MTP中高層管理技能之目標(biāo)管理與員工激勵(lì)

《MTP中高層管理者之目標(biāo)管理與員工激勵(lì)》
主講：閆明
? 企業(yè)的成功不僅取決于總經(jīng)理，中層經(jīng)理的水平亦占據(jù)著80%的作用,
中層經(jīng)理的素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為企業(yè)縱深發(fā)展的軟肋！“中層革命”迫在眉睫！
? 為什么很多管理者看起來(lái)又很忙，但工作效率卻底下？
?
部門(mén)“小團(tuán)體作風(fēng)”部門(mén)相互推諉扯皮、跨部門(mén)溝通難等問(wèn)題已成為管理者的切膚之痛
，如何解決？
? 企業(yè)戰(zhàn)略不管多么美妙，計(jì)劃多么周詳，最終都要依靠中層去執(zhí)行！
?
企業(yè)在不斷發(fā)展壯大，可用的實(shí)戰(zhàn)型中層管理者越來(lái)越少，中層“斷層”，如何處理？


? 一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大，在于中層的強(qiáng)大，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，在于中層的發(fā)展！
?
企業(yè)越來(lái)越大，老板越來(lái)越忙（特種兵或救火隊(duì)員），這種奇特現(xiàn)象的出現(xiàn)，是由于
企業(yè)實(shí)戰(zhàn)型中層的匱乏！
一、背景：
一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大，在于中層的強(qiáng)大：一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略能否實(shí)現(xiàn)，在于中層的執(zhí)行。目
前企業(yè)的中層管理者，往往是半路出家，原來(lái)在基層干得不錯(cuò)，擁有不錯(cuò)的技術(shù)素質(zhì)或
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，也不乏工作的熱情，但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題和
基于崗位勝任能力的問(wèn)題。原來(lái)只要管好自己，現(xiàn)在要管好一幫人；原來(lái)只要做一件事
情，現(xiàn)在要負(fù)責(zé)一攤子事情；原來(lái)是聽(tīng)人指揮，現(xiàn)在要不斷地與上司溝通，與同僚協(xié)調(diào)
，與下屬交流。因此，快速培養(yǎng)企業(yè)需求的實(shí)戰(zhàn)型管理者，已經(jīng)是迫在眉睫！
二、目的：
通過(guò)此課程的學(xué)習(xí)，使中層認(rèn)清自己的角色，調(diào)整自己的態(tài)度，增強(qiáng)自己的崗位勝任
能力，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和企業(yè)整體的工作績(jī)效。閆老師通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)模型，工具
運(yùn)用等體驗(yàn)式教學(xué)方法，使學(xué)員體驗(yàn)到一套真實(shí)、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用的管理方法和技巧
。更重要的是在提升管理者管理技巧和方法的同時(shí)，最終使中層管理者真切的體驗(yàn)到自
己身上的那份責(zé)任和使命。
三、課程大綱：（可以根據(jù)實(shí)際的情況適當(dāng)調(diào)整）
? 第一講：管理者的素質(zhì)模型與應(yīng)具備的素質(zhì)要求
解決問(wèn)題：明確管理者的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與素質(zhì)要求
? 管理思維創(chuàng)新與認(rèn)知
? 管理者的主要職責(zé)（案例分析）
? 管理概述與原則
■ 穩(wěn)定是相對(duì)的；變化是絕對(duì)的
■ 平等是相對(duì)的；平衡是絕對(duì)的。
? 管理者應(yīng)具備的素質(zhì)要求
1. 熱情、專(zhuān)注 2、勇于挑戰(zhàn)（責(zé)任擔(dān)當(dāng)）3、自我情緒管理 4、團(tuán)隊(duì)意識(shí)（大局）
? 管理者的三大內(nèi)傷：
1. 心浮氣躁、借口太多 2、危機(jī)感淡薄、學(xué)習(xí)力不強(qiáng) 3、缺乏責(zé)任意識(shí)
? 互聯(lián)網(wǎng)改變了什么，使我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)的如此艱難？管理者如何應(yīng)對(duì)
第二講：高效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理
1. 沒(méi)有目標(biāo)管理，員工將迷失工作方向和意義
小組討論：有了工作才有目標(biāo)，還是有了目標(biāo)才有工作？
2. 目標(biāo)和目的區(qū)別
目標(biāo)：可量化、視覺(jué)化、可衡量
目的：是達(dá)成目標(biāo)背后的動(dòng)機(jī)
3. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系
失敗的人靠個(gè)人，成功的靠組織！
4. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的特點(diǎn)
a) 重視人的因素。
b) 建立目標(biāo)鎖鏈與目標(biāo)體系。
c) 重視成果
5. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的基本程序
a) 目標(biāo)如何制定與評(píng)估
b) 目標(biāo)制定的二種路徑
c) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的基本程序
d) PDCA工具的運(yùn)用
e) 實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
6. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的四項(xiàng)原則
a) 目標(biāo)制定必須科學(xué)合理
b) 督促檢查必須貫
c) 成本控制必須嚴(yán)肅認(rèn)真
d) 考核評(píng)估必須執(zhí)行到位
7. 目標(biāo)與績(jī)效的關(guān)系
8. 動(dòng)態(tài)績(jī)效管理與績(jī)效管理的原則
第三章：管理技能之員工激勵(lì)
1. 主要的激勵(lì)理論
1) 人性型激勵(lì)理論
2) 內(nèi)容型激勵(lì)理論
3) 過(guò)程性激勵(lì)理論
4) 行為改造激勵(lì)理論
單純的物質(zhì)激勵(lì)是害人的政策，單純的精神激勵(lì)是愚人的政策
2. 激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容和企業(yè)激勵(lì)的方法
1) 激勵(lì)機(jī)制的三個(gè)支點(diǎn)和三條通道






2) 激勵(lì)機(jī)制建設(shè)必須遵循以下原則：
a) 與組織內(nèi)外環(huán)境相適宜原則
b) 共同性與差異性相結(jié)合的原則
c) 利益兼顧原則
d) 目標(biāo)協(xié)調(diào)統(tǒng)一原則
e) 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)相配合原則
3. 員工不按要求做事的16種原因
1) 員工不知道為什么這是他們應(yīng)該做的。
2) 員工不知道怎么做。
3) 員工不明白讓他們做什么。
4) 員工認(rèn)為你的方法無(wú)效。
5) 員工認(rèn)為他們的方法更好。
6) 員工認(rèn)為其它的事更重要。
7) 等………..
無(wú)論如何激勵(lì)，都要讓員工感覺(jué)到前途一片光明。
4、員工激勵(lì)之企業(yè)文化建設(shè)
1）好的機(jī)制是不讓員工犯錯(cuò)誤，好的文化是員工不愿犯錯(cuò)誤。
2）執(zhí)行文化建設(shè)（猴子的案例剖析）
3）統(tǒng)一價(jià)值觀、愿景、使命
5、預(yù)防性激勵(lì)技巧
針對(duì)１６個(gè)問(wèn)題的具體對(duì)策
1）工作開(kāi)始前管理者應(yīng)該做的
1) 工作開(kāi)始后管理者應(yīng)該做的
2) 友誼的重要性
3) 幫助員工樹(shù)立自我激勵(lì)——恒久的激勵(lì)

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組織目標(biāo)體系

個(gè)人因素集合


誘導(dǎo)因素集合

行為規(guī)范

信息交流

分配制度

　激勵(lì)機(jī)制的三個(gè)支點(diǎn)和三條通道

閆明老師的其它課程