M教練-賦能教練型領(lǐng)導(dǎo)力
M教練-賦能教練型領(lǐng)導(dǎo)力詳細(xì)內(nèi)容
M教練-賦能教練型領(lǐng)導(dǎo)力
教練型領(lǐng)導(dǎo)力【課程背景】
眾所周知,“教練”是當(dāng)今世界領(lǐng)先企業(yè)共同推崇的最佳人才開發(fā)方式,調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,世界500強(qiáng)企業(yè)80%在推動教練式管理,100強(qiáng)企業(yè)高管教練的投資回報(bào)率高達(dá)1,825%。
教練領(lǐng)導(dǎo)力的核心是:相信每一個(gè)人內(nèi)在的潛力和創(chuàng)造力,激發(fā)員工建立起責(zé)任感和信心,排除信念和習(xí)慣的干擾,創(chuàng)造最佳團(tuán)隊(duì)績效。
什么是教練?簡言之,教練就是通過教練式溝通方式,幫助人們深入理解自己,理解他人,激發(fā)出內(nèi)在的動力、潛力和變革的愿望。教練的過程就是陪伴客戶成長和成功的過程。教練的理念和技術(shù)將會使您的人生和事業(yè)更上一個(gè)臺階,實(shí)現(xiàn)更大的自我價(jià)值。此課程你會感受到教練如何能夠解決一些實(shí)際的問題和困惑,更能讓您發(fā)掘自己的卓越,建立信心,享受積極快樂的生活,創(chuàng)造更美好的未來。
【課程對象】
總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理人員、核心團(tuán)隊(duì)成員及儲備干部
【課程特色】
講授、游戲、研討、案例分析等互動方式,課程引入了最新的教練技術(shù)、建構(gòu)主義、引導(dǎo)技術(shù)、行動學(xué)習(xí)等新式教學(xué)方法!
【課程時(shí)間】1-2天
【課程大綱】
第一單元:領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別是什么
1.破冰
2.定向引導(dǎo)
是誰背了猴子?
兩段對話的比較分析
引發(fā)學(xué)員對管理現(xiàn)狀的思考
3.新時(shí)代管理者的困惑與管理的意義
4.分析討論:什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?
1)領(lǐng)導(dǎo)力水平測試
2)領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別?
第二單元:教練與教練原則
1.教練的定義
2.教練的價(jià)值
3.從體育教練到企業(yè)教練
4.什么是教練型領(lǐng)導(dǎo)?教練型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的能力?1)為什么歐美企業(yè)特別強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理者的教練能力??2)教練型領(lǐng)導(dǎo)者與傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者有什么區(qū)別??
第三單元:深度傾聽
1.聽的三個(gè)層次
2.深度傾聽的定義
3.3F傾聽情景案例
4.3R傾聽法
5.求證得到對方否定的回應(yīng)怎么辦?求證問題背后的需求?
第四單元:有力提問
有力提問的定義
三多三少原則,問出有力量的問題
打破自我限制的假如型提問
銷售時(shí)如何提問
進(jìn)行深度分析的提問法
改善員工工作的5個(gè)提問
對員工表現(xiàn)不滿意?管理者必達(dá)的黃金三問
下屬答不出來怎么辦
第五單元:有效反饋
有效反饋,促進(jìn)員工行動
缺乏反饋是員工產(chǎn)生倦怠的原因
積極反饋,讓員工越來越優(yōu)秀
發(fā)展性反饋,這樣批評員工不抗拒
第六單元:SMART目標(biāo)提問框架
SMART原則
讓員工成為自己目標(biāo)的主人
SMART目標(biāo)提問框架
4.練習(xí)(三人小組練習(xí)ABC角色分別扮演教練、客戶、觀察者)
第七單元:GROW模型-引導(dǎo)員工找到困難任務(wù)的解決方案
1、闡明目的(Goal)
正確行為:直截了當(dāng)、指出問題
錯誤行為:拐彎抹角、含糊其辭
2、理清事實(shí)(Reality)
正確行為:澄清事實(shí)、說明后果
錯誤行為:主觀臆斷、似是而非
3、改善方案(Options)
正確行為:引導(dǎo)思考、討論改善
錯誤行為:獨(dú)斷專行、不切實(shí)際
4、共同行動(Will)
正確行為:明確計(jì)劃、約定跟進(jìn)
第八單元:課程總結(jié)
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