“決勝終端、贏在對(duì)公” — 對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)模型導(dǎo)入與實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)項(xiàng)目(6個(gè)月)(沙盤(pán)+輔導(dǎo)+外拓)
培訓(xùn)講師:蘇建超
講師背景:
蘇建超老師——國(guó)內(nèi)著名金融營(yíng)銷(xiāo)與管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家★清華大學(xué)、北京大學(xué)特聘教授★一位專(zhuān)注銀行對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)輔導(dǎo)與實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)模擬的專(zhuān)家★國(guó)內(nèi)著名金融營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家、資深團(tuán)隊(duì)管理專(zhuān)家職業(yè)履歷蘇先生曾經(jīng)歷任臺(tái)灣震旦企業(yè)和香港豪邁集團(tuán)的中國(guó)大陸區(qū)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理與大陸市 詳細(xì)>>
“決勝終端、贏在對(duì)公” — 對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)模型導(dǎo)入與實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)項(xiàng)目(6個(gè)月)(沙盤(pán)+輔導(dǎo)+外拓)詳細(xì)內(nèi)容
“決勝終端、贏在對(duì)公” — 對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)模型導(dǎo)入與實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)項(xiàng)目(6個(gè)月)(沙盤(pán)+輔導(dǎo)+外拓)
“ 決勝終端、贏在對(duì)公 ”
對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型導(dǎo)入與實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)項(xiàng)目
(6個(gè)月輔導(dǎo)期)
項(xiàng)目實(shí)施背景
在新常態(tài)下 銀行對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域激烈的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨于白熱化,銀行當(dāng)前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開(kāi)拓新客戶(hù),同時(shí)能夠高效穩(wěn)定老客戶(hù),不斷減少業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本,尤其是銀行對(duì)公客戶(hù)業(yè)務(wù)的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對(duì)公客戶(hù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位,如何快速提升銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍的整體營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力,尤其是客戶(hù)經(jīng)理的一線(xiàn)實(shí)際操作能力,蘇建超老師經(jīng)過(guò)對(duì)銀行500多名對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理抽樣調(diào)研和分析后得出如下統(tǒng)計(jì)結(jié)果,從結(jié)果可以看出對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理的能力盲區(qū):服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能欠缺,行業(yè)知識(shí)缺失,客戶(hù)分析不到位,解決方案運(yùn)用不熟練等等因素制約著對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理的發(fā)展,這些要素已經(jīng)成為制約對(duì)公客戶(hù)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的當(dāng)務(wù)之急,必須要盡快解決。
鑒于調(diào)研結(jié)果,對(duì)公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)能力提升更需要系統(tǒng)化和模塊化,同時(shí)也需要對(duì)當(dāng)前銀行業(yè)不同行業(yè)類(lèi)型客戶(hù)以及不同類(lèi)型企業(yè)的金融需求進(jìn)行深入的分析和了解,的如何有規(guī)劃性的提升對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力,如何為對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理的成長(zhǎng)畫(huà)出一道軌跡和通道,如何打開(kāi)對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理成長(zhǎng)的黑匣子?蘇建超先生一直致力于此項(xiàng)課題的研究和推進(jìn),為此設(shè)計(jì)出三步推動(dòng)模型:
