《慧眼識(shí)金-招聘實(shí)戰(zhàn)技巧》

  培訓(xùn)講師：高歌

講師背景：
高歌EricGao☆人力資源管理碩士☆上海交通大學(xué)MBA☆實(shí)戰(zhàn)派資深培訓(xùn)師☆企業(yè)管理資深專家背景經(jīng)歷☆中國(guó)人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘專家☆中國(guó)人力資源沙龍谷逸商學(xué)院顧問(wèn)☆中國(guó)管理研究院研究員☆人力資源及社會(huì)保障部教材編寫組成員☆上海培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)誼 詳細(xì)>>

高歌
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《慧眼識(shí)金-招聘實(shí)戰(zhàn)技巧》詳細(xì)內(nèi)容

《慧眼識(shí)金-招聘實(shí)戰(zhàn)技巧》

招聘管理實(shí)戰(zhàn)技巧課程大綱
課程背景

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)的成功，除了企業(yè)選擇了合適的行業(yè)，制定
了正確的戰(zhàn)略，選到了合適的人也是一個(gè)非常重要的因素。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)
對(duì)人才的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈，企業(yè)要發(fā)展就需要不斷的吸納人才，任何一家企業(yè)都存在
招聘的活動(dòng)。招聘是人力資源管理活動(dòng)中的源頭，只有招聘到合格的人，育人才會(huì)變得
順暢，用人也就得心應(yīng)手，留人也就很方便了。

如何招聘到合格的人才，為什么很多企業(yè)在面試時(shí)感覺應(yīng)聘者不錯(cuò)，而在對(duì)面試進(jìn)來(lái)的
人員進(jìn)行使用的過(guò)程中卻感覺不理想，問(wèn)題到底出在哪里。是文化的吻合度有問(wèn)題，還
是應(yīng)聘人員本身就有問(wèn)題，或者是我們的面試技能沒(méi)有達(dá)到要求。問(wèn)題可能是多方面的
，但根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，主要還是面試技能方面出了問(wèn)題。

如何解決這個(gè)問(wèn)題，本課程正是要幫助企業(yè)具有面試資格的人員掌握一般的面試技術(shù)，
從了解職位的特點(diǎn)，研究職位與人相匹配的方法，再通過(guò)相應(yīng)的面試流程與面試技術(shù)的
培訓(xùn)，達(dá)到招聘合格人員的目的。


課程收益：
通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，您將學(xué)習(xí)到：
1.人才是如何影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的？
2.抓住人才招聘的要點(diǎn)：組織戰(zhàn)略與需求、崗位價(jià)值、人才價(jià)值、績(jī)效結(jié)果
3.區(qū)分績(jī)效、潛力、能力與人才選聘
4.人員流失的代價(jià)和因素是什么？
5.面試的形式和方法選擇
6.如何評(píng)估態(tài)度？
7.分析你在招聘和面試中的誤區(qū)，及其如何改進(jìn)？
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)高中層管理者，HR總監(jiān)，HR經(jīng)理，HR相關(guān)工作人員
授課方式：講師講授+案例分析+實(shí)操演練+視頻互動(dòng)+角色扮演+情景模擬
課程大綱
第一講 準(zhǔn)備篇：招聘前期準(zhǔn)備
一 、招聘，創(chuàng)造價(jià)值
υ【案例討論1】A公司的發(fā)展之困
υ 1.招聘如何為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
υ 2.招聘=招募+甄選
υ 3.招聘工作的本質(zhì)：匹配
υ 4.松下幸之助的用人觀
二 、招聘工作中的職責(zé)分工
υ 1.招聘就像談戀愛，而你只是介紹人
υ 2.分工合作，干活不累?直線部門承擔(dān)招聘第一責(zé)任
三 、結(jié)構(gòu)化招聘選才流程
υ 【案例討論2】越來(lái)越亂的招聘
υ 1.什么是結(jié)構(gòu)化的招聘選才
υ 2.典型的結(jié)構(gòu)化選才模型
四 、招聘選才考察標(biāo)準(zhǔn)
υ 【案例討論3】招聘誰(shuí)說(shuō)了算？
υ 1.各崗位任職的6緯度考察：解讀勝任力
υ 2.職位說(shuō)明書的弦外之音
υ 3.崗位匹配性與適應(yīng)性
υ 4.招聘甄選手冊(cè)設(shè)計(jì)與運(yùn)用

第二講 面試上篇--高效面試熱身操
一 、行為邏輯面試法詳解
υ 1.行為面試法核心STAR
二 、行為事件要判斷
υ 1.完整行為事件
υ 2.不完整行為事件
υ 3.假行為事件
υ 【現(xiàn)場(chǎng)演練3】行為事件判斷練習(xí)
三 、提問(wèn)+追問(wèn)，讓“偽裝”無(wú)處遁形
υ 1.六類經(jīng)典面試提問(wèn)技巧
υ 2.引入式問(wèn)題
υ 3.行為式問(wèn)題
υ 4.虛擬情景式問(wèn)題
現(xiàn)場(chǎng)面試實(shí)戰(zhàn)演練：舉例+模擬更實(shí)用
υ 【現(xiàn)場(chǎng)演練4】某企業(yè)行政部的招聘
υ 【現(xiàn)場(chǎng)演練5】A－O－R面試片斷
四、高質(zhì)量問(wèn)題的“三高標(biāo)準(zhǔn)”
υ 1.是否具針對(duì)性與有效性
υ 2.是否容易被“概念應(yīng)答”
υ 3.是否具有對(duì)應(yīng)性
υ 【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】修改問(wèn)題


