《企業(yè)組織再造與經(jīng)營成效》

背 景
市場競爭的加劇、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性、組織效率和效能的壓力，以及
顧客需求的變化，都需要企業(yè)實(shí)施組織再造和經(jīng)營管理成效變革。


企業(yè)需要適應(yīng)這些變化，并通過重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、優(yōu)化管理流程和引入新的管理
方法和工具，以提高企業(yè)的競爭力、適應(yīng)性和創(chuàng)新能力。
《企業(yè)組織再造與經(jīng)營成效》
----課程綱要
目的
提高企業(yè)競爭力和適應(yīng)性，提高經(jīng)營效率和降低成本，促進(jìn)創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)，提升
員工滿意度和參與度，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和可持續(xù)發(fā)展。


通過這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)可以在不斷變化的市場環(huán)境中保持競爭力，并實(shí)現(xiàn)長期
的成功和可持續(xù)發(fā)展。


二、能解決什么問題
1、缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向問題
2、跨部門協(xié)調(diào)困難
3、技術(shù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型困難
4、跨國和多元文化管理
5、低效和冗余問題
6、缺乏溝通和協(xié)作障礙
7、人才流失和員工不滿
8、創(chuàng)新停滯和競爭力下降
9、風(fēng)險管理不足課題
10、績效評估和改進(jìn)困難


三、能得到什么收獲
1、明確組織發(fā)展方向和目標(biāo)
2、提升組織核心競爭力
3、跨部門協(xié)作和協(xié)調(diào)能力提升
4、有效推進(jìn)技術(shù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型
5、員工滿意度和績效提升
6、風(fēng)險管理能力提升
7、持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化
8、創(chuàng)新能力提升
9、品牌價值提升
10、資源優(yōu)化和節(jié)約


四、適合人群


董事長、總經(jīng)理、核心管理層



五、主題課時
1~2天


課程大綱



第一單元：企業(yè)組織的定義
主要議題：
企業(yè)組織發(fā)育必須是有目標(biāo)、有協(xié)同和有意義的。他們之間相互關(guān)聯(lián)和相互支持的
。明確的目標(biāo)可以提供組織的方向和目的，協(xié)同可以幫助組織實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，而意義可
以激發(fā)員工的動力和忠誠度。
1. 組織的定義
2. 傳統(tǒng)管理的四項(xiàng)職能
3. 企業(yè)成長的4條線路
4. 企業(yè)事業(yè)結(jié)構(gòu)演變軌跡
5. 企業(yè)地理范圍演變軌跡
6. 企業(yè)職能組織演變軌跡
7. 組織的詮釋
8. 組織與管理原則
9. 組織基本架構(gòu)
10. 組織結(jié)構(gòu)
11. 職責(zé)和職位
12. 決策層級
13. 討論




第二單元：企業(yè)組織發(fā)育的核心
主要議題：
企業(yè)頂層設(shè)計(jì)確保組織的整體規(guī)劃和協(xié)調(diào)，而價值觀的統(tǒng)一則為組織提供了共同
的信念和行為準(zhǔn)則。


這兩個方面相互關(guān)聯(lián)，共同塑造了組織的基本框架和文化氛圍，對于組織的戰(zhàn)略
目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。
1. 企業(yè)組織發(fā)育靠什么
2. 頂層設(shè)計(jì)的定義
3. 企業(yè)頂層設(shè)計(jì)的內(nèi)容
4. 價值觀統(tǒng)一
5. 信念形成
6、案例
7、紅軍時期的信念是怎樣形成的
8、案例
9、回顧與啟示
10、組織發(fā)育的關(guān)鍵
11、角色轉(zhuǎn)變
12、討論



第三單元：組織打造的基礎(chǔ)保障
主要議題：
健全的組織結(jié)構(gòu)、有效的溝通和協(xié)作機(jī)制、透明的決策層級以及健全的人力資源管
理是企業(yè)組織打造的基礎(chǔ)保障。它能夠提高組織效率、促進(jìn)員工發(fā)展和塑造良好的企業(yè)
形象。


1、組建團(tuán)隊(duì)
2、識別/選拔
3、培養(yǎng)干部
4、團(tuán)隊(duì)打造
5、企業(yè)制度
6、薪酬績效
7、股權(quán)激勵
8、規(guī)章制度
9、財稅與法律
10、討論


第四單元：組織與流程
主要議題：
組織結(jié)構(gòu)和層級決定了流程的設(shè)計(jì)和執(zhí)行方式，而流程的設(shè)計(jì)和執(zhí)行方式又直接影
響組織的效能和工作效率。組織和流程之間需要相互調(diào)整和優(yōu)化。


1、流程體系打造的必要性
2、客戶需求
3、流程價值
4、輸入資源
5、關(guān)鍵環(huán)節(jié)
6、串聯(lián)
7、流程與績效
8、輸出成果
9、流程管理
10、流程修正
11、討論


