《做最好的中層—管理者角色認(rèn)知》（1天）

  培訓(xùn)講師：李根穩(wěn)

講師背景：
李根穩(wěn)——新生代員工管理教練職業(yè)化管理導(dǎo)師新生代管理教練中層管理培訓(xùn)專家中小企業(yè)管理顧問新生代教育科技（人才銀行）董事長中國人力資源研究會特聘教授中國管理科學(xué)研究院特約研究員中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證特約培訓(xùn)師某市政府特邀大學(xué)生就業(yè)/創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師中 詳細(xì)>>

李根穩(wěn)
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《做最好的中層—管理者角色認(rèn)知》（1天）

《做最好的中層——管理者角色認(rèn)知》

主講：李根穩(wěn)
課程背景：
中層管理干部是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量，他們的素質(zhì)好與差、能力能否得到充分發(fā)揮
，直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展。如果把一個(gè)企業(yè)比做一個(gè)人，高層領(lǐng)導(dǎo)者就是大
腦，要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略；中層管理者就是脊梁，要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到
四肢——基層員工。
所以，一個(gè)企業(yè)想要發(fā)展壯大，團(tuán)隊(duì)想要合作共贏，員工想要忠誠快樂，就必須加
強(qiáng)中層管理人員能力的培養(yǎng)與素質(zhì)的提升。如果企業(yè)的中層管理能力薄弱，致使管理出
現(xiàn)斷層，長期溝通不暢，配合度不高，執(zhí)行力不強(qiáng)，凝聚力欠缺，創(chuàng)新能力不足，抗壓
能力差，人際關(guān)系緊張，團(tuán)隊(duì)建設(shè)滯后，勢必會導(dǎo)致企業(yè)整體運(yùn)作效率低，管理成本增
高，抗風(fēng)險(xiǎn)能力減弱，將直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、生存與發(fā)展。

課程收益：
本課程通過循序漸進(jìn)、深入淺出的互動式教學(xué)，幫助中層管理者梳理日常管理工作
中的誤區(qū)與不足，全面提升管理技能與綜合素質(zhì)，徹底解決“忙、茫、盲”的工作狀態(tài)，
在“上司面前想當(dāng)好兵，在下屬面前想當(dāng)好官”。
通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和現(xiàn)場演練，結(jié)合工具應(yīng)用：①讓中層管理干部做好角色認(rèn)知與定位
，提升溝通力與執(zhí)行力，有效管理團(tuán)隊(duì)，推動團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
②加強(qiáng)管理者心智模式建設(shè)，做好情緒與壓力管理，有效調(diào)節(jié)工作與生活的壓力，做
到“用心工作、快樂生活”。
③能夠有效帶領(lǐng)全體成員實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，掌握激勵(lì)機(jī)制，懂得感恩
和分享，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的良性成長，促進(jìn)企業(yè)的高效發(fā)展。

訓(xùn)練方式：
本課程通過循序漸進(jìn)、深入淺出的“啟發(fā)式+互動式+轉(zhuǎn)化式”三維立體教學(xué)，講授法
、案例討論與分析、現(xiàn)場演練、視頻感知、游戲參與、分組辯論、角色扮演、工具應(yīng)用
等，讓學(xué)員從內(nèi)悟到外發(fā)，內(nèi)容實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，授課方式新穎、幽默風(fēng)趣，能讓大家在學(xué)中
練，在練中學(xué)，寓教于樂，立刻產(chǎn)生提升和改變。

課程對象：中層管理人員、部門經(jīng)理、主管等

授課時(shí)間：1天（6小時(shí)）

第一部分 角色認(rèn)知——認(rèn)清角色做對事

1. 思考：中層管理干部困惑的核心問題？


2. 互動：管理者的角色認(rèn)知與定位


3. 解碼：管理新生代員工的五大誤區(qū)


4. 案例+研討：“最難管理的員工”解決方案


5. 分享：如何做好管心·管人·管團(tuán)隊(duì)