項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)
初級(jí)對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn)為以銷(xiāo)售流程為中心,以流程中的動(dòng)作分解點(diǎn)為目標(biāo),以標(biāo)準(zhǔn)化話(huà)術(shù)訓(xùn)練為手段進(jìn)行初級(jí)活化培訓(xùn),采用的是把銷(xiāo)售流程分解為36個(gè)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn),每個(gè)知識(shí)點(diǎn)形成對(duì)應(yīng)一個(gè)情景書(shū)面案例,通過(guò)對(duì)情景案例的討論和模擬達(dá)到固化客戶(hù)經(jīng)理行為盲區(qū)的目的。初級(jí)客戶(hù)經(jīng)理對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技能與產(chǎn)品應(yīng)用相對(duì)生疏,因此初級(jí)客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)重在工作引導(dǎo),在引導(dǎo)的基礎(chǔ)重點(diǎn)是“教他們?nèi)绾巫觥?,重點(diǎn)是切入點(diǎn)訓(xùn)練。比如說(shuō)某些初級(jí)客戶(hù)經(jīng)理反映面對(duì)客戶(hù)時(shí)沒(méi)有信心,在切入點(diǎn)把我上很迷茫,通過(guò)我們的36個(gè)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)案例訓(xùn)練,達(dá)到讓他們“敢上陣,有底氣、有信心”的目的。
中級(jí)對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理的品牌課程設(shè)計(jì)思路具有三個(gè)特點(diǎn),第一是緊密與銀行對(duì)公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)結(jié)合,給出能夠?qū)嶋H運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)工具;二是營(yíng)銷(xiāo)工具做到量化管控,今天學(xué)習(xí)完明天就能回去用,三是用營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的整體管理控制來(lái)代替單一的點(diǎn)穴式營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)控制過(guò)程來(lái)控制結(jié)果。課程主體全部由對(duì)公客戶(hù)實(shí)際案例組成,每個(gè)部分都是從案例研討開(kāi)始,引出本銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn),給出優(yōu)秀答案,并研討以啟發(fā)學(xué)員思維。中級(jí)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)重在啟發(fā),在啟發(fā)的基礎(chǔ)上“讓他們自己做”重點(diǎn)是營(yíng)銷(xiāo)模型應(yīng)用,部分客戶(hù)經(jīng)理和我講道在需求開(kāi)發(fā)方面往往出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致客戶(hù)抵觸,我們通過(guò)需求開(kāi)發(fā)工具讓中級(jí)客戶(hù)經(jīng)理達(dá)到“上好陣,目的清晰,方向明確”。
高級(jí)對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理 全程采用銀行某個(gè)行業(yè)金融解決方案營(yíng)銷(xiāo)為中心,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)情景再現(xiàn),學(xué)員以團(tuán)隊(duì)為中心進(jìn)行小組競(jìng)賽,由各小組來(lái)扮演客戶(hù)方的幾大角色,進(jìn)行激烈的爭(zhēng)奪,通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)與反競(jìng)爭(zhēng)模擬操作來(lái)提升高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理的策略分析能力和整體項(xiàng)目的掌控能力。高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)重在模擬體驗(yàn),通過(guò)體驗(yàn)的方式“讓他們?nèi)套觥敝攸c(diǎn)是整體項(xiàng)目操作。通過(guò)整體案例的再現(xiàn)和體驗(yàn)達(dá)到讓高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理“不僅要上好陣,更要成為專(zhuān)家級(jí)的客戶(hù)經(jīng)理”。
項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容
第一階段:行為再現(xiàn)、跟隨輔導(dǎo)、案例定位(第一個(gè)月)(3天)
第一天
協(xié)同拜訪
行為再現(xiàn)
上午