第三講 面試下篇--高效面試進(jìn)階班
一 、面試過(guò)程需控制
υ 1.面試前：確保準(zhǔn)備工作到位
υ 2.面試中：掌握關(guān)鍵信息
υ 3.面試后：有效決策與收尾
二 、應(yīng)聘者應(yīng)答評(píng)判有規(guī)則
基于勝任力的結(jié)構(gòu)化行為面試法
【現(xiàn)場(chǎng)演練6】你認(rèn)為誰(shuí)更具潛質(zhì)？
三 、面試評(píng)估與錄用決策考實(shí)力
υ 1.面試評(píng)估步驟
υ 2.錄用決策依據(jù)：定量與定性評(píng)估
四 、測(cè)謊環(huán)節(jié)學(xué)問(wèn)大
υ 1.語(yǔ)言測(cè)謊
υ 2.身體語(yǔ)言測(cè)謊
五 、背景調(diào)查少不了
υ 1.背景調(diào)查現(xiàn)狀面面觀
υ 2.背景調(diào)查可靠性來(lái)源
第四講 工具篇--招聘選才工具箱
一 、傳統(tǒng)招聘選才有誤區(qū)
υ 【小組討論】大家熟悉的傳統(tǒng)招聘選才有何問(wèn)題？
υ 1.傳統(tǒng)招聘選才的六大典型誤區(qū)
二 、典型招聘選才考察方式
υ 1.二度空間：信度與效度
υ 2.典型考察方式比較
三 、選才工具之篩選
υ 1簡(jiǎn)歷篩選
υ 【現(xiàn)場(chǎng)演練1】簡(jiǎn)歷審讀
υ 【現(xiàn)場(chǎng)演練2】B公司HR經(jīng)理的招聘
υ 2.評(píng)價(jià)中心技術(shù)
υ 1）案例分析
υ 2）角色扮演
υ 3）文件筐處理
υ 4）性格測(cè)試
四 、實(shí)戰(zhàn)選才模式設(shè)計(jì)
υ 1.實(shí)戰(zhàn)選才核心：著眼實(shí)踐+強(qiáng)調(diào)實(shí)踐+現(xiàn)場(chǎng)實(shí)證
υ 2.實(shí)戰(zhàn)選才關(guān)鍵要點(diǎn)

第五講 收官篇--招聘后期巧收尾
一 、招聘工作評(píng)估與招聘系統(tǒng)優(yōu)化
二 、給新人一張入職地圖
1.【情景回放1】入職當(dāng)天

 

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勝任力建模與應(yīng)用課程背景：企業(yè)的成功靠自身的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而打造核心優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵是核心人才的培養(yǎng)及人才梯隊(duì)建設(shè)。企業(yè)想要穩(wěn)步發(fā)展，需要持續(xù)不斷地錘煉企業(yè)內(nèi)功，尤其是對(duì)中高層管理者及核心骨干人才的梯隊(duì)培養(yǎng)。但作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源管理者卻常常遇到以下困惑：◆如何建立以勝任力為核心，以機(jī)制和流程為保障的企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)？◆如何建立強(qiáng)有力的人才梯隊(duì)，支撐組織

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組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與人力資源規(guī)劃課程大綱課程背景組織架構(gòu)建設(shè)是企業(yè)基礎(chǔ)管理的重要內(nèi)容。組織設(shè)計(jì)是對(duì)組織活動(dòng)和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)過(guò)程，是把任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力和利益進(jìn)行有效組合和協(xié)調(diào)的活動(dòng)。組織設(shè)計(jì)必須對(duì)組織戰(zhàn)略、組織模式和把人組合為組織的機(jī)制作出選擇。組織設(shè)計(jì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的工作過(guò)程，包含了眾多的工作內(nèi)容。科學(xué)的進(jìn)行組織設(shè)計(jì)，要根據(jù)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)在規(guī)律性有步驟的進(jìn)行，才能取得良

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人力成本分析與管控課程背景：如何開展人力成本分析與管控是人力資源經(jīng)理需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，因?yàn)槿肆Τ杀静粏问玛P(guān)公司的整體成本與利潤(rùn)，而且成本過(guò)高或影響企業(yè)在其他方面如技術(shù)上的投入，成本太低及人工成本支付不足往往又很難吸引人才的加入而最終影響企業(yè)運(yùn)行的效率。??如何有效籌劃和控制企業(yè)人力成本呢？本次課程將和您分享如何通過(guò)有效的人力資源管理體系的構(gòu)建，在績(jī)效、薪酬

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人力資源戰(zhàn)略課程背景：人力資源戰(zhàn)略是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，是企業(yè)開展人力資源管理必不可少的路線圖，也是目前很多企業(yè)人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)，是解決當(dāng)前困擾許多人力資源管理者疑難問(wèn)題的根本和基礎(chǔ)，它將確定一個(gè)企業(yè)如何從人力資源的角度進(jìn)行戰(zhàn)略管理以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)提供了依仗通過(guò)人力資源管理獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)的發(fā)展思路。本課程將人力資源戰(zhàn)略與人力資源規(guī)劃聯(lián)系起來(lái)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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