建設(shè)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐與應(yīng)用（2D）

建設(shè)工程項(xiàng)目管理實(shí)踐與應(yīng)用
主講：潘德有 2-3D
關(guān)于課程介紹：
項(xiàng)目經(jīng)理是建設(shè)工程的主要負(fù)責(zé)人，需要對施工現(xiàn)場進(jìn)行科學(xué)動(dòng)態(tài)的管理，無論是甲方，還是乙方，一旦參與到建設(shè)項(xiàng)目后，就需要根據(jù)建設(shè)工程相關(guān)要求，對諸如各相關(guān)方、整體工程交付、工程進(jìn)度、工程成本、工程質(zhì)量、工程安全風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行統(tǒng)籌管理。
在21世紀(jì)，我國建設(shè)工程已經(jīng)非常成熟，但是新進(jìn)管理者，甚至已經(jīng)在工程領(lǐng)域擁有多年經(jīng)驗(yàn)的管理者，可能依然面臨諸多挑戰(zhàn)。包括如何與業(yè)主方進(jìn)行協(xié)作，如何對施工單位進(jìn)行管理，如何從項(xiàng)目管理單位的角度看問題等，都存有偏差。
本課程重點(diǎn)從建設(shè)工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角度，介紹每項(xiàng)工作的管控方法，展示建設(shè)工程項(xiàng)目全生命管理過程。
確認(rèn)的課程目標(biāo)：
通過互動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)演練案例分析等手段，圍繞組織當(dāng)前某工程項(xiàng)目現(xiàn)狀，以及參與人員工作類型與職責(zé)，提升工程負(fù)責(zé)人、團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理技能和層次；
通過系統(tǒng)的項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)，推進(jìn)企業(yè)或組織的決策水平、執(zhí)行能力、市場應(yīng)變能力、資源配置效率、客戶管理能力、綜合業(yè)務(wù)能力等；
通過本課程的學(xué)習(xí)，為企業(yè)或組織引入嶄新的管理途徑和實(shí)戰(zhàn)方法，使組織及個(gè)人能夠駕馭項(xiàng)目管理的先進(jìn)理念和實(shí)踐應(yīng)用；
項(xiàng)目管理者將從全生命周期過程學(xué)習(xí)多項(xiàng)技能和工具，有效的應(yīng)用于建設(shè)工程項(xiàng)目中。
學(xué)習(xí)收獲包括：
掌握建設(shè)工程項(xiàng)目管理的軟技能，包括協(xié)作、推動(dòng)、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力與管理能力；
掌握先進(jìn)的工程項(xiàng)目管理工具與技術(shù)，包括工程合同、招投標(biāo)、采購、進(jìn)度、質(zhì)量等；
學(xué)會(huì)使用工程項(xiàng)目管理軟件對全過程進(jìn)行監(jiān)控，包括任務(wù)計(jì)劃、資源配置、基準(zhǔn)跟進(jìn)等；
能夠獨(dú)立的承擔(dān)一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目管理，并能夠從組織，甲方（乙方）視角協(xié)同他方開展工作。
課程的適用對象：
工程項(xiàng)目總監(jiān)、工程項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)成員、PMO及其相關(guān)人員等。本課程適用于甲方、乙方項(xiàng)目管理。
課程時(shí)間設(shè)置：
2-3天，6hours/天，共計(jì)12-18hours
課程主題部分（大綱）
一、建設(shè)工程項(xiàng)目管理知識(shí)
工程項(xiàng)目與項(xiàng)目管理（工程領(lǐng)域）
工程項(xiàng)目經(jīng)理部的建立及作用
工程項(xiàng)目經(jīng)理的選擇、任命、綜合能力說明
工程項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)定義
工程項(xiàng)目經(jīng)理地位、作用、工作內(nèi)容及方法
案例探討：圍繞一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目，介紹工程項(xiàng)目及管理特征，并概括性說明工程項(xiàng)目經(jīng)理的基本要求和職責(zé)，以及項(xiàng)目管理部（組織結(jié)構(gòu)類型、PMO等）介紹。