領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注點(diǎn)(主管領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)公客戶(hù)部主管訪談)
協(xié)同客戶(hù)經(jīng)理拜訪第1個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)客戶(hù)(客戶(hù)待定)
通過(guò)對(duì)銀行領(lǐng)導(dǎo)訪談以及對(duì)客戶(hù)經(jīng)理一對(duì)一定向溝通確認(rèn)本次輔導(dǎo)核心關(guān)鍵點(diǎn);
2、清晰客戶(hù)經(jīng)理自我定位、職業(yè)規(guī)劃
下午
協(xié)同客戶(hù)經(jīng)理拜訪第2個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)客戶(hù)(客戶(hù)待定)
第2個(gè)案例現(xiàn)場(chǎng)行為輔導(dǎo)及思路梳理(面談半小時(shí))
針對(duì)模板案例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拜訪觀摩和情況記錄,了解真實(shí)問(wèn)題點(diǎn),找到輔導(dǎo)中心點(diǎn);
通過(guò)行為再現(xiàn),了解客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中心理動(dòng)態(tài)、自我點(diǎn)評(píng),顧問(wèn)提供個(gè)性化建議,提交個(gè)性化報(bào)告。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理拜訪情況進(jìn)行深入實(shí)操輔導(dǎo),找到癥結(jié),推動(dòng)下一步項(xiàng)目操作
第二天
協(xié)同拜訪
行為再現(xiàn)
上午
協(xié)同客戶(hù)經(jīng)理拜訪第3個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)客戶(hù)(客戶(hù)待定)
2、第3個(gè)案例現(xiàn)場(chǎng)行為輔導(dǎo)及思路梳理(面談半小時(shí))
1、針對(duì)模板案例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拜訪觀摩和情況記錄,了解真實(shí)問(wèn)題點(diǎn),找到輔導(dǎo)中心點(diǎn);
通過(guò)行為再現(xiàn),了解客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中心理動(dòng)態(tài)、自我點(diǎn)評(píng),顧問(wèn)提供個(gè)性化建議,提交個(gè)性化報(bào)告。
3、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理拜訪情況進(jìn)行深入實(shí)操輔導(dǎo),找到癥結(jié),推動(dòng)下一步項(xiàng)目操作
下午
協(xié)同客戶(hù)經(jīng)理拜訪4個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)客戶(hù)(客戶(hù)待定)
2、第4個(gè)案例現(xiàn)場(chǎng)行為輔導(dǎo)及思路梳理(面談半小時(shí))
第三天
協(xié)同拜訪
行為再現(xiàn)
上午
協(xié)同客戶(hù)經(jīng)理拜訪第5個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)客戶(hù)(客戶(hù)待定)
第5個(gè)案例現(xiàn)場(chǎng)行為輔導(dǎo)及思路梳理(面談半小時(shí))
1、針對(duì)模板案例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拜訪觀摩和情況記錄,了解真實(shí)問(wèn)題點(diǎn),找到輔導(dǎo)中心點(diǎn);
2、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶(hù)經(jīng)理拜訪情況進(jìn)行深入實(shí)操輔導(dǎo),找到癥結(jié),推動(dòng)下一步項(xiàng)目操作
通過(guò)行為再現(xiàn),了解客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中心理動(dòng)態(tài)、自我點(diǎn)評(píng),顧問(wèn)提供個(gè)性化建議,提交個(gè)性化報(bào)告。
下午
協(xié)同客戶(hù)經(jīng)理拜訪第6個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)客戶(hù)(客戶(hù)待定)
2、第6個(gè)案例現(xiàn)場(chǎng)行為輔導(dǎo)及思路梳理(面談半小時(shí))
備注
第一階段和第二階段之間要相隔兩個(gè)星期時(shí)間,用于案例優(yōu)化,編寫(xiě),知識(shí)點(diǎn)設(shè)定以及模擬準(zhǔn)備
第二階段:案例沙盤(pán)模擬授課+案例實(shí)操輔導(dǎo)與對(duì)抗賽(第二個(gè)月)(4天)
題目與要點(diǎn)
模塊與內(nèi)容
模型與工具
第四天、第五天
對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)核心定位
我們要能回答:在各大銀行迫切需求優(yōu)秀對(duì)公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)人員的今天,有哪些要素在制約著對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理的成長(zhǎng)以及如何能長(zhǎng)為一名高效的關(guān)系經(jīng)理人?
