采購詢價、議價及談判實(shí)務(wù)培訓(xùn)-2天
采購詢價、議價及談判實(shí)務(wù)培訓(xùn)-2天詳細(xì)內(nèi)容
采購詢價、議價及談判實(shí)務(wù)培訓(xùn)-2天
采購詢價、議價及談判
實(shí)務(wù)培訓(xùn)
講師:趙又德
【培訓(xùn)時間】2天。
【課程大綱】
第一講:采購成本降低方法
采購成本改進(jìn)對業(yè)績的影響
價格分析的方法
損益平衡點(diǎn)
學(xué)習(xí)曲線
學(xué)習(xí)曲線的原理
學(xué)習(xí)曲線的應(yīng)用
整體擁有成本 TCO
對報價供貨商能力與責(zé)任的審核
怎么拿到「成本結(jié)構(gòu)分析」?
降低采購單價十五方式
第二講:采購詢價技巧
采購詢價的意義
詢價采購注意事項
采購詢價基本程序
完整的采購詢價內(nèi)容詳解
采購詢價函的制作
詢價結(jié)果報告模板
采購詢價必須掌握的幾個技巧
第三講:采購比價/議價技巧
如何進(jìn)行比價分析?
當(dāng)買方占優(yōu)勢時的議價技巧
當(dāng)賣方占優(yōu)勢時的議價技巧
當(dāng)雙方勢均力敵時的議價技巧
第四講:采購談判必備
采購談判心理知識必備
如何準(zhǔn)備信息說服對方
如何利用公司的品牌效應(yīng)吸引對方
如何讓對方覺得是站在對方立場考慮問題
方感覺因為我們對對方的欣賞而愿意合作
如何讓對方感覺其他增值條件而覺得占了便宜
如何讓對方感覺這個價格是領(lǐng)導(dǎo)的意思而不得不讓步
如何通過個人的信譽(yù)讓對方愿意對你理解
如何在談判時,多用聊天的語氣增加對方的好感
如何在談判時,做到“不輕易相信銷售員說這已經(jīng)是最低價”
采購談判的內(nèi)容與程序
采購談判的內(nèi)容
采購談判的流程
第五講:采購談判策略
1、采購談判中的單贏、雙贏與共贏
不同層次利益策略--達(dá)到雙方“共贏”目的
----前期準(zhǔn)備
情報資料收集
戰(zhàn)勝對手的關(guān)鍵--打好信息站
確定參與談判的人手
準(zhǔn)備充分,一舉擊敗4個先來競爭者
準(zhǔn)備時間比談判時間長得多
獨(dú)到的STROB提綱--輕松了解對手
充分了解對方的最佳替代方案
談判人員配備
把握準(zhǔn)談判對手的性格
談判議程制定
如何掌握主場優(yōu)勢
在對方地盤上談判,有些話不能說
談判計劃書制定
本打算價格下壓10%,結(jié)果下壓25%
(二)----開局
營造和諧談判氛圍策略
營造和諧的談判氛圍
破冰期,要盡量拉近彼此距離
尋找雙方共同點(diǎn)策略
尋找雙方五個以上的同點(diǎn)話題
有禮貌地相互介紹注意事項
利用氣勢提高談判力
開局導(dǎo)入
摸底階段
(三)----中局
競爭性談判策略--祝您取得更加豐碩的利益
關(guān)注價值策略--有助于獲取長期、整體利益
集中創(chuàng)造價值策略--有助于獲取綜合價值
差異創(chuàng)造價值策略--有助于獲取綜合價值
共同利益創(chuàng)造價值策略--雙方都獲益
利用第三方創(chuàng)造價值策略--三方都獲益
帶動利益創(chuàng)造價值策略--為對方創(chuàng)造附帶價值
風(fēng)險轉(zhuǎn)化為利潤策略
備選方案策略--損失最小化
掌握對方底線策略--取得主動權(quán)
每一次讓步都爭取“凈利”
以退為進(jìn)策略--爭取到更多主動權(quán)
消耗對手時間策略--讓對手妥協(xié)
善用條件組合策略--解決對方疑難問題
善于使用“Yes,if...”策略--爭取更多優(yōu)惠條件
不同優(yōu)劣勢下的談判策略
采購談判的禁忌《談判力》
爭強(qiáng)好勝對談判是沒有什么意義的
(四)----結(jié)局
虛擬競爭對手策略《
“亮出王牌”策略
決定的主導(dǎo)權(quán)交由對方
以其之矛,攻其之盾
協(xié)議后爭取“小要求”
別忘了,談判結(jié)束后的承諾
一定要祝賀對方,必須的
第六講:采購談判技巧
溝通技巧
采購談判的溝通技巧
采購談判的傾聽技巧
掌握各種開放式提問技巧
不為自己的錯誤辯解技巧
“口是心非”技巧
鼓勵對方技巧
善于察言觀色技巧
“感到意外”技巧
報價技巧
報價要高過心理價位技巧
報價時不要折中技巧
控制技巧
巧妙控制話題技巧
滿足對方需求技巧
獲得對方信任技巧
讓對方無法拒絕技巧
避免對抗技巧
打破僵局技巧
讓步技巧
慢慢妥協(xié)技巧
必要時可讓步
讓步時機(jī)掌握蠶食策略
巧用試探性語言
條件交換
運(yùn)用分期付款
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