二、建設(shè)工程項(xiàng)目招投標(biāo)與合同簽署
建設(shè)工程招標(biāo)說明：招標(biāo)文件、潛在的供方會(huì)議、公告發(fā)布
建設(shè)工程投標(biāo)說明：標(biāo)書、邀約、方案、初步會(huì)議
工程合同管理類型和交付策略
合同評審與實(shí)施、解除、終止、評價(jià)
項(xiàng)目索賠管理
案例探討：某大型民營企業(yè)與政府競爭海外工程項(xiàng)目，為什么在專業(yè)優(yōu)勢明顯的情況下卻失去了項(xiàng)目機(jī)會(huì)？項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要重復(fù)考慮各種環(huán)境因素的影響，包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、新技術(shù)、法規(guī)、不可抗因素等。如何面對和應(yīng)對這些因素的干擾。
工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及相關(guān)方的角色
工程項(xiàng)目經(jīng)理及人員的定義
工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的角色定義
項(xiàng)目總監(jiān)、現(xiàn)場經(jīng)理、重要相關(guān)方
投資方、客戶、供應(yīng)商、施工單位
政府、社區(qū)、跨區(qū)域及國度人員
工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的能力框架
項(xiàng)目管理專業(yè)能力特征
項(xiàng)目管理溝通協(xié)作能力特征
人際關(guān)系與其他領(lǐng)導(dǎo)力特征
戰(zhàn)略與商業(yè)管理能力
工程專業(yè)技能要求
項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與管理能力
項(xiàng)目經(jīng)理人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能
項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與管理風(fēng)格
權(quán)術(shù)、權(quán)力和辦好事情的能力
工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（含組件負(fù)責(zé)人）各項(xiàng)能力說明
案例探討：作為一名合格的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或參與者（不同崗位或合作角度的相關(guān)方），應(yīng)該如何積極有效的參與到項(xiàng)目中來，當(dāng)你的角色給予你職責(zé)時(shí)，你面臨的挑戰(zhàn)和困難都有哪些！這里重點(diǎn)介紹某發(fā)電廠建設(shè)項(xiàng)目中的各參與者如何應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的軟技能應(yīng)用。
項(xiàng)目選擇與發(fā)起（針對管理層-可選）
項(xiàng)目遴選與論證確定
可行性研究分析各種技術(shù)
基于商業(yè)效益的項(xiàng)目選擇
基于政府導(dǎo)向基礎(chǔ)建設(shè)的選擇
批準(zhǔn)和確定商業(yè)論證（可行性研究報(bào)告）
項(xiàng)目立項(xiàng)：發(fā)布項(xiàng)目章程
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人任命與確認(rèn)
確定項(xiàng)目分包與管理范疇
項(xiàng)目工作說明書與初步范圍
合同分析與判斷（如果是為甲方開展）
確定與公布項(xiàng)目章程
識(shí)別相關(guān)方：識(shí)別和分析重要相關(guān)方
識(shí)別參與項(xiàng)目的各類相關(guān)方
評估和分析相關(guān)方的各影響
發(fā)布和維護(hù)相關(guān)方登記冊
擬定招投標(biāo)文件（如果是總包-分包關(guān)系）
擬定招標(biāo)文件
選擇供應(yīng)商的方法
開展供應(yīng)商投標(biāo)會(huì)議
合同談判與選擇
案例探討：領(lǐng)導(dǎo)和小王在辦公室密會(huì)，拍著小王的肩膀說，你去做XX項(xiàng)目，為什么小王得不到別人的支持，為什么小王舉步維艱？如果小王是甲方總包負(fù)責(zé)人，他應(yīng)該如何去開展供應(yīng)商選擇過程，如何談判和對后續(xù)工作要求落實(shí)。
