《促進(jìn)合作的人際交往精要》
《促進(jìn)合作的人際交往精要》詳細(xì)內(nèi)容
《促進(jìn)合作的人際交往精要》
3D領(lǐng)導(dǎo)力：促進(jìn)合作的人際交往精要
3D Leadership: Networking for Enhanced Collaboration
課程進(jìn)行方式：課前調(diào)研、訓(xùn)前學(xué)員訪談、訓(xùn)前發(fā)送學(xué)員課前作業(yè)、翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)與配套工具刻意練習(xí)、課后線上知識(shí)點(diǎn)測(cè)試、配套線上課程碎片化復(fù)習(xí)、在線輔導(dǎo)與即時(shí)答疑。
課程編號(hào)：LJ-NT-37 （可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況定制化調(diào)整）
今天的工作更加復(fù)雜，要求也更高，所以對(duì)組織內(nèi)外各式各樣的信息與專長(zhǎng)的需求也逐漸增加。企業(yè)員工為了成功完成工作任務(wù)，必須在組織中廣泛地建立業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)來(lái)加強(qiáng)合作關(guān)系。
本課程將幫助學(xué)員學(xué)習(xí)建立一個(gè)可以獲得信息、建議和輔導(dǎo)的人際網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而提升個(gè)人和團(tuán)隊(duì)價(jià)值。學(xué)員在課程中辨識(shí)其需要的信息和專業(yè)技術(shù)，確認(rèn)提供對(duì)象，練習(xí)尋求幫助的技巧，然后學(xué)習(xí)如何維持強(qiáng)大的工作關(guān)系。
您是否遇到以下問(wèn)題？
●員工是否缺少執(zhí)行工作所需的信息和資源？
●在你的公司里，跨部門間的合作問(wèn)題是否已成為組織成功的障礙？
●你的企業(yè)組織里是否需要大量及高效的個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和部門之間的協(xié)作？
課程目標(biāo)
通過(guò)本課程，將幫助學(xué)員：
●應(yīng)用一個(gè)發(fā)展、擴(kuò)大和維持業(yè)務(wù)人際網(wǎng)絡(luò)的流程，認(rèn)同人脈對(duì)自我、工作團(tuán)隊(duì)和企業(yè)組織的益處。
●運(yùn)用一套靈活的互動(dòng)技巧來(lái)確保人脈的協(xié)助和參與，并維持良好的工作關(guān)系。
●識(shí)別重建和擴(kuò)大人脈的機(jī)會(huì)，以滿足新需求。
●計(jì)劃跟進(jìn)人際交往機(jī)會(huì)的方法。
課程大綱
單元
內(nèi)容概要
人際網(wǎng)絡(luò)的新趨勢(shì)
●參與活動(dòng)，以定位團(tuán)隊(duì)中擁有的信息和專長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。
●復(fù)習(xí)驅(qū)動(dòng)人際網(wǎng)絡(luò)需求的因素，討論網(wǎng)絡(luò)如何支持組織中的協(xié)同合作。學(xué)習(xí)兩類型的網(wǎng)絡(luò)——立即成效和長(zhǎng)期耕耘，分享對(duì)不同網(wǎng)絡(luò)的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。
●認(rèn)識(shí)建立和維持商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的四大步驟。同時(shí)，透過(guò)問(wèn)卷，學(xué)員自省對(duì)運(yùn)用四大步驟的自信和熟練程度。
找出可滿足信息
和專業(yè)需求的人
●討論與他人尋求資源和專業(yè)知識(shí)的重要性。
●填寫“建立網(wǎng)絡(luò)機(jī)會(huì)調(diào)查表”，找出工作中需要的信息和專業(yè)，并找出可能滿足需求的對(duì)象（資源）。
建立人脈網(wǎng)絡(luò)
●討論邀請(qǐng)他人進(jìn)入自己網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的勇氣及技巧。
●觀看影片介紹建立關(guān)系的有效秘訣:建立正面印象、建立個(gè)人關(guān)系，且有目的和計(jì)劃地與其互動(dòng)關(guān)聯(lián)。
●練習(xí)用三種元素來(lái)練習(xí)和別人接觸；互相裝陌生人或扮演一個(gè)很難接觸相處的人。
●討論如何運(yùn)用三種元素來(lái)成功地接觸不熟悉的同事。
在人脈中尋求協(xié)助
●講解尋求協(xié)助的重要性，分享向他人尋求協(xié)助時(shí)可能感到的不自在和困惑。
●講解如何運(yùn)用基本準(zhǔn)則來(lái)建立和維持工作網(wǎng)絡(luò)。
●小組個(gè)案討論，如何應(yīng)用基本準(zhǔn)則留下正面印象、密切聯(lián)系、有計(jì)劃地互動(dòng)。 介紹如何應(yīng)用工具來(lái)有效尋求協(xié)助。利用學(xué)員的工作案例進(jìn)行技巧練習(xí)。
維持關(guān)系
●討論維持工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的重要性。
●復(fù)習(xí)維持關(guān)系的技巧以及經(jīng)驗(yàn)分享，以及運(yùn)用虛擬世界網(wǎng)絡(luò)的秘訣和最佳實(shí)務(wù)。
●介紹每星期運(yùn)用固定時(shí)間維持關(guān)系的重要性。
●與學(xué)員討論如何擴(kuò)大他們的人際網(wǎng)絡(luò)，以及分享從課程習(xí)得的技巧。
培養(yǎng)能力：
建立人際網(wǎng)絡(luò)
建立伙伴關(guān)系
溝通引導(dǎo)
建立信任關(guān)系
敬業(yè)度
積極主動(dòng)
領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)范
學(xué)員課程資料包:
《學(xué)員手冊(cè)》
《工作提醒卡》
《刻意練習(xí)工具包》
《關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)測(cè)試包》
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