《促進創(chuàng)新精要》
《促進創(chuàng)新精要》詳細內(nèi)容
《促進創(chuàng)新精要》
3D領(lǐng)導(dǎo)力:促進創(chuàng)新精要
3D Leadership: Fostering Innovation
課程進行方式:課前調(diào)研、訓(xùn)前學(xué)員訪談、訓(xùn)前發(fā)送學(xué)員課前作業(yè)、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)與配套工具刻意練習(xí)、課后線上知識點測試、配套線上課程碎片化復(fù)習(xí)、在線輔導(dǎo)與即時答疑。
課程編號:LJ-NT-25 (可根據(jù)企業(yè)實際情況定制化調(diào)整)
領(lǐng)導(dǎo)者是每個企業(yè)組織創(chuàng)新的主要影響者。中基層領(lǐng)導(dǎo)者管理個人貢獻者,并且是傳達最新知識、業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)和客戶信息的渠道。
本課程提供實用的方法、工具和技巧,幫助領(lǐng)導(dǎo)者及其團隊重新思考工作方式,幫助他們產(chǎn)生新的想法,為企業(yè)和客戶增加價值。領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)如何運用言語和行為,促進團隊進行創(chuàng)新。
您是否遇到以下問題?
●您的企業(yè)是否缺乏新的想法來滿足客戶的需求?
●領(lǐng)導(dǎo)者是否能夠幫助團隊成員將有缺點的想法變?yōu)橛邢M南敕?,而且不會傷害成員的自尊?
●領(lǐng)導(dǎo)者是否需要工具和技巧幫助他們立即在崗位上產(chǎn)生、測試和實施創(chuàng)新想法?
課程目標(biāo)
通過本課程,將幫助管理者:
●協(xié)助其團隊能對達成目標(biāo)有所貢獻。
●聚焦在可創(chuàng)新的機會上,以幫助客戶達成目標(biāo)。
●建立考慮到各種觀點的創(chuàng)新想法。
●從創(chuàng)新的成功與失敗中學(xué)習(xí)與獲益。
●共同努力、呼吁創(chuàng)新,以確保獲得具有價值的新想法。
課程大綱
單元
內(nèi)容概要
促進創(chuàng)新 課前準(zhǔn)備
●就目前工作團隊面臨的挑戰(zhàn)及客戶服務(wù)上,找出可能運用創(chuàng)新而受益的主題。
現(xiàn)在開始
●破解“創(chuàng)新”的誤區(qū),如:有創(chuàng)意的人才能創(chuàng)新等。討論并理解創(chuàng)新的真正含義、 觀點及促進創(chuàng)新的四種方法。
激發(fā)探究
●理解“激發(fā)探究”的含義及其創(chuàng)新行動。
●思考并列出具有啟發(fā)性的問題,目的是要激發(fā)他人探究并采取創(chuàng)新行動,并與伙伴討論及找出創(chuàng)新的機會。
●分享并選擇一個創(chuàng)新機會,用于當(dāng)天課堂題材。
提出新想法
●學(xué)習(xí)尋求各種不同觀點的重要性;通過討論,發(fā)掘能對自己創(chuàng)新機會提出觀點挖掘不常求助的來源。
●運用一項工具,就辨識出的創(chuàng)新機會來激發(fā)各種想法。
●了解“提出新想法”的創(chuàng)新行動及工具,能協(xié)助篩選適于測試或推進的想法。
●練習(xí)運用篩選工具選出一個有希望的想法以向前推進。
從測試中學(xué)習(xí)
●理解“從測試中學(xué)習(xí)”的概念與創(chuàng)新行動,并討論萊特兄弟的例子。
●運用“從測試中學(xué)習(xí)”的方法分解創(chuàng)新的想法,并擬出可以用來測試的部分。各組分享及展示其測試成果,互相觀摩。
●學(xué)習(xí)運用測試結(jié)果進一步完善想法的方式。
采取行動
●理解“采取行動”的概念及其創(chuàng)新行動,特別是“溝通”的影響力。
●認識溝通時會應(yīng)用到的“金塊”技巧;練習(xí)在創(chuàng)新想法上提煉出“金塊”。
●閱讀實際工作中影響創(chuàng)新成敗的“現(xiàn)實面”;各組根據(jù)公司現(xiàn)況修改一個現(xiàn)實面并跟大家分享。
●討論在這樣的“現(xiàn)實面”中,團隊成員的人性需求是什么?
促進創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)者
●認識能夠促進創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者的特征,探索在運用上述促進創(chuàng)新方法時,這些領(lǐng)導(dǎo)力特征如何給力。
●在維護創(chuàng)新環(huán)境前提下,如何處理團隊成員提出的不適用的想法?學(xué)習(xí)及練習(xí)三種溝通技巧,以應(yīng)對團隊成員的對話,重點在正面肯定其貢獻。
●觀摩一段示范溝通技巧的錄像,內(nèi)容為一位領(lǐng)導(dǎo)者與團隊一起討論創(chuàng)新想法的過程,描述其溝通最后對團隊產(chǎn)生的影響。
●討論在促進創(chuàng)新上直面的挑戰(zhàn);理解溝通上應(yīng)多提問,勝于回答問題。
培養(yǎng)能力:
推動創(chuàng)新
創(chuàng)新
持續(xù)改善
促進變革
激勵他人
挑戰(zhàn)風(fēng)險
學(xué)員課程資料包:
《學(xué)員手冊》
《工作提醒卡》
《刻意練習(xí)工具包》
《關(guān)鍵知識點測試包》
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