管理者的角色認(rèn)知與定位(2天版)

  培訓(xùn)講師:張志超

講師背景:
張志超老師---中基層團(tuán)隊(duì)管理教練【主要背景】前中國平安集團(tuán)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人13年企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)CIPTT認(rèn)證國際注冊(cè)職業(yè)培訓(xùn)師加拿大埃里克森、美國ICF認(rèn)證國際級(jí)教練中石化中層管理干部教練式團(tuán)建項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人天津泰達(dá)外企人才服務(wù)中 詳細(xì)>>

張志超
    課程咨詢電話:

管理者的角色認(rèn)知與定位(2天版)詳細(xì)內(nèi)容

管理者的角色認(rèn)知與定位(2天版)

《從技術(shù)走向管理及管理者角色認(rèn)知》培訓(xùn)課綱
一:課前思考:
1:從技術(shù)走向崗位是什么原因?qū)е滤麄兘巧y以轉(zhuǎn)變?無效率管理而且難服人心?
2:是什么原因從想讓別人去干無奈又回到了自己干?
3:是什么原因?yàn)榱擞懞孟聦儆龅絾栴},沒有站在企業(yè)的角度思考問題,成為了民意代表?
4:是什么原因出現(xiàn)問題難以擔(dān)責(zé),拿下屬當(dāng)做替罪羊?
5:是什么原因上級(jí)問到我們,我們卻什么也不清楚,是上傳下達(dá)還是呈上啟下?
6:從技術(shù)走向管理到底需不需要拿到上崗證?需不需要做出轉(zhuǎn)變?
張志超老師有著豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),深耕于中層管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)14年。具備非常深的理論功底,而且善于結(jié)合德魯克管理精髓、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、NLP、管理心理學(xué)等現(xiàn)代高效的管理理念和工具,對(duì)課程進(jìn)行深入講解,課程設(shè)計(jì)的比例是30%理念+70%工具。
二:課程收獲:
1:通過管理者的素質(zhì)模型及人才勝任模型標(biāo)準(zhǔn)找到自己的差距,和確定管理方向
2:通過正面邏輯及情緒處理方法管理自己的情緒
3通過管理者的責(zé)任意識(shí)與結(jié)果意識(shí)的塑造,明確中層管理的執(zhí)行職能是聚集問題,拿出解決方案。
4:通過管理者對(duì)員工的動(dòng)機(jī)管理,強(qiáng)化員工的執(zhí)行意愿,塑造主人翁的精神
5:提升個(gè)人魅力,扮演教練式領(lǐng)導(dǎo)的角色
6:通過DISC+PDP測評(píng)讓管理者學(xué)會(huì)識(shí)人用人,做到人崗匹配,合理發(fā)揮每一種個(gè)性員工的潛能。
三:課程特色:準(zhǔn)--理論精確 訓(xùn)--實(shí)操演練 思---深度分析 效---下課即用
四:授課形式
五:課程大綱:
第一部分 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型---對(duì)標(biāo)模型,找準(zhǔn)方向
管理者的角色認(rèn)知與定位
1:通過管理者在企業(yè)里的定位明確他們的作用承上啟下而不是上傳下達(dá)
2:通過管理者的勝任素質(zhì)模型找出差距,明確方向
3:通過下屬的三級(jí)心理對(duì)抗及破除方法來感受管理者駕馭人心的難點(diǎn)
4:通過冰山模型來明確管理的重點(diǎn)是人而不是事。
5:x理論,y理論管理當(dāng)中關(guān)鍵點(diǎn)的把控
6:從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的4個(gè)轉(zhuǎn)變
7:優(yōu)秀管理者的正確角色與錯(cuò)位角色
8:新時(shí)期管理者的角色定位成為教練,實(shí)現(xiàn)人性化的管理
9:管理者職位權(quán)力及個(gè)人權(quán)力的區(qū)別及管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異
情境案例——某企業(yè)管理者角色定位轉(zhuǎn)換上的危機(jī)與誤區(qū)
