精益辦公

  培訓(xùn)講師:張忠新

講師背景:
張忠新老師復(fù)旦大學(xué)EDP特約講師浙江大學(xué)EDP特約講師上海交通大學(xué)EDP特約講師中國(guó)人民大學(xué)EDP特約講師新加坡國(guó)立大學(xué)EDP特約講師日本中部產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟精益指導(dǎo)師二十二年精益管理經(jīng)驗(yàn)擅長(zhǎng)精益全體系實(shí)踐/學(xué)術(shù)背景2002年-2010年現(xiàn)代汽車(chē)、 詳細(xì)>>

張忠新
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精益辦公詳細(xì)內(nèi)容

精益辦公

課程名稱(chēng)
精益辦公
授課對(duì)象
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管、辦公業(yè)管理人員
課程背景
長(zhǎng)期以來(lái),“精益思想”(lean thinking)一直局限于生產(chǎn)車(chē)間中。但是,在制造型企業(yè)中,90%消除浪費(fèi)的機(jī)會(huì)都存在于制造運(yùn)營(yíng)部門(mén)之外,也就是管理與辦公過(guò)程之中,如訂單輸入、客戶(hù)服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、收款與付款等,這些過(guò)程中的浪費(fèi)不僅數(shù)量多,而且很難消除,原因很簡(jiǎn)單,就是這些浪費(fèi)很難被發(fā)現(xiàn)。
同時(shí)結(jié)合豐田公司的DIPS—Increasing Productivity of Intellectual People(提升腦力工作者的工作效率)系統(tǒng)以及辦公專(zhuān)家IBM等優(yōu)秀公司的一些先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),針對(duì)白領(lǐng)階層,用以提升辦公室效率,其輻射范圍包括研發(fā)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)、間接部門(mén)(人力資源、行政、財(cái)務(wù)、審計(jì)等),為企業(yè)貢獻(xiàn)超越現(xiàn)場(chǎng)精益的-精益辦公系統(tǒng),提升制造業(yè)管理運(yùn)營(yíng)水平,非制造企業(yè)的精益化運(yùn)作。
課程目的
精益辦公的概念
精益辦公改善的工具以及以用案例
改善計(jì)劃制定
企業(yè)如何邁向精益辦公之旅
如何利用辦公5S固化精益辦公成果,提升員工職業(yè)素養(yǎng)
時(shí)間
模塊
內(nèi)容
第一次
上課內(nèi)容
精益辦公基礎(chǔ)與精益辦公改善工具
3h
精益辦公概論
現(xiàn)場(chǎng)與辦公精益的效果:20:80比對(duì)
精益辦公的應(yīng)用范圍
了解辦公價(jià)值流的基本要點(diǎn)
精益辦公的邏輯思考原點(diǎn)增值
精益辦公模型解析
3h
辦公室8大浪費(fèi)
等待——等待工作資訊或者審核、領(lǐng)導(dǎo)指示
搬運(yùn)的浪費(fèi)——過(guò)多利用文件和信息系統(tǒng)
不良品——錯(cuò)誤的信息和數(shù)據(jù)
動(dòng)作的浪費(fèi)——不需要的公文,模式,審批
加工的浪費(fèi)——太多的表格和書(shū)寫(xiě)的模式,冗長(zhǎng)復(fù)雜的流程&交流方式
制造過(guò)多——對(duì)于后面來(lái)說(shuō)加工能力過(guò)大
庫(kù)存——太多的沒(méi)有可以及時(shí)轉(zhuǎn)化的信息和工作
智力浪費(fèi)——Idea沒(méi)有被應(yīng)用或者排斥
6h
DIPS
辦公室效率倍增系統(tǒng)
豐田辦公系統(tǒng)DIPS的起源與發(fā)展
辦公室工作的特點(diǎn):信息驅(qū)動(dòng)工作
DIPS的基點(diǎn):智力開(kāi)發(fā)與個(gè)人和企業(yè)的雙贏模式
DIPS的應(yīng)用原則
DIPS表格實(shí)戰(zhàn)模擬
DIPS白領(lǐng)工作分析
DIPS白領(lǐng)工作改善
6h
基于信息流轉(zhuǎn)的組織和流程設(shè)計(jì)
流程——工作信息的流通車(chē)道
信息流轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)的原則:打破部門(mén)和信息黑洞,加速信息流轉(zhuǎn)
流程設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn):市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)、滿(mǎn)足客戶(hù)的需求、鎖定戰(zhàn)略成功因子
解析公司運(yùn)作需要的信息種類(lèi)
評(píng)估工作量
定義流程中的角色和任務(wù)匹配以及相應(yīng)的崗位人員職責(zé)以及考核指標(biāo)直指公司戰(zhàn)略
利用流程圖展示流程模型
確定流程的驅(qū)動(dòng)因素?
建立流程
利用信息化技術(shù)固化流程
定義流程中的任務(wù)接口,建立高效團(tuán)隊(duì)
流程改善的流程和審查程序
為流程的執(zhí)行建立與之相適應(yīng)的組織架構(gòu),實(shí)現(xiàn)信息目視化
節(jié)點(diǎn)考核提升組織績(jī)效
案例:華為的聯(lián)合辦公
寶潔的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式借鑒
UPM的信息化戰(zhàn)略
6h
辦公室5S&目視化
5S起源與發(fā)展
日語(yǔ)5S原意解讀
5S的目標(biāo)
5S結(jié)合辦公室釋義與應(yīng)用
整理——去掉影響人作業(yè)的要素
整頓——將需要的模式規(guī)定化
清掃——建立崗位作業(yè)績(jī)效表
清潔——將好的模式制度化、標(biāo)準(zhǔn)化,目視化
素養(yǎng)——訓(xùn)練專(zhuān)業(yè)化和企業(yè)需求提出自己的定期成長(zhǎng)目標(biāo)
目視化在辦公室中的應(yīng)用