對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理日常營(yíng)銷(xiāo)四大維他命。
對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理日常能力傾向點(diǎn)自測(cè)。
對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理能力晉級(jí)的四大臺(tái)階。
對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)生命攸關(guān)四原則。
對(duì)公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中八大核心致命盲區(qū)。
新形勢(shì)銀行陸對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)。
影視案例:由“海炮”引發(fā)的思考
對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理行為定位實(shí)操模型
三種類(lèi)型客戶(hù)關(guān)系應(yīng)用推動(dòng)模型
評(píng)估業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)
我們要能回答:面對(duì)一個(gè)個(gè)充滿(mǎn)誘惑的銀行競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理如何張大眼睛,準(zhǔn)確選中屬于你的,并且是最有價(jià)值的那些高端客戶(hù)。
綜合金融解決方案實(shí)施思考重心點(diǎn)。
機(jī)會(huì)評(píng)估猶如飛機(jī)穿越封閉大峽谷。
鎖定競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)前必須問(wèn)的兩個(gè)問(wèn)題。
評(píng)估機(jī)會(huì)的三大緯度二十二個(gè)指標(biāo)。
贏得或放棄競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)的流程與策略。
客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估階段的動(dòng)態(tài)變化值
案例分析:環(huán)球石化的主辦行競(jìng)標(biāo)。
對(duì)公客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)分析量化模型
理清項(xiàng)目決策流程
我們要能回答:面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀行對(duì)公客戶(hù)項(xiàng)目
你如何影響客戶(hù)決策委員會(huì)里的關(guān)鍵成員,讓他們做出對(duì)我行最有利的決定,從而實(shí)現(xiàn)順利入圍。
決策流程是客戶(hù)訂單能否成功關(guān)鍵。
銀行對(duì)公客戶(hù)招標(biāo)公平還是不公平。
銀行對(duì)公客戶(hù)銷(xiāo)售的三種客戶(hù)關(guān)系。
打開(kāi)銀行對(duì)公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)致命黑箱子。
精用銀行對(duì)公客戶(hù)策略營(yíng)銷(xiāo)七工具。
找出影響銀行客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)七大關(guān)鍵人。
銀行案例:銀行客戶(hù)經(jīng)理張楠困惑。
客戶(hù)決策過(guò)程關(guān)鍵點(diǎn)布局模型
客戶(hù)關(guān)鍵人核心動(dòng)機(jī)應(yīng)用模型
對(duì)公客戶(hù)影響力構(gòu)建實(shí)操模型
客戶(hù)決策關(guān)鍵人亞群體抓取圖
客戶(hù)決策人關(guān)鍵動(dòng)機(jī)鎖定模型
七大決策關(guān)鍵人核心信息抓取
金融方案制作呈現(xiàn)
我們要能回答:不同行業(yè)對(duì)金融需求的側(cè)重點(diǎn)及其運(yùn)營(yíng)模式不同,聚焦銀行對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)劣勢(shì)分析,如何制作出符合客戶(hù)需求的綜合金融解決方案。
不同類(lèi)型的對(duì)公客戶(hù)金融需求分析。
中國(guó)銀行同其他銀行的優(yōu)劣勢(shì)分析。
金融解決方案制作的四大標(biāo)準(zhǔn)模塊。
金融解決方案制作的八大核心步驟。
金融解決方案呈現(xiàn)中三大核心要素。
金融解決方案一對(duì)多演示技巧策略
案例應(yīng)用:育人公司金融方案制作
不同銀行競(jìng)爭(zhēng)情況分析SWOT
對(duì)公客戶(hù)金融分析四模塊圖譜
客戶(hù)金融方案制作八步驟模型
確定項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)定位
我們要能回答:面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不擇手段的銀行對(duì)公客戶(hù)項(xiàng)目,你如何找準(zhǔn)自身競(jìng)爭(zhēng)定位點(diǎn),區(qū)別于其他銀行,讓客戶(hù)明確我方的價(jià)值所在。
綜合金融行業(yè)解決方案的價(jià)值優(yōu)勢(shì)。
對(duì)公客戶(hù)市場(chǎng)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)定位點(diǎn)分析。
競(jìng)爭(zhēng)定位是對(duì)公客戶(hù)成功核心要素。
對(duì)公客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)定位的三大核心緯度。
根據(jù)三大緯度指標(biāo)來(lái)確定定位優(yōu)勢(shì)。
學(xué)會(huì)用價(jià)值命題來(lái)進(jìn)行定位之表達(dá)。
案例分析:新都商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)定位。
金融解決方案價(jià)值定位量化模型
