《新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新性營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)》
《新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新性營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)》詳細(xì)內(nèi)容
《新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新性營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)》
新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新性營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)
課程背景：
近年來，隨著居民整體收入水平的提高和金融消費(fèi)習(xí)慣的改變，客戶對(duì)金融服務(wù)渠道、金融產(chǎn)品和服務(wù)提出更高、更全面的需求。與此同時(shí)，利率市場(chǎng)化時(shí)代到來及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇使銀行營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)面臨不同的困境和挑戰(zhàn)。在這種新形勢(shì)下，銀行再單純依靠網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量增加、資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)張等粗放的管理模式，已很難適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。為應(yīng)對(duì)更為嚴(yán)峻和復(fù)雜的外部市場(chǎng)環(huán)境，銀行必須實(shí)現(xiàn)從“坐”到“行”的行銷轉(zhuǎn)型，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建立起適合自身發(fā)展的條線經(jīng)營(yíng)管理新模式。
在各大銀行進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)的過程中，要么就是成了“標(biāo)題黨”—有外殼沒內(nèi)涵，客戶來了一次就不想來；要么就成了“公益派”——內(nèi)容很創(chuàng)新但跟業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度不高，導(dǎo)致客戶來了缺無法產(chǎn)生業(yè)績(jī)。這兩種情況都因?yàn)榛顒?dòng)的組織和策劃人對(duì)活動(dòng)的目標(biāo)了解不夠清晰，對(duì)活動(dòng)設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)把控不到位造成的，最終會(huì)形成為了活動(dòng)而活動(dòng)的惡性循環(huán)，勞民又傷財(cái)。
如何通過有效的客戶分析設(shè)計(jì)精準(zhǔn)的營(yíng)銷活動(dòng)？形成以客群為導(dǎo)向的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷活動(dòng)鏈，有效提升客戶粘度，并通過活動(dòng)的連鎖效應(yīng)帶來社群式客戶倍增？本節(jié)課程將從活動(dòng)設(shè)計(jì)的基本原理開始，到客戶畫像分析、活動(dòng)主題設(shè)定、流程設(shè)計(jì)、場(chǎng)景設(shè)計(jì)、服務(wù)追蹤設(shè)計(jì)、客戶經(jīng)營(yíng)管理的幾個(gè)角度切入，教會(huì)并培養(yǎng)學(xué)員學(xué)會(huì)正確的營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)方法，并可以直接應(yīng)用于自己的工作崗位。
課程特色：
實(shí)戰(zhàn)：講解剖析實(shí)戰(zhàn)案例，情景帶入更深刻，學(xué)習(xí)更容易
實(shí)踐：課堂專項(xiàng)技能模擬，模擬實(shí)踐更輕松，落實(shí)更簡(jiǎn)單
實(shí)操：課程結(jié)構(gòu)環(huán)環(huán)相扣，系統(tǒng)記憶更簡(jiǎn)單，操作更方便
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、營(yíng)銷條線管理干部
課程方式：實(shí)戰(zhàn)講授+案例研討+情景互動(dòng)+計(jì)劃制定+視頻分析
課程大綱
第一講：新零售時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型
案例分析：某助跑軍團(tuán)網(wǎng)點(diǎn)效益倍增背后的秘密
一、新零售時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)化啟示
1. 新零售時(shí)代的五大啟示
2. 新零售時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷模式進(jìn)階路線
3. 銀行網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值模式的轉(zhuǎn)折
4. 網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)新營(yíng)銷模式的深耕細(xì)作
小組研討：針對(duì)新零售時(shí)代的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型給您帶來了怎樣的啟示
二、銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的基本模型
模型1：平臺(tái)銀行
模型2：社群銀行
模型3：主題銀行
模型4：社區(qū)銀行
案例分析：各類銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的經(jīng)典案例解析
第二講：基于用戶價(jià)值模型轉(zhuǎn)化的營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)型
一、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)與用戶價(jià)值分析
1. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶價(jià)值分析
2. 用戶轉(zhuǎn)化三階段流程
3. 線上線下渠道式獲客新技能養(yǎng)成
二、基于新用戶價(jià)值分析的創(chuàng)新型活動(dòng)設(shè)計(jì)原理
1. 基于用戶價(jià)值的營(yíng)銷三步流程解析
案例分析：90后社群營(yíng)銷模式的構(gòu)建流程
2. 創(chuàng)新型活動(dòng)設(shè)計(jì)的五大誤區(qū)
3. 創(chuàng)新型活動(dòng)設(shè)計(jì)的基本原理
4. 活動(dòng)設(shè)計(jì)的三大流程及五大核心要素
