《共建偉業(yè)-打造凝聚力團隊》（1天）

《共建偉業(yè)-打造凝聚力團隊》
主講：馮龍老師

【課程背景】
你是否存在以下問題和困惑：
? 團隊松散、懈怠、消極被動
? 工作責任心不強，得過且過
? 對工作缺乏熱情，沒有動力
? 同事之間有隔閡，沒有團隊精神
? 他不找我，我也不找他，大家都等著
? 協(xié)作起來，大家脾氣都不小
? 表面一團和氣，背后各懷心思
? 溝通不暢，同事成冤家
? 執(zhí)行不力，領(lǐng)導總是不滿意
? 遇到問題都是別人原因
? 嫉妒、猜忌、不信任、不團結(jié)……
通過《打造團隊凝聚力》課程的學習，對團隊凝聚力問題的發(fā)現(xiàn)、分析、解決、預防和層
層遞進，結(jié)合實際工作場景，有助于學員全面提升團隊協(xié)作和凝聚力意識；讓企業(yè)、部
門及員工的工作效率更有效提升，讓組織健康科學發(fā)展。


【課程收益】
? 理解團隊凝聚力的基本內(nèi)涵
? 建立共贏思維，能夠闡述團隊凝聚力策略
? 掌握DISC工具，洞察不同成員風格類型及應對策略
? 掌握溝通三種策略，運用SBI做正面反饋
? 掌握九段秘書工作坊，并且能夠熟練應用
? 能過熟練運用團隊協(xié)作五位法，完成現(xiàn)場練習

【課程特色】
內(nèi)容系統(tǒng)權(quán)威：十年打磨，百家企業(yè)驗證，內(nèi)容系統(tǒng)科學，
案例視頻經(jīng)典：課堂素材專業(yè)科學，和工作場景巧妙融合；
講師實戰(zhàn)專家：國內(nèi)外先進的學術(shù)理念，課程中有大量一線案例、工具和可操作方法；

教學科學規(guī)范：邏輯嚴謹，深入淺出，能夠?qū)栴}進行深入解析，并系統(tǒng)性的訓練學員
給出一套解決方案。

【課程對象】全體員工

【課程時間】1天（6小時/天）

【課程大綱】
導入：熱身活動、分組團建
? 抓小奴
? 旗人旗語
一、卓越團隊的核心有哪些？-認知團隊
思考：在你心中什么是卓越團隊？
1. 工作價值來源于
? 個人能力
? 團隊合作
案例：小李的故事
2、認識團隊
? 團結(jié)意識與團隊價值
? 團隊能造就個人，個人能成就團隊
? 協(xié)作可以創(chuàng)造“1+1〉2”的增值效果
案例：大雁精神
3、凝聚團隊的核心三大關(guān)鍵
? 勇于承擔的領(lǐng)導
? 清晰明確的目標
? 統(tǒng)一思想和行為
案例：亮劍精神
工具：團隊協(xié)作4A法則
4、團隊構(gòu)成的五要素
? 目標
? 人員
? 定位
? 權(quán)限
? 計劃
5、阻礙團隊凝聚力的四條軍規(guī)
? 這不歸我管
? 我不知道
? 他不在
? 這個沒辦法
討論：你最欣賞的職場人，最反感的職場人？
二、團隊凝聚力的六大精神？-凝聚力精神培育
1、主動精神
? 做事不主動，前途很被動
? 主動永遠得到，被動只能失去
? 主動可以消除團隊隔閡
2、敬業(yè)精神
? 敬業(yè)度是企業(yè)核心競爭力的源泉
? 敬業(yè)度的三個維度
? 干一行愛一行
? 敬業(yè)才能專業(yè)，專業(yè)才能成業(yè)
案例：壽司之神
3、忠誠精神
? 一個人有能力且忠誠將會受到重用
? 忠誠是一種可貴的品質(zhì)
? 忠誠的卓越表現(xiàn)：用能力推動組織的發(fā)展
案例：呂布的啟示
4、責任精神
? 做事之前——想后果
? 做事之中——責任心
? 做事之后——敢承擔
案例：兄弟偷西瓜
5、節(jié)儉精神
? 節(jié)儉是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)
? 節(jié)儉是降低企業(yè)成本關(guān)鍵
? 節(jié)儉能減少不必要的浪費
案例：鞋廠食堂
6、把職業(yè)當事業(yè)
? 結(jié)果要好，必須高標準、嚴要求
? 結(jié)果不好，一切都是成本
? 努力工作，還要講求方式方法
互動：現(xiàn)場演練
三、打造團隊凝聚力之基？-團隊溝通
1、溝通三個核心要素
? 傾聽
? 贊美
? 主動
2、向上溝通三大注意
? 不怕說話
? 不說廢話
? 不說空話
3、向上溝通的九大藝術(shù)
? 主動匯報
? 準備充分
? 效率第一
? 結(jié)論先行
? 中途匯報
? 把握輕重
? 掌握分寸
? 不要越權(quán)
? 總結(jié)
課堂練習：根據(jù)工作技巧及模板，跟王經(jīng)理匯報工作
4、平級溝通五原則
? 尊重原則
? 謙虛原則
? 贊美原則
? 雙贏原則
? 利他原則
案例：SBI正面反饋法
5、四種溝通風格認知與應對策略
案例：DISC性格測試
? D型特點及應對策略
? I 型特點及應對策略
? S型特點及應對策略
? C型特點及應對策略
6、跨部門溝通協(xié)作“五位”法應用
? 到位
? 補位
? 定位
? 換位
? 站位
案例：市場專員的苦惱
四、打造團隊凝聚力之魂？-團隊執(zhí)行
案例：俄羅斯礦山
1、營造凝聚力三大環(huán)境
? 不指責
? 不抱怨
? 不傳播消極話
案例：首見責任制
2、執(zhí)行力的三大要素
? 結(jié)果導向
? 責任邏輯
? 內(nèi)因思維
案例：種樹和挖坑
3、執(zhí)行型人才特點-100%負責
? 首見責任制，保證不缺位
? 做本職工作，保證不越位
? 做應該做的，保證不錯位
案例：謝坤山
4、猴子管理法
? 小心別人拋猴子的四大絕招
? 小心承接猴子的后果
? 猴子管理的三種方法
5、九段秘書-九種執(zhí)行境界
? 發(fā)通知
? 抓落實
? 重檢查
? 勤準備
? 提前量
? 做記錄
? 發(fā)記錄
? 要跟蹤
? 做流程
6、提升效率-打破舒適區(qū)、消滅拖延賊
案例：小李的一天
? 忙而有獲，做好時間管理
? 時間管理四象限法則
? 史蒂芬柯維“要事第一”解析
工具：GTD管理法則

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