市場(chǎng)營銷概論

  培訓(xùn)講師:蔡琪

講師背景:
蔡琪老師——管理與思維實(shí)戰(zhàn)講師IBM副合伙人用友集團(tuán)資金業(yè)務(wù)部總經(jīng)理交通部會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)部經(jīng)理凱捷咨詢高級(jí)經(jīng)理(前歐洲最大的咨詢公司)國資委大企業(yè)監(jiān)事會(huì)管理專家財(cái)務(wù)專家江蘇省工信廳“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、“智能制造”講師【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】蔡琪老師先后在 詳細(xì)>>

蔡琪
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市場(chǎng)營銷概論詳細(xì)內(nèi)容

市場(chǎng)營銷概論

《市場(chǎng)營銷概論》
【課程背景】

市場(chǎng)營銷不僅是推銷、廣告,而是創(chuàng)造、傳播、傳遞客戶價(jià)值思維的活動(dòng)。為培養(yǎng)學(xué)員
以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營理念,訓(xùn)練共創(chuàng)、共贏的思維意識(shí),提升競(jìng)爭(zhēng)力,服務(wù)于企業(yè)或非
經(jīng)濟(jì)組織,參與到客戶價(jià)值活動(dòng)之中。該課程研究企業(yè)如何將產(chǎn)品或勞務(wù)有效地轉(zhuǎn)移到
消費(fèi)者或用戶手中,通俗地說,它是一門研究如何做生意和搞競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)問。主要內(nèi)容包
括怎樣識(shí)別市場(chǎng)需求,分割市場(chǎng)以及針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)所采取的營銷組合策略如產(chǎn)品策略、
價(jià)格策略、分銷策略和促銷策略等。
【課程對(duì)象】市場(chǎng)及銷售工作相關(guān)人員
【課程收益】
明確市場(chǎng)營銷的基本概念
幫助學(xué)員掌握市場(chǎng)營銷基本原理,學(xué)會(huì)用知識(shí)分析市場(chǎng),分析產(chǎn)品,分析客戶
掌握制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的基本方法
掌握產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品定價(jià)、產(chǎn)品促銷的基本理論
了解銷售渠道的類型及各類型基本特點(diǎn)
【課程時(shí)長】1天
【課程大綱】
第一節(jié)、市場(chǎng)營銷觀念及其認(rèn)知與實(shí)踐
一、什么叫市場(chǎng)營銷
1、市場(chǎng)營銷的定義
2、營銷與推銷的對(duì)比區(qū)別
二、市場(chǎng)營銷觀念—市場(chǎng)營銷觀念是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想
1、生產(chǎn)中心論
2、推銷中心論
3、需求中心論
4、均衡營銷論
5、社會(huì)中心論
6、大市場(chǎng)營銷觀念
第二節(jié)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
一、微觀市場(chǎng)環(huán)境的構(gòu)成及特點(diǎn)
二、目標(biāo)市場(chǎng)選擇市場(chǎng)細(xì)分及其依據(jù)
三、目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋的戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位的概念和方法
四、市場(chǎng)營銷調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容和基本方法
五、企業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)的基本方法
六、消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)、消費(fèi)者市場(chǎng)購買行為
七、消費(fèi)者購買心理分析、生產(chǎn)者市場(chǎng)的特點(diǎn)、生產(chǎn)者市場(chǎng)購買行為分析。
第三節(jié)、市場(chǎng)營銷的策略
一、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品整體概念、產(chǎn)品線與產(chǎn)品組合、品牌與品牌形象塑造、產(chǎn)品生命周期
二、價(jià)格策略
產(chǎn)品定價(jià)的基本方法和常見技巧、影響定價(jià)的基本因素
三、渠道組織策略
中間商的分類和選擇依據(jù)、物流的概念和基本內(nèi)容
四、促銷策略
促銷組合的內(nèi)容、廣告的概念和基本要求、人員推銷的基本要求、公共關(guān)系的概念、
營業(yè)推廣的概念和主要形式、整合營銷的觀念、創(chuàng)新思維。
第四節(jié)、市場(chǎng)營銷的發(fā)展趨勢(shì)
一、 企業(yè)營銷思維的三個(gè)轉(zhuǎn)變
1、從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向到客戶價(jià)值導(dǎo)向
2、從市場(chǎng)機(jī)會(huì)導(dǎo)向到營銷能力導(dǎo)向
3、從投機(jī)取巧導(dǎo)向到系統(tǒng)效率導(dǎo)向
二、企業(yè)營銷體系的三個(gè)轉(zhuǎn)化
1、由與顧客簡(jiǎn)單交易關(guān)系轉(zhuǎn)向維持、深化、發(fā)展關(guān)系,提升客戶關(guān)系價(jià)值
2、由粗放式擴(kuò)張市場(chǎng)轉(zhuǎn)向精心培育與發(fā)展市場(chǎng) 、市場(chǎng)精耕
3、營銷隊(duì)伍由業(yè)余選手轉(zhuǎn)向職業(yè)選手。
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第五節(jié)、銷售渠道策略及其設(shè)計(jì)與調(diào)整
一、 銷售渠道
1、 銷售渠道的概念
2、 渠道的類型
二、 銷售渠道的建立與調(diào)整
1、 明確建立銷售渠道的目標(biāo)
2、 擬定所有可行的銷售渠道方案
3、 對(duì)所有方案進(jìn)行評(píng)價(jià)
4、 選擇和確定渠道
5、 銷售渠道的調(diào)整
三、 互聯(lián)網(wǎng)渠道
1、 電商運(yùn)作三步驟
2、 O2O模式
3、 新零售三通模式
第六節(jié)、促銷策略及其技巧
一、促銷的概念
1、促銷的定義
2、促銷的形式
二、促銷組合
1、各種促銷工具的性質(zhì)
2、產(chǎn)品所處生命周期及其促銷
3、常見的促銷方式及技巧解析

 

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