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全員：做企業(yè)最有價(jià)值員工（學(xué)習(xí)工匠精神）

培訓(xùn)講師：陳洆

講師背景：
陳洆————營銷系統(tǒng)業(yè)績提升專家●美國ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師●北京財(cái)經(jīng)管理培訓(xùn)中心高級(jí)講師●北京清華潤澤教育科技特聘講師●增值式銷售模式創(chuàng)始人●陽明心學(xué)管理實(shí)踐研究與實(shí)踐者陳洆老師擁有十余年的管理經(jīng)驗(yàn)，曾任上海廣拓展銷售經(jīng)理、某培訓(xùn)公司營詳細(xì)>>

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全員：做企業(yè)最有價(jià)值員工（學(xué)習(xí)工匠精神）

匠人精神-做企業(yè)最有價(jià)值員工
|版權(quán)所有：陳洆老師 |
|授課風(fēng)格：融理念、技巧、案例為一體，體現(xiàn)了參與性、興趣性、實(shí)戰(zhàn)性與互動(dòng)性。 |
|課程時(shí)間：1天（6H） |

【課程背景】
十九大報(bào)告里提出的“弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神”，
這是政府近幾年工作報(bào)告里陸續(xù)提到“工匠精神”，
“中國制造2025”的倡導(dǎo)之下，制造業(yè)是是立國之本、興國之器，科技創(chuàng)新的主戰(zhàn)場，從
“中國制造”轉(zhuǎn)向“中國智造”，必須培養(yǎng)“工匠精神”。

不僅工業(yè)領(lǐng)域需要工匠精神，企業(yè)領(lǐng)域組織、企業(yè)也需要工匠精神，工匠精神泛指一種
技能的精通極致，比如溝通是技能，如果精通極致，那么銷售業(yè)績更高，管理更有效率
。
而“匠人”在我們中國，習(xí)慣稱之為“手藝人”?！肮そ尘瘛眲t是手藝人對(duì)自己作品精
益求精的理念，耐心、緩慢、堅(jiān)持是工匠精神的核心。
【課程目標(biāo)】
1、幫助學(xué)員深刻理解何為“工匠精神”；
2、幫助學(xué)員向內(nèi)思考，找到未來職業(yè)化發(fā)展方向；
3、幫助學(xué)員樹立正確的職業(yè)觀，做真正的職業(yè)人；
4、幫助學(xué)員深刻認(rèn)知稻盛和夫的管理精髓；
5、幫助學(xué)員掌握樹立工匠精神的方法。
【授課對(duì)象】中高層管理者、企業(yè)優(yōu)秀員工
【授課形式】企業(yè)管理層、骨干員工
? 基本思路探討
? 案例分析
? 公開討論、小組討論
? 作業(yè)和練習(xí)
? 視頻觀摩分析
? 實(shí)踐演練
? 練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)
【課程大綱】
第一單元：何為“工匠精神”
1. 故事：壽司之神
所謂“工匠精神”又稱“匠人精神”，在制造和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都以消費(fèi)者至上
為宗旨，十分注重細(xì)節(jié)，對(duì)自己的產(chǎn)品精雕細(xì)琢、精益求精、追求完美和極致的
生產(chǎn)經(jīng)營理念；指那種不惜花費(fèi)時(shí)間精力，孜孜不倦，反復(fù)改進(jìn)產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)
量嚴(yán)謹(jǐn)苛刻的、不懈的追求行為。

2. 工匠精神發(fā)展歷程
1. 工匠精神緣起
2. 國外發(fā)展
3. 國內(nèi)重視
3. 工匠精神的三大特點(diǎn)
1、【笨】“工匠精神”是一種“笨”精神。
“笨功夫”練成“真本事”
2、【軸】“工匠精神”是一種“軸”精神。
“拗軸子”變?yōu)椤按蠊そ场薄?br /> 3、【苦】“工匠精神”是一種“苦”精神。
寂寞“苦行僧”舉杯“再相會(huì)”
工匠精神不是口號(hào)：殘酷的完美主義者，對(duì)極致的追求；
第二單元：工匠之基-敬業(yè)
1. 敬業(yè)的內(nèi)涵
1> 老木匠的故事
2> 企業(yè)中的四類人
3> 敬業(yè)員工四大好處
案例：徐式掃地法
2. 敬業(yè)的四種表現(xiàn)
3. 職場如何做到敬業(yè)
1> 勤業(yè)
2> 精業(yè)
第三單元：工匠之本-專注
1. 專注的內(nèi)涵
1> 小故事：羅丹的啟示
2> 人生成功的捷徑
2. 小事出彩，以小見大
視頻欣賞：數(shù)錢絕活
3. 工匠精神之本質(zhì)
第四單元：工匠之道-堅(jiān)守
1. 刻意練習(xí)，持續(xù)打磨
1> 文墨精度是如何煉成
2> 一萬小時(shí)定律
2. 突破極限，出彩人生
3. 一生堅(jiān)守，無怨無悔
案例：意大利：一件西服總共需要7000針的手工縫線
4. 幸福自豪，無與倫比
第五單元：工匠之法-創(chuàng)新
1. 熊彼特論創(chuàng)新
1> 案例：一國兩制
2> 客戶顧慮的六個(gè)階段
3> 客戶顧慮處理案例及練習(xí)
2. 創(chuàng)新的障礙
1> 思維定式
游戲：九點(diǎn)連線
2> 功能固著
練習(xí)：鉛筆的用途
3. 創(chuàng)新的思維特征
4. 創(chuàng)新的方法
第六單元：工匠之魂-挑戰(zhàn)
1. 激發(fā)自己的無限潛能
1> 鼓掌游戲
2> 摩西奶奶的故事
2. 工匠詞典沒有不可能
完成任務(wù)的最大殺手-自我設(shè)限
3. 勇于嘗試，永不放棄
1> “不可能”完成的任務(wù)心理分析
2> 如何面“不可能”對(duì)完成的任務(wù)
第七單元：工匠之美-極致
1. 堅(jiān)決拒絕差不多
1> 案例：差不多先生文章
2> 德國人與中國人的區(qū)別
2. 精益：100%而不是99%
1> 零缺陷工作法
2> 六西格瑪境界
3> 堅(jiān)持自己標(biāo)準(zhǔn)
4> 精細(xì)精妙精微
3. 問題意識(shí)，持續(xù)優(yōu)化
1> 問題的三個(gè)類型
2> 工匠沒有最好，只有更好
4. 復(fù)盤思考，總結(jié)規(guī)律
1> 復(fù)盤四個(gè)步驟
2> 復(fù)盤結(jié)果的處理

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