TWI一線主管綜合技能訓(xùn)練

TWI一線主管綜合技能訓(xùn)練
關(guān)于TWI
TWI，Training Within Industry，精益生產(chǎn)的基礎(chǔ)，企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)改善文化的秘訣。TWI是針對一線主管技能提升的訓(xùn)練。TWI一線主管技能訓(xùn)練起源于20世紀(jì)20年代的英國，二戰(zhàn)期間被美國軍方采用，1950年TWI首次登陸日本，率先在豐田，日產(chǎn)，東芝，三菱等企業(yè)全面展開。1955年起日本政府指定由日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會（簡稱日產(chǎn)訓(xùn)）負(fù)責(zé)推動，將TWI作為現(xiàn)場管理者必修的課程。
至今在日本已有超過1200萬名現(xiàn)場管理者接受了TWI培訓(xùn)。如今，不僅在日本，TWI已經(jīng)成為歐、美、韓、臺等各國及地區(qū)公認(rèn)的一線主管有效的技能訓(xùn)練課程。
為什么企業(yè)需要TWI培訓(xùn)？
在任何一家公司的管理架構(gòu)中，一線主管都是處于兵頭將尾的位置。這些基層的管理者，他們最熟悉工廠現(xiàn)場，他們最熟悉現(xiàn)場的員工，他們最熟悉現(xiàn)場的設(shè)備，他們也最了解工廠現(xiàn)行的產(chǎn)品和工藝。在工廠的高層做出了正確決策以后，如何使這些決策能夠真正落地，真正提升現(xiàn)場的生產(chǎn)力，提升企業(yè)的競爭力，其中有一個很重要的因素，就是這些一線主管要能夠真正起到作用。那么，如何讓這些一線主管承擔(dān)起提升生產(chǎn)力的重任呢？一方面，要讓他們有認(rèn)知和觀念的轉(zhuǎn)變，另一方面就是要提升一線主管發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。TWI培訓(xùn)體系，則正好符合企業(yè)的這一需求。TWI培訓(xùn)體系發(fā)展到今天，已經(jīng)形成了完善的四個模塊，每個模塊都會幫助我們的一線主管實現(xiàn)一項技能的提升。TWI這樣一個培訓(xùn)體系能夠使我們的一線主管自身管理技能得到提升，能使這些主管帶出一個強有力且具有凝聚力的團隊，能使我們的現(xiàn)場快速形成一種持續(xù)改善的文化，能為現(xiàn)場的員工營造一個更加安全的作業(yè)環(huán)境。
豐田公司從20世紀(jì)50年代引進TWI培訓(xùn)體系以來，距今已經(jīng)60多年了，現(xiàn)如今，他們?nèi)匀辉谠兜氖褂弥鳷WI，仍然做為公司人才培養(yǎng)的一個重要體系。從某種意義上講，豐田之所以能成為世界制造業(yè)的標(biāo)兵，是和TWI有著密不可分的關(guān)系。
【課程特點】
成熟：針對一線主管培訓(xùn)的基礎(chǔ)課程，高度定型化、標(biāo)準(zhǔn)化。
實用：把現(xiàn)場的問題和素材帶入教室。通過實際操作進行訓(xùn)練，實踐性強。
速效：比起知識更強調(diào)技能，比起“應(yīng)知”，更重視“應(yīng)會”，學(xué)后立即運用，可立竿見影。
簡單：講義通俗易懂，把管理技能歸結(jié)為一張“4階段法”的卡片，現(xiàn)場易于執(zhí)行！
【時 長】3天/18小時
【學(xué)員對象】車間主任、班長、組長、線長、新任管理者及一線主管
【課程大綱】
一線管理者角色認(rèn)知與日常管理篇
第一單元：一線管理者角色認(rèn)知與職責(zé)
案例討論：忙碌的小馬
技術(shù)骨干VS管理者
什么是管理
管理工作的內(nèi)涵、框架
現(xiàn)場作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化與管理標(biāo)準(zhǔn)化