價(jià)值定位具體化應(yīng)用話(huà)術(shù)模板
價(jià)值定位層次化應(yīng)用三階段模板
選擇業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)
我們要能回答:在銀行對(duì)公客戶(hù)項(xiàng)目爭(zhēng)奪不擇手段的情況下,你如何面對(duì)市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn),以及你用怎樣的策略戰(zhàn)術(shù)來(lái)贏得整個(gè)訂單的成功
從西方武士角斗品各銀行競(jìng)爭(zhēng)策略。
銀行對(duì)公客戶(hù)解決方案的戰(zhàn)術(shù)分析。
如何認(rèn)識(shí)對(duì)公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中的價(jià)格戰(zhàn)。
附加價(jià)值與使用價(jià)值的有效之組合。
積極應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)的六大基本之策略。
贏得客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)十六大基本戰(zhàn)術(shù)。
案例分析:一場(chǎng)雷雨過(guò)后深入思考。
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用階段分析模型、
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)術(shù)應(yīng)用動(dòng)態(tài)指導(dǎo)變化表
第六天:模型應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)與實(shí)操
上午
天向公司金融競(jìng)爭(zhēng)模型應(yīng)用與輔導(dǎo)
對(duì)第一階段講授過(guò)的營(yíng)銷(xiāo)模型工具和內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)化案例應(yīng)用實(shí)操和現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo),讓學(xué)員“自己做,我輔導(dǎo)”
下午
天向公司金融競(jìng)爭(zhēng)模型應(yīng)用與輔導(dǎo)
晚上
繼續(xù)模型應(yīng)用優(yōu)化,美化,設(shè)計(jì)
第七天:營(yíng)銷(xiāo)解決方案模擬對(duì)抗賽
上午
天向營(yíng)銷(xiāo)解決方案模擬展示對(duì)抗賽
對(duì)前一天的案例模型成果以小組競(jìng)爭(zhēng)的模式進(jìn)行成果再現(xiàn)對(duì)抗大賽,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)展示,主題答辯,講師點(diǎn)評(píng),小組互評(píng)的方式加強(qiáng)印象,深化應(yīng)用。
下午
天向營(yíng)銷(xiāo)解決方案模擬展示對(duì)抗賽
第三階段:對(duì)公實(shí)操應(yīng)用回顧與問(wèn)題點(diǎn)解決(第四個(gè)月)(1天)
采取個(gè)別案例輔導(dǎo)與小組定向授課的方式針對(duì)近期對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)疑難案例進(jìn)行再次分析與輔導(dǎo)
第四階段:對(duì)公實(shí)操應(yīng)用回顧與問(wèn)題點(diǎn)解決(第六個(gè)月)(1天)
采取個(gè)別案例輔導(dǎo)與小組定向授課的方式針對(duì)近期對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)疑難案例進(jìn)行再次分析與輔導(dǎo)
Attendees/參加者:
本項(xiàng)目為專(zhuān)門(mén)針對(duì)銀行對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理的系統(tǒng)化培養(yǎng)與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)操能力開(kāi)發(fā)
Schedule/培訓(xùn)時(shí)間:周期為6個(gè)月:3+4.5+1+1模式(晚上按照半天計(jì)算)
第一階段:3天行為再現(xiàn)與一對(duì)一指導(dǎo),案例收集及問(wèn)題點(diǎn)梳理(第一個(gè)月)
第二階段:2天沙盤(pán)模擬 + 1.5天應(yīng)用輔導(dǎo) + 1天成果對(duì)抗賽(第二個(gè)月)
第三階段:1天階段應(yīng)用問(wèn)題梳理與疑難案例的再次回顧與輔導(dǎo)(第四個(gè)月)
第四階段:1天階段應(yīng)用問(wèn)題梳理與疑難案例的再次回顧與輔導(dǎo)(第六個(gè)月)
Training Style/培訓(xùn)方式:
突出案例分析、注重模版演練、模型落地輔導(dǎo)、重構(gòu)知識(shí)脈絡(luò)、幽默生動(dòng)講授。
項(xiàng)目運(yùn)作輸出的成果
營(yíng)銷(xiāo)工具模型輸出成果
營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行方案輸出成果
項(xiàng)目后期跟蹤落地措施
在本部分模型導(dǎo)入模塊中,我們將以一線(xiàn)案例為媒介重點(diǎn)涉及“對(duì)公競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷(xiāo)五步法”的經(jīng)典實(shí)操工具,該模型在眾多對(duì)公應(yīng)用中堪稱(chēng)精品,學(xué)員今天學(xué)習(xí),明天就可以實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用,通過(guò)模型應(yīng)用重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理對(duì)金融項(xiàng)目的整體把控能力,形成統(tǒng)一的規(guī)范化實(shí)操思維,減少項(xiàng)目中的碰壁成本,并解決對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理能力參差不齊的現(xiàn)狀。
