《企業(yè)教練技術(shù)之團(tuán)隊成長特訓(xùn)》

  培訓(xùn)講師：江濤

講師背景：
江濤老師PTT國際職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn)師；企業(yè)教練技術(shù)資深導(dǎo)師；營銷實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師；心理咨詢師二級認(rèn)證；管理教練訓(xùn)練導(dǎo)師（TMCC）。曾任知名企業(yè)華為公司高級經(jīng)理人、中國銀行金融聯(lián)培訓(xùn)中心主任，中國教育產(chǎn)業(yè)集團(tuán)金融市場營銷總監(jiān)，新加坡科理希邇集團(tuán)市場部 詳細(xì)>>

江濤
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《企業(yè)教練技術(shù)之團(tuán)隊成長特訓(xùn)》詳細(xì)內(nèi)容

《企業(yè)教練技術(shù)之團(tuán)隊成長特訓(xùn)》

《贏的力量——企業(yè)教練之團(tuán)隊成長特訓(xùn)營》

【課程對象】中基層管理人員
【課程時長】2天
【課程背景】
中基層管理人員扮演著非常重要的角色，團(tuán)隊的帶領(lǐng)能力與員工的培養(yǎng)能力是其
應(yīng)具備的關(guān)鍵技能點(diǎn)。只有培養(yǎng)基層管理者的教練式管理能力，提高其對員工輔導(dǎo)的有
效性，同時提高與員工的溝通能力和增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，使基層管理人員認(rèn)識和理解教練
式輔導(dǎo)的角色和具體內(nèi)容，理解員工輔導(dǎo)在管理過程中的作用并掌握員工輔導(dǎo)的主要技
能和方法，正確理解管理者和員工之間的互賴合作關(guān)系，才能在自身素質(zhì)提升的基礎(chǔ)上
，帶領(lǐng)團(tuán)隊走向卓越。
【課程綱要】
第一篇 企業(yè)教練概述
一、什么是教練式管理
1 教練式經(jīng)理的角色和任務(wù)
2 員工輔導(dǎo)的正確心態(tài)：如何看待員工的行為和業(yè)績？
3 員工輔導(dǎo)的目的（知識/技能和態(tài)度）
4 教練式經(jīng)理的四種角色（培訓(xùn)師/教練/幫助解決問題者/導(dǎo)師）

二、教練技術(shù)的基本技能介紹
1、清晰目標(biāo)的6種強(qiáng)有力工具；?
2、聆聽--如何洞察人心？?
3、提問--問對問題，解決問題；?
4、區(qū)分--教練的核心；?
5、回應(yīng)--教練的教導(dǎo)技術(shù)；?
◆教練如何運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)分享，擴(kuò)大自己的思想藍(lán)圖？?
◆教練如何運(yùn)用模仿技術(shù)，成就卓越？?
◆教練的基本步驟及其說明；?
6、四步教練法：?
◆?厘清目標(biāo)；?
◆?反映真相；?
◆?改善心態(tài)；?
◆??制定行動計劃；?
分組練習(xí)：四步教練法；?
集體討論：從小魚仔的游戲?qū)W到什么？?

第二篇 企業(yè)教練技術(shù)帶動團(tuán)隊成長
一、團(tuán)隊教練技術(shù)之輔導(dǎo)
1 團(tuán)隊輔導(dǎo)的內(nèi)容
2 團(tuán)隊輔導(dǎo)的三大基礎(chǔ)（自我意識、技巧、準(zhǔn)備）
3 團(tuán)隊輔導(dǎo)的價值觀理念（尊重事實(shí)、接納、同理心）
4 團(tuán)隊輔導(dǎo)的主要方式和技巧
5 輔導(dǎo)中的兩個主要行為：指導(dǎo)性行為和授權(quán)性行為
6 互賴模式下的輔導(dǎo)行為選擇：評估-支持-放手
討論

二、團(tuán)隊教練技術(shù)之激勵
1. 激勵對于團(tuán)隊的意義
? 人為什么需要激勵？
? 人類動力的源泉是什么？
? 如何把“要他做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤八觥保?br /> 2. 激勵三大理論解析
? 需要層次激勵理論
? 期望值激勵理論
? 公平激勵理論
3. 九大激勵法則
? 榜樣
? 愿景
? 認(rèn)可
? 參與
? 挑戰(zhàn)
? 看見
? 持續(xù)
? 按鈕
? 文化
4. 員工激勵的十五個細(xì)節(jié)
5. 應(yīng)該避免的六大激勵誤區(qū)
三、團(tuán)隊教練技術(shù)之問題分析與解決
1 輔導(dǎo)的目的：直接解決問題還是幫助解決問題
2 辨別問題：探尋性提問和自我發(fā)現(xiàn)性提問
3 用探詢性提問針對“與任務(wù)相關(guān)”類問題
4 正確的溝通用語
5 障礙和問題
角色扮演、小組討論


四、團(tuán)隊教練技術(shù)之信任與授權(quán)
1 目的：支持還是控制
2 正確的授權(quán)做法：知道放手什么？
3 在授權(quán)中啟發(fā)責(zé)任心
4 用自我發(fā)現(xiàn)性提問針對“與人相關(guān)”類問題
5 障礙和問題
角色扮演、小組討論


五、團(tuán)隊教練技術(shù)之創(chuàng)造團(tuán)隊文化
1. 團(tuán)隊文化的核心---團(tuán)隊精神
? 團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)——尊重個人、揮灑個性
? 團(tuán)隊精神的核心——協(xié)同合作
? 團(tuán)隊精神的最高境界——凝聚力
2. 如何打造團(tuán)隊精神
? 營造相互信任的組織氛圍
? 在組織內(nèi)慎用懲罰
? 用積極的信念逐漸形成團(tuán)隊自身的行為習(xí)慣及行事規(guī)范
? 人性化管理
六、團(tuán)隊教練技術(shù)之九型人格分析
1號:完美型
2號:助人型
3號:成就型
4號:感覺型
5號:理智型
6號:疑惑型
7號:歡樂型
8號:領(lǐng)袖型
9號:平和型

 

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