《員工角色轉(zhuǎn)變與心態(tài)塑造》

  培訓(xùn)講師：張敏

講師背景：
張敏老師高校空中乘務(wù)專業(yè)負責(zé)人、禮儀講師MBA碩士研究生注冊高級禮儀培訓(xùn)師國家教育部中成協(xié)高級禮儀培訓(xùn)師中國航空運輸協(xié)會空乘教員山西省勞動和社會保障廳技能鑒定考評員高級茶藝師高級餐飲服務(wù)技師晉中市星級店技能大賽評委近20年一線教育培訓(xùn)工作經(jīng) 詳細>>

張敏
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《員工角色轉(zhuǎn)變與心態(tài)塑造》詳細內(nèi)容

《員工角色轉(zhuǎn)變與心態(tài)塑造》

員工角色轉(zhuǎn)變與心態(tài)塑造
培訓(xùn)講師：張敏
課程背景：
角色的突然轉(zhuǎn)變會讓很多職場的新老員工感覺不適應(yīng)，剛開始工作的時候，激情澎
湃，興致勃勃，但工作不久就會慢慢開始產(chǎn)生抱怨，工作累啊，單調(diào)乏味啊，工資低啊
等等！結(jié)果造成了眼高手低，甚至開始產(chǎn)生跳槽的想法！

其實這一切都源于員工的心態(tài)出了問題，從學(xué)校走向工作崗位或從熟悉的環(huán)境來到不熟
悉的環(huán)境，他們的角色和心態(tài)還沒有完全轉(zhuǎn)變過來，對于新環(huán)境中應(yīng)該具備什么樣的工
作心態(tài)還不太清晰，所以會導(dǎo)致以上情況的出現(xiàn)，因此員工的角色轉(zhuǎn)變和職業(yè)化心態(tài)塑
造訓(xùn)練已經(jīng)變得刻不容緩！
課程收益：
1. 轉(zhuǎn)變員工角色，打造職業(yè)化的心態(tài)
2、 提升員工的責(zé)任心，熱愛本職工作，尋找工作的樂趣
3、 強化新入職員工的服從執(zhí)行意識，建立積極工作心態(tài)
4、 加強團隊合作，增強合作意識，讓員工懂得感恩
培訓(xùn)對象：企業(yè)入職新員工、轉(zhuǎn)崗員工、中高層管理人員。
培訓(xùn)時間：1天（6小時）
培訓(xùn)方式：實講+示講+視講+試講
培訓(xùn)工具：多媒體幻燈片、翻頁筆、手持話筒
島嶼式座位，學(xué)員以6—8人為一小組進行分配
培訓(xùn)要求：學(xué)員統(tǒng)一著裝或穿各部門工服，佩戴工牌。
培訓(xùn)收費：雙方商定




課程大綱
第一模塊：角色轉(zhuǎn)變
1.角色轉(zhuǎn)變—你是誰！你想成為誰？
2.課堂交流：最近在生活工作中遇到的困惑？
3.人生交際圈中的不同角色
4.如何駕馭不同角色
遵守角色規(guī)范
及時角色轉(zhuǎn)變
視頻學(xué)習(xí)：鷹之重生的故事（改變很痛苦，不改變更痛苦）
課堂互動：你在職場中有哪些角色扮演
第二模塊: 職場心態(tài)塑造
1.空杯心態(tài)
你的杯子能裝多少水？
案例分享：愛迪生的晚年
2.積極心態(tài)
你想把杯子里裝什么顏色的水？
積極心態(tài)在工作中的體現(xiàn)是什么？
3. 感恩心態(tài)
案例分享：普京的故事
互動練習(xí)：感恩無處不在
4. 寬容心態(tài)
案例分享：張飛之死
打造職場寬容心態(tài)：3A溝通、三明治法則
5. 老板的心態(tài)
案例分享：新娘的轉(zhuǎn)變
老木匠蓋房子的故事
你為誰工作
課堂練習(xí)：老板的心態(tài)與打工的心態(tài)
第三模塊：員工職業(yè)生涯必備
1.團隊合作
分組討論：什么是團隊，團隊與群體有什么不同？
觀看視頻：狼性團隊
團隊合作的意義
疫情下的團隊合作
課堂互動：團隊合作小游戲
2.勇于創(chuàng)新
案例分享：我是如何創(chuàng)新的？
創(chuàng)新精神在工作中的具體體現(xiàn)
現(xiàn)場交流：我是如何工作的




 

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