課程產(chǎn)出:管理者的勝任素質(zhì)模型,管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異化,教練式領(lǐng)導(dǎo)的特色第二部分:優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的職業(yè)化心態(tài)與定位---引導(dǎo)學(xué)員樹立職業(yè)化的意識(shí)
一:主動(dòng)當(dāng)責(zé),不要表面負(fù)責(zé)任而是為團(tuán)隊(duì)的結(jié)果負(fù)責(zé)任
1:責(zé)任與結(jié)果之間的關(guān)系,是表面負(fù)責(zé)任還是真正負(fù)責(zé)任
2:衡量責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)和要求。責(zé)任到結(jié)果的通道
3:如何定義結(jié)果?結(jié)果的三要素是什么?基于結(jié)果思維布置工作及匯報(bào)工作的方法
4:運(yùn)用RAIC閉環(huán)管理思維進(jìn)行結(jié)果的管控
5:運(yùn)用計(jì)劃分解的流程對(duì)目標(biāo)結(jié)果關(guān)鍵點(diǎn)與關(guān)鍵要素有效把控
6:掌握以結(jié)果為導(dǎo)向的計(jì)劃流程分解的原理--如何做到全面而又無遺漏
7:運(yùn)用5W2H讓計(jì)劃執(zhí)行落地拿到結(jié)果
8::基于目標(biāo)反饋的績效面談技巧
課程產(chǎn)出:管理當(dāng)中運(yùn)用情緒處理的方法處理情緒;運(yùn)用目標(biāo)分解與計(jì)劃執(zhí)行分解目標(biāo);運(yùn)用以結(jié)果為導(dǎo)向的閉環(huán)管理模型追蹤結(jié)果
二:正面積極:面對(duì)挫折,絕不抱怨,迎接挑戰(zhàn)
1:通過情緒ABC理論處理自己在管理當(dāng)中的情緒
2:情緒處理的原則聚焦到需求上處理情緒的方法---6秒鐘情商
3:管理者正面邏輯與負(fù)面邏輯的區(qū)別
4:管理中的認(rèn)知療法及心態(tài)轉(zhuǎn)移
5:對(duì)下屬積極心理暗示的作用
第三部分 優(yōu)秀管理者人員管理工具應(yīng)用--團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與管理
一:員工的動(dòng)機(jī)管理
1:描述激勵(lì)的本質(zhì)動(dòng)機(jī)-需求-行為
2:描述馬蠅效應(yīng)在激勵(lì)當(dāng)中的應(yīng)用
3:通過期望理論對(duì)員工工作動(dòng)機(jī)進(jìn)行深層梳理
4:運(yùn)用NLP需求探索話術(shù)挖出員工深處需求
5:運(yùn)用NLP激勵(lì)模型鎖定員工的需求
6:如何建立與下屬的心靈契約
二:團(tuán)隊(duì)及員工個(gè)性化管理
(一)
1:成功不是選擇最好而是最合適
2:團(tuán)隊(duì)的6個(gè)形成要素
3:團(tuán)隊(duì)成員的角色認(rèn)知
4:團(tuán)隊(duì)成員中不同角色的作用及個(gè)性化指導(dǎo)
老虎性格:結(jié)果導(dǎo)向,約定節(jié)點(diǎn)反饋,彈性目標(biāo),有效獎(jiǎng)勵(lì)
考拉性格:任務(wù)導(dǎo)向,加強(qiáng)過程反饋,限定時(shí)間、有效鼓勵(lì)
孔雀性格:人際導(dǎo)向,時(shí)間任務(wù)節(jié)點(diǎn)反饋,細(xì)節(jié)檢查,有效贊美
貓頭鷹性格:細(xì)節(jié)導(dǎo)向,數(shù)據(jù)依托,有效提醒,注重大局
(二):基于團(tuán)隊(duì)成員不同個(gè)性的溝通技巧
老虎性格:成果再先,回避沖突
孔雀:贊美在先,控制再后,注重氛圍
考拉:鼓勵(lì)再先,發(fā)問再后,鼓勵(lì)結(jié)束:鼓勵(lì)+發(fā)問+鼓勵(lì)
貓頭鷹:保持距離、數(shù)據(jù)再先、提醒再后、發(fā)問終結(jié)
課程產(chǎn)出:學(xué)員團(tuán)隊(duì)管理中通過員工激勵(lì)模型建立與下屬的心靈契約,
通過團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ),對(duì)不同性格的下屬針對(duì)性管理,做到優(yōu)點(diǎn)可用,缺點(diǎn)可控