三、以網(wǎng)點(diǎn)為核心的營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)
1. 網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)的點(diǎn)、線、面原理
2. 如何設(shè)計(jì)具有聯(lián)動(dòng)效應(yīng)的精準(zhǔn)客戶營(yíng)銷活動(dòng)鏈條
第三講：基于用戶畫像的營(yíng)銷策略解析圖
一、用戶畫像的四大維度
維度1：生活畫像
維度2：工作畫像
維度3：愛好畫像
維度4：金融畫像
案例分析：小微企業(yè)主的用戶畫像
小組研討：四大類核心客戶的用戶畫像分析
二、用戶的痛點(diǎn)與癢點(diǎn)分析
1. 基于用戶痛點(diǎn)的專題活動(dòng)主題設(shè)定
2. 基于用戶癢點(diǎn)的專題活動(dòng)主題設(shè)定
第四講：創(chuàng)新型營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)與活動(dòng)流程梳理
一、基于客戶價(jià)值模式的縱深式營(yíng)銷
1. 用戶價(jià)值營(yíng)銷的三個(gè)維度
2. 用戶縱深式營(yíng)銷的四個(gè)步驟
二、創(chuàng)新營(yíng)銷六大模式與流程梳理
模式1：路演營(yíng)銷
模式2：社群營(yíng)銷
模式3：公益營(yíng)銷
模式4：微信營(yíng)銷
模式5：沙龍營(yíng)銷
模式6：跨界營(yíng)銷
小組研討：結(jié)合客戶畫像設(shè)計(jì)精準(zhǔn)營(yíng)銷活動(dòng)策略
三、創(chuàng)新營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)的基本流程及關(guān)鍵要素
1. 籌備期的策劃與組織
2. 活動(dòng)期的體驗(yàn)與場(chǎng)景
3. 服務(wù)期的追蹤與聯(lián)動(dòng)
工具應(yīng)用：營(yíng)銷活動(dòng)設(shè)計(jì)表
王曉飛老師的其它課程
《職場(chǎng)表達(dá)：結(jié)構(gòu)化公眾表達(dá)與工作匯報(bào)》【課程目標(biāo)】工作匯報(bào)表達(dá)步驟與要點(diǎn)：從“怕講”到“敢講“，再到“會(huì)講”掌握結(jié)構(gòu)化表達(dá)技巧，提高工作匯報(bào)的語言表達(dá)水平第一章職場(chǎng)公眾表達(dá)與工作匯報(bào)一在知識(shí)創(chuàng)新的時(shí)代，說，是一種重要的能力1、本能：表達(dá)是人類天生的本領(lǐng)，人人具有潛能2、層次：表達(dá)、溝通、交際、演講、影響力、號(hào)召力、領(lǐng)導(dǎo)力3、溝通：可以傳遞信息，得到與創(chuàng)造新智
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職場(chǎng)精英公眾演講與未來核心競(jìng)爭(zhēng)力提升—可復(fù)制的職場(chǎng)演說表達(dá)與影響力，做得好，說得也要好—【課程背景】數(shù)智化復(fù)雜多變的時(shí)代，職場(chǎng)精英到底需要什么樣能力？單一的崗位能力？多元的人際能力？比如演講影響力？溝通力？等。職場(chǎng)人需要贏得上司的支持、同事的協(xié)作、客戶的信任、團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同，更需要強(qiáng)大的影響力、而這一切不能缺少的是卓越的演講表達(dá)力！在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代，
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《職場(chǎng)五大軟實(shí)力》 09.13
職場(chǎng)五大軟實(shí)力——新員工職業(yè)素養(yǎng)塑造課程背景：新員工是組織的新鮮血液，是組織保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障，是組織人才的儲(chǔ)備庫(kù)。隨著時(shí)代的不斷推進(jìn)，組織對(duì)員工的要求逐步從崗位技能這一類的“硬實(shí)力”要求發(fā)展到強(qiáng)調(diào)更高階的“軟實(shí)力”的要求。而新生代的員工由于特殊性，在充滿個(gè)性的同時(shí)，對(duì)于自身的職業(yè)素養(yǎng)要求往往有所欠缺。導(dǎo)致了對(duì)自我要求、發(fā)展規(guī)劃不夠明確而導(dǎo)致流失的情況
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中高層管理者工作匯報(bào)與演講力訓(xùn)練【課程背景】對(duì)于大多數(shù)演講者來說，都知道自己在演講中“講什么”；更有經(jīng)驗(yàn)豐富的人知道自己該“怎么講”；但只有極少數(shù)人在演講前思考“為什么講”；唯有那些明白“為什么講”的人，才能觸碰到聽眾的內(nèi)心，啟發(fā)聽眾思考，引發(fā)聽眾共鳴并使之精神振奮。本課程以中高層管理者工作匯報(bào)、述職報(bào)告、商務(wù)演講的呈現(xiàn)為核心，全面提升中高層管理者在演講中的
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修煉健康心態(tài)，塑造職場(chǎng)正能量大飛老師：清華大學(xué)、日本大金、華潤(rùn)等特邀培訓(xùn)師課程大綱課程導(dǎo)入：數(shù)智復(fù)雜時(shí)代的確定與不確定性、從互聯(lián)網(wǎng)大裁員開始說起一職業(yè)發(fā)展與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力思考：職業(yè)發(fā)展的底層邏輯是什么職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力來源分析模型職業(yè)化思維與心態(tài)——職業(yè)化發(fā)展的基層建筑職業(yè)化能力修煉——職場(chǎng)價(jià)值的發(fā)揮載體職業(yè)化人際展現(xiàn)——職場(chǎng)發(fā)展的有效助力心態(tài)到底是什么——深層剖析心態(tài)
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銀行理財(cái)經(jīng)理專項(xiàng)培訓(xùn)一．【課程對(duì)象】銀行中基管理者、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、營(yíng)銷部門二．【授課風(fēng)格】風(fēng)趣幽默、一聽就會(huì)，深度創(chuàng)新且實(shí)戰(zhàn)實(shí)用三．【課程特色】行動(dòng)學(xué)習(xí)+引導(dǎo)技術(shù)+視頻教學(xué)+案例研討+互動(dòng)演練四．【培訓(xùn)支持】線上輔導(dǎo)答疑、話術(shù)指導(dǎo)、微信營(yíng)銷成交秘訣五．【培訓(xùn)課時(shí)】1天（6小時(shí)/天）課程大綱?開場(chǎng)破冰進(jìn)入輕松愉悅的學(xué)習(xí)環(huán)境第一章：國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展概況一、
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