第二部分：工程項(xiàng)目規(guī)劃與控制方法
工程項(xiàng)目工作范圍確認(rèn)與分析
需求分析與工作量確認(rèn)：
評估與分析工程量
工程需求獲取方法
工程場景與文件分析
工程系統(tǒng)交互圖、原型法
工程需求文件與工作量確定
確定工程項(xiàng)目范圍說明書
工程項(xiàng)目產(chǎn)品范圍模型確定
工程成果與文件驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)確定
工程項(xiàng)目可交付成果分析與確定
工程假設(shè)與制約因素分析
工程邊界說明與除外責(zé)任
工程項(xiàng)目WBS的方法
關(guān)于項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)說明
工程項(xiàng)目工作分解：分包原理
滾動(dòng)式規(guī)劃方法
工程施工包的定義和說明
案例分析：K公司道路施工建設(shè)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)案例分享。如果是獨(dú)立單位總包，WBS應(yīng)該如何劃分，如果是多方分包，WBS又應(yīng)該如何劃分，從客戶和施工者的角度，WBS的臨界點(diǎn)在哪里。
工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的設(shè)計(jì)理念
施工活動(dòng)任務(wù)的定義
施工任務(wù)排列順序
緊前關(guān)系繪圖法（以及單代號、雙代號繪圖比較）
確定和整合依賴關(guān)系
在項(xiàng)目管理軟件中創(chuàng)建任務(wù)邏輯關(guān)系
工程任務(wù)提前、滯后量定義
估算工程任務(wù)、模塊工期
類比估算法
參數(shù)估算法
三點(diǎn)估算法
自下而上估算法
估算過程中的其他策略應(yīng)用
整合與項(xiàng)目進(jìn)度控制過程
關(guān)鍵路徑法：完工時(shí)限決策技術(shù)
資源優(yōu)化：平衡與平滑技術(shù)
進(jìn)度壓縮：趕工與快速跟進(jìn)法
里程碑視圖、甘特圖、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖
案例探討：如何編輯一份合理的工程進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。工程進(jìn)度總是延誤，業(yè)主和施工方的困擾如何解決？項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該從哪里尋找突破口，包括趕工，快速跟進(jìn)，合理利用資源等。
財(cái)務(wù)、成本規(guī)劃與預(yù)算制定的思路
建立財(cái)務(wù)框架
工程財(cái)務(wù)框架
工程融資策略
估算項(xiàng)目成本
工程任務(wù)成本估算原理
人力資源與實(shí)物資源估算
常見成本估算方法
成本估算清單
制定工程項(xiàng)目預(yù)算
確定和審核成本估算結(jié)果
批準(zhǔn)工程成本基準(zhǔn)
確定階段和模塊資金支出
案例探討：項(xiàng)目經(jīng)理要不要“認(rèn)真”的關(guān)注成本呢？公司領(lǐng)導(dǎo)對項(xiàng)目經(jīng)理在成本方面的要去又是什么，看Z公司PMO總監(jiān)的說法。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該和哪些人的合作，才能夠確保財(cái)務(wù)框架穩(wěn)定，成本支出合理呢？實(shí)際的問題是什么，如何突破。
工程項(xiàng)目質(zhì)量策略、規(guī)劃與管控
如何制定工程質(zhì)量管理策略
工程施工流程圖設(shè)計(jì)原理
工程成本效益分析
工程質(zhì)量度量指標(biāo)設(shè)計(jì)
工程項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃和方案
質(zhì)量管理7個(gè)常見工具應(yīng)用
工程質(zhì)量審計(jì)與保證
持續(xù)改進(jìn)與六西格瑪應(yīng)用
質(zhì)量審計(jì)的原理和方法
質(zhì)量管理過程的合規(guī)性
確保質(zhì)量合格的其他過程
質(zhì)量問題解決過程
工程質(zhì)量控制原理
評價(jià)質(zhì)量績效的策略和意義
質(zhì)量根本原因分析過程
過程控制原理
工程質(zhì)量安全與保證
質(zhì)量安全建議和要求
常見的工程現(xiàn)場質(zhì)量把控問題