 

張志超老師的其它課程

《跨部門溝通與協(xié)作》培訓(xùn)課綱主講老師:張志超團(tuán)隊(duì)管理教練課程受眾:高中基層管理人員、需提升溝通能力的員工課程時(shí)間:1-2天授課方式:課程特色:準(zhǔn)--理論精確趣---寓教于樂思---深度分析效---工具應(yīng)用課前思考:跨部門溝通中我們總是有這樣的痛點(diǎn)1:每個(gè)部門都站在自己的角度思考問題,出現(xiàn)了難以逾越的部門墻。2:有的部門明明答應(yīng)馬上解決,結(jié)果卻遙遙無期難以看到

 講師:張志超詳情


《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》培訓(xùn)課綱課程背景及思考是什么原因?qū)е缕髽I(yè)有著美好的戰(zhàn)略和愿景卻很難落地拿結(jié)果?影響目標(biāo)到結(jié)果的過程中的因素有哪些?什么是精準(zhǔn)的績效目標(biāo)?績效目標(biāo)到底有哪些組成部分?目標(biāo)分解到個(gè)人應(yīng)該如何做到節(jié)點(diǎn)管控?我們應(yīng)該如何明確目標(biāo)的同時(shí)抓好個(gè)人的執(zhí)行管理目標(biāo)執(zhí)行中應(yīng)該用什么樣的心態(tài)去面對(duì)?當(dāng)責(zé)與負(fù)責(zé)的區(qū)別是什么?如何安排好自己目標(biāo)執(zhí)行中的時(shí)間規(guī)劃

 講師:張志超詳情


全員以結(jié)果為導(dǎo)向執(zhí)行力提升的六大途徑【課程背景】企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo),卻難以實(shí)現(xiàn);制定之目標(biāo)后,團(tuán)隊(duì)成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行;團(tuán)隊(duì)里看起來比較負(fù)責(zé)任,但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任;執(zhí)行過程中相互推諉,這些問題時(shí)時(shí)刻刻影響著團(tuán)隊(duì)的績效達(dá)成。企業(yè)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,已經(jīng)越來越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。只有通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,才能實(shí)現(xiàn)企

 講師:張志超詳情


團(tuán)隊(duì)溝通與有效協(xié)作【課程背景】人生于世,認(rèn)知自己與認(rèn)知?jiǎng)e人是人生的必修課,我們之所以無法與各種人暢通的實(shí)現(xiàn)溝通,很大程度取決于沒有發(fā)現(xiàn)適合對(duì)方的溝通方式,與人溝通要充分考慮他人利益、害弊、感情、性格、角色等一系列復(fù)雜的要素,如果掌握這些能力是與人溝通的重中之重,不能讀心無法實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確、高效的溝通,沒有技巧無法保證溝通的成功率,不懂原理無法建立合理的溝通思路,沒

 講師:張志超詳情


心理學(xué)在員工執(zhí)行力管理當(dāng)中的應(yīng)用【課程背景】企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo),卻難以實(shí)現(xiàn);制定之目標(biāo)后,團(tuán)隊(duì)成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行;團(tuán)隊(duì)里看起來比較負(fù)責(zé)任,但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任;執(zhí)行過程中相互推諉,這些問題時(shí)時(shí)刻刻影響著團(tuán)隊(duì)的績效達(dá)成。企業(yè)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,已經(jīng)越來越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。只有通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)快

