80/90后員工實(shí)效管理

  培訓(xùn)講師：梁良

講師背景：
梁良資深管理講師；資深TTT培訓(xùn)與輔導(dǎo)講師;PPT國際職業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師；ESC管理控制理論創(chuàng)建者問題解決型實(shí)戰(zhàn)咨詢專家；中科院人力資源教育特聘講師；企業(yè)人力資源體系建設(shè)咨詢專家；西安交通大學(xué)管理學(xué)院特聘專家；職業(yè)化能力訓(xùn)練系統(tǒng)ELC創(chuàng)始人；講 詳細(xì)>>

梁良
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80/90后員工實(shí)效管理

 80/90后員工實(shí)效管理

課程背景：
      80/90后是伴著物質(zhì)充裕成長起來的，經(jīng)濟(jì)處境的變化，自然影響到80/90后員工對工作的看法和價(jià)值觀，80/90年代新型員工以自我為中心、崇尚自由。但是，80/90年代新型員工又具有可塑性強(qiáng)、容易被激發(fā)、興趣涉獵廣泛、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)。不斷打破常規(guī)，給予80/90后激勵(lì)、平等、尊重，創(chuàng)新管理

課程收益：
1. 解決管理者對 80/90后管理成效的困惑，讓您真正了解80/90 后。
2. 面對80/90后的群體，讓管理者懂得如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)他們。
3. 如何有效的融入到80/90后的群體中并有效開展工作。
4.  協(xié)助管理者推動(dòng)這批80/90后的群體如何使他們成為一個(gè)合格和優(yōu)秀的管理者。
課程對象：
企業(yè)中基層管理人員
課程時(shí)間
2天（12小時(shí)）課程    
課程綱要：
開場：破冰
由對比看80/90后的特點(diǎn)
70后： 工作狂 ！
　　　80后： 拒絕加班！
　　　90后 ：拒絕上班！
    
      70后：他們有存款。
　　　80后：我們負(fù)債。
　　　90后：我們有老爸！

70后：五一、國慶去旅游，然后會(huì)在各個(gè)景點(diǎn)門口拍下許多V字手勢的照片。
　　　80后：五一、國慶在家睡覺，或者約朋友去K歌，去旅游卻只會(huì)拍景色。
　　　90后：天天是五一，國慶....取消五一，么關(guān)系...

第一單元  走進(jìn)80/90后員工的世界
一、80/90后是誰:
大部分為獨(dú)生子女
生長在社會(huì)穩(wěn)定,物質(zhì)優(yōu)越,經(jīng)濟(jì)繁榮的時(shí)代
價(jià)值觀：自我價(jià)值的體現(xiàn)。耳聞目染計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)富神話,
責(zé)任感：較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和環(huán)保精神
文化：中西方文化的交融, 鮮明的反傳統(tǒng)和叛逆的傾向
消費(fèi):追求享受,追求舒適,追求品牌,消費(fèi)欲望強(qiáng)烈
審美:個(gè)性化、時(shí)尚化、顛覆傳統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò):情緒發(fā)泄,感情和信息交流，精神寄托

二、80/90后的特征：不滿、好奇、創(chuàng)新、不羈
為何被稱為“草莓一族”？ 
消費(fèi)特征：月光族、成熟族、狂熱族、精明族。

三、管理80/90后員工遇到的困境分析
為何勞模失去光彩而明星成為偶像？
為何越來越多的管理“法則”變得“失靈”
為何工作中會(huì)充斥著太多無厘頭的尷尬
四、發(fā)現(xiàn)80/90后員工的六大優(yōu)勢
見多識(shí)廣,觀念前衛(wèi)
容易接受新鮮事物
富有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)欲望
整體文化基礎(chǔ)超過70前
80/90后灑脫、樂觀
80/90后充滿幻想
五、深層剖析80/90后“問題”的根源
“陡富”時(shí)代整個(gè)社會(huì)人文基礎(chǔ)的斷層和缺位
變革年代的觀念激蕩與價(jià)值焦慮
應(yīng)接不暇的物質(zhì)與消費(fèi)大潮的必然
“這樣的時(shí)代造就這樣的一代”
第二單元 80/90后員工的管理
一、 80/90后員工典型的六大“職場”形態(tài)
1. 不怕失業(yè)，工作是次要問題
2. 思想和工作都不堪重負(fù)
3. 責(zé)任概念模糊
4. 更加追求自由和個(gè)性
5. 錯(cuò)誤面前拿借口當(dāng)理由
6. 非常在乎直接上司
80/90后員工辭職：真實(shí)的謊言

二、確立80/90員工管理的三種觀念
1. 80/90后是十分優(yōu)秀的一代
2. 80/90后不是另類,只是普通的社會(huì)人
3. 沒有管不好的人,只有不會(huì)管的人
你一天花在員工身上的時(shí)間有幾分鐘？
角色扮演：讓“刺頭”成為“領(lǐng)頭”
■案例分析：西游記人物分析

三、走出80/90后員工管理的誤區(qū)
（一）、怎樣招聘德才兼?zhèn)涞?0后員工
案例：麻煩的面試！
心理分析：80后對面試的心態(tài)
優(yōu)化面試法：結(jié)構(gòu)化情景面試
模擬練習(xí):設(shè)計(jì)你的結(jié)構(gòu)化面試
（二）、打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)提升凝聚力
案例：個(gè)性差異的80后團(tuán)隊(duì)！
心理分析：協(xié)作是為了完成共同目標(biāo)
優(yōu)化管理：團(tuán)隊(duì)歸屬感
共享資源和信息
平等坦誠的溝通
巧妙解決團(tuán)隊(duì)沖突

四、是誰提升了80/90后的辭職率
企業(yè)和老板的管理：落后單調(diào)
80/90后直接管理人員：各唱個(gè)的調(diào)
80/90后員工校園教育：空唱高調(diào)
80/90后員工職業(yè)培訓(xùn)：跑了調(diào)
80/90后職業(yè)教育：不著調(diào)
80/90后員工家庭教育：變了調(diào)
父母們幫了多少倒忙？
為承諾付出代價(jià)

五、企業(yè)80/90后員工管理
從強(qiáng)制走向人性
從被動(dòng)走向主動(dòng)
從說服走向疏導(dǎo)
從強(qiáng)化走向改善

六、管理80/90后員工的7大技巧
做80/90后員工的偶像派上司
加強(qiáng)80/90員工培訓(xùn)， 滲透滲透再滲透
常去聚一聚摸清底細(xì)
親民務(wù)實(shí)謙虛民主
欣賞比批評(píng)更具影響力
寬容比制裁更加有力
激勵(lì)80后的主要8種實(shí)用技巧

七、領(lǐng)導(dǎo)者常用的激勵(lì)、實(shí)用留人方法
1、比生命更重要的事情
“快樂工作”
2、營造和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍
“得人心者得天下”
3．充分授權(quán)和民主協(xié)商、參與管理
“你來做，你負(fù)責(zé)”
4．婚姻與家庭關(guān)系輔導(dǎo)
5．關(guān)注員工子女教育
   提供親子咨詢
6．員工的個(gè)人投資理財(cái)
   個(gè)人投資理財(cái)咨詢

八、80/90后員工教練式管理
教練的技術(shù)（PTC）
（1）我示范，你觀察
（2）我指導(dǎo)，你試做
（3）你試做，我指導(dǎo)
（4）你匯報(bào)，我跟蹤
情景演練：如何教練你的下屬？

 人力資源 員工管理

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