《情緒與壓力管理》

  培訓(xùn)講師:申廣超

講師背景:
申廣超老師簡(jiǎn)介實(shí)踐派管理資深講師【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】?國(guó)家一級(jí)注冊(cè)建造師?中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)和中國(guó)建筑行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)骨干員工?優(yōu)路教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)(全國(guó)業(yè)內(nèi)第一)主講老師?精通土木工程專(zhuān)業(yè),多年中國(guó)建筑行業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)大型項(xiàng)目一線實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。多年大型教育培訓(xùn) 詳細(xì)>>

申廣超
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《情緒與壓力管理》

《情緒與壓力管理》
講師:申廣超
【課程背景】
情商(EQ)全稱(chēng)情緒智力,是人們?cè)谇榫w、意志、耐受挫折等方面的能力。美國(guó)哈佛大學(xué)的教授丹尼爾·古爾曼表示:“情商是決定人生成功與否的關(guān)鍵。”相對(duì)智商,情商是影響員工績(jī)效和人才發(fā)展更為關(guān)鍵的因素。研究表明在職場(chǎng)中高情商的員工容易更高效地交流,構(gòu)建良好的關(guān)系,形成有效處理問(wèn)題的策略,最終達(dá)成高績(jī)效。而提高情商,最關(guān)鍵的就是要掌控自己的情緒,從容面對(duì)壓力,處理好人際關(guān)系,成為一個(gè)自立自強(qiáng)、正能量、受歡迎的職場(chǎng)人。
“人生不如意十之八九”,當(dāng)情感遭遇糾結(jié),職業(yè)出現(xiàn)倦怠,婚姻出現(xiàn)不和,生活諸多不順時(shí),那種焦慮、擔(dān)憂(yōu)、痛苦、無(wú)助,你懂得……負(fù)性情緒會(huì)導(dǎo)致人們工作生活消沉,甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒從來(lái)不是問(wèn)題的本源,問(wèn)題的根源往往來(lái)自人們對(duì)情緒了解不夠,加之潛意識(shí)的作用,讓不少人淪為情緒的奴隸,嚴(yán)重影響了健康、情感和人際關(guān)系……對(duì)情緒壓力的有效管理是人生幸??鞓?lè)的基礎(chǔ)!?
DISC是21世紀(jì)全球性的溝通工具,它廣泛應(yīng)用于全球職場(chǎng)人士的工作中,它被稱(chēng)為:認(rèn)知自我的有效手段、高效溝通的職場(chǎng)利器!既是日常人際溝通的好幫手,協(xié)助親密家庭,幸福生活;也是管理的利器,讓團(tuán)隊(duì)高效、和諧。
本課程將兩大核心工具“五維情商”和“DISC”有機(jī)結(jié)合,針對(duì)情商的五個(gè)維度進(jìn)行情緒與壓力的掌控與調(diào)整,以DISC工具為基礎(chǔ),提升員工的情緒與壓力管理能力。
【課程收益】
1.學(xué)習(xí)五維情商,從五個(gè)維度切實(shí)提高職場(chǎng)情商。
2.讓學(xué)員認(rèn)知和了解情商中重要因素——情緒與壓力,分析造成不良情緒的因素,掌握壓力的來(lái)源。
3.讓學(xué)員掌握管理好情緒以及緩解壓力的方法手段,建立積極向上的陽(yáng)光心態(tài),有效進(jìn)行自我情緒管理,建立高情商,保持良好工作狀態(tài)。
【課程對(duì)象】全體員工
【課程時(shí)長(zhǎng)】6小時(shí)

【課程大綱】
一、認(rèn)識(shí)壓力
討論:有壓力是好是壞?
1.壓力的定義-圖示
1)壓力自測(cè)
2)過(guò)度壓力的表現(xiàn)
3)對(duì)壓力的看法
二、提高情商
1.情緒的定義
1)踢貓效應(yīng)
2)六種普遍存在的情緒
3)調(diào)整與控制情緒
案例:奧斯特.瓦爾德讀論文故事
練習(xí):如何調(diào)整情緒?
三、情緒處理
1.何為情商?
1)情商五部曲
①自我意識(shí)
②自我協(xié)調(diào)
③自我激勵(lì)
④共情能力
⑤社交能力
視頻:黃渤的高情商
案例:老總的郵件
2)自我意識(shí)
①三腦原理
②自我意識(shí)提升工具
案例:女主人翁的獨(dú)白
3)自我協(xié)調(diào)
①情商三原則
②情緒ABC原理
③自我協(xié)調(diào)的場(chǎng)景分析
④自我協(xié)調(diào)提升工具
視頻:小泥人的一生
4)自我激勵(lì)
①責(zé)任的來(lái)源
②刺激與反應(yīng)之間的距離
③人生的兩個(gè)圈
案例:張頌文、哪吒
案例:白雪公主的故事-續(xù)集
5)共情能力
案例:公司不景氣
6)社交能力
①棉花糖試驗(yàn)
②情緒處理的路徑
四、壓力處理
1.壓力緩解的要點(diǎn)
2.緩解壓力的方法
1)EVID模型
2)自傳式傾聽(tīng)
3)3F傾聽(tīng)
五、知己解彼自我調(diào)適
1.DISC行為風(fēng)格測(cè)評(píng)
1)了解自己——發(fā)展自己,理解別人——影響別人
2)DISC問(wèn)卷測(cè)試
2.了解不同行為風(fēng)格的人——覺(jué)察自我和他人的行為風(fēng)格
3.與不同行為風(fēng)格的人的相處之道——自我調(diào)適做高情商相處
與D型風(fēng)格的人一起行動(dòng)
與I型風(fēng)格的人一起快樂(lè)
與S型風(fēng)格的人一起輕松
與C型風(fēng)格的人一起統(tǒng)籌
六、總結(jié)

 

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