《跨部門協(xié)作與溝通精要》

  培訓講師：魏濤

講師背景：
魏濤老師領導力發(fā)展資深顧問魏老師擁有十六年領導力發(fā)展與咨詢經(jīng)驗，并致力于跨國公司及中國本土公司各層級人才能力的評鑒、培訓與發(fā)展。他服務過的公司涵蓋能源、房地產(chǎn)、礦業(yè)、服務業(yè)、航空航天、醫(yī)療健康、金屬冶煉、金融、互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)等，其中包括：西 詳細>>

魏濤
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《跨部門協(xié)作與溝通精要》詳細內(nèi)容

《跨部門協(xié)作與溝通精要》

3D領導力：跨部門協(xié)作與溝通精要
3D Leadership: Building an Successful Partnership
-3976124239課程進行方式：課前調研、訓前學員訪談、訓前發(fā)送學員課前作業(yè)、翻轉課堂教學與配套工具刻意練習、課后線上知識點測試、配套線上課程碎片化復習、在線輔導與即時答疑、課后作業(yè)及學習日志跟蹤與反饋
課程編號：LJ-NT-08 （可根據(jù)企業(yè)實際情況定制化調整）
0課程進行方式：課前調研、訓前學員訪談、訓前發(fā)送學員課前作業(yè)、翻轉課堂教學與配套工具刻意練習、課后線上知識點測試、配套線上課程碎片化復習、在線輔導與即時答疑、課后作業(yè)及學習日志跟蹤與反饋
課程編號：LJ-NT-08 （可根據(jù)企業(yè)實際情況定制化調整）
由于業(yè)務范圍和責任在不斷變化，部門間要建立長期穩(wěn)定的合作伙伴關系并非易事；失敗的伙伴關系在今日職場比比皆是，不斷改變的界限及責任歸屬使建立及維系伙伴關系更加困難，然而，在這樣的環(huán)境中，伙伴關系對于組織目標的達成卻又至關重要。
本課程將幫助管理者確定其在與團隊、管理層、內(nèi)部客戶建立合作關系時扮演的角色。管理者將學習如何制定各種策略來贏得人們的認同，進而建立有效的伙伴關系，共同滿足客戶需求。
你是否面臨以下問題？
●覺得跨團隊合作在組織中是很困難的？或者各功能組織壁壘分明？
●組織內(nèi)存在嚴重的本位主義傾向，協(xié)作效率嚴重下降？
●組織領導者不理解其在建立業(yè)務合作伙伴關系過程中扮演的角色？
●組織領導者不鼓勵建立伙伴關系？
●組織領導者害怕其他團隊插手他們的工作？
●由于沒有指定的領導，伙伴關系受阻或失??？
課程收益
本課程將幫助管理者：
●通過有效的溝通建立可行的合作框架。
●建立良好的內(nèi)、外部伙伴關系，達成業(yè)務目標，實現(xiàn)雙贏。
●成功地監(jiān)控及鞏固伙伴關系。
●有效克服與解決伙伴關系常見的挑戰(zhàn)，對癥下藥。
課程大綱
單元
內(nèi)容概要
定義協(xié)作伙伴關系
●講師向學員演示教學案例，并引導學員討論與思考伙伴關系的概念。
●講師系統(tǒng)講解伙伴關系的定義及特點。
●講師介紹日程安排。
伙伴關系
成功的關鍵要素
●講師系統(tǒng)講解建立成功的伙伴關系的關鍵要素。
●學員通過觀看教學錄像，體會這些要素對建立與鞏固伙伴關系的重要性。
●講師引導學員小組討論與分享自己的伙伴關系實例，然后為小組選擇一個極具挑戰(zhàn)性的伙伴關系，供小組成員在課程中演練。
伙伴關系狀態(tài)檢查與評估
●講師系統(tǒng)介紹伙伴關系狀態(tài)檢查要點，以幫助伙伴識別并專注于重要的事項，這些檢查要點有助于合作伙伴發(fā)現(xiàn)合作中的重要問題，進行開誠布公地交流。
●講師安排學員小組分組活動，通過具體的案例，刻意練習“伙伴關系狀態(tài)檢查與評估工具”。
●講師有針對性地向學員提供必要反饋。
科學運用溝通技巧有效應對協(xié)作挑戰(zhàn)
●通過案例研究的方式，學員將系統(tǒng)學習溝通流程來解決案例中的合作挑戰(zhàn)。
●學員觀看錄像短片，這一短片是關于案例研究中的兩個伙伴如何使用伙伴關系工具和溝通技巧進行討論并改進工作范圍。
應用所學
●學員分組討論，分析小組所選案例中的“伙伴關系成功關鍵要素”。同時練習填寫《伙伴關系狀態(tài)檢查表》。學員也將借此機會練習填寫《跨部門協(xié)作與溝通-討論準備計劃表》準備與工作中的伙伴進行討論。
●講師布置課后作業(yè)。
培養(yǎng)能力：
建立合作關系
溝通引導
學員課程資料包:
《課前作業(yè)》
《學員手冊》
《跨部門協(xié)作與溝通-討論準備計劃表》
《跨部門協(xié)作與溝通-工具提醒卡》
《伙伴關系狀態(tài)檢查表》
《伙伴關系狀態(tài)評估計分卡》
《伙伴關系檢查要點工作表》
《關鍵知識點測試包》
《學員主管指南》
相關課程:
《有效解決沖突精要》
《信任建立與維護精要》
《非職權影響力提升精要》
《輔導與發(fā)展他人精要》

 

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