《高成效的目標(biāo)與計劃的管理系統(tǒng)》

《高成效的目標(biāo)與計劃的管理系統(tǒng)》
主講人：董洪斌
【課程背景】
您是否為這樣的事情而煩惱？
你的團(tuán)隊非常辛苦，結(jié)果卻不理想
你是否常常覺得自己非常努力卻沒有價值
你在工作中會發(fā)現(xiàn)，不知道自己的工作方向是否正確
你發(fā)現(xiàn)前途非常迷茫，沒有工作激情
你是否有常被別人否定，工作不得不重新做一次
你是否發(fā)現(xiàn)自己沒有工作的基本出發(fā)點
是否覺得下屬的進(jìn)度無法把控
有些員工工作效率非常低
常常做了計劃，目標(biāo)卻無法有效達(dá)成
許多資源沒有用上或者資源使用太多
外在的沖擊大，無法預(yù)測，影響結(jié)果達(dá)成
組織各自為政，無法協(xié)同
如果員工覺得工作目標(biāo)和計劃無法掌握，工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時，工作效率就會大幅度降低。企業(yè)競爭力的提升，離不開目標(biāo)和計劃管理方法；企業(yè)中層，不懂目標(biāo)和計劃管理就談不上具有管理能力。目標(biāo)和計劃管理把管理者的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，讓他們靠自己的積極性去完成。 你希望自己的團(tuán)隊每個管理者都能理解和掌握目標(biāo)和計劃管理的理念、方法和工具？讓組織的效率更高，員工的方向更明確、主動性更強(qiáng)嗎？你希望團(tuán)隊之間的協(xié)作更協(xié)調(diào)，企業(yè)資源更節(jié)約一些嗎？ 你對團(tuán)隊的駕馭更加輕松、有效嗎？學(xué)習(xí)《高成效的目標(biāo)與計劃的管理系統(tǒng)》，這樣的結(jié)果你一定可以期待。
【課程收益】1、建立管理者對目標(biāo)重要性的認(rèn)識、以及對目標(biāo)管理理念的理解；2、幫助管理者掌握目標(biāo)管理系統(tǒng)流程和框架、深刻領(lǐng)會目標(biāo)管理的關(guān)鍵所在；3、指導(dǎo)管理者重點掌握目標(biāo)與計劃的制訂與布置
行動過程的追蹤與調(diào)整、績效評估等一系列關(guān)鍵技能；5、幫助管理者掌握目標(biāo)管理的關(guān)鍵方法和工具，以實現(xiàn)學(xué)以致用、指導(dǎo)工作實踐的目的。
【課程對象】副總裁、各部門總監(jiān)、經(jīng)理，各部門將晉升的總監(jiān)、經(jīng)理等中高層管理者。
【課程時間】1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
為什么要有目標(biāo)
目標(biāo)是什么
為什么要有目標(biāo)？
1）目標(biāo)就是所要追求的結(jié)果，沒有目標(biāo)就沒有收獲
2）目標(biāo)使我們感覺到生存的意義和價值
3）目標(biāo)指引了我們前進(jìn)的方向
4）目標(biāo)清晰可見，煥發(fā)激情，激發(fā)潛力
5）以結(jié)果為導(dǎo)向，時刻關(guān)注目標(biāo)，少走彎路
6）目標(biāo)是管理的基本出發(fā)點
3、目標(biāo)管理的定義和由來
1）什么是目標(biāo)管理
2）目標(biāo)管理的由來
4、目標(biāo)管理有什么好處
如何設(shè)定目標(biāo)
找到目標(biāo)-內(nèi)外部分析1）五個維度確定目標(biāo)來源2）SWOT表述與區(qū)分3）SO/WO/ST/WT組合目標(biāo)2.分解目標(biāo)-縱橫協(xié)奏曲1）要素分解，系統(tǒng)全面2）措施分解，橫向關(guān)聯(lián)3）立體分解，上下貫通3.制定目標(biāo)-SMART原則1）四個量化指標(biāo)：時量、數(shù)量、質(zhì)量和匹量2）SMART原則3）SMART表述標(biāo)準(zhǔn)用語4.溝通目標(biāo)-共識驅(qū)動力1）目標(biāo)溝通的步驟2）達(dá)成目標(biāo)共識的好處3）達(dá)成目標(biāo)共識的六個技巧
（案例：部屬不接受目標(biāo)）
什么是計劃
什么是計劃
為什么要做計劃
1）有利于進(jìn)行控制
2）提高工作效率
3）預(yù)測未來指明方向
4）減少變化的沖擊
5）整合資源減少浪費(fèi)
6）提高成功的可能性
如何制定有效的計劃
制定計劃-明晰路線圖1）制定工作計劃的原則2）WBS工作分解結(jié)構(gòu)3）WBS實施技巧4）ARCI 責(zé)任矩陣5）Gantt Chart 甘特圖
從評估和分析開始
找到影響結(jié)果的所有因素
分析重要因素的近期數(shù)據(jù)
不要做沒有核心策略的計劃
確定影響最嚴(yán)重的要素
制定針對性的達(dá)標(biāo)策略
讓行動計劃變得可以執(zhí)行
先個人，后團(tuán)隊
可用資源也要明確
行動計劃每一條必須落實到行程表中
相互承諾跟進(jìn)輔導(dǎo)時間并記錄在案
（現(xiàn)場演練：制定一個行動計劃和行程表）5.授權(quán)委派-產(chǎn)生責(zé)任感1）選定需要委派的工作2）選定能夠勝任的人3）工作授權(quán)4）檢查下屬的工作進(jìn)展5）情況驗收與獎懲6.任務(wù)分配-激發(fā)高士氣1）明確告知任務(wù)
（演練：明確達(dá)成共識的行動計劃）2）及時獲得下屬的反饋3）人員均應(yīng)參與任務(wù)分配4）語言生動，激動、興奮5）確保表達(dá)簡明扼要又詳略得當(dāng)如何對計劃實施與管控1.行為導(dǎo)航-樹立里程碑1）周期性節(jié)點與流程性節(jié)點2）關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖3）樹立里程碑2.糾正偏差-回歸軌跡線1）衡量工作進(jìn)度及其結(jié)果2）發(fā)現(xiàn)偏差，找出和分析原因3）對下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)
（T型圖記錄回顧）3.例會報告-集思廣益多1）事后回顧的五個步驟2）會議目的與會議通知規(guī)范3）高效會議流程五步如何對計劃執(zhí)行結(jié)果的評估與調(diào)整
績效評估面談時的注意事項1）績效面談的問題2）面談的地點、時間3）面談的座位
（演練：一次成功的績效面談）2.結(jié)果評估-成敗論英雄1）傾聽自評，了解員工動態(tài)2）依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，關(guān)于公正評價3）呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題所在3.行為評估-量變到質(zhì)變
1）說明員工行為的客觀事實2）征求員工的改善意見3）和下屬一起共議改善方法
4.發(fā)展評估-回首望未來1）討論下期工作規(guī)劃2）員工個人發(fā)展計劃3）讓員工進(jìn)行自我承諾

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