對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理行為定位實(shí)操模型
三種類(lèi)型客戶(hù)關(guān)系應(yīng)用推動(dòng)模型
對(duì)公客戶(hù)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)分析量化模型
客戶(hù)決策過(guò)程中關(guān)鍵點(diǎn)布局模型
對(duì)公客戶(hù)影響力構(gòu)建之實(shí)操模型
客戶(hù)決策關(guān)鍵人亞群體抓取模型
客戶(hù)決策人關(guān)鍵動(dòng)機(jī)鎖定模型圖
七大決策關(guān)鍵人核心信息點(diǎn)模型
對(duì)公客戶(hù)金融分析四個(gè)模塊圖譜
客戶(hù)金融方案制作中八步驟模型
金融解決方案價(jià)值定位量化模型
價(jià)值定位具體化應(yīng)用話(huà)術(shù)之模板
價(jià)值定位層次化應(yīng)用三階段模板
本階段將導(dǎo)入“天向公司金融實(shí)戰(zhàn)案例”,學(xué)員就案例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模型應(yīng)用和實(shí)操,導(dǎo)師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行應(yīng)用輔導(dǎo),案例模擬前后學(xué)員對(duì)案例的分析和理解會(huì)呈現(xiàn)巨大差距,每組學(xué)員的營(yíng)銷(xiāo)解決方案專(zhuān)業(yè)性和通透性是行領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)意想不到的。本部分內(nèi)容將以小組對(duì)抗賽的方式來(lái)呈現(xiàn),不僅考核學(xué)員對(duì)模型的應(yīng)用理解,還會(huì)考核到學(xué)員對(duì)PPT的制作能力,團(tuán)隊(duì)配合能力、敬業(yè)程度以及對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解程度,考核將以評(píng)委打分的形式來(lái)進(jìn)行,考核內(nèi)容分營(yíng)銷(xiāo)方案現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)和知識(shí)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)答辯兩部分,其他學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)參與,意在通過(guò)反復(fù)強(qiáng)化加深知識(shí)點(diǎn)及模型的理解,并逐漸在日常工作中形成自己的行為習(xí)慣,打造對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理自身的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
第一組營(yíng)銷(xiāo)解決方案推動(dòng)執(zhí)行案
第二組營(yíng)銷(xiāo)解決方案推動(dòng)執(zhí)行案
第三組營(yíng)銷(xiāo)解決方案推動(dòng)執(zhí)行案
第四組營(yíng)銷(xiāo)解決方案推動(dòng)執(zhí)行案
第五組營(yíng)銷(xiāo)解決方案推動(dòng)執(zhí)行案
第六組營(yíng)銷(xiāo)解決方案推動(dòng)執(zhí)行案
第七組營(yíng)銷(xiāo)解決方案推動(dòng)執(zhí)行案
第八組營(yíng)銷(xiāo)解決方案推動(dòng)執(zhí)行案
1、后續(xù)行動(dòng)改善計(jì)劃跟進(jìn):項(xiàng)目后期跟蹤以線(xiàn)上和線(xiàn)下相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行,學(xué)員項(xiàng)目結(jié)束后的第20天將回收學(xué)員“后續(xù)行動(dòng)改善計(jì)劃”改善計(jì)劃由人力資源部,對(duì)公業(yè)務(wù)部和專(zhuān)家講師共同簽發(fā)和確認(rèn)。
2、線(xiàn)上定時(shí)答疑輔導(dǎo)跟進(jìn):項(xiàng)目收尾后的第二個(gè)月開(kāi)始,每?jī)蓚€(gè)月發(fā)起一次線(xiàn)上主題答疑輔導(dǎo),針對(duì)學(xué)員現(xiàn)實(shí)遇到的問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)解答,每次60分鐘,輔導(dǎo)內(nèi)容包括:核心信息收集,決策流程推動(dòng)、項(xiàng)目?jī)?nèi)外協(xié)調(diào)等等,意圖通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的跟蹤引導(dǎo)學(xué)員操作思路。
3、真實(shí)案例營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用推動(dòng)賽:項(xiàng)目收尾后的第60天,每個(gè)學(xué)員將選取一個(gè)自己真實(shí)案例進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)解決方案的制作,并上交上級(jí)主管,專(zhuān)家組會(huì)評(píng)出優(yōu)秀學(xué)員進(jìn)步獎(jiǎng),并進(jìn)行內(nèi)容點(diǎn)評(píng)。
蘇建超老師的其它課程