 

張忠新老師的其它課程

課程名稱(chēng)中國(guó)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型授課對(duì)象董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理、主管、管理人員等課程背景在世界工業(yè)4.0的大潮下,結(jié)合國(guó)家未來(lái)的國(guó)家定位,國(guó)內(nèi)的消費(fèi)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型以及中國(guó)化的國(guó)際化,中國(guó)企業(yè)需要站在更高的角度來(lái)定義在這個(gè)特殊轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)管理模式,尤其是利用當(dāng)前中國(guó)國(guó)內(nèi)IT技術(shù)與電子元器技術(shù)高速發(fā)展而成本的急速下降,迅速實(shí)踐,利用技術(shù)建立企

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課程名稱(chēng)戰(zhàn)略性思維工作坊授課對(duì)象董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)等課程背景企業(yè)戰(zhàn)略管理中考慮如何利用自身有效的資源/資產(chǎn),在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下去滿(mǎn)足顧客的需求,從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造,而這種思維方法被稱(chēng)為企業(yè)戰(zhàn)略性思維。本課程引導(dǎo)學(xué)員建立終極競(jìng)爭(zhēng)思維的概念,從獲取核心競(jìng)爭(zhēng)要素到量化競(jìng)對(duì)的價(jià)值鏈的能力,最后建立戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)地圖,把工作從宏觀落實(shí)到當(dāng)前。課程目的明晰企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與戰(zhàn)

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課程名稱(chēng)中國(guó)企業(yè)的智能數(shù)字化轉(zhuǎn)型授課對(duì)象董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理、主管、管理人員等課程背景在世界工業(yè)4.0的大潮下,結(jié)合國(guó)家未來(lái)的國(guó)家定位,國(guó)內(nèi)的消費(fèi)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型以及中國(guó)化的國(guó)際化,中國(guó)企業(yè)需要站在更高的角度來(lái)定義在這個(gè)特殊轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)管理模式,尤其是利用當(dāng)前中國(guó)國(guó)內(nèi)IT技術(shù)與電子元器技術(shù)高速發(fā)展而成本的急速下降,迅速實(shí)踐,利用技術(shù)建

