所未有的挑
戰(zhàn)!
市面上的傳統(tǒng)培訓課程聽過很多遍了，現(xiàn)有的培訓形式與內(nèi)容已經(jīng)無法滿足他們的學
習需求
這使培訓經(jīng)理及培訓組織者面臨巨大挑戰(zhàn)！如何讓培訓達成有效、有料、有趣的三有
境界？
答案就是游戲化思維.
“游戲化，可以重塑人類積極的未來。玩游戲，是21世紀攜手工作，實現(xiàn)真正變革的
方式，我們的未來，要靠懂得游戲的力量和潛能的人去創(chuàng)造”---
《游戲改變世界》簡。麥戈尼格爾
【培訓目標】
激活個體 管理賦能? 運營推進 效果落地 績效提升
通過將游戲形式與游戲元素融入管理機制，更容易從有趣的工作流程和環(huán)境中迸發(fā)出
無限動
力，從而調(diào)動員工內(nèi)在潛能，激發(fā)員工向心力與創(chuàng)新活力。
我們希望通過本堂課程中提出的思路或已經(jīng)踐行的解決方案、創(chuàng)新的管理形式與工具
，
打破原有傳統(tǒng)體系的框架思維，提出了管理者應(yīng)當具備四種“新思維”：
平臺思維、運營思維、領(lǐng)導思維、游戲思維為管理者賦能。
幫助管理者們解決：從培訓對象、管理工具、管理形式、管理思維、管理理論等諸多
困惑
【課程時間】2天（6小時/天）
【課程對象】企業(yè)高、中、基層管理者，儲備干部
【培訓大綱】
開篇：管理面臨的巨大大挑戰(zhàn)
1. 時代變化
2. 組織發(fā)展
3. 個體崛起
第一章：游戲化及游戲化思維對管理的重要性
第一單元 關(guān)于游戲化與游戲思維
講解內(nèi)容：一、企業(yè)管理中為什么要引入游戲化
二、游戲化不是游戲
三、游戲化的三個概念
四、游戲需要具備一套成形的規(guī)則
情景體驗：《別人眼中的你》
收獲成果：管理思維拓展，游戲化思維建立
第二單元 象游戲設(shè)計師那樣去思考管理的過程
講解內(nèi)容：一、究竟是什么使游戲令人著迷，工作也可以象玩游戲一樣
1、游戲化的核心在于“找到樂趣”
2、游戲玩家存在著四種不同的樂趣
3、游戲元素DMC金字塔
二、管理中游戲化設(shè)計的三個入門要點：
1. 如何吸引“玩家”員工進入游戲？
2. 如何將游戲化元素導入管理過程？
3. 如何帶來全新的體驗，導入樂趣？
3. 管理游戲化設(shè)計的四個基本的原則：
1. 目標性
2. 人本主義
3. 保持創(chuàng)新與分析之間的平衡
4. 重復(fù)地工作
情景體驗：《大挑戰(zhàn)》
收獲成果：突破思維局限、管理游戲化思路、游戲元素工具箱
工具運用：案例解析、DMC金字塔、GAME模型、情境模擬


第二章：新時代下管理者的角色認知
第一單元 個體與組織的關(guān)系
內(nèi)容講解：1、四種不同的角色劃分
2、團隊構(gòu)成的5P要素
3、組織文化的力量
4、成就卓越的三環(huán)理論
6、新時代下管理者的角色轉(zhuǎn)變
收獲成果：角色認知與重新定位、組織文化的重燃、管理認知賦能
工具運用：團建5P模型、角色定位模型、三球模型
第二單元 管理的概念與變革
內(nèi)容講解：1、管理的起源與發(fā)展
2、管理的起因、形式、功能、內(nèi)容、實質(zhì)、過程
3、衡量管理好壞的標準
4、管理遵循三法
5、傳統(tǒng)文化說管理
6、管理的道、法、術(shù)、勢、器
收獲成果：管理認知的普及
工具運用：角色漫畫解析、經(jīng)典文化解讀


第三章：新時代下管理鐵三角
第一單元 勢以立人
內(nèi)容講解：1、管理者影響力的來源：權(quán)力影響力、非權(quán)力影響力
2. 員工反感的十四種管理行為
3. 領(lǐng)導力的第一法則：獲得下屬的追隨
4. 建立非權(quán)力影響力的九項修煉
5. 積極贏得人心的方法
6. 老子、孔子、曾國藩的修身之道
7. 管理者的：精氣神
收獲成果：管理者的自我成長核心內(nèi)容與方法
工具運用：經(jīng)典文化解讀、權(quán)力模型
第二單元 管理者的大人力資源觀
內(nèi)容講解：1、用人原則
2、真正滿足員工的內(nèi)心需求：
暖、爽、炫、順、暢
3、人性管理之：五維管理模型
4、人性管理的四步驟
5、激勵與贊美的技術(shù)
6、用人與育人的策略
情景體驗：《角色扮演》
收獲成果：掌握用人的原則、方法與策略、五維模型的實際運用
工具運用：經(jīng)典文化解讀、五維模型推演、案例解讀
第三單元 結(jié)果導向的過程管控
內(nèi)容講解：1、管理者首先要做的就是讓下一層級明確要做的事項
2、計劃管理的四個明確
3、計劃實施的三個歸位
4、核查要做的三個關(guān)鍵
5、改進立足的三個方面
收獲成果：過程管理的關(guān)鍵落地
工具運用：四三模型、案例解讀、職場公式S=R-E
第四單元 向下管理的七項修煉：
內(nèi)容講解： 1、定標準： 建立工作標準：一書、一圖、一表
2、會授權(quán)：授權(quán)三部曲：“授”、“權(quán)”、“能”
3、給任務(wù)：工作部署的目的、宗旨、條件、步驟
4、善溝通：有效溝通的四個“核武器”
4. 巧激勵：激勵的原則與步驟
5. 助成長：有效輔導的TOPSA模型、七步輔導地圖
6. 拿結(jié)果：提升執(zhí)行力的4C模型
情景體驗：《管理畫布》
收獲成果：授權(quán)的步驟、建立標準的三個工具、TOPSA模型落地、七步輔導的實踐、
執(zhí)行力4C模型演練
工具運用：案例解讀、模型實踐、情景重現(xiàn)
第四章：新時代下管理者的必備能力
內(nèi)容講解：1、管理者的自我賦能
2、管理者的職業(yè)表達
3、管理者的輔導技術(shù)
4、管理者的溝通能力
情景體驗：《管理畫布》《視頻解析》
收獲成果：認知賦能---管理者的角色準確定位 思維賦能---管理者游戲化思維建立
能力賦能---管理者的管理能力提升 工具賦能---管理工具、模型的運用
工具運用：案例解讀、模型實踐、情景重現(xiàn)


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