IT項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐

《IT項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐》
-通過人、工具、方法論，實(shí)踐，四個(gè)維度提升IT項(xiàng)目管理能力
背景介紹Course background：
項(xiàng)目管理已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)及IT企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢(shì)的有效途徑，越來越多的企業(yè)開始廣泛應(yīng)用項(xiàng)目管理方法來管理企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)，項(xiàng)目管理已成為主流的組織管理方式，項(xiàng)目思維要求企業(yè)對(duì)資源進(jìn)行最大效用的利用，通過對(duì)企業(yè)資源在成本、時(shí)間、質(zhì)量等幾個(gè)方面進(jìn)行全方位、全過程的控制，同時(shí)以目標(biāo)導(dǎo)向的價(jià)值觀指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力，獲得商業(yè)價(jià)值。
本課程培養(yǎng)項(xiàng)目管理人員按照項(xiàng)目管理流程，結(jié)合IT項(xiàng)目特點(diǎn)，承擔(dān)項(xiàng)目管理的能力。通過培訓(xùn)中實(shí)例模擬，啟發(fā)提高項(xiàng)目管理人員在項(xiàng)目各階段進(jìn)行管理項(xiàng)目的能力，并通過探討，分享實(shí)際案例和經(jīng)驗(yàn)。
四大收益Course benefits：
熟悉IT企業(yè)實(shí)際中常用的項(xiàng)目管理流程和方法
實(shí)戰(zhàn)化演練，輸出項(xiàng)目管理的相關(guān)模板工具
掌握通過項(xiàng)目最佳實(shí)踐過程來提高質(zhì)量的方法，結(jié)合實(shí)際工作，學(xué)以致用
提高項(xiàng)目管理能力，使參訓(xùn)學(xué)員能夠組織和實(shí)施較為復(fù)雜的項(xiàng)目
課程對(duì)象及時(shí)長Course object
項(xiàng)目總監(jiān)、PMO經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及工程師、部門經(jīng)理、項(xiàng)目助理、業(yè)務(wù)與市場經(jīng)理、項(xiàng)目工程師、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員
課程標(biāo)準(zhǔn)時(shí)長2天，可根據(jù)企業(yè)要求定制
課程大綱Course outline：
第一模塊：項(xiàng)目管理核心體系
項(xiàng)目管理的新發(fā)展
典范的IT項(xiàng)目管理模式與敏捷項(xiàng)目管理
IT項(xiàng)目的特點(diǎn)和常見問題
IT項(xiàng)目管理的難點(diǎn)
項(xiàng)目管理的成功要求
項(xiàng)目的目標(biāo)與生命周期
項(xiàng)目的五大過程組
項(xiàng)目管理的十大領(lǐng)域
互聯(lián)網(wǎng)模式下的IT項(xiàng)目管理
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的五大修煉技能
第二模塊：項(xiàng)目的啟動(dòng)與整體策劃
項(xiàng)目的獲取與需求管理
項(xiàng)目前期：項(xiàng)目的機(jī)會(huì)獲取與項(xiàng)目發(fā)起
項(xiàng)目可行性分析
如何開展需求調(diào)研：需求調(diào)研的途徑和方法和步驟
識(shí)別真正的需求
項(xiàng)目需求的展開與分解
關(guān)注真正的需求：層次分析法
項(xiàng)目需求的整理、排序與分析
需求的分析與評(píng)審
實(shí)踐案例
項(xiàng)目啟動(dòng)與整體策劃
項(xiàng)目經(jīng)理的選擇與任命
項(xiàng)目干系人的識(shí)別與分析
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建
項(xiàng)目的目標(biāo)：進(jìn)度、成本、質(zhì)量
里程碑計(jì)劃制定
項(xiàng)目章程/項(xiàng)目任務(wù)書
如何開好項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)
案例與互動(dòng)練習(xí)
第三模塊：有效規(guī)劃-項(xiàng)目計(jì)劃管理
項(xiàng)目工作規(guī)劃-范圍管理
項(xiàng)目計(jì)劃的第一步-如何規(guī)劃項(xiàng)目
項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容與編制要求
界定項(xiàng)目的工作范圍和交付成果
項(xiàng)目分解的有效工具-WBS工作分解技術(shù)
WBS分解七步法
責(zé)任分配距陣—RAM
項(xiàng)目范圍說明書范例
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
網(wǎng)絡(luò)圖與甘特圖
IT項(xiàng)目工作任務(wù)工作量分析
任務(wù)時(shí)間估算
工作任務(wù)排序
項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃
項(xiàng)目資源投入分析
IT項(xiàng)目資源沖突與優(yōu)化
關(guān)鍵路徑法和關(guān)鍵鏈
案例與實(shí)踐
第四模塊：IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織與項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力
項(xiàng)目管理的組織模式
職能型、項(xiàng)目型、矩陣型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織模式
項(xiàng)目人力資源計(jì)劃
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征和組建要求
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的四個(gè)階段
IT項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理
角色轉(zhuǎn)化：從技術(shù)管理者到項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力和影響力
項(xiàng)目的沖突管理
第五模塊：IT項(xiàng)目的溝通管理
溝通的基本概念
溝通的原則和模型
有效的項(xiàng)目溝通的技術(shù)和方法
IT項(xiàng)目的溝通管理要求
IT項(xiàng)目溝通的關(guān)注點(diǎn)：干系人管理
項(xiàng)目的內(nèi)外溝通法則
編制項(xiàng)目溝通計(jì)劃
項(xiàng)目的信息分發(fā)
項(xiàng)目績效報(bào)告模板
第六模塊：IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
IT項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)特征概述
常見IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類型與分類
IT風(fēng)險(xiǎn)管理的核心過程
建立風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法和工具
定性風(fēng)險(xiǎn)分析
定量風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃，常見風(fēng)險(xiǎn)類型應(yīng)對(duì)策略
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，全程控制
演練與實(shí)戰(zhàn)：IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理演練
第七模塊：項(xiàng)目的實(shí)施與控制實(shí)戰(zhàn)
項(xiàng)目的實(shí)施與組織
項(xiàng)目執(zhí)行與控制的基礎(chǔ)
項(xiàng)目管理計(jì)劃
項(xiàng)目控制的方法、對(duì)象與過程PDCA
基線計(jì)劃在項(xiàng)目執(zhí)行中的指導(dǎo)
項(xiàng)目反饋機(jī)制
項(xiàng)目監(jiān)控的方法及預(yù)警機(jī)制
項(xiàng)目的糾偏措施與趕工計(jì)劃
項(xiàng)目的匯報(bào)與例會(huì)管理
項(xiàng)目的收尾
項(xiàng)目的控制管理
項(xiàng)目中的質(zhì)量控制
項(xiàng)目的進(jìn)度控制
項(xiàng)目的資源與成本控制
實(shí)施中的風(fēng)險(xiǎn)控制
項(xiàng)目績效：掙值分析關(guān)鍵應(yīng)用
項(xiàng)目的合同管理
項(xiàng)目的變更控制
項(xiàng)目評(píng)價(jià)與總結(jié)
第八模塊：作業(yè)布置及后續(xù)問題解答

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