《團(tuán)隊(duì)職業(yè)化提升》

《團(tuán)隊(duì)職業(yè)化提升》
----讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣
主講：馮龍老師

【課程背景】
關(guān)于職業(yè)化，是否存在以下問題和困惑：
? 上班追劇，閑聊，無所事事
? 領(lǐng)導(dǎo)不說，做事從不主動(dòng)
? 寧可不做，也不要做錯(cuò)
? 溝通不暢，同事成冤家
? 執(zhí)行不力，領(lǐng)導(dǎo)總是不滿意
? 效率不高，拖延是常態(tài)
? 只要一出問題，沒人承擔(dān)責(zé)任
? 遇到問題都是別人原因
? 嫉妒、猜忌、不信任、不團(tuán)結(jié)……
通過《團(tuán)隊(duì)職業(yè)素養(yǎng)提升》課程的學(xué)習(xí)，有助于學(xué)員全面提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)綜合素養(yǎng)
；從職業(yè)化認(rèn)知、職業(yè)化精神、職業(yè)化技能、職業(yè)化形象四個(gè)板塊系統(tǒng)幫助快速邁向
職業(yè)化、讓企業(yè)、部門及員工的工作效率更有效提升，讓組織健康科學(xué)發(fā)展。


【課程收益】
? 理解職業(yè)化的基本內(nèi)涵和目的
? 建立職業(yè)化思維，能夠闡述職業(yè)化精神
? 掌握溝通三種策略，運(yùn)用SBI做正面反饋
? 掌握九段秘書工作坊，并且能夠熟練應(yīng)用
? 能夠闡述時(shí)間管理法則，完成四象限練習(xí)
? 學(xué)習(xí)職業(yè)化形象四步法，能夠熟練應(yīng)用

【課程特色】

內(nèi)容系統(tǒng)權(quán)威：十年打磨，百家企業(yè)驗(yàn)證，內(nèi)容系統(tǒng)科學(xué)，

案例視頻經(jīng)典：課堂素材專業(yè)科學(xué)，和工作場(chǎng)景巧妙融合；

講師實(shí)戰(zhàn)專家：國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的學(xué)術(shù)理念，課程中有大量一線案例、工具和可操作方法；


教學(xué)科學(xué)規(guī)范：邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，深入淺出，能夠?qū)栴}進(jìn)行深入解析，并系統(tǒng)性的訓(xùn)練學(xué)員
給出一套解決方案。

