職業(yè)化素養(yǎng)提升之員工忠誠度與團隊凝聚力提升(1天)
職業(yè)化素養(yǎng)提升之員工忠誠度與團隊凝聚力提升(1天)詳細內容
職業(yè)化素養(yǎng)提升之員工忠誠度與團隊凝聚力提升(1天)
職業(yè)化素養(yǎng)提升之員工忠誠度與團隊凝聚力提升
課程背景:
市場的競爭歸根到底是人才的競爭,而人才發(fā)揮作用的基礎是對企業(yè)的忠誠。企業(yè)管理者應意識到員工忠誠度是影響企業(yè)生存和發(fā)展的重要因素。企業(yè)必須充分了解員工忠誠度的內涵,以及影響員工忠誠度因素,從根本上找出原因,制定切實可行措施,將員工忠誠度的提升策略貫穿在企業(yè)管理的全過程,不斷提高員工的忠誠度, 保證員工能力的充分發(fā)揮,促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。凝聚力是企業(yè)發(fā)展壯大的核心動力,忠誠是凝聚力形成的根本原因,忠誠不但是企業(yè)所需要的,也是員工自身發(fā)展和成長所必不可少的因素。沒有完美的個人,只有完美的而團隊。團隊凝聚力的高低決定的了企業(yè)的績效和競爭力,本課程讓學員正確認識引導學員進行科學的角色認知與定位,平衡心態(tài),改善心智,樹立積極進取、腳踏實地、不畏艱難的職業(yè)化素養(yǎng),培養(yǎng)優(yōu)秀員工的忠誠度和團隊精神。打造企業(yè)一支高效、協(xié)作、忠誠、自律的卓越團隊!
課程收益:
1、通過員工心態(tài)認知的學習,幫助員工識企業(yè)認自我
2、讓員工理解忠誠度的意義,協(xié)助員工做更好的自己
3、通過學習讓員工端正心態(tài)歷練,促使員工能夠高效執(zhí)行
4、掌握協(xié)調溝通技能的練習,讓學員掌握承上啟下能力
5、體驗團隊責任文化的重要性,鑄造員工責任擔當凝聚力
6、訓練干部領導力影響力的孕育,提高員工互賴共贏意識
課程對象:一線管理干部、一線員工、儲備管理干部、各部門技術管理人員
課程時間:1天6小時
授課方式:互動式教學 DV視頻分享、小組PK 情景模擬
培訓大綱:
第一章:職業(yè)化心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)
互動開場篇:
◆ 企業(yè)員工的“四品”精品 半成品 廢品 毒品
◆ 員工工作的“四種心態(tài)”自律 自省 自立 自強
◆ 人生成長的“四種境界” 無”“有”“知”“為
無善無惡心之體,有善有惡意之動,知善知惡是良知,為善去惡是格物。
什么是職業(yè)化?
※ 頭腦決定路徑
※ 換種思維看職業(yè)
※ 工作、職業(yè)和事業(yè)
分享:四個石匠的故事
分享:攝影家的工匠精神
職業(yè)化員工的角色認知與新思維
什么是心態(tài)?
※ 認知成分
※ 情感成分
※ 行為成分
什么是職場中的職業(yè)化心態(tài)?
職業(yè)化員工必備的6大心態(tài)
人生職場三問?把企業(yè)當跳床還是跳板?
做一名合格的職業(yè)人
第二章:優(yōu)秀員工的職業(yè)化意識
積極主動
※心態(tài)決定一切
※合理的是鍛煉 不合理的是磨練
承擔責任
※工作無任何借口
※讓自己全力以赴
主動執(zhí)行
※從要我干到我要干
團隊協(xié)作
※最偉大的力量是團隊力量
※沒有完美的個人只有完美的團隊
績效導向
※目標管理導向原則
※保質保量完成任務
成長思維
※不斷更新 自我精進
學會感恩
※感恩的心做人
※大愛的心做事
互動:看誰做的快
案例分享:Levis的牛仔王國
第三章 :職業(yè)化素養(yǎng)提升之員工忠誠度塑造
1.忠誠—企業(yè)員工的基本素質要求
比爾蓋茨指出:忠誠是員工一切美德之首。
2. 忠誠勝于能力
3. 忠誠自己、忠誠工作、忠誠上司、忠誠公司
4. 積極忠誠的工作心態(tài)將對你產(chǎn)生巨大的影響
案例分享:打工女皇
案例分享:雷軍的故事
互動:影響員工忠誠度的因素?
4.員工忠誠度的三大因素
※ 企業(yè)因素
※ 個人因素
※ 外部環(huán)境因素
5.員工忠誠度對企業(yè)的重要性
※ 提高生產(chǎn)和服務效率
※節(jié)約人力資源成本
※有利于吸引并保留客戶創(chuàng)造更大的利潤空間
※有利于提升企業(yè)形象
6.提升員工忠誠度的策略方法
※ 從源頭做起,把好招聘關
※ 塑造以人為本的管理文化
※ 制定合理的薪酬績效考核制度
※ 提供人職匹配的職業(yè)發(fā)展機會
※ 建立公開合理的激勵機制
※ 重視員工素質教育和崗位技術培訓
※ 關愛員工建立相互信賴的雙贏關系
※ 重視離職面談、完善離職員工管理
案例分享:某企業(yè)的感恩活動
第四章:職業(yè)化素養(yǎng)提升之團隊高效溝通與團隊凝聚力提升
什么是溝通
沒有溝通就沒有共識
沒有共識就沒有協(xié)作
沒有協(xié)作就沒有團隊
“中國式”溝通的誤區(qū)
※ 出了問題才溝通
※ 本位主義:從不主動溝通
※ 溝了沒通等于沒溝通
溝通是一線管理干部的軟肋
如何與上司溝通-獲得支持(情景模擬)
如何與下屬溝通-獲得服從(視頻分享)
如何與跨部門溝通-獲得配合
高效溝通的潤滑劑-贊美的力量(現(xiàn)場互動)
什么是團隊?1+1>2
團隊凝聚力的5大要素
高效團隊的特征
團隊精神的最高境界-凝聚力
塑造高效執(zhí)行文化
視頻分享:高效執(zhí)行力
互動游戲:執(zhí)行力
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