 講師:張志超詳情


以當(dāng)責(zé)為導(dǎo)向的管理能力提升【課程背景】當(dāng)責(zé)是現(xiàn)在與未來的管理者經(jīng)營自己,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與組織,承擔(dān)組織全面責(zé)任的一個(gè)關(guān)鍵性概念及工具?,F(xiàn)代管理中各級(jí)管理者理清角色與責(zé)任,承上啟下而不是上傳下達(dá)。執(zhí)行任務(wù)是擔(dān)責(zé),拿到結(jié)果是當(dāng)責(zé)。在團(tuán)隊(duì)管理中銀行管理者如何在達(dá)成組織績效的前提下提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力?基于人性去管理;如何激勵(lì)下屬自動(dòng)自發(fā)?如何針對(duì)下屬的個(gè)性進(jìn)行有效的管理做到

 講師:張志超詳情


以結(jié)果為導(dǎo)向的員工執(zhí)行力管理【課程背景】企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo),卻難以實(shí)現(xiàn);制定之目標(biāo)后,團(tuán)隊(duì)成員不能全力以赴、不折不扣地執(zhí)行;團(tuán)隊(duì)里看起來比較負(fù)責(zé)任,但總感覺到不能真正地負(fù)責(zé)任;執(zhí)行過程中相互推諉,這些問題時(shí)時(shí)刻刻影響著團(tuán)隊(duì)的績效達(dá)成。企業(yè)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,已經(jīng)越來越被認(rèn)為是企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素。只有通過不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神,提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)

 講師:張志超詳情


從中層到中堅(jiān)--中層綜合技能提升(MTP)【課程背景】據(jù)2016年美國《管理者》雜志社公布的一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)表明,超過40的企業(yè)總裁認(rèn)為自己組織中最能干最具有貢獻(xiàn)的就是中層管理者。因?yàn)橹袑邮遣块T的高管層和基層員工之間的紐帶、日常工作的管理者和各項(xiàng)活動(dòng)的組織者,中層是企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁,企業(yè)的發(fā)展壯大,需要管理干部的快速成長;如果把企業(yè)比作球隊(duì)中層就代表二傳手,一個(gè)

 講師:張志超詳情


高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理【課程背景】團(tuán)隊(duì)行動(dòng)散漫、效率低下;團(tuán)隊(duì)成員相互不配合很難形成合力;內(nèi)部沖突不斷出現(xiàn)溝通障礙;團(tuán)隊(duì)成員表面執(zhí)行卻很難產(chǎn)生結(jié)果,這一切都是團(tuán)隊(duì)管理者非常頭痛的問題。哈佛商學(xué)院教授菲利浦·霍斯曾在其書中強(qiáng)調(diào),企業(yè)應(yīng)重視培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神形成合力因?yàn)闆]有一件事情是可以一個(gè)人獨(dú)自完成的!當(dāng)然,首先你要知道如何充分利用每個(gè)成員的聰明才智、如何凝聚人

 講師:張志超詳情


關(guān)鍵跨越—從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀主管【課程背景】在企業(yè)管理過程中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)根據(jù)實(shí)際工作需要,將企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)骨干、勞動(dòng)模范等行為技術(shù)操作方面優(yōu)秀的人員調(diào)整到管理層面來進(jìn)一步發(fā)揮作用。對(duì)于這些新任管理者而言,需要認(rèn)識(shí)到角色認(rèn)知與定位的重要意義,需要正確及時(shí)地進(jìn)行角色認(rèn)知與定位,進(jìn)而確保及時(shí)有效地投入新的工作崗位中去。由技術(shù)骨干成為管理者,需要正確及時(shí)

 講師:張志超詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有