6.
現(xiàn)場改善（表格）：通過思維訓(xùn)練，培養(yǎng)良性思維——人最大的障礙是思維障礙


7.
應(yīng)用：優(yōu)點(diǎn)法則——用人所長，天下無不用之人；用人所短，天下無可用之人。


8. 工具：建立五心服務(wù)管理體系，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合，有效管理團(tuán)隊(duì)





第二部分 管理溝通——溝通與協(xié)調(diào)管理

1. 互動：管理者溝通力測試


2. 案例：矛盾與沖突的發(fā)生都是量變到質(zhì)變的結(jié)果，溝通是最好的滅火器


3. 研討：管理溝通的三個(gè)關(guān)鍵詞——良好的意愿、換位思考、可信度


4. 演練：溝通中的情緒管理


5. 工具一：不同人際風(fēng)格的溝通技巧


6.
應(yīng)用：中層管理干部必備的兩大本領(lǐng)：一是做事讓人感動，二是說話讓人喜歡


7.
解決方案：如何與上司高效溝通、如何與同事高效溝通、如果與下屬高效溝通


8. 工具二：修煉領(lǐng)導(dǎo)溝通魅力的三板斧





第三部分 管理技能——管的是下屬的才能，理的是下屬的感受

1. 協(xié)調(diào)能力——讓工作更高效


1. 互動：報(bào)數(shù)游戲——現(xiàn)場績效是如何達(dá)成的？


2. 案例：引導(dǎo)就是最好的批評


3. 工具：有效提升協(xié)調(diào)能力的2大方法


2. 執(zhí)行能力——贏在執(zhí)行


1. 案例：狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行案例分析

2. 分享：西點(diǎn)軍校22條軍規(guī)


3. 工具：提升團(tuán)隊(duì)行動力的5件法寶


3. 教練技術(shù)——如何從管理者走向教練


1. 分享：教練技術(shù)四部曲——建立新型員工合作伙伴關(guān)系


2. 方法：管理四段法：能力→動力→合力→創(chuàng)新力


3. 工具：管心·管人·管團(tuán)隊(duì)




 

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《幸福營銷學(xué)》——幸福是一種購買力！主講：李根穩(wěn)課程背景:1.在現(xiàn)代營銷學(xué)的觀念里，幸福不僅僅是一種主觀感受，更是一種營銷方式，它可以喚起每個(gè)人心靈深處最純真的情懷，情感的交換才是建立顧客關(guān)系最好的方式。2.幸福營銷時(shí)代的來臨，促使服務(wù)改革與創(chuàng)新，現(xiàn)代服務(wù)模式已由“滿意營銷”上升到“幸福營銷”，尤其是年輕一代消費(fèi)者，購買的不在是純粹的產(chǎn)品，而是一種精神和樂趣

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《幸福智慧》（包括工作、生活、家庭與婚姻）主講：李根穩(wěn)課程背景:1.21世紀(jì)的人類，物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的發(fā)展出現(xiàn)了失衡狀態(tài)，欲望的膨脹、人性的扭曲、價(jià)值觀的偏離，導(dǎo)致快樂和幸福這兩大人生財(cái)富變得稀有化，很多人身陷其中卻不能自拔，無法找到人生的平衡點(diǎn)！2.隨著物質(zhì)文明的不斷進(jìn)步，我們卻變得越來越不快樂。物質(zhì)至上的原則造成了人們對于成功理解的片面化，衡量人生成功

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《用90后的思維管理90后》主講：李根穩(wěn)訓(xùn)練目的:1.科學(xué)認(rèn)知90后新生代員工的成長背景、行為習(xí)慣、心理特性、價(jià)值觀念、心智模式，學(xué)會與下屬科學(xué)交流、建立信任、合作共贏。2.幫助年輕管理者走出管理90后新生代員工容易出現(xiàn)的管理誤區(qū)，提升管理能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。3.搭建一整套適合90后新生代員工的管理模型，塑造心態(tài)，建設(shè)心智，管理心本，掌握90后員工最先進(jìn)和最

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