《運營優(yōu)化》（移動互聯(lián)時代轉型營利保證）

《運營優(yōu)化》
（移動互聯(lián)時代轉型營利保證）實務課程
【課程背景】
當經濟下行遇到互聯(lián)網攪局，企業(yè)運營就面臨新的挑戰(zhàn)：
?為什么利潤最大化和業(yè)績最優(yōu)化是企業(yè)發(fā)展的命脈？
?為什么互聯(lián)網尖矛利刃不按常理卻創(chuàng)造新的運營生態(tài)圈？
?為什么互聯(lián)網時代不再是以品牌為中心而是以客戶為中心？
?為什么企業(yè)要創(chuàng)造價值還是離不開營銷，只是策略必須創(chuàng)新？
?為什么運營架構老化經營目標與財務目標不能如期實現(xiàn)呢？
結合企業(yè)上述的痛點問題，本課程依據(jù)劉湛泉導師著作《轉型力---傳統(tǒng)企業(yè)營銷變革實戰(zhàn)手冊》從企業(yè)家必須面對2017年嚴峻考驗出發(fā)，援引國內外諸多名企的經典案例，深入剖析中小企業(yè)如何建立新的最簡潔的運營體系，分析互聯(lián)網包括移動互聯(lián)網對運營模式的塑造，解析海爾、小米等優(yōu)化運營系統(tǒng)的商業(yè)實踐，幫助企業(yè)高管團隊、企業(yè)經營管理者開闊視野、創(chuàng)新思維，探尋企業(yè)轉型營利的策略，通過對優(yōu)化運營的價值鏈解析，推動企業(yè)在當今經濟下滑的不利形勢下，找到新的增長點，幫助企業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
【課程目標】
1、了解2017年經濟形勢給企業(yè)家?guī)淼奶魬?zhàn)，必須自信面對困局找到破解之道。
2、了解企業(yè)運營與運營優(yōu)化的意義，把握企業(yè)發(fā)展三大核心之一運營的策略方法。
3、掌握互聯(lián)網時代企業(yè)運營優(yōu)化體系設計和實現(xiàn)營利的方法，以及運營的關鍵所在。
4、懂得移動互聯(lián)時代營銷的本質、素質要求，解析營銷團隊常見問題和品牌營銷的價值。
5、學會020運營、微營銷實施、體驗式營銷、區(qū)域媒體營銷的工具，借鑒優(yōu)化本企業(yè)運營。
6、塑造運營核心---客戶價值，打造運營成本管控的七把砍刀，學會在現(xiàn)代商業(yè)實踐和企業(yè)發(fā)展中五個優(yōu)化組織系統(tǒng)架構的策略，在快樂中學習，學會后指導團隊高效應用。
【課程對象】
企業(yè)董事長、總經理、副總經理、市場總監(jiān)及高級經理人
【課程設計】
1、三天兩夜（封閉訓練）
2、本課結合導師28年傳統(tǒng)企業(yè)管理實踐以及對京東、淘寶、海爾等互聯(lián)網企業(yè)的顧問經驗，采取國際最先進的《2187團隊積分榜》的教學策略，設計個性咨詢，團隊演練，小組討論，情景模擬，益智互動，角色扮演等豐富的訓練手段，以學員為主體，老師為主導，課程內容為主線，三主結合，系統(tǒng)訓練，保證培訓效果，讓全體學員都成為最好的朋友，在豐富高端人脈的同時，樂中學，學中練，練就會，會就用！
【主訓導師】劉湛泉（簡介略）
【課程大綱】
引言：1、導師著作《轉型力---傳統(tǒng)企業(yè)的營銷變革》
2、《轉型營利》與“移動互聯(lián)時代增長王道的五大系統(tǒng)”
3、放下包袱，自信前行，迎接更嚴峻的互聯(lián)網時代挑戰(zhàn)
模塊一 2017年是考驗老板的一年
1、勞動力成本優(yōu)勢變劣勢
2、傳統(tǒng)營銷的“勢”沒有了
3、不轉型等死，轉型怕轉死
4、企業(yè)高管年齡大了
5、搞不懂商業(yè)模式創(chuàng)意
6、運營優(yōu)化企業(yè)系統(tǒng)是唯一出路
模塊二 企業(yè)三個發(fā)展核心之一運營的作用
1、企業(yè)的三個發(fā)展核心
2、傳統(tǒng)企業(yè)運營的幾大常態(tài)
3、傳統(tǒng)企業(yè)經常討論的運營話題
4、什么是運營優(yōu)化 ？
5、為什么要運營優(yōu)化？
案例：海爾的“自殺重生”
模塊三 運營系統(tǒng)設計及實現(xiàn)贏利方法
1、馬斯洛的需求理論
2、產品運營體系（Product)
3、人的運營體系（People)
4、渠道運營體系（Path)
5、公關運營體系（Public Relationship）
6、運營優(yōu)化實現(xiàn)的步驟
案例：小米、萬達、廣西石油
模塊四 營銷優(yōu)化與營銷人員素質提升
1、營銷實施的四段公理
2、頂級營銷人的六個特質
3、月入百萬營銷人的九個習慣
4、營銷團隊常見的管理問題
5、互聯(lián)網時代品牌營銷的價值
6、品牌營銷最簡單快捷的策略
7、打造品牌營銷的6個方法
8、如何增加品牌互動度、曝光率、關注點
案例：寶馬汽車、以嶺藥業(yè)、智慧之光
模塊五 互聯(lián)網時代網絡運營矩陣優(yōu)化
1、020社交平臺上的運營關鍵法則
2、O2O組織運作PDCA和SDCA
3、微營銷如何基于人性展開
4、互聯(lián)網時代影響成交的因素
5、互聯(lián)網時代體驗營銷模式
6、類型：感官、情感、思考、行動、關聯(lián)
7、體驗式營銷模式操作步驟
8、區(qū)域媒體營銷的操作策略
案例：海爾統(tǒng)帥品牌微營銷
模塊六 互聯(lián)網時代客戶價值與成本砍刀
1、劃分客戶價值的方法
2、基于客戶價值的差異化策略應用
3、精準挖掘潛在客戶的12個方法
4、削減成本的七把砍刀（砍采購成本）
5、削減成本的七把砍刀（砍人手）
6、削減成本的七把砍刀（砍固定資產）
7、削減成本的七把砍刀（砍預算）
8、削減成本的七把砍刀（砍劣質客戶）
9、削減成本的七把砍刀（砍日常開支）
10、削減成本的七把砍刀（砍會議）
工具：填寫《成本削減手冊》
模塊七 運營優(yōu)化系統(tǒng)的5個架構
1、杰出領導--決定企業(yè)未來命運和發(fā)展方向
2、卓越經營---代表了能力，提升了行業(yè)
3、有效營銷 ---決定企業(yè)運營開源的根本
4、財務管理---財務模式發(fā)生巨大變革
5、客戶忠誠 ---企業(yè)做大做強的不竭動力
案例：聯(lián)想Ideapad的運營優(yōu)化體系
總結：問題解答與小組競賽成果發(fā)布
工具：《企業(yè)運營優(yōu)化流程單》
備注:以上大綱僅供參考,實際授課根據(jù)培訓需求適當調整

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