（項(xiàng)目設(shè)計(jì)）最佳崗位經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目設(shè)計(jì)

最佳崗位經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目設(shè)計(jì)
【項(xiàng)目背景】
本項(xiàng)目設(shè)計(jì)的目的旨在：
1.重復(fù)犯錯(cuò)：讓新人避免重復(fù)前人犯過的錯(cuò)誤；
2.避免流失：企業(yè)的技術(shù)能手、崗位專家等的離職、轉(zhuǎn)崗、退休等往往將最寶貴的經(jīng)驗(yàn)帶走或流失，故崗位經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目就是要最大程度的避免經(jīng)驗(yàn)的流失；
3.隱性埋沒：企業(yè)里有很多人在工作實(shí)踐中沉淀了大量的工具、技巧、方法、意識、判斷等隱性知識，這些隱性知識一直散落“民間”而未能得以開發(fā)和利用；4.創(chuàng)造價(jià)值：找到企業(yè)的“牛人”，萃取“牛人”的牛招就是為了分享、傳承好的方法、好的經(jīng)驗(yàn)，解決企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營和管理中的問題，最終實(shí)現(xiàn)組織的創(chuàng)新與發(fā)展。
任正非說組織最大的浪費(fèi)就是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)！而經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)組織在長期的實(shí)踐中不斷積累的結(jié)果，甚至是付出慘重代價(jià)換來的。其比例占到了組織知識總量的42%，因此，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注最佳組織經(jīng)驗(yàn)的萃取，并將其應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)營與管理中，為組織創(chuàng)造更大的價(jià)值。
【項(xiàng)目設(shè)計(jì)邏輯】
最佳崗位經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目路徑設(shè)計(jì)的邏輯主線是：
2466975695325-完成經(jīng)驗(yàn)萃取的作業(yè)
-培訓(xùn)師一對一輔導(dǎo)糾正
-完成經(jīng)驗(yàn)萃取的作業(yè)
-培訓(xùn)師一對一輔導(dǎo)糾正
6724650708025-專家匯報(bào)成果
-表彰成果與后期工作安排
-專家匯報(bào)成果
-表彰成果與后期工作安排
646747524765043338752476502476500185420階段2：輔導(dǎo)（1天）
一對一成果輔導(dǎo)
階段2：輔導(dǎo)（1天）
一對一成果輔導(dǎo)
6724650200025階段4：評審驗(yàn)收會（0.5天）
評審驗(yàn)收已經(jīng)取得的成果
階段4：評審驗(yàn)收會（0.5天）
評審驗(yàn)收已經(jīng)取得的成果
333375704850-崗位經(jīng)驗(yàn)地圖
-最佳經(jīng)驗(yàn)萃取（個(gè)人式）
-崗位經(jīng)驗(yàn)地圖
-最佳經(jīng)驗(yàn)萃?。▊€(gè)人式）
333375209550階段1：集中培訓(xùn)（2天）
最佳崗位經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)
階段1：集中培訓(xùn)（2天）
最佳崗位經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)
4600575209550階段3：轉(zhuǎn)化（2天）
基于經(jīng)驗(yàn)萃取的學(xué)習(xí)資源開發(fā)
階段3：轉(zhuǎn)化（2天）
基于經(jīng)驗(yàn)萃取的學(xué)習(xí)資源開發(fā)
220027519050460057519050-基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā)/案例開發(fā)/微課程開發(fā)等
-基于經(jīng)驗(yàn)萃取的課程開發(fā)/案例開發(fā)/微課程開發(fā)等
【項(xiàng)目設(shè)計(jì)框架】
根據(jù)最佳崗位經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目路徑設(shè)計(jì)的邏輯主線，本項(xiàng)目的四個(gè)階段的框架設(shè)計(jì)如下：
項(xiàng)目設(shè)計(jì)框架
項(xiàng)目重點(diǎn)內(nèi)容
成果產(chǎn)出與交付
階段1：集中培訓(xùn)
最佳崗位經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)
（2天）
培訓(xùn)課程主題：最佳崗位經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)——個(gè)人式
1.最佳崗位經(jīng)驗(yàn)萃取地圖
2.按照萃取技能的方法，至少萃取一個(gè)技能的經(jīng)驗(yàn)
3.按照萃取場景的方法，至少萃取一個(gè)場景的經(jīng)驗(yàn)
培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)
課程長度：2天（6小時(shí)/天）
課程重點(diǎn)內(nèi)容：
一、課程導(dǎo)入：什么是最佳崗位經(jīng)驗(yàn)
二、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)萃取的六步流程
三、萃取技能的6個(gè)方法
1.頭尾法/2.全程法/3.漏斗法/4.牛招法/5.要步法/6.歸納法
四、萃取場景
1.場景還原
2.場景經(jīng)驗(yàn)