【課程對(duì)象】企業(yè)中基層管理者、儲(chǔ)備管理干部、基層員工

【課程時(shí)間】1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】
一、職業(yè)化的核心有哪些？-認(rèn)知職業(yè)化
思考：在你心中什么是職業(yè)化
1. 工作價(jià)值來源于
? 個(gè)人能力
? 職業(yè)化程度
案例：小李的故事
2、職業(yè)化對(duì)個(gè)人的重要性
? 處處受人尊重
? 和諧人際關(guān)系
? 增強(qiáng)個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力
3、職業(yè)化對(duì)企業(yè)的重要性
? 樹立良好的企業(yè)形象
? 促進(jìn)部門之間的協(xié)作
? 提升公司的運(yùn)轉(zhuǎn)效能
? 增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
4、阻礙職業(yè)化的四句話
? 這不歸我管
? 我不知道
? 他不在
? 這個(gè)沒辦法
討論：你最喜歡的職場(chǎng)人，最反感的職場(chǎng)人？
二、如何做才能職業(yè)化？-職業(yè)化精神培育
1、敬業(yè)精神
? 敬業(yè)度是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉
? 敬業(yè)度的三個(gè)維度
? 干一行愛一行
? 敬業(yè)才能專業(yè)，專業(yè)才能成業(yè)
案例：壽司之神
2、忠誠(chéng)度
? 一個(gè)人有能力且忠誠(chéng)將會(huì)受到重用
? 忠誠(chéng)是一種可貴的品質(zhì)
? 忠誠(chéng)的卓越表現(xiàn)：用能力推動(dòng)組織的發(fā)展
案例：呂布的啟示
3、責(zé)任精神
? 做事之前——想后果
? 做事之中——責(zé)任心
? 做事之后——敢承擔(dān)
案例：兄弟偷西瓜
4、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
? 團(tuán)結(jié)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)價(jià)值
? 團(tuán)隊(duì)能造就個(gè)人，個(gè)人能成就團(tuán)隊(duì)
? 協(xié)作可以創(chuàng)造“1+1〉2”的增值效果
案例：大雁精神
5、節(jié)儉意識(shí)
? 節(jié)儉是個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)
? 節(jié)儉是降低企業(yè)成本關(guān)鍵
? 節(jié)儉能減少不必要的浪費(fèi)
案例：鞋廠食堂
6、把職業(yè)當(dāng)事業(yè)
? 結(jié)果要好，必須高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
? 結(jié)果不好，一切都是成本
? 努力工作，還要講求方式方法
互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)演練職業(yè)化動(dòng)作
三、職業(yè)化應(yīng)具備哪些技能？-溝通、執(zhí)行、時(shí)間管理
1、溝通三個(gè)核心要素
? 傾聽
? 贊美
? 主動(dòng)
2、向上溝通的九大藝術(shù)
? 主動(dòng)匯報(bào)
? 準(zhǔn)備充分
? 效率第一
? 結(jié)論先行
? 中途匯報(bào)
? 把握輕重
? 掌握分寸
? 不要越權(quán)
? 總結(jié)
課堂練習(xí)：根據(jù)工作技巧及模板，跟王經(jīng)理匯報(bào)工作
3、平級(jí)溝通五原則
? 尊重原則
? 謙虛原則
? 認(rèn)可原則
? 雙贏原則
? 利他原則
4、四種溝通風(fēng)格認(rèn)知與應(yīng)對(duì)策略
案例：DISC性格測(cè)試
? D型特點(diǎn)及匯報(bào)請(qǐng)示要領(lǐng)
? I 型特點(diǎn)及匯報(bào)請(qǐng)示要領(lǐng)
? S型特點(diǎn)及匯報(bào)請(qǐng)示要領(lǐng)
? C型特點(diǎn)及匯報(bào)請(qǐng)示要領(lǐng)
5、執(zhí)行力的三大要素
? 結(jié)果導(dǎo)向
? 責(zé)任邏輯
? 內(nèi)因思維
案例：種樹和挖坑
6、執(zhí)行力提升三大工具
? 九段秘書工作法
? 首見責(zé)任制
? 結(jié)果訓(xùn)練工具
7、提升效率-打破舒適區(qū)、消滅拖延賊
案例：小李的一天
? 忙而有獲，做好時(shí)間管理
? 時(shí)間管理四象限法則
? 史蒂芬柯維“要事第一”解析
工具：GTD時(shí)間管理
8、提升工作效率就需這四招
? 六點(diǎn)優(yōu)先工作制
? 日計(jì)劃AB表
? 標(biāo)準(zhǔn)化操作
? 利用零碎時(shí)間
互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng)制作計(jì)劃表
四、如何讓形象更職業(yè)化？-職業(yè)化形象塑造
1、儀容儀表
? 儀容儀表
? 基本要求
2、職業(yè)著裝
? 首因效應(yīng)
? 職業(yè)著裝四大原則
? 職業(yè)男裝基本要求
? 職業(yè)女裝基本要求
3、氣質(zhì)塑造
? 氣質(zhì)類型
? 氣質(zhì)類型與職業(yè)形象
? 氣質(zhì)塑造
4、職場(chǎng)禮儀
? 儀態(tài)禮儀
? 辦公禮儀
? 會(huì)面禮儀
? 餐飲禮儀
? 社交禮儀[pic][pic][pic]

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