《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》詳細(xì)內(nèi)容
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
主講人:董洪斌
【課程背景】
你的團(tuán)隊(duì)骨干人員是否出現(xiàn)以下現(xiàn)象:
對下屬的選拔不嚴(yán)謹(jǐn)對員工的職業(yè)發(fā)展不關(guān)心
認(rèn)為人力資源工作是人力資源部的工作
缺乏團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)
不能夠準(zhǔn)確識(shí)別人才
只身打仗,不會(huì)帶兵
不愿培育下屬
出現(xiàn)用人不當(dāng)
留不住優(yōu)秀人才
在當(dāng)今激烈的市場競爭中,任何一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展都要依靠人,企業(yè)間的競爭最后也落實(shí)到人的競爭,人力資源的工作也被越來越多的企業(yè)所關(guān)注,也是每個(gè)管理者不可回避的課題,人是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營的最核心、最重要的資源,只有用好了人力資源,才可能讓你的組織更加高效的創(chuàng)造最好績效。
人力資源管理,貫穿企業(yè)上下,其方法原理,通用于非人力資源各部門,它們不只是人力資源部的專利。作為員工直屬上級(jí),發(fā)現(xiàn)人才、用才留才、員工關(guān)系協(xié)調(diào)等事務(wù)的成敗,決定企業(yè)中高級(jí)管理者是否出色能干,商業(yè)爭逐是人才的爭逐。因此,對人力資源管理原理的掌握,以及對人力資源的運(yùn)用是衡量一個(gè)管理能力的關(guān)鍵因素。
【課程收益】針對直線經(jīng)理在人力資源管理所須具備的關(guān)鍵工作能力:選人、用人、育人、績效管理的分析,有系統(tǒng)的深入探討如何選擇人才,強(qiáng)化激勵(lì)作用,確保團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的績效。
了解人力資源管理的基本理念和關(guān)鍵要素
掌握招聘與面試技巧
了解績效考核及面談的技巧
了解、掌握培訓(xùn)指導(dǎo)員工的步驟與技巧
真正理解選人、育人、用人和留人的技巧
【課程特點(diǎn)】激情,有趣,注重互動(dòng);實(shí)戰(zhàn),有效,學(xué)之能用;實(shí)用,投入,主題講授、實(shí)作練習(xí)、個(gè)案研討、角色扮演
【課程對象】各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長、即將晉升的各職能部門總監(jiān)/經(jīng)理/科長
【課程時(shí)間】1天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
正確理解人力資源管理
一、企業(yè)管理的核心是人力資源管理
1、企業(yè)成長的瓶頸——組織成長滯后
2、企業(yè)成長之道——組織與業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展
3、人力資源管理的內(nèi)容
4、人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別
二、管理者必備的10大人才素養(yǎng)
三、管理者必知的人才戰(zhàn)略
1、以人為本
2、利益驅(qū)動(dòng)
3、人才戰(zhàn)略的核心
人力資源工作分析與團(tuán)隊(duì)角色識(shí)別
職位分析
工作中所遇到的管理問題---三個(gè)層面
職位分析的內(nèi)容
職位分析中的難點(diǎn)
崗位勝任能力分析
人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與目的
人力資源供求預(yù)測與規(guī)劃的制定
人力資源規(guī)劃制定流程
內(nèi)部人員盤點(diǎn)九宮圖
部門機(jī)構(gòu)優(yōu)化
( 案例:我會(huì)怎么做?)
團(tuán)隊(duì)角色識(shí)別
什么是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)
團(tuán)隊(duì)角色測試
(學(xué)員演練:團(tuán)隊(duì)角色測試)
3、明確團(tuán)隊(duì)角色的定位
慧眼識(shí)人,精英選拔
一、人才標(biāo)準(zhǔn)與甄選流程
1、制定明確的人才標(biāo)準(zhǔn)
2、科學(xué)的選才程序
3、讓公司成為“人才吸鐵石”
二、招聘思路決定人員的招聘質(zhì)量
1、招聘思路決定人員的招聘品質(zhì)
2、選擇人才的思路
3、K、S、A、P、M、V法識(shí)人
三、人才招聘關(guān)鍵點(diǎn)
1、發(fā)現(xiàn)真正的標(biāo)準(zhǔn)
(課堂討論:請描述性格對工作業(yè)績的影響程度)
應(yīng)聘者工作動(dòng)力匹配分析
有效行為面試探察潛能
(課堂討論:請描述你經(jīng)常如何面試員工?效果如何?)
有效的問話技術(shù)
第四章 成為部門第一教官(育人)
一、現(xiàn)代培訓(xùn)理念
(小組討論:人才培育的成功標(biāo)準(zhǔn)或目標(biāo)是什么?)
1、為什么部門主管要強(qiáng)調(diào)對部屬的培育?
二、培育最有潛質(zhì)的人
1、人才的三個(gè)層次
2、二八定律
3、人才的培養(yǎng)方向
三、人才培養(yǎng)的目的
1、人才培養(yǎng)的意愿
四、培訓(xùn)的流程
(思考:本部門員工培養(yǎng)周期是多少?)
管理者角色與企業(yè)培訓(xùn)
統(tǒng)一價(jià)值觀(思想)
員工培養(yǎng)3要點(diǎn)
(討論:如何讓師傅愿、如何讓徒弟愿?)
輔導(dǎo)與激勵(lì)
(測試:你是否是教練型管理者)
1、什么是激勵(lì)
2、教練式職業(yè)管理者
3、輔導(dǎo)與激勵(lì)所應(yīng)具備的能力
4、四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)根本意圖與要求
第五章 知人善用,人盡其才
(問題:你知道員工為什么表現(xiàn)不佳嗎?)
員工表現(xiàn)不佳的原因
績效管理為什么難以實(shí)施
1、績效管理的誤區(qū)
2、績效管理及體系
3、影響績效的因素
4、績效管理=績效改進(jìn)
5、績效考核的重點(diǎn)
6、績效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)流程
7、改進(jìn)績效的技術(shù)和方法
8、績效面談
(分享:你最成功和失敗的一次績效面談!為什么)
員工激勵(lì)
通用留人招術(shù)
(討論:比自己優(yōu)秀的人才如何留?。浚?br />
如何應(yīng)對員工存在的問題
打破常規(guī)
制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
給與機(jī)會(huì)
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