案例探討：工程質(zhì)量管理中，如何確保端到端的質(zhì)量始終可控，除了良好的流程之外，如何從人員行為來推動(dòng)。如何有效界定QA和QC？項(xiàng)目經(jīng)理和施工人員怎么管理質(zhì)量？某煤炭企業(yè)的新思路。
工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要素
工程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程
外部環(huán)境因素風(fēng)險(xiǎn)
合作方風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別
項(xiàng)目合規(guī)、法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
項(xiàng)目施工管理過程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析過程
工程風(fēng)險(xiǎn)歸類
風(fēng)險(xiǎn)排序與優(yōu)先級劃分
整合式風(fēng)險(xiǎn)評估
制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施、落實(shí)與監(jiān)督
威脅與機(jī)會(huì)應(yīng)對策略
應(yīng)急應(yīng)對策略
風(fēng)險(xiǎn)跟進(jìn)與落實(shí)
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督過程
案例探討：根本不知道如何識(shí)別和分析風(fēng)險(xiǎn)？工程項(xiàng)目的穩(wěn)定性也潛藏著巨大的威脅/機(jī)會(huì)，某高速公路建設(shè)期間的風(fēng)險(xiǎn)是怎么做的。在一次道路維修改造項(xiàng)目中，施工方面臨了地基塌陷，道路損壞等各種不確定風(fēng)險(xiǎn)，現(xiàn)在應(yīng)該如何面對和處理。
工程采購與資源管理過程
工程量評估與資源需求
工程物資評估與選擇需求：自制與外購
施工人力資源選擇與評估
供應(yīng)商選擇與招標(biāo)文件
招標(biāo)文件制定
投標(biāo)文件分析
潛在與未來供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)
供應(yīng)商洽談和合同評估
合同模板選擇
供應(yīng)商談判技巧
供應(yīng)商選擇分析
供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)
合同履約與控制
簽署合同
雙方責(zé)任
履約條款
正文和附件要求
工程合同選擇與注意事項(xiàng)
條款和條件履約
替代爭議解決
案例探討：選擇供應(yīng)商、獲取外部資源支持，都需要通過采購來完成?？偘鼏挝豢赡苄枰u估現(xiàn)有資源和人力資源與預(yù)期的需要，從而獲得外界支持。應(yīng)該如何面對這一系列復(fù)雜的過程，本節(jié)將重點(diǎn)探討。
第三部分：工程項(xiàng)目管控與績效評價(jià)
項(xiàng)目整體績效控制的方法
制定工程管控儀表盤
進(jìn)度控制報(bào)告說明
資源直方圖和投入說明
現(xiàn)金流分析
迭代燃盡圖在工程項(xiàng)目中的應(yīng)用
工程路線圖跟進(jìn)與報(bào)告
工程項(xiàng)目績效報(bào)告
工程項(xiàng)目績效數(shù)據(jù)說明
工程項(xiàng)目績效信息說明
工程項(xiàng)目績效報(bào)告說明
工程項(xiàng)目掙值分析技術(shù)
什么是掙值分析技術(shù)，原理與策略
掙值分析核心指標(biāo)：EV/PV/AC
完工估算與完工預(yù)算、完工尚需估算
掙值偏差與績效偏差分析
預(yù)測與未來進(jìn)度、成本預(yù)估技術(shù)應(yīng)用
工程項(xiàng)目掙值分析報(bào)告
案例探討：施工進(jìn)行到一定程度，業(yè)主和投資方?jīng)Q定改變思路，如何應(yīng)對這種突入起來的變化？變化流程應(yīng)該如何設(shè)計(jì)？如何通過掙值分析技術(shù)判斷已經(jīng)完成工作的績效，未來尚未完成工作的績效又是什么情況。
工程管理變更控制過程
變更控制令的發(fā)起
變更請求令的分析
變更請求令的落實(shí)
變更請求令的跟進(jìn)
變更請求令的關(guān)閉
案例探討：施工過程中，如何處理所有與變更相關(guān)的問題，實(shí)際的變更處理與理想的變更應(yīng)對如何協(xié)同，如何找到合適的切入點(diǎn)來解決各類變更請求問題。

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