觀看短片：感悟領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
一線管理者應(yīng)具有的意識
成功與失敗的現(xiàn)場管理者
案例討論：張領(lǐng)班遇到了什么問題
一線管理者的位置
一線管理者的定位與角色
一線管理者的職責(zé)
一線管理者應(yīng)具備的條件
第二單元：現(xiàn)場日常管理與工作規(guī)劃
什么是現(xiàn)場
現(xiàn)場管理為什么重要
生產(chǎn)活動的要義
現(xiàn)場管理對象與目標(biāo)
車間管理七大任務(wù)
如何管理不同的員工
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
DISC性格類型與溝通風(fēng)格
深刻理解現(xiàn)場管理系統(tǒng)--現(xiàn)場管理之屋
案例討論：JACKY的一天
現(xiàn)場管理的一天
時間管理與工作規(guī)劃
本章授課方式：講師講解、案例討論、故事感悟、互動分享
TWI—JI工作指導(dǎo)篇
TWI沿革簡介及課程介紹
一線主管的含義
一線主管必備的五個條件
生產(chǎn)與問題
生產(chǎn)現(xiàn)場常見問題
訓(xùn)練的必要性
不完善的指導(dǎo)方法示范（2例）
正確的指導(dǎo)方法示范
工作指導(dǎo)四階段法的確立
四階段法卡片分發(fā)與詳解
現(xiàn)場演練與點評
角色演練：每個小組選取代表運用所學(xué)工作指導(dǎo)方法教導(dǎo)他人，其他小組作點評
游戲演練：畫一頭豬
游戲感悟：通過小游戲讓學(xué)員感悟標(biāo)準(zhǔn)在實際工作中的價值
工作分解的導(dǎo)入
工作分解表編寫方法
作業(yè)分解與作業(yè)指導(dǎo)書的不同點
打燈頭結(jié)的作業(yè)分解
主要步驟及要點的說明
作業(yè)分解的實習(xí)
訓(xùn)練預(yù)定表的制定方法與練習(xí)
學(xué)員指導(dǎo)方法的演練-1（水閥裝配）
學(xué)員演練中的作業(yè)分解的分享
學(xué)員指導(dǎo)方法的演練-2（打燈頭結(jié)&折紙飛機）
學(xué)員演練中的作業(yè)分解的分享
演練小結(jié)
特殊指導(dǎo)方法
學(xué)員感想（采訪提問1名指導(dǎo)者，1名學(xué)員）
課程回顧
本章授課方式：講師講解、討論分享、練習(xí)展示、故事感悟、角色扮演
本章輸出工具：
①TWI工作指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)卡片
②工作指導(dǎo)過程效果檢查表
③崗位工作分解表
④訓(xùn)練預(yù)定計劃表
TWI—JM工作改善篇
一線主管的責(zé)任與任務(wù)
改善的技能
JM意識理念
三種基本作業(yè)類型
工作改善實際案例演練—現(xiàn)在方法的說明及演練
討論：小莊的作業(yè)中有哪些改善點？
工作改善實際案例演練—新方法的說明及演練
作業(yè)改善結(jié)果
改善方法說明
四階段法的確立與卡片詳解
第一階段：分解作業(yè)講解
案例分享：大野耐一的佳話
作業(yè)分解表說明
JI作業(yè)分解與JM作業(yè)分解的區(qū)別
第二階段：自問細(xì)節(jié)講解
9個細(xì)目的用法
第三階段：構(gòu)思新方法講解
動作經(jīng)濟原則第四階段：實施新方法講解
新舊方法對比
工作改善四階段法總結(jié)
改善案例實演2（X、Y產(chǎn)品包裝、搬運作業(yè)）
改善的四階段法實際運用
學(xué)員練習(xí)：結(jié)合工作改善四階段法分析案例中存在的問題
來自改善中內(nèi)外因的阻力
作業(yè)選擇表的制作方法
改善提案表的使用方法
現(xiàn)場七大浪費
改善的十大原則
課程回顧

溫振老師的其它課程