第五單元：組織與管理體系從何入手
主要議題：
客戶滿意度和員工滿意度，可以幫助企業(yè)關(guān)注關(guān)鍵利益相關(guān)方的需求和期望，提升
客戶滿意度和員工滿意度，推動持續(xù)改進(jìn)和提高企業(yè)形象和競爭力。
1、組織與管理體系從何入手
2、管理手冊
3、文化手冊
4、對標(biāo)上市公司
5、財富確認(rèn)
6、公司治理和管理規(guī)范化
7、企業(yè)發(fā)展方向和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化
8、人才感召
9、資金實(shí)力
10、公信力和品牌信譽(yù)
11、企業(yè)盈利模式
12、討論



第六單元：企業(yè)管理理論創(chuàng)新與組織再造
主要議題：
組織再造和管理創(chuàng)新在于提高組織效率和競爭力，適應(yīng)變化和創(chuàng)新環(huán)境，提高員工
參與和滿意度，優(yōu)化資源配置和利用，促進(jìn)創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)。組織可以更好地應(yīng)對市場
挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。




1、中國企業(yè)在管理理論創(chuàng)新的探索和實(shí)踐
2、企業(yè)發(fā)展需要組織再造
3、組織再造的詮釋
4、組織再造的目的
5、提高競爭力
6、提高效率和降低成本
7、優(yōu)化資源配置
8、加強(qiáng)創(chuàng)新和靈活性
9、提升客戶滿意度
10、建立協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作
11、提升員工參與和滿意度
12、適應(yīng)新的技術(shù)和趨勢
13、組織再造的手段
14、圍繞最終結(jié)果實(shí)施再造工作
15、后續(xù)過程的人員參與前端過程
16、將信息處理融入實(shí)際中
17、將地域分散的資源集中化
18、將平行工序連接
19、決策點(diǎn)下移
20、在源頭獲取信息
21、啟示
22、討 論


第七單元：平臺型組織與價值創(chuàng)造
主要議題：
平臺型組織通過構(gòu)建和管理一個連接供應(yīng)商和用戶的平臺，促進(jìn)了交易和資源的共
享，提供個性化和定制化的服務(wù)，促進(jìn)創(chuàng)新和合作，從而實(shí)現(xiàn)了價值的創(chuàng)造。


1. 以“客戶為中心”的組織
2. 案例：韓都衣舍以產(chǎn)品為“小前端”的組織
3. 案例：小米“互聯(lián)網(wǎng)+扁平化”的組織
4. 案例：海爾“人單合一”的組織
5. 案例：華為“平臺+項(xiàng)目”的組織
6. 平臺型組織的詮釋
7. 平臺型組織如何為用戶創(chuàng)造價值
8. 提供更多選擇
9. 提供便利的交易和服務(wù)
10. 促進(jìn)交流和互動
11. 提供個性化推薦
12. 降低成本
13. 提供信任和安全保障
14. 促進(jìn)創(chuàng)新和合作
15. 提供持續(xù)的價值
16. 啟示
17. 討 論


第八單元：生態(tài)型組織與價值創(chuàng)造
主要議題：
強(qiáng)調(diào)組織與環(huán)境的互動和協(xié)同，追求可持續(xù)發(fā)展和共生關(guān)系。生態(tài)型組織的目標(biāo)是
在滿足組織自身需求的同時，最大限度地保護(hù)和促進(jìn)生態(tài)系統(tǒng)的健康和可持續(xù)性。




1. 生態(tài)型組織的詮釋
2. 平臺型組織與生態(tài)型組織的區(qū)別
3. 生態(tài)型組織如何為用戶創(chuàng)造價值
4. 提供綜合解決方案
5. 促進(jìn)合作與創(chuàng)新
6. 提供個性化定制
7. 提供交互和參與
8. 提供生態(tài)效益
9. 促進(jìn)社區(qū)和互動
10. 提供教育和培訓(xùn)
11. 提供持續(xù)的創(chuàng)新和升級
12. 啟示
13. 討論

第九單元：組織再造與數(shù)字化應(yīng)用
主要議題：
數(shù)字化可以為組織再造提供支持和推動力。通過將數(shù)字化作為組織再造的重要驅(qū)動
力，并關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵要素，組織可以實(shí)現(xiàn)更高效、創(chuàng)新和適應(yīng)變化的運(yùn)營模式
，提高競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。
















1. 數(shù)字化經(jīng)營管理場景
2. 業(yè)務(wù)流程管理
3. 數(shù)據(jù)分析和決策支持
4. 客戶關(guān)系管理
5. 人力資源管理
6. 供應(yīng)鏈管理
7. 績效管理
8. 創(chuàng)新和研發(fā)管理
9. 財務(wù)管理
10. 品牌管理和營銷
11. 知識管理
12. 討論

第十單元：人性與組織管理
主要議題：
旨在更好地理解和滿足員工的需求，促進(jìn)員工的發(fā)展和滿意度，從而提高組織的績
效和競爭力。
它強(qiáng)調(diào)將人性因素納入組織管理的決策和實(shí)踐中，關(guān)注員工的情感、動機(jī)、價值觀
和個人發(fā)展。






1、人性與組織管理的詮釋
2、人性對物質(zhì)和安全感的追求
3、人性對欲望和野心的追求
4、人性對成就感和使命的追求
5、基層員工的欲望追求
6、中層管理的欲望追求
7、高層干部的欲望追求
8、“隔行如隔山”的論點(diǎn)
9、討論
10、寄語

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