以“產(chǎn)能催化”為中心的對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)競(jìng)賽專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)(本項(xiàng)目專(zhuān)門(mén)為商業(yè)銀行對(duì)公產(chǎn)能提升量身定制)一、項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)狀與背景對(duì)公業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行中占據(jù)越來(lái)越重要的地位,受新冠疫情和區(qū)域宏觀經(jīng)濟(jì)萎縮下滑等主要因素影響,整個(gè)銀行業(yè)均在對(duì)公這條賽道上競(jìng)爭(zhēng)越演越烈。我們深知對(duì)公基礎(chǔ)客群數(shù)量提升是銀行未來(lái)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ),基礎(chǔ)客群的“增量擴(kuò)面”對(duì)銀行意義重大,沒(méi)有客戶(hù)就沒(méi)有未來(lái)。下
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對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)突破六大關(guān)鍵時(shí)刻案例沙盤(pán)(本課程專(zhuān)門(mén)為中級(jí)對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理定制)◆項(xiàng)目實(shí)施背景針對(duì)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),銀行當(dāng)前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開(kāi)拓新客戶(hù),同時(shí)能夠高效穩(wěn)定老客戶(hù),不斷減少業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本,尤其是銀行對(duì)公客戶(hù)業(yè)務(wù)的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對(duì)公客戶(hù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位,如何快速提升銀行對(duì)公客戶(hù)
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—打造對(duì)公客戶(hù)長(zhǎng)效業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)通道—在新形勢(shì)下,尤其是在疫情和國(guó)際形勢(shì)的雙重影響下,宏觀經(jīng)濟(jì)從“高速增長(zhǎng)期”過(guò)渡到“中速增長(zhǎng)期”,提高發(fā)展的平衡性和可持續(xù)性成為重中之重。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)對(duì)各行業(yè)的發(fā)展都提出了新的挑戰(zhàn),金融業(yè)的形勢(shì)同樣嚴(yán)峻。如何適應(yīng)新形勢(shì)、新趨勢(shì),增強(qiáng)實(shí)力,占據(jù)金融生態(tài)系統(tǒng)高地,是每一家金融機(jī)構(gòu)都亟需思考的問(wèn)題。因此公司業(yè)務(wù)對(duì)銀行整體的作用將轉(zhuǎn)變成“發(fā)
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商業(yè)銀行對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)MOK FVC實(shí)操路徑圖 — 公司客戶(hù)信息管理與決策推進(jìn)輔導(dǎo)(標(biāo)準(zhǔn)版) 10.07
—打造對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理模型化成長(zhǎng)通道—在新形勢(shì)下,尤其是在疫情和國(guó)際形勢(shì)的雙重影響下,宏觀經(jīng)濟(jì)從“高速增長(zhǎng)期”過(guò)渡到“中速增長(zhǎng)期”,提高發(fā)展的平衡性和可持續(xù)性成為重中之重。經(jīng)濟(jì)新常態(tài)對(duì)各行業(yè)的發(fā)展都提出了新的挑戰(zhàn),金融業(yè)的形勢(shì)同樣嚴(yán)峻。如何適應(yīng)新形勢(shì)、新趨勢(shì),增強(qiáng)實(shí)力,占據(jù)金融生態(tài)系統(tǒng)高地,是每一家金融機(jī)構(gòu)都亟需思考的問(wèn)題。因此公司業(yè)務(wù)對(duì)銀行整體的作用將轉(zhuǎn)變成“
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“雄獅爭(zhēng)霸、贏在對(duì)公”對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)五步法案例沙盤(pán)模擬對(duì)抗賽標(biāo)準(zhǔn)版(4天1晚)項(xiàng)目實(shí)施背景在新常態(tài)下銀行對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域激烈的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨于白熱化,銀行當(dāng)前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開(kāi)拓新客戶(hù),同時(shí)能夠高效穩(wěn)定老客戶(hù),不斷減少業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本,尤其是銀行對(duì)公客戶(hù)業(yè)務(wù)的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對(duì)公客戶(hù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位,如何