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課程名稱(chēng)制造工藝數(shù)字化授課對(duì)象董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理、主管、管理人員等課程背景工藝作為企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),是企業(yè)數(shù)字化建設(shè)中的不可缺失的板塊,通過(guò)數(shù)字化工藝的建設(shè)可以有效地打通設(shè)計(jì)與生產(chǎn),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化生產(chǎn),最后完成企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的宏偉藍(lán)圖。數(shù)字化工藝實(shí)現(xiàn)了結(jié)構(gòu)化的工藝編制方式,集成化的業(yè)務(wù)應(yīng)用模式,多樣化的工藝協(xié)作方式

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課程名稱(chēng)智能時(shí)代的精益系統(tǒng)授課對(duì)象董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理、主管、管理人員等課程背景在德國(guó)工業(yè)4.0、中國(guó)制造2025的大背景下,自動(dòng)化和信息化已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的根本骨架。計(jì)算能力的提升,自動(dòng)化裝備,計(jì)算成本,存儲(chǔ)價(jià)格和感應(yīng)器價(jià)格的暴跌,為企業(yè)充分的應(yīng)用新技術(shù)奠定了良好的前提。精益作為當(dāng)今企業(yè)最流行的管理模式,它的光芒無(wú)疑在新的時(shí)代同樣適

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課程名稱(chēng)中國(guó)企業(yè)的智能數(shù)字化轉(zhuǎn)型授課對(duì)象董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理、主管、管理人員等課程背景在世界工業(yè)4.0的大潮下,結(jié)合國(guó)家未來(lái)的國(guó)家定位,國(guó)內(nèi)的消費(fèi)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型以及中國(guó)化的國(guó)際化,中國(guó)企業(yè)需要站在更高的角度來(lái)定義在這個(gè)特殊轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)管理模式,尤其是利用當(dāng)前中國(guó)國(guó)內(nèi)IT技術(shù)與電子元器技術(shù)高速發(fā)展而成本的急速下降,迅速實(shí)踐,利用技術(shù)建

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課程名稱(chēng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型授課對(duì)象董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理、主管、管理人員等課程背景在世界工業(yè)4.0的大潮下,結(jié)合國(guó)家未來(lái)的國(guó)家定位,國(guó)內(nèi)的消費(fèi)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型以及中國(guó)化的國(guó)際化,中國(guó)企業(yè)需要站在更高的角度來(lái)定義在這個(gè)特殊轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)管理模式,尤其是利用當(dāng)前中國(guó)國(guó)內(nèi)IT技術(shù)與電子元器技術(shù)高速發(fā)展而成本的急速下降,迅速實(shí)踐,利用技術(shù)建立企業(yè)高效

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課程名稱(chēng)數(shù)字化訓(xùn)練營(yíng)授課對(duì)象董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、企業(yè)總監(jiān)、企劃部長(zhǎng)、部門(mén)經(jīng)理、主管、管理人員等課程背景在世界工業(yè)4.0的大潮下,結(jié)合國(guó)家未來(lái)的國(guó)家定位,國(guó)內(nèi)的消費(fèi)升級(jí)、經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型以及中國(guó)化的國(guó)際化,中國(guó)企業(yè)需要站在更高的角度來(lái)定義在這個(gè)特殊轉(zhuǎn)型時(shí)期的企業(yè)管理模式,尤其是利用當(dāng)前中國(guó)國(guó)內(nèi)IT技術(shù)與電子元器技術(shù)高速發(fā)展而成本的急速下降,迅速實(shí)踐,利用技術(shù)建立企業(yè)高效運(yùn)

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高效問(wèn)題分析與解決課程名稱(chēng)高效問(wèn)題分析與解決課綱(2天)課程背景工作的本質(zhì)=解決問(wèn)題◇您是否為下屬缺乏問(wèn)題意識(shí)而苦惱不已?◇您是否為下屬缺乏問(wèn)題分析與解決能力,事事請(qǐng)示,依賴(lài)主管而忙碌不已?◇您是否為生產(chǎn)線上質(zhì)量問(wèn)題屢發(fā)不止而憂(yōu)心忡忡?◇您是否為解決質(zhì)量問(wèn)題時(shí),大家憑各自經(jīng)驗(yàn)爭(zhēng)論不止,缺乏共同語(yǔ)言而煩惱不已?本課程就是針對(duì)以上各種狀況而設(shè)計(jì)。不同于以往培訓(xùn)的

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