五、繪制崗位經(jīng)驗(yàn)萃取地圖
案例示范：中船澄西最佳崗位經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目
課程作業(yè)：
課程結(jié)束后，在10個(gè)工作日內(nèi)，學(xué)員需要完成：1.崗位經(jīng)驗(yàn)萃取地圖；2.完成基于崗位經(jīng)驗(yàn)萃取地圖的經(jīng)驗(yàn)萃取任務(wù)，形成1.0版本的最佳崗位經(jīng)驗(yàn)萃取手冊
階段2：輔導(dǎo)
一對一成果輔導(dǎo)
（1天）
課程主題：輔導(dǎo)
1.崗位經(jīng)驗(yàn)萃取地圖V1.0
2.崗位經(jīng)驗(yàn)萃取作業(yè)V1.0
輔導(dǎo)方式：一對一
輔導(dǎo)時(shí)長：1天（6小時(shí)/天）
輔導(dǎo)重點(diǎn)：
1.崗位經(jīng)驗(yàn)萃取地圖
2.崗位經(jīng)驗(yàn)萃取作業(yè)
階段3：轉(zhuǎn)化
基于經(jīng)驗(yàn)萃取的學(xué)習(xí)資源開發(fā)（2天）
課程主題：基于經(jīng)驗(yàn)萃取的學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)與開發(fā)
1.獨(dú)立開發(fā)一門經(jīng)驗(yàn)課程
2.獨(dú)立撰寫一篇經(jīng)驗(yàn)案例
3.獨(dú)立設(shè)計(jì)并開發(fā)一門經(jīng)驗(yàn)微課
培訓(xùn)方式：集中培訓(xùn)
課程長度：2天（6小時(shí)/天）
課程重點(diǎn)：
一、基于經(jīng)驗(yàn)萃取的學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)與開發(fā)~經(jīng)驗(yàn)課程
1.學(xué)習(xí)者的四種學(xué)習(xí)風(fēng)格與學(xué)習(xí)的關(guān)系
2.場景再現(xiàn)
-場景描述/-場景簡稱/-場景背景/-場景沖突/-場景行為/場景選擇/-場景結(jié)果/-場景疑問
3.四種經(jīng)驗(yàn)課程名稱的命名方法
4.課程邏輯結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
5.六種課程設(shè)計(jì)的模式
6.經(jīng)驗(yàn)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)
-鮑勃派克：90-20-8法則
-加涅的學(xué)習(xí)結(jié)果分類
-學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)的四個(gè)步驟
-輔助性學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)
-知識類內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)
-技能類內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)
-態(tài)度類內(nèi)容的學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)
二、基于經(jīng)驗(yàn)萃取的學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)與開發(fā)~經(jīng)驗(yàn)案例
1.如何撰寫案例名稱
-解釋式標(biāo)題/-提問式標(biāo)題/斷言式標(biāo)題/-成語式標(biāo)題
2.如何做案例描述
-事件的背景/-事件的沖突/-采取的行動(dòng)/-事件的結(jié)果
3.如何呈現(xiàn)案例經(jīng)驗(yàn)
-經(jīng)驗(yàn)概述/-操作步驟/-明確難點(diǎn)/-適用情況
4.經(jīng)驗(yàn)案例的教學(xué)設(shè)計(jì)
-問題設(shè)計(jì)/-教學(xué)步驟/-實(shí)際演練
三、基于經(jīng)驗(yàn)萃取的學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)與開發(fā)~經(jīng)驗(yàn)微課
1.什么是微課
2.微課開發(fā)的主流方法：技能型的微課；場景劇型的微課
3.如何用萃取技術(shù)批量開發(fā)微課
· 微課特征/· 微課選題/· 微課制作
· 微課的結(jié)構(gòu)/· 練習(xí)做微課
4.微課呈現(xiàn)方式操作要領(lǐng)和難點(diǎn)解析
5.團(tuán)隊(duì)微課作品展示與點(diǎn)評
階段4：評審驗(yàn)收會
評審驗(yàn)收已經(jīng)取得的成果
（0.5天）
活動(dòng)主題：評審驗(yàn)收會
1.崗位經(jīng)驗(yàn)萃取指導(dǎo)手冊V1.0
（口訣、短信式文案、工作手冊、業(yè)務(wù)指南、業(yè)務(wù)案例、管理案例、服務(wù)案例、視頻版的操作指南、操作指導(dǎo)手冊）
2.崗位經(jīng)驗(yàn)萃取地圖V1.0
3.后續(xù)崗位經(jīng)驗(yàn)落地實(shí)施計(jì)劃
4.年度經(jīng)驗(yàn)萃取大賽事宜安排
活動(dòng)方式：會議
會議時(shí)長：0.5天
會議重點(diǎn)：
1.專家匯報(bào)成果
2.經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目導(dǎo)師點(diǎn)評與總結(jié)
3.表彰成果：重點(diǎn)項(xiàng)目成果
4后期工作安排
-全員會萃取、全崗位要萃取
-完善崗位經(jīng)驗(yàn)萃取地圖
-崗位經(jīng)驗(yàn)萃取操作指導(dǎo)手冊的編制
-崗位經(jīng)驗(yàn)萃取后的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)與傳播分享落地計(jì)劃
-年度經(jīng)驗(yàn)萃取大賽

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