《核能團隊——卓越執(zhí)行力》
《核能團隊——卓越執(zhí)行力》詳細內(nèi)容
《核能團隊——卓越執(zhí)行力》
《核能團隊——卓越執(zhí)行力》
課程背景:
沒有執(zhí)行的戰(zhàn)略猶如海市蜃樓,永遠不可能增強企業(yè)的競爭力,更不可能實現(xiàn)企業(yè)的
成功與輝煌。強有力的執(zhí)行才是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在!企業(yè)重視人才的培養(yǎng),更應(yīng)該重
視整個團隊的培養(yǎng)。只有一支高執(zhí)行力的團隊,才能使企業(yè)在這個競爭的時代,脫穎而
出,獲得最終的勝利。
執(zhí)行能力是反映一個公司的管理水平和運作效率的重要標志,加強中基層管理人員的
管理能力是提升公司競爭力的重要措施。沒有執(zhí)行力,一切都是空談!要想贏,執(zhí)行是關(guān)鍵
的關(guān)鍵!
本課程的設(shè)計旨在幫助企業(yè)各級管理人員全面提升執(zhí)行能力,一起打造一支高度負責的
執(zhí)行鐵軍。
課程收益:
1.增強團隊凝聚力和執(zhí)行效力;
2.學會應(yīng)對團隊成員動力偏差,加強執(zhí)行力度;
3.如何讓員工從優(yōu)秀到卓越,提升忠誠度和敬業(yè)精神;
4.如何用高效執(zhí)行方法來鍛造向心力,用感恩的心做事;
5.如何領(lǐng)導(dǎo)、管理、執(zhí)行、教練,做全方位的成功領(lǐng)袖;
6.激勵團隊士氣、激發(fā)工作熱情;
7.全面提升執(zhí)行力的管理意識、管理方法、管理技能和執(zhí)行能力。
課程大綱:
第一部分:管理者的執(zhí)行思維與角色
目標:幫助管理者在價值呈現(xiàn)上和工作的績效上更好的體現(xiàn)執(zhí)行的結(jié)果
一、管理的核心職責與使命,
二、區(qū)分管理的職責與執(zhí)行職責,
教學事件:描述一件讓你印象深刻的員工執(zhí)行力不到位的事件
過程提示:
1. 事情描述、事件結(jié)果及執(zhí)行力不到位體現(xiàn)在哪里?
2、 員工對此事應(yīng)該承擔怎樣的責任?
三、提升團隊執(zhí)行力的核心管理邏輯,
思考:什么是完成任務(wù)?
滿足要求0R低浪費、高成果
教學方法:邏輯講解,圖片故事,互動討論,小組討論
第二部分: 執(zhí)行力之目標管理:有方法,有技巧,有效果,
目標:管理者如何正確的決策,設(shè)計績效達成的路徑圖,能夠整體上部署日常工作,提
升團隊綜效
1. 目標規(guī)劃的常見問題,
1. 一些細節(jié)沒有強調(diào)容易被下級忽略
2. 把任務(wù)路徑等同于目標規(guī)劃
2. 設(shè)計可以落地的管理規(guī)劃。
1. 一對一面談:由任務(wù)轉(zhuǎn)化目標,由如何做到為何做
2. 團隊整體規(guī)劃:
A. 分析重要緊急,做好時間管理
B. 分析任務(wù)項目,做好關(guān)系維護
C. 資源獲取與給予資源
D. 四類不同員工的不同策略
E. 員工匹配度與飽和度
三、目標規(guī)劃,實用工具介紹。
1、個人目標規(guī)劃:SMART及T字面談
案例:如何同小張進行月度規(guī)劃面談
2、團隊目標規(guī)劃:計劃列表
案例:根據(jù)月度目標,幫助管理者制定一份月度管理規(guī)劃。
教學方法:邏輯講解,圖片故事,互動討論,小組討論
第三部分:計劃執(zhí)行:走流程按標準 計劃執(zhí)行無偏差
目標:管理者使用任務(wù)推進的三個技能,保證授權(quán)出去的任務(wù),百分之百的被完成,
一 技能一:澄清,讓員工百分之百的理解任務(wù),
1、頒布工作六標準
2、因人而異布置工作
案例:接到上級臨時任務(wù)。要求各機構(gòu)統(tǒng)一行動在周末舉行某主題的客戶聯(lián)誼活動,由
于時間緊迫,你需要在今天完成活動方案的整體流程設(shè)計及現(xiàn)場人員分工,活動宣傳設(shè)
計稿,以及初步的邀約客戶分類及篩選?,F(xiàn)在是下午4:30
,你會把這個工作交給誰來做?你會怎么說?
3. 讓員工自己說出管理者的執(zhí)行方法,躬身入局
案例:員工遇到苦難匯報工作,我們該怎樣由錯誤的談話轉(zhuǎn)變?yōu)檎_的談話
4、黃金七問
二、技能二:輔導(dǎo),通過輔導(dǎo)提升員工的執(zhí)行力,
1、賦能員工五四模式
A、五經(jīng)驗
B、四原則
C、OJT訓(xùn)練書
D、由誰做?我們該做什么?
2、工作教導(dǎo)四步驟
A、說給你聽
B、做給你看
C、讓你做看
D、回饋更正
案例:教員工任意一營銷環(huán)節(jié)該如何操作
4. 模壓訓(xùn)練
A、公式
B、工具
三、技能三:糾偏,通過過程控制,保證計劃進度,
1、嚴格而不嚴厲的管理風格。
A、會議通報
B、亡羊補牢
C、獲得承諾
D、持續(xù)推動
案例:請基于嚴格要求的理解該給予10種情況進行如何處理
3. 節(jié)點控制模型
A、檢查的原則
B、99—50—1
C、每個節(jié)點檢查什么該干什么
案例:小張的月度規(guī)劃中我們每個節(jié)點該如何推動。
4. PDCA
A、公式講解
B、在銀行的應(yīng)用
5. 教學事件:用PDCA的思路講解部分或者自己的工作思路
教學方法:邏輯講解,互動討論練習,案例研討,
第四部分: 執(zhí)行到位,沒有100%一切等于0
目標:幫助管理者確保目標計劃有效執(zhí)行
一、沒有失敗的戰(zhàn)略,只有失敗的執(zhí)行
二、沒有監(jiān)督就沒有執(zhí)行
三、高效協(xié)同,融合組織整體執(zhí)行力
四、PDCAR法則,計劃、行動、檢查、總結(jié)、備案
五、建立注意結(jié)果的思維模式
1、態(tài)度不等于結(jié)果
2、職責不等于結(jié)果
3、任務(wù)不等于結(jié)果
4、什么事真正的結(jié)果:客戶滿意三要素
5、如何做結(jié)果
6、結(jié)果思維之底線思維
7、結(jié)果思維之分解思維
8、結(jié)果思維之外包思維
9、結(jié)果思維之角色思維
教學方法:邏輯講解,互動討論練習,案例研討
第五部分:持續(xù)改善
目標:管理者通過自省,及時反思典型管理事件,持續(xù)提升管理者的心智成熟度,
一、管理者持續(xù)性增長的自我凈化膜質(zhì),
二、使用管理日志持續(xù)改善,
三、自我反省的心智模式,
案例:回顧一下你在過去的管理過程中,曾經(jīng)誤解過下屬的一些事件,用管理日志的方
式進行復(fù)盤。
教學方法:邏輯講解,工具說明練習。
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