《目標計劃管理-中基層管理干部能力提升培訓》
《目標計劃管理-中基層管理干部能力提升培訓》詳細內容
《目標計劃管理-中基層管理干部能力提升培訓》
《目標計劃管理》
企業(yè)中基層管理干部MTP培訓
主講:史明老師
【課程背景】
目標管理堪稱是最經(jīng)典和最基礎的管理理論之一,只要涉及到管理,幾乎離不開目標管理,德魯克:“并不是有了工作才有目標,而是有了目標才能確定每個人的工作?!逼髽I(yè)的使命和任務,必須轉化為目標。因此管理者應該通過制定目標對員工進行管理,當高層管理者確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉變成各部門以及個人的目標,管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。實施目標管理的真正的目的就是促進員工的自我管理,提升企業(yè)持續(xù)不斷的迎接一個個新目標的能力。
然而,能真正行之有效進行目標管理的企業(yè)非常少,經(jīng)常遇到如下問題:
為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯,工作沒有成效?
為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事?
為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么?
為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做,哪些事情不該做?
為什么上級領導布置的工作任務、下達的指令我們不能很好的完成?
為什么我們不能有效調動下屬員工的積極性?
為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責任的情況?……
當你持續(xù)被上述現(xiàn)象困擾時,請考慮,您的目標與計劃管理能力是否不足?任何一個職場人士都需要達成自己的績效,從而保障組織目標的實現(xiàn)。而在這個過程中,目標管理與計劃管理顯得尤為重要,因為它是一切行動的方向與保障設施。無論是作為管理者還是普通的職場人士,你的目標管理能力與計劃達成能力往往衡量著你的工作結果實現(xiàn)能力。
【課程收益】
了解企業(yè)戰(zhàn)略方向和組織目標之間的關系
掌握目標設計的來源方法和目標制定的SMART原則
掌握目標分解的方式方法
掌握計劃制定的5W2H技巧及目標管理的PDCA循環(huán)
掌握目標管理的KPI及MBO擬定技巧
了解馬斯洛需求模型及目標激勵的常用技巧
掌握目標管理溝通的GROW模型
【課程特色】現(xiàn)場講授、互動討論、角色演練案例分析等多元化教學,確保學以致用
【課程對象】企業(yè)中基層管理干部(班組長、主管、經(jīng)理)、儲備管理干部
【課程時間】2天(6小時/天)
【課程大綱】
一、目標的制定
1、目標的定義與價值
什么是目標:彼得德魯克目標管理解析
定不好目標的三大原因:
不清楚目標來源;
不知道目標制定的方法;
缺乏目標制定的意愿;
目標的價值
目標為組織成員確定了努力的方向;
目標管理使未來變得可預期、可預見的;
目標產生動力;
目標產生凝聚力。
2、目標制定的三大來源:
從戰(zhàn)略到團隊目標的分解方法:「組織的滿足」與「個人的滿足」同時實現(xiàn);
差距對比法擬定目標:外在的動機賦予;
個人目標擬定法:內在的動機賦予;
練習:個人目標練習設計指導。
目標制定的SMART原則
SMART的定義及使用技巧
演練:符合SMART原則的目標設定
目標的分解
從長期目標分解到短期目標三部曲
從組織目標分解到個人目標五部曲
目標溝通
讓組織目標轉化為個人目標的溝通三要素
演練:目標溝通
如何讓目標產生效果
二、計劃的制定
1、從目標到計劃
目標與計劃的差異
計劃的執(zhí)行性原則解析
計劃制定的5W2H
5W2H的定義
演練:計劃制定的5W2H實際使用技巧
計劃制定的五大步驟:
明確目標
掌握事實
深度評估
合理分配
統(tǒng)一意見
三、目標與計劃管理
1、目標管理的本質
管理工具:甘特圖
2、目標管理中上司與部下的關系
目標管理的過程本身就是就是部下與上司之間的溝通
目標管理的過程就是,部下以及上司能力開發(fā)的過程
3、計劃管理的PDCA循環(huán)
目標管理的機制本身就是「管理循環(huán)(PDCA)」、「焦點化」,形成了
「可視化」
什么是MBO
MBO與KPI的區(qū)別
如何制定KPI及MBO
4、目標執(zhí)行過程(進度管理)的要點
目標的執(zhí)行
目標執(zhí)行過程中的跟蹤檢查
跟蹤檢查的具體方法
目標的修正
過程激勵的一般原理
馬斯洛需求模型及赫茲伯格雙因素理論
精神激勵與物質激勵的并用技巧
長期激勵與短期激勵
目標管理過程溝通
目標管理溝通的GROW模型
高效提問技巧
有效的3F聆聽術
5、目標的考核
目標執(zhí)行成果評估的一般原理
目標執(zhí)行成果評估的具體辦法1――按"目標完成程度"來評估
目標成果評估的具體辦法2――按"困難度、努力度、完成程度"來評估
目標成果評估的具體辦法3――按"計劃階段、執(zhí)行階段、完成階段"來評估
實用工具集錦:
序號
工具
序號
工具
1
目標制定的3大來源
11
激勵模型
2
目標制定的SMART法則
12
有效提問的6種方式
3
長期目標分解三部曲
13
有效的3F聆聽術
4
從組織到個人目標分解五部曲
14
目標評估的3種方法5
目標溝通三要素
15
6
計劃制定的5W2H
16
7
計劃指定的五部曲
17
8
計劃溝通的GROW法則
18
9
目標計劃管理的PDCA循環(huán)
19
10
過程管理的5大要點
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