管理系列——問(wèn)題分析與系統(tǒng)解決(1天)

  培訓(xùn)講師:胡江濱

講師背景:
胡江濱國(guó)家心理咨詢師英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)CG高級(jí)國(guó)際培訓(xùn)師上海市大學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)基金會(huì)特邀評(píng)委淘課集團(tuán)創(chuàng)始合伙人淘課研究院認(rèn)證高級(jí)講師淘課研究院內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目首席輔導(dǎo)師曾任世界500強(qiáng)華為技術(shù)公司項(xiàng)目經(jīng)理畢業(yè)于中南工業(yè)大學(xué)(現(xiàn)中南大學(xué))計(jì)算機(jī) 詳細(xì)>>

胡江濱
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管理系列——問(wèn)題分析與系統(tǒng)解決(1天)詳細(xì)內(nèi)容

管理系列——問(wèn)題分析與系統(tǒng)解決(1天)

管理系列——問(wèn)題分析與系統(tǒng)解決


學(xué)習(xí)收益
1. 建立對(duì)待問(wèn)題的正確態(tài)度
2. 理解系統(tǒng)解決問(wèn)題的涵義及思路
3. 掌握系統(tǒng)解決問(wèn)題的步驟、方法和工具
4. 掌握建立問(wèn)題解決機(jī)制的方法


學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)
1天(6小時(shí))

學(xué)習(xí)對(duì)象
基層管理者、骨干員工
課程大綱
題解
問(wèn)題定義與認(rèn)知
1. 問(wèn)題的定義
2. 問(wèn)題的類型
3. 對(duì)待問(wèn)題的正確態(tài)度
1. 拒絕鴕鳥(niǎo)政策
2. 硬幣的兩面
問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)與選定
1. 問(wèn)題的來(lái)源和發(fā)現(xiàn)
1. 問(wèn)題的來(lái)源
2. 發(fā)現(xiàn)的工具
? 頭腦風(fēng)暴法
? 采集調(diào)研法
2. 問(wèn)題的選擇與界定
1. 選擇要解決的問(wèn)題
? 層別權(quán)重打分法
2. 界定要達(dá)到的目標(biāo)

問(wèn)題的要因分析
1. 要因分析的方法
1. 魚(yú)骨圖法
2. 查檢法
2. 要因確認(rèn)的方法
1. 層別打分
2. 二八原則

解決方案的設(shè)計(jì)
1. 方案設(shè)計(jì)的原則
1. 目標(biāo)導(dǎo)向
2. 多項(xiàng)選擇
2. 方案設(shè)計(jì)的工具
1. 愚巧法
2. 深耕法
方案的實(shí)施及其效果確認(rèn)
1. 方案執(zhí)行
2. 效果確認(rèn)
1. 有形成果確認(rèn)——推移圖
2. 無(wú)形成果確認(rèn)——雷達(dá)圖

成果的標(biāo)準(zhǔn)化及推廣
1. 成果標(biāo)準(zhǔn)化
2. 成果推廣

客戶證言
■ 錦江之星
□ 感謝給予我思維的開(kāi)導(dǎo)
□ 如果中國(guó)的企業(yè)中層都能有機(jī)會(huì)接受您的培訓(xùn)相信會(huì)進(jìn)步一大塊
□ 嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的方法是有效的工具
□ 最大收獲思維方式的改變,知識(shí)技能,思維導(dǎo)圖的運(yùn)用

最大收獲是對(duì)于解決問(wèn)題找到清晰的思路和工具,印象最深,最觸動(dòng)的是熱身案
例現(xiàn)場(chǎng)分析
□ 邏輯清晰思維工具應(yīng)用。

 

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思維系列——?jiǎng)?chuàng)新思維與問(wèn)題解決學(xué)習(xí)收益:1.了解我們所處的時(shí)代背景,解析創(chuàng)新思維的本質(zhì)內(nèi)涵及存在的意義和價(jià)值;2.學(xué)習(xí)不同的創(chuàng)新方法,從而在遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí),可以有效的選擇并應(yīng)對(duì)解決;3.掌握調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的方法,從而激發(fā)團(tuán)隊(duì)群策群力貢獻(xiàn)創(chuàng)新想法。適宜對(duì)象及人數(shù):企業(yè)基層管理者、儲(chǔ)備干部及骨干員工,最佳人數(shù)24人(上限36人)。課程時(shí)長(zhǎng):1天6小時(shí)課程大綱:第一

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