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“雄獅爭(zhēng)霸、贏在對(duì)公”商業(yè)銀行對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)五步法案例沙盤(pán)模擬對(duì)抗賽標(biāo)準(zhǔn)版方案(5天1晚實(shí)施周期)項(xiàng)目實(shí)施背景在新常態(tài)下銀行對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域激烈的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨于白熱化,銀行當(dāng)前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開(kāi)拓新客戶(hù),同時(shí)能夠高效穩(wěn)定老客戶(hù),不斷減少業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本,尤其是銀行對(duì)公客戶(hù)業(yè)務(wù)的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對(duì)公客戶(hù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域
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“雄獅爭(zhēng)霸、贏在對(duì)公”商業(yè)銀行對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)五步法案例沙盤(pán)模擬對(duì)抗賽精簡(jiǎn)版(2天2晚)項(xiàng)目實(shí)施背景在新常態(tài)下銀行對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域激烈的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨于白熱化,銀行當(dāng)前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開(kāi)拓新客戶(hù),同時(shí)能夠高效穩(wěn)定老客戶(hù),不斷減少業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本,尤其是銀行對(duì)公客戶(hù)業(yè)務(wù)的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對(duì)公客戶(hù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地
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“雄獅爭(zhēng)霸、贏在對(duì)公”商業(yè)銀行對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)五步法案例沙盤(pán)模擬對(duì)抗賽精簡(jiǎn)版(3天1晚)項(xiàng)目實(shí)施背景在新常態(tài)下銀行對(duì)公業(yè)務(wù)領(lǐng)域激烈的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越趨于白熱化,銀行當(dāng)前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開(kāi)拓新客戶(hù),同時(shí)能夠高效穩(wěn)定老客戶(hù),不斷減少業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本,尤其是銀行對(duì)公客戶(hù)業(yè)務(wù)的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對(duì)公客戶(hù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地
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對(duì)公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)突破的六大關(guān)鍵時(shí)刻對(duì)抗賽(本課程專(zhuān)門(mén)為中級(jí)對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理定制)◆項(xiàng)目實(shí)施背景針對(duì)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),銀行當(dāng)前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開(kāi)拓新客戶(hù),同時(shí)能夠高效穩(wěn)定老客戶(hù),不斷減少業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本,尤其是銀行對(duì)公客戶(hù)業(yè)務(wù)的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對(duì)公客戶(hù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位,如何快速提升銀行對(duì)公
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初級(jí)對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)二十六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)案例沙盤(pán)模擬(本課程專(zhuān)門(mén)為初級(jí)對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理量身定制)◆項(xiàng)目實(shí)施背景針對(duì)銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),銀行當(dāng)前重中之重的工作是要持續(xù)不斷的大力開(kāi)拓新客戶(hù),同時(shí)能夠高效穩(wěn)定老客戶(hù),不斷減少業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)成本,尤其是銀行對(duì)公客戶(hù)業(yè)務(wù)的獲取和保有能力直接決定銀行的收益和前景。如何快速而充分發(fā)揮銀行在對(duì)公客戶(hù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位,如何快速提升銀行對(duì)
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